Principal on vakiintunut rahoituspalveluyritys, joka on toiminut yli 140 vuotta. Se on maailmanlaajuinen sijoitusjohtamisen johtaja ja palvelee yli 62 miljoonaa asiakasta ympäri maailmaa. Principal suorittaa yritystason lähes reaaliaikaista analytiikkaa tarjotakseen saumattoman ja hyperpersonoidun monikanavaisen asiakaskokemuksen tavoitteenaan tehdä taloudellinen turvallisuus kaikkien saatavilla. Ne käsittelevät tietoja eri kanavien välillä, mukaan lukien tallennetut yhteyskeskuksen vuorovaikutukset, sähköpostit, chat ja muut digitaaliset kanavat.
Tässä viestissä näytämme, kuinka tiedot koottiin AWS:ssä CCI Post Call Analytics -ratkaisu antoi päämiehen saada näkyvyyttä yhteyskeskusten vuorovaikutukseensa, ymmärtää paremmin asiakaspolkua ja parantaa yhteydenottokanavien välistä yleistä kokemusta säilyttäen samalla tietojen eheyden ja turvallisuuden.
Ratkaisuvaatimukset
Principal tarjoaa sijoituspalveluja Genesys Cloud CX:n, pilvipohjaisen yhteyskeskuksen kautta, joka tarjoaa tehokkaat, alkuperäiset integraatiot AWS:n kanssa. Joka vuosi Principal käsittelee miljoonia puheluita ja digitaalisia vuorovaikutuksia. Ensimmäisenä askeleena he halusivat litteroida äänipuhelut ja analysoida näitä vuorovaikutuksia määrittääkseen ensisijaiset puheluajurit, mukaan lukien ongelmat, aiheet, tunteet, keskimääräisen käsittelyajan (AHT) jaottelut, ja kehittää lisää luonnollisen kielen käsittelyyn (NLP) perustuvaa analytiikkaa.
Jotta puhelut voitaisiin analysoida kunnolla, Rehtori asetti muutamia vaatimuksia:
- Yhteystiedot: Asiakkaan matkan ymmärtäminen edellyttää ymmärtämistä, onko puhuja automaattinen interaktiivinen äänivastausjärjestelmä (IVR) vai ihmisagentti ja milloin puhelun siirto tapahtuu näiden välillä.
- Sisällön muokkaus: Jokainen asiakkaan äänivuorovaikutus tallennetaan stereo-WAV-tiedostoksi, mutta se saattaa sisältää arkaluontoisia tietoja, kuten HIPAA-suojattuja ja henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja (PII).
- Skaalautuvuus: Tämän arkkitehtuurin oli skaalattava välittömästi tuhansiin puheluihin päivässä ja miljooniin puheluihin vuodessa. Lisäksi Principal tarvitsi laajennettavan analytiikka-arkkitehtuurin, joka analysoi muita kanavia, kuten sähköpostisäikeitä ja perinteisen asiakkaan äänikyselyn (VoC) tuloksia.
- Rehtorilla ei voida neuvotella rehellisyydestä – se ohjaa kaikkea, mitä he tekevät. Itse asiassa oikein tekeminen on yksi Principalin perusarvoista. Siksi, kun päätiimi aloitti tämän projektin, he tiesivät, että korkeimman tietoturvatason, kuten säännösten noudattamisen, tietosuojan ja tietojen laadun varmistaminen olisi keskeinen vaatimus, josta ei voida neuvotella. Tiimin täytyi hyödyntää teknologiaa, jolla oli vastaava asenne tietoturvaan, ja kykyä rakentaa mukautettuja vaatimustenmukaisuus- ja turvavalvontatoimenpiteitä tiukkojen vaatimusten noudattamiseksi. Tämän keskeisen vaatimuksen huomioiminen antaa päämiehen ylläpitää turvallisen asiakaskokemuksen.
