Kuinka Loyalty 2.0:n lisäarvopalvelut voisivat auttaa kompensoimaan vaihtotulojen supistumista

Korttien liikkeeseenlaskijoiden ja pankkien välitystulojen supistuminen johtuu todennäköisesti Visan, Mastercardin ja yhdysvaltalaisten kauppiaiden välisestä sopimuksesta, joka alentaa hintoja ja takaa, ettei korotuksia ainakaan viiteen vuoteen. Mitä tapahtuu, kun maksuja alennetaan
alkaa vaikuttaa? 

Nämä toimituspalkkiotulojen aleneminen saattavat viime kädessä uhata tulomalleja, jotka tukevat uskollisuuspalkkioita. Siellä
Uskollisuus 2.0, joka kuvaa uutta, laajennettua lähestymistapaa perinteisiin kanta-asiakasohjelman ominaisuuksiin, voisi saada rahoituslaitoksille ja liikkeeseenlaskijoille vaihtoehtoisia tulovirtoja kompensoimaan.
odotettuja tulonmenetyksiä.

Rajoitus kauppiaiden maksamille pyyhkäisymaksuille

Maaliskuussa 26, 2024,
maamerkki ratkaisu julistettiin, jossa Visa ja Mastercard sopivat laskevansa kauppiailta verkkojensa tapahtumien käsittelystä veloittamiaan toimitusmaksuja (eli "pyyhkäisymaksuja") ja rajoittavansa näitä hintoja vuoteen 2030 asti. 

Sovintoratkaisu on seurausta kauppiaiden nostamasta ryhmäkannesta, jonka mukaan he maksoivat liian suuria maksuja Visa- ja Mastercard-luottokorttien hyväksymisestä ja että Visa ja Mastercard ja niiden jäsenpankit rikkoivat kilpailulakeja. 

Vaikka Yhdysvaltojen New Yorkin itäisen piirin käräjäoikeus ei ole vielä hyväksynyt sovintoa, sen odotetaan auttavan kauppiaita saavuttamaan lähes 30 miljardin dollarin säästöjä pyyhkäisymaksuissa vuoteen 2030 mennessä. Toisaalta se on 30 miljardia dollaria vähemmän pyyhkäisyssä.
Visan ja Mastercardin maksutulot. 

Monet pienemmät kauppiaat yrittävät jo lieventää luottokorttimaksuja, kertoo a

USA tänään artikkeli. Tätä tukee Strawhecker Groupin tutkimus, joka paljasti, että 23 prosenttia pienyrityksistä vuonna 2022 veloitti asiakkaita luottokorttien käytöstä (tai tarjosi alennuksia käteisasiakkaille). Kysely osoitti, että lisää yrityksiä todennäköisesti olisi
seuraa perässä. 

Uhkaavia palkintoja

Suuri huolenaihe on se, että toimituspalkkioiden rajoittaminen voi vakavasti haitata rahoituslaitosten ja liikkeeseenlaskijoiden luottokorttitapahtumiin liittyviä tuloja ja vaikeuttaa myös luottokorttien cashback-palkkioohjelmia (jotka rahoitetaan usein toimitusmaksuilla)
ylläpitää. 

Vuoden 2022 Federal Reserve
opiskella paljastetut liikkeeseenlaskijat saavat noin 1.3 senttiä transaktiomaksuina (mukaan lukien vaihto) jokaisesta dollarin suuruisesta korttiostoksesta. Fed havaitsi, että palkkio-ohjelmiin sidotut kulut olivat 1.5 senttiä jokaisesta dollaria vastaavasta korttiostosta.

Vuoden 1.0 Dodd-Frank-lakiin tehdyn Durbinin muutoksen (Durbin 2010), joka alensi pankkikorttien pyyhkäisymaksuja, kannattajat esittivät saman väitteen kauppiaiden siirtämisestä alennettujen maksujen säästöihin – monet lupasivat, että pyyhkäisymaksujen lasku johtaisi alhaisempiin.
kuluttajahinnat. Nähtäväksi jää, siirtävätkö kauppiaat pyyhkäisymaksusäästönsä kuluttajille.  

Todellakin, mukaan
PYMNTS, Home Depot myönsi vuoden 2011 tulospyynnössä, että sen sijaan, että he olisivat siirtäneet nämä säästöt asiakkaille, heillä oli 35 miljoonan dollarin nettomarginaalin kasvu, koska he pitivät säästöjä veloituksen toimituskuluissa. Ja 2015 Federal Reserve Bank of Richmond

lyhyt ennustettiin, että yli 21 % kauppiaista nosti hintoja alkuperäisen Durbinin asetuksen voimaantulon jälkeen.

Miksi Loyalty 2.0 voi auttaa?

Finanssiyritykset ja vähittäiskauppiaat tarvitsevat lisäarvopalveluita, kuten Loyalty 2.0 -ominaisuudet, parantaakseen kuluttajien käyttöä ja edistääkseen järjestelmän taloudellisuutta – varsinkin kun maksuinfrastruktuurit kehittyvät sisältämään tulevan selvityspohjaisen toimitusmaksun
sääntöjä. 

Mikä on Loyalty 2.0? Mukaan
BCG, Loyalty 2.0 -ominaisuudet voivat auttaa elvyttämään palkitsemisohjelmia antamalla rahoittajille ja liikkeeseenlaskijoille mahdollisuuden lisätä uusia tulovirtoja, jotka yleensä rahoittavat kolmannet osapuolet (esimerkiksi verkkokauppiaat ja matkamyyjät.) 

Nämä uudet ominaisuudet voivat myös syventää kuluttajien uskollisuutta tuomalla lisäarvoa ja laajentamalla asiakassuhdetta tyypillisen pankkikäyttöliittymän ulkopuolelle. 

Joitakin parhaita esimerkkejä Loyalty 2.0:n lisäarvopalveluista ovat:

• Matkailualustat, jotka yhdistävät matkan ostokokemuksen kuluttajatarjouksiin (katso
  Chase Travel - Chase ansaitsee palkkioita tämän portaalin kautta tapahtuvasta myynnistä, ja kuluttajat saavat parempia matkatarjouksia Chase-brändikokemuksensa kautta)

• Selain- ja sovelluspohjaiset tarjoukset upotettuina digitaaliseen ostokokemukseen (katso RBC's
  ShopPlus-selainlaajennus ja Citin
  CitiShop laajennus) - pankit ansaitsevat palkkioita kuluttajien ostoksista ja heidän asiakkaat ansaitsevat cashback-palkkioita näiden merkkilaajennusten kautta)

Lopullinen Loyalty 2.0 -ohjelma, joka koostuu lisäarvopalveluista, tuottaa etuja kuluttajille, kauppiaille ja rahoituslaitoksille. Kuluttaja ansaitsee säästöjä ostostaan ​​palkkioiden muodossa, kauppias tuottaa lisämyyntiä ja FI ansaitsee
kauppiaiden rahoittamat lisätulot kauppiaille suunnatusta myynnistä.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.finextra.com/blogposting/25964/how-the-value-added-services-of-loyalty-20-could-help-offset-interchange-revenue-contraction?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs