5 vinkkiä Business AI -alustan rakentamiseen pilvessä

Pilvi ja tekoäly (AI) on tehokas yhdistelmä yrityksille. Jos aiot rakentaa pilvessä toimivan tekoälyalustan, on useita asioita, jotka on pidettävä mielessä, jotta saat parhaat tulokset yrityksellesi.

1. Valitse sopiva pilvipalveluntarjoaja ja -suunnitelma

Aloita tutkimalla nykyistä pilvipalveluntarjoajaasi tai valitse tarvittaessa uusi. Kuinka hyvin palveluntarjoajalla on valmiudet vastata tekoälytarpeesi? Onneksi monet johtavat pilviyritykset tarjota tekoälyä auttamaan asiakkaat onnistuvat projekteissaan. 

Harkitse nykyisiä ja tulevia tarpeitasi, kun arvioit pilvipalveluntarjoajia tekoälyalustasi mukauttamiseksi. Esimerkiksi tukeeko pilviyritys skaalautuvuutta antamalla sinun valita uusia ominaisuuksia tarpeen mukaan? Onko palveluntarjoaja aiemmin tukenut kaltaisiasi asiakkaita vastaavissa tekoälyprojekteissa? Tällaisiin kysymyksiin vastaaminen voi lisätä luottamustasi yritykselle tarkoitetun tekoälypilvialustan luomisen alkuvaiheessa.

2. Päätä, rakennetaanko tyhjästä vai käytätkö palveluntarjoajaa

Markkina-analyysi ehdottaa globaalit tekoälymarkkinoiden tulot saavuttavat 500 miljardia dollaria vuoteen 2023 mennessä. Yksi tämän kasvun etu on se, että se antaa ihmisille runsaasti vaihtoehtoja vastata liiketoimintatarpeisiinsa tekoälyn ja pilven avulla. Ensisijainen harkinta on, kannattaako investoida räätälöityyn ratkaisuun vai palveluntarjoajan standardoituun tarjontaan. 

Jos olet uusi tekoäly ja sinulla on rajallinen budjetti, harkitse nousevaa AI-as-a-service (AIaaS) -sektoria. Se antaa ihmisille enemmän hallintaa tekoälyn kulutukseensa ja toteutukseen, koska he voivat maksaa vain siitä, mitä he tarvitsevat, ja palveluntarjoaja voi hoitaa suurimman osan tai kaikki tuotteen asennuksesta ja ylläpidosta. 

Yritykset kuitenkin valmistavat AIaaS-tuotteita houkuttelemaan massoja, joten saatat huomata, että niiltä puuttuu haluttuja mukautuksia tai ominaisuuksia, jotka sopivat AI-pilviprojektiisi. Tee luettelo pakollisista ja mukavista ominaisuuksista. Vertaa sitä sitten AIaaS:n tarjontaan nähdäksesi, sopiiko jokin niistä hyvin. 

"Globaalit tekoälymarkkinoiden tulot nousevat 500 miljardiin dollariin vuoteen 2023 mennessä" 

3. Arvioi, kuinka AI-pilvialustan yhdistäminen liiketoiminta-arvoon

Jotkut yritysjohtajat tuntevat aluksi pakkoa ottaa tekoäly käyttöön, koska he uskovat, että suurin osa heidän kilpailijoistaan ​​on jo tehnyt niin. Tämä oletus ei välttämättä ole väärä. Mieti, miten IBM:n vuoden 2022 maailmanlaajuinen tutkimus osoitti 35 % yrityksistä käyttää tällä hetkellä tekoälyä ja 42 % tutkii tekniikkaa. 

Käyttöönottoasteet ovat jopa korkeammat tietyillä toimialoilla ja maissa. Esimerkiksi 60 % Kiinan ja Intian IT-ammattilaisista sanoo, että heidän organisaationsa käyttävät tekniikkaa. Sinun ei kuitenkaan pitäisi vain päättää rakentaa tekoälypilvialustaa liittyäksesi trendiin. 

Selvitä sen sijaan, kuinka tekoälyn käyttö tuo suoraan lisäarvoa yrityksellesi. Se voi auttaa sinua kasvattamaan myyntiä, löytämään lisää asiakkaita tai parantamaan laadunvalvontaa. Chatbot voisi olla hyvä ensikäyttötapa, varsinkin jos sinulla on verkkokauppayritys. Chatbotit tarjoavat välittömiä vastauksia kuluttajien kysymyksiin. Ne nopeat vastaukset voisi lisätä mahdollisuuksia mahdollisista ostoksista. Joka tapauksessa, varmista, että saavutat asetetut tavoitteesi ennen tekoälyn käyttöönottoa. 

