Kasvava huijaustappioepidemia on kasvava huolenaihe digitaalisille maksuille – Fintech Singapore

Digitaalisten maksujen ja tapahtumien tulo on epäilemättä muuttanut tapaamme suorittaa rahoitustapahtumia, mikä tekee elämästämme mukavampaa ja tehokkaampaa. Tämä digitaalinen vallankumous on kuitenkin myös aiheuttanut hälyttävän kasvun digitaalisesti käytössä olevien huijausskenaarioiden ja vastaavien taloudellisten tappioiden maailmanlaajuisessa mittakaavassa.

Huijarit ovat kehittävät jatkuvasti tekniikoitaan, jotka ovat yhä kehittyneempiä yrityksissään käyttää hyväkseen hyväuskoisia uhreja omaksi taloudelliseksi hyödykseen. Tässä artikkelissa perehdymme huijausten maailmaan, niiden lisääntyvään vaikutukseen ja ehdotettuihin ratkaisuihin tämän kasvavan uhan torjumiseksi.

Maailmanlaajuinen huijausepidemia

Huijausten leviäminen on kiireellinen globaali ongelma, ja syylliset käyttävät hyväkseen haavoittuvuuksia eri alustoilla ja sektoreilla. Yksi merkittävä tapaus tapahtui Singaporessa vuoden 2021 lopulla, kun tietojenkalasteluhuijaus esiintynyt OCBC Bankina, mikä aiheuttaa merkittäviä taloudellisia menetyksiä yksityishenkilöille. Viime aikoina joukko haittaohjelmahuijauksia on noussut esiin, mikä pahentaa ongelmaa entisestään.

Yhteistyöllinen vastaus yhteisen vastuun kehykseen (SRF)

Huijauksiin liittyvien tappioiden kärjistymisen ratkaisemiseksi Singaporen rahaviranomainen (MAS) ja Infocomm Media Development Authority (IMDA) ovat ehdottaneet Shared Responsibility Framework (SRF). Tällä viitekehyksellä pyritään jakamaan vastuu huijaustappioista rahoituslaitosten, teleoperaattoreiden (puhelinyhtiöt) ja kuluttajien kesken, erityisesti tietojenkalasteluhuijauksista johtuvien luvattomien tapahtumien osalta.

SRF:n puitteissa rahoituksen välittäjät ja puhelinyhtiöt tarjoavat uhreille korvauksia tietyistä tietojenkalasteluhuijauksista, jos määrättyjä huijausten vastaisia ​​velvollisuuksia rikotaan. SRF:n toimeenpanon odotetaan luovan kuluttajille tarkoituksenmukaisemman kanavan hakeutua oikeusturvaan joutuessaan huijausten uhriksi. Tämä yhteistyöhön perustuva lähestymistapa on suunniteltu suojelemaan kuluttajia ja vähentämään huijausten uhreille aiheutuvaa taloudellista taakkaa.

Julkinen panos ja sääntelytoimenpiteet

MAS ja IMDA etsivät aktiivisesti alan sidosryhmien ja yleisön palautetta SRF-kehyksen keskeisistä näkökohdista. Nämä ohjeet, jotka tukevat SRF:n toimintaa, julkaisevat yhdessä MAS ja IMDA. Ottamalla sidosryhmät ja yleisön mukaan päätöksentekoprosessiin sääntelyelimet pyrkivät luomaan kattavan ja tehokkaan strategian huijausten torjumiseksi.

SRF perustuu MAS:n E-Payments User Protection Guidelines (EUPG) -ohjeisiin, jotka ovat olleet keskeisiä kuluttajien etujen turvaamisessa digitaalisessa maksuympäristössä. Samanaikaisesti MAS pyytää palautetta EUPG:hen ehdotetuista muutoksista Payments Councilin suorittaman tarkistuksen jälkeen. Näillä ehdotetuilla parannuksilla pyritään edelleen vahvistamaan sähköisen maksun käyttäjien suojaa ja varmistamaan, että heillä on paremmat valmiudet suojautua huijauksilta.

Monikerroksinen lähestymistapa huijaustappioiden torjuntaan

Singaporessa useat sidosryhmät, mukaan lukien hallitus, pankit ja muut ekosysteemin toimijat, ovat tehneet yhteistyötä toteuttaakseen sarjan huijausten vastaisia ​​toimenpiteitä. Tämä monitasoinen lähestymistapa sisältää sääntelykehyksen, kuluttajavalistuksen ja teollisuuden yhteistyön yhdistelmän. Yhteistyöllä nämä sidosryhmät pyrkivät torjumaan huijauksia kokonaisvaltaisesti ja lieventämään niiden vaikutuksia kuluttajiin.

