Kuinka rakentaa voittava maksullinen jäsenohjelma

Verkkoympäristöt toivovat intohimoisesti, että maksulliset jäsenyysmallit voisivat olla uusi vastaus olemassa oleviin mainostulojen enimmäismääriin. Loppujen lopuksi tulot kasvavat 3–5 dollarilla jäsentä kohden kuukaudessa – vai onko?

Kauppayritykset, kuten Amazon ja Costco, ovat menestyksekkäästi velaneet ja ilahduttaneet jäseniä vuosikymmeniä. Nyt kaikki ei-kaupalliset teknologiayritykset seuraavat perässä. Alustat kuten Twitter, napsahtaa, YouTube, Epäsopu, Ja jopa Disney ja Meta ovat alkaneet kokeile maksullisia tilausmalleja Yhdysvalloissa, sekä tutkiakseen, kuinka ne voivat lisätä asiakkaiden ja yhteisön sitoutumista, mutta myös uutena mahdollisena tulovirtana. 

Kiina löysi itsensä vastaavassa tilanteessa vuosia sitten. Koska Kiina suurelta osin ohitti PC:n ja luottokorttien aikakauden, sen kansalaiset joutuivat ensin internetiin matkapuhelimien kautta – ja mainokset ovat paljon ärsyttävämpiä pienellä näytöllä. Jotta kiinalaiset kuluttajayritykset eivät karkottaisi käyttäjäkuntaansa, he alkoivat kokeilla kaupallistamistekniikoita, jotka vähensivät mainoksia. Yksi tällainen idea oli VIP-kuukausijäsenyyksien konsepti, jossa jäsenet, jotka maksoivat alhaisen kuukausimaksun - yleensä alle 10 dollaria kuukaudessa, Tencentin QQ-pikaviestintäpalvelun ennakkotapaus - saivat erityisetuja.

Maksulliset jäsenyydet edustavat Kiinassa pitkään käytössä ollutta kaupallistamismallia, mutta lännessä se on vasta alkamassa. Varhainen kokeilu on ollut melko yksinkertaista - mutta lupaavaa. Snapchat+:lla on yli 1 miljoonaa tilaajaa noin kaksi kuukautta julkaisun jälkeen, ja Discordin 10 dollarin kuukaudessa tilauspalvelu Nitro, joka tarjoaa käyttäjille etuja, kuten mukautettuja hymiöitä ja HD-videon suoratoistoa, on miljoonia tilaajia, ja julkaisi palvelusta halvemman version – Nitro Basic – 3 dollarilla kuukaudessa lokakuussa 2022.

Tässä artikkelissa sukeltamme mahdollisuuteen osallistua maksullisiin jäsenohjelmiin lännessä ja luomme puitteet menestyksekkään tällaisen ohjelman suunnittelulle Kiinan sosiaalisen median jättiläisten oppimien pohjalta. Tutkimme myös maksullisten jäsenyyksien vaikutusta kuluttajakokemukseen.

SISÄLLYSLUETTELO

Mahdollisuus maksullisiin jäsenyyksiin

Viimeisten viiden vuoden aikana lähes kaikki Kiinan suurimmat sosiaalisen median yritykset ovat rakentaneet monimutkaisia ​​ja erittäin menestyneitä jäsen- ja VIP-ohjelmia. Weibo (Kiinan Twitter/Instagram), iQIYI (Kiinan Netflix), Bilibili (Kiinan Gen Z Reddit/YouTube) ja Toutiao (yleisin uutistenlukusovellus) tarjoavat kaikki erilaisia ​​säilytystaktiikoita ja palkintoja. Ainoa merkittävä poikkeus on WeChat, joka on päättänyt olla käynnistämättä tällaista ohjelmaa.