Ratkaisun yleiskatsaus
Laajan tutkimuksen jälkeen päätiimi viimeisteli AWS:n Contact Center Intelligence (CCI) -ratkaisus, jotka antavat yrityksille mahdollisuuden parantaa asiakaskokemusta ja saada keskustelutilaisuuksia lisäämällä tekoälyominaisuuksia kolmansien osapuolien paikallisiin ja pilviyhteyskeskuksiin. CCI Puhelun jälkeinen analyysi (PCA) -ratkaisu on osa CCI-ratkaisupakettia ja sopii moniin tunnistettuihin vaatimuksiin. PCA:ssa on a Solutions Library Guidance -viitearkkitehtuuri kanssa avoimen lähdekoodin esimerkkivarasto GitHubissa. AWS-tilitiiminsä kanssa työskennellyt Principal esitteli PCA-ratkaisun ja sen käyttöönoton sekä perusti räätälöityjä koulutusohjelmia ja upotuspäiviä parantaakseen Principal-tiimien taitoja nopeasti. Avoimen lähdekoodin arkiston esimerkkiarkkitehtuuri (katso seuraava kaavio) ja koodikanta mahdollistivat Principal-suunnittelutiimien nopean käynnistämisen ratkaisussaan asiakaspolun yhdistämisessä ja puhelintietueiden ja transkriptiotietueiden yhdistämisessä.
PCA tarjoaa koko arkkitehtuurin äänitiedostojen käsittelyyn täysin automatisoidussa työnkulussa AWS-vaihetoiminnot, joka käynnistetään, kun äänitiedosto toimitetaan määritettyyn Amazonin yksinkertainen tallennuspalvelu (Amazon S3) ämpäri. Muutaman minuutin kuluttua laaditaan transkriptio Amazon Transcribe Call Analytics ja tallennettu toiseen S3-säihöön muiden business intelligence (BI) -työkalujen käsittelyä varten. PCA tarjoaa myös web-pohjaisen käyttöliittymän, jonka avulla asiakkaat voivat selata puhelujen transkriptioita. PCA:n suojausominaisuudet varmistavat, että kaikki PII-tiedot on poistettu transkriptiosta sekä itse äänitiedostosta. Lisäksi kaikki S3-säihön sisältämät tiedot voidaan salata päämiehelle kuuluvilla avaimilla.
Rehtori työskenteli AWS:n teknisten ryhmien kanssa muuttaakseen PCA:n Step Functions -työnkulkua tavoitteidensa saavuttamiseksi. Genesys seuraa puhelutietoja, kuten vuorovaikutuksen aikaleimat, puhelujonot, agenttien siirrot ja osallistujien puheajat, tiedostossa, jota kutsutaan Contact Trace Recordiksi (CTR). Yhdistämällä tarkat transkriptit Genesys CTR -tiedostoihin, Principal pystyi tunnistamaan oikein puhujat, luokittelemaan puhelut ryhmiin, analysoimaan agentin suorituskykyä, tunnistamaan lisämyyntimahdollisuudet ja suorittamaan koneoppimiseen (ML) perustuvaa lisäanalytiikkaa.
Tiimit rakensivat uuden tiedonkeruumekanismin, jonka avulla CTR-tiedostot voidaan toimittaa yhdessä äänitiedoston kanssa S3-ämpäriin. Principal ja AWS tekivät yhteistyötä uuden AWS Lambda toiminto, joka lisättiin Step Functions -työnkulkuun. Tämä Lambda-toiminto tunnistaa napsautussuhdetietueet ja tarjoaa lisäkäsittelyvaiheen, joka tulostaa parannetun transkriptin, joka sisältää lisämetatietoja, kuten jono- ja agenttitunnustiedot, IVR-tunnisteet ja -tunnisteet sekä kuinka monelle agentille (ja IVR:lle) asiakas siirrettiin, kaikki koottuna napsautussuhde-tietueita. Näiden lisätietojen avulla rehtori voi luoda kartan asiakasvuorovaikutuksesta keskustelun koko elinkaaren ajan ja keskittyä kriittisiin puhesegmentteihin, mutta jättää pois vähemmän merkitykselliset.
Lisäksi tämä jälkikäsittelyvaihe antoi Principalille mahdollisuuden rikastaa transkriptioita entisestään sisäisillä tiedoilla, kuten agenttien ja jonojen nimillä, ja laajentaa PCA:n analytiikkaominaisuuksia, mukaan lukien mukautetut NLP-pohjaiset ML-mallit aiheiden ja asiakkaiden aikomusten tunnistamiseen. Amazon Sage Maker päätepisteet ja ylimääräinen transkription lisäys käyttämällä perustavia generatiivisia tekoälymalleja, jotka isännöidään Amazon Bedrockissa.
