3 Tilauspalvelusi uskollisuuden säilyttämisstrategiaa

Oletko koskaan törmännyt verkkosivustoon, jonka lataaminen vie paljon aikaa ja vaivaa? Haluatko mennä tälle sivustolle uudelleen? No, vastaus on tietysti ei. Tässä web-optimointi tulee kuvaan. Se auttaa parantamaan verkkosivuston käyttökokemusta (UX) ja suorituskykyä. Ja jos verkkosivuston suorituskyky on hyvä, yleisösi haluaisi käydä verkkosivustollasi uudelleen, ja myös verkkosivustosi sijoittuu korkeammalle. 

Mukaan raportin Ensimmäinen sivu Sage, saavat 3 parasta orgaanista hakutulosta yli kaksi kolmasosaa (68.7 %) kaikista Google-hakusivun napsautuksista.

Tällä digitaalisella aikakaudella hakukoneilla on tärkeä rooli verkkosivustosi sijoituksen määrittämisessä. Hakukoneiden vaikuttamisesta on tullut erittäin tärkeää, jos haluat sijoittaa verkkosivustosi hakukoneen tulossivun yläpuolelle. 

Tässä artikkelissa selitämme, mikä on verkon optimointi, miksi se on pakollinen yrityksille ja miten ne voivat tehdä sen tehokkaasti.

Mitä on web-optimointi – lintuperspektiivistä: 

"Optimointi" on sana, joka viittaa suorituskyvyn parantamiseen ja liiketoimintatavoitteen saavuttamiseen strategista lähestymistapaa käyttämällä. Tavoitteena on parantaa käyttökokemusta ja sitouttaa enemmän käyttäjiä, parantaa liikennettä parantamalla hakukoneoptimointia. 

On monia tapoja optimoida verkkosivustosi, strategian muodostaminen riippuu tekijöistä, kuten siitä, mitä tavoitteita haluat saavuttaa tällä, mitä näkökohtia haluat parantaa verkkosivustollasi, onko asiakkailta erityisvaatimuksia, onko kyseessä uusi innovatiivinen ominaisuus jne.

Yleensä kehittäjät noudattavat strategioita, kuten A/B-testausta, asiakkaiden syötteitä ja käyttäjäkokemuskyselyiden tuloksia jne. rajatakseen, mitä haluamme saavuttaa. Sitten he valitsevat strategian, joka soveltuu parhaiten tavoitteen saavuttamiseen ottaen huomioon myös muut tekijät - aika, budjetti, heillä olevat resurssit jne.

Tarve web-optimointiin

Miten brändi selviää ja kasvaa? Miksi web-optimointi on sille välttämätöntä? Vastaus on yksinkertainen: käyttäjäsi ovat vuorovaikutuksessa brändin verkkosivuston tai sovelluksen kanssa enemmän kuin mikään myynti- tai markkinointi- tai tukihenkilö. Sivustosi suunnittelu ja optimointi ensimmäisen luokan käyttökokemuksen (UX) luomiseksi käyttäjillesi on erittäin tärkeää. Optimointia tapahtuu organisaatiossa monilla tasoilla – prosessissa, budjetissa, teknisessä jne., mutta tässä blogiviestissä käsitellään verkkooptimointia teknisestä näkökulmasta.

Meillä on paljon ongelmia, joita kohtaamme jokapäiväisessä elämässämme käyttäessämme yritysten verkkosivustoja. Web-optimoinnin tarve johtuu kahdesta pääasiallisesta syystä:

1. Käyttöliittymä/suorituskykyyn liittyvät ongelmat 
2. SEO-ongelmia

Huonosti optimoidut verkkosivustot tarjoavat huonon käyttökokemuksen ja toistuvat käynnit näillä sivustoilla ovat suhteellisen vähäisiä koska tämä vaatii käyttäjiltä enemmän aikaa ja vaivaa. Huonosti optimoidut verkkosivustot käyttöliittymän/UX:n ja suorituskyvyn suhteen voivat johtaa ongelmiin, kuten