 Weibolle, iQIYI:lle ja vastaaville jäsenyyksien ensisijainen arvo ei ole tulonlähde, vaan menetelmä asiakkaiden sitouttamiseen. Vuonna 2020 Weibon VIP-jäsenyyden vuositulot olivat 123 miljoonaa dollaria, mikä oli noin 7 % kokonaistuloista – ei valtava tuloraja (katso alla oleva kaavio), varsinkin kahdeksan vuotta sen jälkeen, kun ohjelma lanseerattiin vuonna 2012 alustalle, jossa on 521 miljoonaa MAU. . Kuitenkin, 84.8 % maksavista jäsenistä käyttivät Weiboa yli 15 päivää kuukaudessa, ja VIP-jäsenet postasivat Weiboon neljä kertaa enemmän kuin ei-VIP-jäsenet, mikä todistaa ohjelman tahmeuden ja houkuttelevuuden.

Joten miten he tekevät sen? 

Tutkittuamme näitä yrityksiä vuosia, olemme havainneet, että johtavilla kiinalaisilla jäsenyysmalleilla on joukko yhteisiä etuja, joita ne yhdistävät ja miksaavat eri tavoilla onnistuneen maksullisen jäsenyyskehyksen luomiseksi. Neljä yleisintä komponenttia ovat: 1) sekoitus ansaittuja ja maksettuja etuja; 2) monimutkainen tasoitus- ja pistejärjestelmä; 3) joustavuuden ja toimivuuden tasapaino; ja 4) kumppanuuksia muiden yritysten kanssa. Tässä viestissä tutkimme jokaista näistä neljästä elementistä ja kuinka ne vaikuttavat jäsenekosysteemiin.

Jäsenyyskehys #1. Sekoitus ansaittuja ja maksettuja etuja 

Nykyiset jäsenmallit Yhdysvalloissa – kuten Twitter Blue tai Snapchat+ – käyttävät peruskaavaa, jonka mukaan maksa X dollaria ja saat Y-ominaisuuksia vastineeksi. Kiinalaiset jäsenyysmallit laajentavat tätä pelillistämisellä. Maksulliset jäsenyydet antavat sinulle ensimmäisen perusjäsenyyspaketin, mutta lisäetuja avautuu vasta lisääntyneen käytön myötä. Joten toisin kuin Discordin Nitrossa, jossa käyttäjät voivat valita perus- tai premium-kuukausijäsenyyden ostamisen välillä, kiinalaiset mallit saavat kaikki maksavat jäsenet aloittamaan tasolta 1 – ja premium-ominaisuudet ansaitaan ajan myötä ilmaiseksi.

3.50 dollarilla kuukaudessa Weibo VIP -jäsenet voivat muokata viestejään, pitää hauskaa tarroja kommenttiensa vieressä, käyttää VIP-emojia ja paljon muuta (katso alla oleva taulukko). Mutta Weibon jatkuva käyttö avaa enemmän ominaisuuksia, kuten useamman kuin yhden viestin kiinnittämisen. (Tämä estää myös tilanteen, jossa kohtaat varakkaampia jäseniä vähemmän varoja omaavia vastaan.)

Tarjoamalla yhdistelmän maksettuja ja ansaittuja etuja alustoilla on enemmän porkkanoita kannustaakseen tiettyjä käyttäjien käyttäytymistä. Jos Weibo esimerkiksi haluaisi testata uutta ominaisuutta, jonka avulla käyttäjät voivat lähettää toisilleen virtuaalisia onnittelukortteja, he voisivat kannustaa tähän toimintaan asettamalla ominaisuuden käytön edellytykseksi korkeamman jäsentason avaamiseksi. Joitakin esimerkkejä ansaituista eduista, jotka ovat tällä hetkellä saatavilla Weibossa, ovat kyky palauttaa poistetut viestit, lisääntynyt pilvitallennustila tai käyttäjien enimmäismäärä ryhmäkeskustelussa. Ansaitut edut vähentävät jäsenyyden etuja, jotka ovat hyviä ja huonoja, koska tiettyjä etuja ei yksinkertaisesti voi ostaa. Tämä luo myös hyvän olon mekanismin palkitsemaan sitoutuneimmat jäsenet.

