Meta aiheuttaa Early Quest 3 Elite -akkuhihnan vapaaehtoisen takaisinkutsumisen latausvian vuoksi

Laaja latausvika Metan 130 dollarin Elite Battery Strap -akkuhihnalla Quest 3:lle pakotti yrityksen keskeyttämään toimitukset joulukuussa ja aloita yksiköiden vaihtaminen tapauskohtaisesti. Nyt näyttää siltä, ​​​​että Meta on nollannut sen, mitkä yksiköt voivat olla viallisia, ja myöntänyt niin sanottuja "vapaaehtoisia vaihtoja" - mutta vain, jos he ottavat sinuun ensin yhteyttä.

Meta lähetti äskettäin sähköpostin ottaakseen yhteyttä sen Elite Strap with Battery for Quest 3:n asiakkaisiin. Tässä on yksi tällainen sähköposti, X:n käyttäjä @ezreeszy:

Latausvika, joka teki akun hyödyttömäksi joillekin käyttäjille, johtui laitteen laiteohjelmistoon liittyvästä ongelmasta, jota ei erityisesti voitu korjata päivityksellä ja joka vaati täydellisen vaihdon.

Vastauksena laajalle levinneisiin akkuvikaa koskeviin raportteihin Meta keskeytti Elite Strap with Battery for Quest 3:n toimitukset viime vuoden lopulla ja alkoi toimittaa yksiköitä päivitetyillä laiteohjelmistoilla sekä Metalta että sen kumppanimyyjiltä alkaen joskus joulukuun puolivälistä. Jos ostit Elite Strap with Battery for Quest 3:n tämän jälkeen, on epätodennäköistä, että saat tällaisen sähköpostin.

Vaikka Meta ei kutsu sitä "palautukseksi" sinänsä – yritys ei vaadi asiakkaita, joita asia koskee, lähettämään takaisin joko viallisia tai mahdollisesti viallisia yksiköitä – se ehdottaa, että "noudatat tuotteeseen merkittyjä ohjeita vastuullisesti hävittämään äläkä tee sitä yleisen roskakorin kautta", sanotaan seurantasähköpostissa. Joten periaatteessa, pidä se tai roskaa se harkintasi mukaan.

Tämä on vain uusi luku Metan Elite Strap -sarjan valmistusongelmissa. Quest 2:lle vuonna 2020 julkaistu Elite Strap ja Elite Strap with Battery rikkoutuivat ennenaikaisesti suunnitteluongelmien vuoksi, jotka aiheuttivat laitteen muovisten tukien spontaanin halkeilun. Meta laajensi molempien Elite Strap -versioiden takuu kun se lopetti myynnin vuoden 2020 lopulla tai noin kaksi kuukautta sen jälkeen, kun yritys alun perin keskeytti viallisten yksiköiden toimitukset.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/