SRF:n mukaan vastuullisten asiantuntijoiden odotetaan täyttävän erityisiä huijausten torjuntavelvoitteita suojellakseen kuluttajiaan tietojenkalasteluhuijauksilta. Näillä velvollisuuksilla varmistetaan, että keskeiset viestintäkanavat ovat käytössä ja että kuluttajat saavat viipymättä tiedon tapahtumista tai riskialttiista toiminnoista heidän tileillään.

Ehdotetut rahoituslaitoksen tehtävät

Siinä tapauksessa, että huijari saa onnistuneesti kuluttajan tunnistetiedot ja aktivoi digitaalisen suojaustunnuksen erillisessä laitteessa, vaaditaan 12 tunnin harkintajakso, jonka aikana ei voida suorittaa "korkean riskin" toimintoja. Tämä viive antaa kuluttajille mahdollisuuden havaita epätavallisia tapahtumia tileillään ja ryhtyä ennaltaehkäiseviin toimiin.

Vastuullisten rahoituksen välittäjien on annettava reaaliaikaiset ilmoitushälytykset digitaalisten tietoturvatunnusten aktivoinnista ja riskialttiiden toimintojen suorittamisesta. Nämä hälytykset toimivat varhaisina varoina kuluttajille, jotta he voivat havaita luvattoman toiminnan ja ryhtyä tarvittaessa välittömiin toimenpiteisiin.

Reaaliaikaiset lähtevät tapahtumailmoitukset ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta kuluttajat voivat reagoida nopeasti luvattomiin tapahtumiin. Näiden ilmoitusten avulla kuluttajat voivat ilmoittaa epäilyttävästä toiminnasta välittömästi rahoituksen välittäjilleen, mikä helpottaa oikea-aikaisia ​​korjaavia toimia.

Rahoitusviranomaisten on tarjottava kuluttajille raportointikanava, jolla estetään luvaton pääsy heidän tileilleen. Lisäksi a itsepalvelu "tappikytkin" tulisi tarjota, jonka avulla kuluttajat voivat itsenäisesti estää tilinsä luvattomien tapahtumien estämiseksi.

Ehdotettu Puhelimen tehtävät

Vastuullisilla puhelinyhtiöillä on keskeinen rooli rahoituksen välittäjien ponnistelujen tukemisessa tietojenkalasteluhuijausten torjumiseksi toteuttamalla toimenpiteitä, joilla vähennetään huijaustekstiviestien kuluttajien saavuttamisen riskiä, ​​kerrotaan puiteasiakirjassa.

Telco-yhtiöiden on varmistettava, että lähettäjän tunnuksen tekstiviestit ovat peräisin SMS Sender ID Registry (SSIR) -rekisteriin rekisteröidyiltä valtuutetuilta kokoajilta. Tämä vaatimus minimoi riskin siitä, että tilaajat saavat tekstiviestejä väärennetyillä lähettäjätunnuksilla.

Sender ID -tekstiviestien toimituksen estämiseksi luvattomista tai tuntemattomista lähteistä vastuullisten puhelinyhtiöiden on estettävä tekstiviestit, jotka eivät tule valtuutetuilta kerääjiltä. Tämä toimenpide pienentää edelleen Lähettäjätunnuksen huijauksen riskiä.

Telcos on velvollinen ottamaan käyttöön huijauksenestosuodattimet kaikkiin verkkojensa kautta kulkeviin tekstiviesteihin. Nämä suodattimet tarkistavat tekstiviestit tunnettujen haitallisten URL-osoitteiden varalta riippumatta siitä, ovatko ne peräisin paikallisesti vai ulkomailta. Tämä velvollisuus on tärkeä askel huijaustekstiviestien esiintyvyyden vähentämisessä.

"Vesiputouksen" lähestymistapa

Tietojenkalasteluhuijausten luvattomista tapahtumista aiheutuneiden menetysten vastuun arvioinnissa noudatetaan "vesiputous"-lähestymistapaa, jossa vastuuvelvollisuus asetetaan etusijalle seuraavasti:

FI:t ovat etusijalla täysimääräisten tappioiden kantamisessa, jos he ovat rikkoneet jotakin huijausten vastaista velvollisuuttaan. Tämä tunnustaa heidän ensisijaisen vastuunsa kuluttajien varojen säilyttäjinä. Jos televiestintäyritykset ovat täyttäneet SRF-velvollisuutensa, mutta puhelinyhtiöiden todetaan rikkoneen velvoitteitaan, puhelinyhtiöiden odotetaan kattavan kaikki tappiot. Telcoilla on toissijainen rooli SMS-viestinnän infrastruktuurin tarjoajina.