Suosittu Gen Z -alusta Bilibili vie tämän ansaitun konseptin äärimmäisyyksiin. Käyttäjät voivat maksaa 3.50 dollaria kuukaudessa VIP-jäsenyydestä, joka tarjoaa heille eksklusiivisia alennuksia, premium-videosisältöä 1080p-laadulla ja paljon muuta. Mutta haluttujen ominaisuuksien, kuten "bullet"-kommentin, joka lentää näytön poikki videon aikana oikealta vasemmalle, avaamiseksi, käyttäjien on läpäistävä 100 kysymyksen mittainen jäsenyyskoe tietystä aiheesta (kuten pelaaminen, anime) , musiikki, muoti tai kunto). Vain kokeen läpäiseviä pidetään tiettyjen alojen asiantuntijoina - ja kannattaa lähettää videoita ja kommentteja tästä aiheesta. Korkeamman tason jäsenet voivat viedä vuorovaikutuksensa uudelle tasolle ja lähettää kommentteja, jotka näkyvät näytön eri osissa eri häikäisevinä väreinä. Vaikka tämä ominaisuus saattaa kuulostaa kikkaselta, testikysymykset (kuten alla) ovat vaikeita, ja tietokilpailun läpäiseminen antaa käyttäjille tunteen onnistumisesta ja ansaitusta uskottavuudesta. Käyttäjät ovat aidosti innoissaan pystyessään todistamaan olevansa aiheen asiantuntijoita ja perustelemaan, miksi heidän kommenttinsa ansaitsevat tulla kaikkien muiden kommenttien yläpuolelle. He ovat myös ansainneet oikeuden erottua sisällöstään. Tämä eroaa hyvin paljon nykypäivän Twitteristä, jossa on paljon ihmisiä, joilla on valtavasti seuraajia, jotka eivät välttämättä ole omien aiheidensa asiantuntijoita. Se on uusi käänne vahvistettujen tilien taustalla olevaan motivaatioon – tämä on vahvistettua asiantuntemusta.

Bilibilin jäsenkyselyn lisäetuna on se, että se voi opettaa alustan käyttäjille erityisiä sitoutumissääntöjä terveen ja positiivisen yhteisön edistämiseksi! Se tekee tämän lisäämällä erityisiä kysymyksiä Bilibilin jäsenistä ja alustan säännöistä aihekohtaisten kysymysten rinnalle. Esimerkkejä yhteisökysymyksistä ovat:

Kun verrataan Weibon VIP-ominaisuuslistaa Twitter Bluen kanssa, on jännittävää kuvitella, kuinka paljon enemmän tilaa innovaatioille on länsimaisilla alustoilla. Olemme vielä ensimmäisessä erässä!

Jäsenyyskehys #2. Monimutkainen tasoitus- ja pistejärjestelmä

Tiedämme siis, että maksavat jäsenet voivat avata ominaisuuksia vain, jos he ansaitsevat tiensä korkeammalle jäsenyystasolle. Mutta kuinka käyttäjät voivat nousta korkeammalle tasolle ja jäsenyyden taustalla olevaan alustanomiikkaan?

Kiinalaiset yritykset käyttävät tasoitus- tai pistejärjestelmää antaakseen käyttäjille tunteen edistymisestä. Tämä vivahteikas jäsenjärjestelmä luo win-win käyttäjän ja alustan välille: käyttäjillä on hauskaa samalla kun he ansaitsevat ja keräävät pisteitä avatakseen lisää ominaisuuksia, ja alustoilla on tapa kannustaa käyttäjiä uuteen käyttäytymiseen.

Tasojen nostaminen on käyttäjille hauskaa

Kun otetaan huomioon näihin jäsenyyksiin liittyvät alhaiset kuukausikustannukset, yksi tavoitteista on vain pitää hauskaa – asia, joka usein katoaa, kun amerikkalaiset yritykset ajattelevat maksullisia jäsenyysohjelmiaan. Käyttäjän näkökulmasta on tärkeää muistaa, että miljoonat ihmiset kirjautuvat sosiaalisiin alustoihin joka päivä yksinkertaisesti siksi, että he nauttivat siitä. Jäsenyyspisteiden ansaitseminen on yleensä jälkikäteen, mutta se on mukava tunne, kun saat ilmoituksen, että olet saavuttanut seuraavalle tasolle ja sinulla on uusia ominaisuuksia tutkittavana. Tämä edistymisen tunne – rakentaa jotain arvokasta, avata lahja ominaisuuksia – ilahduttaa käyttäjiä. Weibon tasot etenevät seuraavasti: VIP 1 (150 pistettä), VIP 2 (90,000 3 pistettä), VIP 270,000 (4 540,000 pistettä), VIP 5 (900,000 6 pistettä), VIP 1,500,000 (7 3,600,000 pistettä), VIP XNUMX (XNUMX XNUMX XNUMX pistettä), ja VIP XNUMX (XNUMX XNUMX XNUMX pistettä).