"35% yrityksistä käyttää tällä hetkellä tekoälyä ja 42% tutkii tekniikkaa" 

4. Luo perusteellinen toteutussuunnitelma

Pilvipohjaisen liiketoiminnan tekoälyalustan käyttöönotto vaatii harkitun prosessin. Gartnerin tutkimus osoitti 54 % tekoälyprojekteista saavuttaa tuotannon pilottivaiheiden jälkeen. Vaikka tämä havainto osoittaa, että ihmiset menestyvät todennäköisimmin, heidän pitäisi parantaa todennäköisyyttään luomalla vaiheittainen suunnitelma tekoälypilvialustan suunnittelua, luomista, testaamista ja käyttöönottoa varten.

Yksi mahdollisuus on nimittää henkilö tai koota tiimi valvomaan vaiheita ja ratkaisemaan niiden aikana ilmeneviä ongelmia. Toinen poiminta Gartnerin tutkimuksesta oli, että 80 % johtajista uskoo voivansa automatisoida minkä tahansa liiketoimintapäätöksen. Monet johtajat haluavat kuitenkin takeita siitä, että tekoälyalgoritmit ovat luotettavia ja vapaita harhoista. 

On mahdotonta välttää kaikkia odottamattomia ongelmia tekoälyalustaa rakennettaessa ja käytettäessä. Ihmiset voivat kuitenkin vähentää riskejä, viivästyksiä ja muita ei-toivottuja tuloksia parantamalla valvontaa. Tämän vaiheen ottaminen on myös erittäin suositeltavaa, jos tekoälypilvialustasi käsittelee arkaluontoisia tietoja tai tekee mahdollisesti elämää tai liiketoimintaa muuttavia päätöksiä. 

"54 % tekoälyprojekteista saavuttaa tuotannon onnistuneiden pilottivaiheiden jälkeen." 

5. Valitse Seurattavat tiedot 

Tekoälypilvialustan rakentaminen yritykselle on suuri hanke. Ihmiset kuitenkin yleensä sopivat palkkioista, jos he voivat nähdä myönteisiä tuloksia. Alustaan ​​liittyvät mittarit auttavat tekoälyprojektissa työskenteleviä henkilöitä näkemään, ovatko asiat menossa oikeaan suuntaan. Jos ei, heillä on tarvittavat todisteet muutosten tekemiseen. 

Tärkeimpien suorituskykyindikaattoreiden (KPI) valitseminen on loistava tapa aloittaa tekoälymittarit. Keskimääräinen korjausaika (MTTR) on yleisesti valittu mittari, joka havainnollistaa ongelmien korjaamiseen tarvittava aika. Muista, että aikavälit ovat todennäköisesti pidemmät tekoälypilvialustan käytön alkuvaiheessa. Odota, että ne lyhenevät, kun ihmiset tottuvat työskentelemään alustan kanssa.

Toinen tapa tunnistaa ja mitata mittareita on keskittyä niihin, jotka liittyvät erityisesti tekoälyn liiketoimintatapaukseen. Ehkä olet rakentanut tekoälypilvialustan, joka tunnistaa lupaavimmat myyntiliidit. Onko tämä työkalu johtanut siihen, että useampi ihminen on ostanut tuotteen tai ryhtynyt muihin toivottuihin toimiin? Tavoitteiden seuranta on erinomainen tapa varmistaa, että tekoälyn käyttöönotto pysyy raiteilla ja tuottaa odotetut tulokset. 

Tee tekoäly toimimaan yrityksesi hyväksi pilvessä 

Sinulla on käytännössä loputtomat mahdollisuudet käyttää tekoälyä ja pilvipalvelua parantaaksesi yrityksesi kilpailukykyä, kestävyyttä ja menestystä markkinoilla. Käytä näitä viittä vinkkiä auttaaksesi projektisi valmistumaan ajoissa ja lisäämään sen todennäköisyyttä, että se toimii odotetusti. 

Lue myös Pilvipohjaisten ohjelmistojen tulevaisuus vähittäiskaupassa