Jos sekä rahoituksen välittäjät että teleyritykset ovat täyttäneet SRF-velvollisuutensa, kuluttajat vastaavat kaikista tappioista. Kuluttajat voivat kuitenkin edelleen hakea lisäapua olemassa olevien kanavien, kuten FIDReC:n, kautta. "Vesiputous"-lähestymistapa yksinkertaistaa vastuun arviointia ja kannustaa kaikkia osapuolia pysymään valppaina sähköisten maksujen turvallisuuden vaalimisessa.

Kuluttajavaatimusten käsittely

MAS ja IMDA ehdottavat nelivaiheista työnkulkua tietojenkalasteluhuijauksista aiheutuviin menetyksiin liittyvien kuluttajavaatimusten käsittelyyn:

Vaatimusvaihe: Vastuulliset asiantuntijat toimivat kuluttajien ensisijaisena yhteyspisteenä ja arvioivat, kuuluuko vaatimus SRF:n soveltamisalaan. Tarvittaessa he ilmoittavat asiasta vastaaville puhelinyhtiöille.

Tutkintavaihe: Vastuulliset rahoituksen välittäjät ja puhelinyhtiöt (tarvittaessa) suorittavat oikeudenmukaisen ja oikea-aikaisen tutkimuksen ja varmistavat riippumattomat prosessit kuluttajavaatimusten tutkimiseksi.

Lopputulos: Vastuulliset asiantuntijat tiedottavat ja selittävät kuluttajalle tutkimuksen tuloksen.

Recurse Stage: Jos kuluttaja on edelleen tyytymätön lopputulosvaiheen jälkeen, hän voi ryhtyä lisätoimiin FIDReC:n tai IMDA:n kaltaisten keinojen kautta.

Vastuulliset FI:t ovat kuluttajien ensisijainen käyttöliittymä koko SRF-vaatimusprosessin ajan. Vastuulliset puhelinyhtiöt puuttuvat asiaan vain tarvittaessa, mikä minimoi kuluttajien taakan erityisesti ahdistavissa tilanteissa.

Hallituksen huijausten vastaiset toimet

SRF:n lisäksi hallituksella on tehnyt yhteistyötä alan toimijoiden kanssa huijausten torjuntaan. Pankit ovat ottaneet käyttöön tehostettuja suojatoimia torjua haittaohjelmahuijauksia ja antoi hyvän tahdon palkkioita uhreille erilaisista huijaustyypeistä. Nämä toimenpiteet ovat vähentäneet tehokkaasti haittaohjelmahuijausten uhkaa, ja hallitus on edelleen sitoutunut tarkistamaan ja tehostamaan huijausten torjuntatoimia varmistaakseen niiden jatkuvan merkityksen.

Globaali näkökulma

Suunnitellessaan SRF:ää MAS ja IMDA ovat huomioineet muiden lainkäyttöalueiden huijaustappioiden korvauskehykset. Maailmanlaajuiset vaihtelevat huijausmaisemat voivat olla tarpeen erilaisten lähestymistapojen ratkaisemiseksi kunkin lainkäyttöalueen ainutlaatuisten haasteiden ratkaisemiseksi.

Digitaalisten maksujen ja tapahtumien menestyessä edelleen, huijauksista ja taloudellisista tappioista on tullut maailmanlaajuisesti leviävä ongelma. MAS:n ja IMDA:n ehdottama Shared Responsibility Framework (SRF) pyrkii käsittelemään huijaustappioita oikeudenmukaisella ja jäsennellyllä tavalla jakamalla vastuun rahoituksen välittäjien, puhelinyhtiöiden ja kuluttajien kesken. Tämä lähestymistapa varmistaa, että kaikki osapuolet hoitavat tehtävänsä sähköisten maksujen turvaamisessa ja myötävaikuttavat viime kädessä turvallisempaan taloudelliseen ympäristöön kaikille.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://fintechnews.sg/79537/payments/rising-scam-losses-epidemic-a-growing-concern-for-digital-payments/