Hauskuutta lisää, että jotkut alustat antavat käyttäjille mahdollisuuden lunastaa kerättyjä pisteitä alustan sisäisiin alennuksiin ja kuponkeihin – kuten virtuaalisiin lahjoihin – sekä hauskoihin IRL-esineisiin, kuten arpajaisiin tai ilmaisiin jäsenyyden uusimiseen. Länsimainen vastine voisi olla, jos Netflix ottaisi käyttöön pistejärjestelmän, jossa käyttäjät ansaitsevat pisteitä tiettyjen ohjelmien katsomisesta tietyn ajan. Nämä pisteet voitiin sitten lunastaa VIP-kaupassa esityskohtaisiin tuotteisiin, joiden tuotteet ovat käyttäjien saatavilla vain tietyllä tasolla. Mahdollisuudet ovat rajattomat.

Kannustaa uutta käyttäytymistä

Kun käyttäjät nauttivat edistymisen tunteesta kerätessään pisteitä, alustat saavat uusia tapoja kannustaa käyttäjiä kokeilemaan uusia ominaisuuksia tai kehittämään käyttäytymistään. Kun tarkastelet Weiboa uudelleen, yksi erityisen arvokas etu on mahdollisuus kiinnittää kaksi viestiä sivusi yläosaan (vastaava yhdysvaltalainen olisi mahdollisuus kiinnittää kaksi twiittiä Twitter-sivun yläosaan). Koska tämä etu on vain tason 3 saavuttaneiden käyttäjien saatavilla, Weibon käyttäjiä kannustetaan paitsi maksamaan tason 1 perusjäsenyydestä, myös tekemään työtä tasolle nousemiseksi saadakseen tämän edun.

Tasoitusedut voivat myös auttaa saamaan kuukausitilaajat vuositilaajiin. Weibon avulla käyttäjät voivat siirtyä tasolle 3 valitsemalla vain vuosisuunnitelman kuukausittaisen tilauksen sijaan. Bilibili varaa kourallisen etuja vain vuositilaajille, kuten värilliset käyttäjätunnukset. Siirtämällä joitain etuja kuukausijäsenyydestä vuosijäsenyyksiin alustat voivat kannustaa käyttäjiä valitsemaan vuosijäsenyydet alusta alkaen, mikä lisää huomattavasti mahdollisuuksia, että kyseisen käyttäjän hankkiminen on kannattavaa ensimmäisen oston yhteydessä.

Nyt kun olemme kuvailleet, miksi alustojen tulisi tarjota monimutkaisia ​​tasoitus- tai pistejärjestelmiä, tässä on joitain taktisia tapoja, joilla käyttäjät voivat kerätä pisteitä eri alustoilla Kiinan ulkopuolella:

Jäsenyyskehys #3: Joustavuuden ja toiminnallisuuden tasapaino

Jäsenyysmallia suunniteltaessa – erityisesti sen etuja – on tärkeää ottaa huomioon joustavuuden (eli sosiaalisten ilmaisujen, jotka näkyvät muulle yhteisölle) sekä toimivuuden (eli hyödyllisyyden edut) yhdistelmään. Kaikki sosiaaliset alustat kannustavat jossain määrin jäseniään esittelemään sosiaalista asemaansa alustassa, eivätkä kiinalaiset alustat ole poikkeus, vaikka ne yrittävätkin löytää hyvän tasapainon näiden kahden ääripään välillä.