• Hidas verkkosivuston latautuminen / käyttäjän vuorovaikutus
• Häiriintynyt/onneton katselukokemus
• Sisällön huono järjestys
• Jäljellä kilpailijoista

• Hidas verkkosivuston latautuminen / käyttäjän vuorovaikutus

 Suorituskykyongelmia mm huonosti tehty Javascript, renderöinnin estävät resurssit jne. hidastavat verkkosivustoa huomattavasti seuraavissa asioissa – Sivuston latausaika, 

Aika vuorovaikutukseen (syötteiden saaminen ja käsittely), sisällön näyttö jne., mikä voi kuluttaa käyttäjän aikaa ja koetella hänen kärsivällisyyttään ja saada hänet turhautumaan.

• Häiriintynyt/onneton katselukokemus

Sivustot, joissa on useita mainoksia, tarpeettomia ponnahdusikkunoita, ohittamattomia mainoksia, napsautussyöttimainoksia, jotka johtavat toiselle sivulle jne., jotka menevät päällekkäin sisällön kanssa, voivat kääntää käyttäjän huomion ja monimutkaistaa sivuston käyttöä. Piraattielokuvien sivustot, huonosti tehdyt ostossivustot ja sosiaalisen median sivustot kuuluvat tähän kategoriaan parhaina esimerkkeinä. Se lisää myös käyttäjän aikaa ja vaivaa, kun käyttäjän on selvitettävä, mistä mainosta toistetaan, ja suljettava mainos ja siihen liittyvät sivut, jotka saattavat avautua. Suurin osa näiden sivustojen tuotetutkimuksista ja arvosteluista saa a negatiiviset pisteet käyttäjiltä katselukokemuksesta ja käyttäjätyytyväisyys/käyttäjän säilyttämispisteet ovat hyvin pienemmät.

• Sisällön huono järjestys

Sivustot, jotka tarvitsevat enemmän sisältöä, kuten käytäntösivut, käyttöehdot ja tiedot on jaettava useisiin välilehtiin ja luokkiin, pudotusvalikot jne. on laadittava erittäin huolellisesti ja strategisesti. Muuten se aiheuttaa paljon sotkua, ja käyttäjä kuluttaa enemmän aikaa ja vaivaa sen tunnistamiseen, mikä johtaa huonoon saavutettavuuspisteeseen..

Paras esimerkki ovat palvelusivustot tai tietopohjaiset sivustot, joille käyttäjien on otettava yhteyttä saadakseen tukea tai lukeakseen käytäntösivuja. Jos tukikuvaketta ei näy päänäytössä, käyttäjän on vieritettävä alimpaan osioon ja haettava, mikä saattaa turhauttaa käyttäjää ennen kuin hän ottaa yhteyttä auttavaan linjaan. Lisäksi, jos käytäntösivuja ei ole merkitty läpinäkyvästi näkyvään pudotusvalikkoon tai ne näyttävät olevan piilossa jonnekin, se saa käyttäjän kyseenalaistamaan brändin uskottavuuden ja heikentää luottamusta.

• Jäljellä kilpailijoista

Yrityssivustot, jotka riippuvat suuresti käyttäjäliikenteestä (napsautusten määrä, lataukset, tilaukset, kyselyt) tulojensa vuoksi on tehtävä huolellinen analyysi kilpailijoiden sivustojen kanssa ja pidettävä silmällä käyttäjäliikennetietoja, käyttäjämalleja ja verkkosivustojen palautetta. He voivat tehdä niin tekemällä tuotetutkimuksia strategisesti suunnitellulla kyselylomakkeella ja parantamalla jatkuvasti useita iteraatioita saavuttaaksesi hyvät pisteet käyttäjien määrässä, arvosteluissa ja käyttäjien hankinnassa, käyttäjien säilyttämisessä ja olla ykkönen käyttäjien joukossa, hyvä viittausten luominen, jne. 