Visuaalinen sisustus

Twitter Blue kuusikulmion muotoiset NFT-profiilikuvat ovat täydellinen esimerkki siitä, kuinka yritykset voivat auttaa jäsentensä profiilikuvia erottumaan joukosta. Nämä esittelyn leikkisät osat ovat keskeinen osa sitä, miksi ihmiset käyttävät sosiaalisen median sovelluksia, kuten Twitteriä ja Instagramia. Kiinalaiset esimerkit vievät sen vielä pidemmälle. Jotkut alustat, kuten Weibo, rohkaisevat käyttäjiä koristelemaan tai varustamaan VIP-profiilikuviaan yksityiskohdilla, kuten sarvilla, hatuilla, jousilla, kruunuilla – jopa joulupukin hatulla! (Katso alla.) Ajattele näitä kuin ulkoisen profiilisi "kuorrutetta".

On myös sisäisiä koristeita, jotka vain yksittäiset käyttäjät näkevät, kuten sovellusten skinit tai aloitusnäytön sovelluskuvakkeet. Alla on kaksi esimerkkiä Weibon henkilökohtaisista koristeista kahdella eri teemalla: Ling kuningas ja Avengers.

Yllä olevassa Weibo-ominaisuuskaaviossa näet terveen sekoituksen joustavuutta ja hyödyllisyyttä. Joitakin käyttäjiä houkuttelee VIP-jäsenyys lisätoimintojen vuoksi, kun taas toisille tärkein vetovoima saattaa olla erottuminen joukosta tai enemmän itseilmaisukeinoja. Tämä joustavuuden ja toiminnan yhdistelmä on taustalla oleva salaisuus, miksi niin monet tasa-arvoiset Kiinan jäsenjärjestelmät houkuttelevat massaa.

Ansaitun asemasi joustaminen

Bilibilissä vain jäsenkokeen läpäisevät VIP-käyttäjät voivat lähettää kommentteja. Mutta saatuaan tämän kyvyn, käyttäjät, jotka ovat tasolla 2 (ansaittuaan 200 pistettä), voivat myös saada kommenttinsa näkyviin eri väreissä, jotta he erottuvat nopeasti joukosta. Ja käyttäjät, jotka ovat tasolla 3 (ansaittuaan 1,500 pistettä), voivat saada kommenttinsa näkyviin näytön varattuun osioon, joka on vain VIP-asiantuntijoiden käytettävissä. Tämän tyyppinen sosiaalinen ilmaisu palvelee kahta tarkoitusta: se auttaa jokapäiväisiä katsojia tunnistamaan nopeasti kommentit, jotka ovat todennäköisesti arvokkaampia tai laadukkaampia, ja se auttaa myös asiantuntijajulisteita tuntemaan itsensä erityisiksi.

Toiminnallinen apuohjelma

Ehkä ilmeisin VIP-jäsenyyksien ominaisuusjoukko on toiminnallinen apuohjelma – mahdollisuus muokata viestejä, käyttäjäanalytiikkaa, enemmän yksityisyysominaisuuksia, enemmän värejä/tarroja/hymiöitä/suodattimia jne. Mutta kun kyse on apuominaisuuksista, on hyödyllistä pohtia myös vaikuttajien ja sisällöntuottajien tarpeita. Kaksi erityisen tehokasta Weibon sisällöntuottajien apuominaisuutta ovat mahdollisuus kiinnittää useampi kuin yksi viesti ja mahdollisuus "haamuseurata" muita jäseniä nimettömästi. Useamman kuin yhden viestin kiinnittäminen on erityisen hyödyllistä sisällöntuottajille, joiden on mainostettava useita asioita (esim. äskettäin julkaistu kirja ja musiikkivideo). Ja mahdollisuus seurata jotakuta nimettömästi antaa vaikuttajille mahdollisuuden seurata tosielämän ystäviään yksityisesti ilman, että fanit häiritsevät heidän henkilökohtaista elämäänsä (eli ei enää tarvita väärennettyä tiliä). 

Toisena hyödyllisyysesimerkkinä iQIYI:n maksavat VIP-jäsenet saavat pääsyn uusiin sarjoihin julkaisun yhteydessä, kun taas ei-jäsenten on odotettava 14 päivää. Lisäksi nämä ennakkokäyttöiset sarjat esitetään laadukkaammalla kuvalla (4K) ja äänellä (Dolby audio). Heillä on myös pääsy offline-julkkistapahtumiin ja omistettuun asiakaspalveluun. 

Jäsenyyskehys #4. Yhteistyötä muiden yritysten kanssa

Kiinassa monet suuret sosiaalisen median yritykset tekevät ristiinkumppanuuksia ei-kilpailevien yritysten kanssa kasvattaakseen asiakaskuntaansa. Se on online-vaihto, joka hyödyttää molempia osapuolia, ja se olisi sama kuin Twitter Blue, joka tarjoaisi jäsenilleen ilmaisen Spotify-jäsenyyden. Tällainen verkkoyritysten välinen kumppanuus ei ole vielä yleistynyt Yhdysvalloissa; lähimmät vastineet ovat offline-museoiden vastavuoroisuusohjelmat, joissa yhden museon jäsenyys antaa sinulle ilmaisen pääsyn valikoituun luetteloon muista museoista ympäri maata. 

Kiinalaisten sosiaalisen median yritysten välisten monien kumppanuuksien joukossa Weibo tarjoaa luovimpia yhteistyömuotoja. Weibo VIP -jäsenet, jotka ovat tilaaneet palvelun yli kolmeksi kuukaudeksi, saavat automaattisesti yhden kuukauden kokeilujakson VIP-pääsystä Youku- tai QQ Musiciin. Tai jos he maksavat ylimääräisen 2 dollaria kuukaudessa, he voivat saada alennettuun yhdistetyn kuukausijäsenyyden Youku- tai QQ Musiciin. 

Toisena esimerkkinä iQIYI tarjoaa yhteisbrändätyn digitaalisen jäsenkortin verkkokaupan JD.com kanssa hintaan 35 dollaria vuodessa. Koska iQIYI:n vuositilaus on 30 dollaria ja JD.comin vuositilaus 40 dollaria, käyttäjät säästävät yli 50 % ostaessaan molemmat yhdessä! Tämä vastaisi Netflixin pakettijäsenyyttä Amazon Primen kanssa sisäänrakennetulla alennuksella. Yhteisbrändätyt jäsenyydet ovat pakettisopimus, mikä tarkoittaa, että käyttäjät voivat nyt saada kaksi palvelua yhden hinnalla; käyttäjät eivät myöskään voi peruuttaa vain yhtä palvelua, koska molemmat ovat osa sopimusta. iQIYI:llä on myös niputettu paketti Starbucksin kanssa, joka sisältää ilmaisen kahvin toimituksen ja juomien päivitykset, mikä voi johtaa 30 %:n säästöön.

Yhteenveto

Kuukausittaisten jäsenyysohjelmien juuret Kiinassa ovat syvät, kun QQ Messenger esitteli ja teki laajasti suosituksi konseptin nettikäyttäjien keskuudessa reilusti yli puolitoista vuosikymmentä sitten. Mitä enemmän länsimaisia ​​yrityksiä etsii muut kuin mainostulot Malleissa maksulliset jäsenyydet tulevat yhä enemmän mieleen sosiaalisen median yrityksissä, viihdeyrityksissä, verkkokaupassa ja jopa fyysisessä vähittäiskaupassa. Hauska esimerkki on, että jopa Kentucky Fried Chickenillä on erittäin suosittu kuukausimaksullinen jäsenyysohjelma Kiinassa, jossa 4 dollarilla kuukaudessa saat 40 % alennuksen aamiaispakkauksista, erittäin alennettuun kahviin (0.21 dollaria iso kuppi) ja ilmaisen päivittäisen toimituksen yli 5.40 dollarin tilauksille. . Jäsenten alennukset auttavat tekemään KFC-matkoista säännöllisen päivittäisen tapana. Ja tietenkään KFC China ei missaa loistavaa yhteisbrändäysmahdollisuutta. Tällä Minion-jäsenkortilla jäsenet ovat oikeutettuja päivittäisiin lippulahjoihin Beijing Universal Studiosiin. 