Hyvällä web-optimoinnilla, joka on huolellisesti suunniteltu edellä mainittujen näkökohtien perusteella, on keskeinen rooli korkeiden tulosten saavuttamisessa.

Hakukoneoptimointiin liittyvät ongelmat vaikuttavat liiketoiminnan keskeisiin näkökohtiin, kuten käyttäjäliikenne, saavutettavuuden helppous jne. 

• Sivuston käyttäjäliikenne ja näkyvyys

 Huono avainsanavalinta verkkotunnuksen nimessä ja linkit voivat haitata sivuston näkyvyyttä hakutuloksissa. Vaikka verkkosivuston suunnittelussa on upea muotoilu, sen pitäisi tulla muutamaan ensimmäiseen luetteloon, kun käyttäjä hakee avainsanaa. Yleensä 20 ensimmäisen Google-ehdotuksen sisällä ilmestymisen katsotaan saavuttavan parhaan käyttäjäliikenteen.

• Esteettömyysongelmat:

Ymmärrämme tämän esimerkin avulla. Oletetaan, että on olemassa ostossivusto, jossa on tietty aikaväli, jolloin käyttäjäliikennettä odotetaan paljon tavallista enemmän ja meillä on vaara verkkosivuston latausnopeudesta. Tekijät, kuten vaihtoehdot ja pudotusvalikot, linkkien indeksoitavuus jne. ovat erittäin tärkeitä hyvän käyttökokemuksen tarjoamisessa kaikille. Kuvatunnisteiden lisääminen, linkkien indeksointikyvyn tarkistaminen, ARIA- ja href-tunnisteiden tarkistus jne. auttavat meitä saamaan hyvät saavutettavuuspisteet ja parantamaan käyttökokemusta.

Tässä on luettelo työkaluista, joita pidämme hyödyllisinä ainutlaatuisten ominaisuuksiensa vuoksi ja jotka auttoivat meitä saamaan oivalluksia ja optimoimaan projektejamme.:

1. GTmetrix– Hidas vastaamaan, tarjoaa lähes samat tiedot kuin PageSpeedInsight
2. PageSpeedInsights - Yksityiskohtaiset mittauspisteet ja vertailuvaihtoehto, näyttökaaviot.
3. Majakka– Yksityiskohtaiset oivallukset, joista on hyötyä analysoinnissa Nopeusindeksin mittarit
4. Screaming Frog- Yksityiskohtaiset näkemykset aiheesta teknisiä näkökohtia, kuten koodausehdotuksia
5. Google Chrome– Erityisesti testata kromiin liittyviä laajennuksia ja tulevia versioita julkaisua edeltävässä tai kehitysvaiheessa
6. Yellowlab työkalut- Yksityiskohtaiset tekniset pisteet värikoodeilla (punainen, keltainen, vihreä), koodien määrä jokaisessa kategoriassa (CSS, HTML, JS)

Käärimistä:

Brändin rakentaminen liittyy suoraan käyttäjäkokemukseen. Hakukonealgoritmi muuttuu jatkuvasti ja sen mukana myös käyttäjien käyttäytyminen ja odotukset. Koska alalla on niin paljon kilpailua, käyttäjillä on laaja valikoima valintoja. Verkkosivustosi optimointi voi auttaa sinua kasvattamaan liikennettäsi ja asiakaskuntaasi ja vaikuttaa suoraan asiakkaiden sitoutumiseen. Käyttäjien houkutteleminen on vain jäävuoren huippu, käyttäjien säilyttäminen on se, missä yritys luo perustan kasvulle brändinä. 

Toivottavasti tämä artikkeli oli kiinnostava. 

Selvitämme SEO-tekniikoita tarkemmin tämän artikkelin seuraavassa sarjassa. 

Siihen asti, tutustu uusimpaan tapaustutkimukseemme:

Vapauta verkkooptimoinnin voima

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Tulevaisuuden lyöminen Adryenn Ashley. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.mantralabsglobal.com/blog/3-loyalty-retention-strategies-for-subscription-service/