Kiinalaiset alustat ovat kokeilleet maksullisia jäsenmalleja yli vuosikymmenen ajan ja tarjoavat lännelle uusia puitteita harkittavaksi. Ne ovat myös loistava ideoiden lähde yksittäisille ominaisuuksille, jotka ovat yleismaailmallisia. Jokainen neljästä edellä käsittelemästämme viitekehyksestä koskee Yhdysvaltoja: sekoitus maksettua ja ansaittua, tasoitusta, ilmaisua ja hyödyllisyyttä sekä jakelukumppanuuksia. Jäsenyyden pelillistäminen ei ole vain uusi tulovirta; mikä vielä tärkeämpää, se on tapa syventää sitoutumista olemassa oleviin käyttäjiin ja tehdä keskimääräisistä käyttäjistä superkäyttäjiä. 

Lisäraportointi Avery Segal ja Apple Liu.

***

Tässä esitetyt näkemykset ovat yksittäisen AH Capital Management, LLC:n ("a16z") lainaaman henkilöstön näkemyksiä, eivätkä ne ole a16z:n tai sen tytäryhtiöiden näkemyksiä. Tietyt tähän sisältyvät tiedot on saatu kolmansien osapuolien lähteistä, mukaan lukien a16z:n hallinnoimien rahastojen kohdeyrityksiltä. Vaikka a16z on otettu luotettaviksi uskotuista lähteistä, se ei ole itsenäisesti tarkistanut tällaisia ​​tietoja eikä esitä tietojen pysyvää tarkkuutta tai sen soveltuvuutta tiettyyn tilanteeseen. Lisäksi tämä sisältö voi sisältää kolmannen osapuolen mainoksia; a16z ei ole tarkistanut tällaisia ​​mainoksia eikä tue mitään niiden sisältämää mainossisältöä.

Tämä sisältö on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä siihen tule luottaa lainopillisena, liike-, sijoitus- tai veroneuvona. Näissä asioissa kannattaa kysyä neuvojanne. Viittaukset arvopapereihin tai digitaaliseen omaisuuteen ovat vain havainnollistavia, eivätkä ne ole sijoitussuositus tai tarjous tarjota sijoitusneuvontapalveluita. Lisäksi tämä sisältö ei ole suunnattu eikä tarkoitettu sijoittajien tai mahdollisten sijoittajien käytettäväksi, eikä siihen voida missään olosuhteissa luottaa tehdessään sijoituspäätöstä mihinkään a16z:n hallinnoimaan rahastoon. (A16z-rahastoon sijoitustarjous tehdään vain minkä tahansa tällaisen rahaston suunnatun osakeannin muistion, merkintäsopimuksen ja muiden asiaankuuluvien asiakirjojen perusteella, ja ne tulee lukea kokonaisuudessaan.) Kaikki mainitut sijoitukset tai kohdeyritykset, joihin viitataan, tai kuvatut eivät edusta kaikkia investointeja a16z:n hallinnoimiin ajoneuvoihin, eikä voi olla varmuutta siitä, että investoinnit ovat kannattavia tai että muilla tulevaisuudessa tehtävillä investoinneilla on samanlaisia ​​ominaisuuksia tai tuloksia. Luettelo Andreessen Horowitzin hallinnoimien rahastojen tekemistä sijoituksista (lukuun ottamatta sijoituksia, joiden osalta liikkeeseenlaskija ei ole antanut a16z:lle lupaa julkistaa, sekä ennalta ilmoittamattomat sijoitukset julkisesti noteerattuihin digitaalisiin omaisuuseriin) on saatavilla osoitteessa https://a16z.com/investments /.

Kaaviot ja kaaviot ovat vain tiedoksi, eikä niihin tule luottaa sijoituspäätöstä tehtäessä. Aiempi kehitys ei kerro tulevista tuloksista. Sisältö puhuu vain ilmoitetun päivämäärän mukaan. Kaikki näissä materiaaleissa esitetyt ennusteet, arviot, ennusteet, tavoitteet, näkymät ja/tai mielipiteet voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta ja voivat poiketa tai olla ristiriidassa muiden ilmaisemien mielipiteiden kanssa. Tärkeitä lisätietoja on osoitteessa https://a16z.com/disclosures.