PCA on avoimen lähdekoodin GitHubissa, jonka avulla asiakkaat, kuten Principal, voivat laajentaa ja ylläpitää omia haarukkaitaan mukautetulla, yksityisellä yrityskoodilla. Sen avulla yhteisö voi myös lähettää koodin takaisin päätietovarastoon muiden käytettäväksi. Pääasialliset ja AWS:n tekniset tiimit tekivät yhteistyötä yhdistääkseen Genesysin napsautussuhteen ja jälkikäsittelyn paikkamerkkiominaisuudet PCA:n pääjulkaisuun. Tämä Principalin ja AWS:n välinen kumppanuus mahdollisti Principalin nopean markkinoille saattamisen ja varmisti samalla, että olemassa olevia ja tulevia liiketoimintavaatimuksia voitiin lisätä nopeasti. Osallistuminen avoimen lähdekoodin projektiin on nopeuttanut muiden asiakkaiden Genesys CTR -työkuormia.
Vastaa yritysten kysymyksiin
Kun PCA oli käytössä, pääanalyytikot, datatieteilijät, insinöörit ja yritysten omistajat työskentelivät AWS-pk-yritysten kanssa lukuisten Amazon QuickSight hallintapaneelit, joiden avulla voit näyttää tietoja ja alkaa vastata liiketoimintakysymyksiin. QuickSight on pilvitason BI-palvelu, jonka avulla voit tarjota helposti ymmärrettäviä näkemyksiä useista tietojoukoista, AWS-tiedoista, kolmannen osapuolen tiedoista, ohjelmistona palveluna (SaaS) -tiedoista ja muusta. Tämän BI-työkalun käyttö ja sen alkuperäiset integraatiot olemassa oleviin tietovarastoihin, jotka ovat käytettävissä Amazon Athena, teki visualisointien luomisesta suuren mittakaavan datan näyttämistä suhteellisen yksinkertaiseksi ja otti käyttöön itsepalvelun BI:n. Visualisoinnit laadittiin nopeasti vastaamaan joihinkin keskeisiin kysymyksiin, kuten "Mistä asiakkaamme soittavat meille", "Mitkä aiheet liittyvät pisimpään AHT:hen / useimpiin siirtoihin" ja "Mitkä aiheet ja ongelmat liittyvät alhaisimpiin asiakkaiden mielipidepisteisiin?" Käsittelemällä pääasiallisiin mukautettuihin aihemalleihin liittyvää lisätietoa tiimi pystyi laajentamaan QuickSightin käyttöä sisältämään aihe- ja korrelaatiovertailut, mallin validointiominaisuudet ja tunteiden vertailut puhujan, segmentin, puhelun ja keskustelun perusteella. Lisäksi QuickSight-näkemysten käyttö mahdollisti nopeasti päätiimien ottaa käyttöön poikkeamien havaitsemisen ja äänenvoimakkuuden ennustamisen. Amazon QuickSight Q, QuickSightin ML-ominaisuus, joka käyttää NLP:tä, mahdollisti nopean luonnollisen kielen kvantitatiivisen data-analytiikan.
Kun alkuperäinen PCA-aloite oli valmis, Principal tiesi, että heidän piti välittömästi sukeltaa syvemmälle monikanavaiseen asiakaskokemukseen. Principal ja AWS ovat yhdessä rakentaneet tiedonkeruuputkia asiakkaiden sähköpostivuorovaikutusta varten ja lisämetadataa asiakastietoalustaltaan sekä rakentaneet tietojen yhdistämis- ja analytiikkamekanismeja monikanavaisen datan yhdistämiseksi yhdeksi asiakastietolinssiksi. Athena-näkymien ja QuickSight-hallintapaneelien hyödyntäminen on edelleen mahdollistanut klassisen analytiikan ja konseptigrafiikkatietokantojen käyttöönoton Amazonin Neptuuni auttaa Rehtoria poimimaan näkemyksiä vuorovaikutusaiheista ja tarkoitussuhteista monikanavanäkymässä, kun se toteutetaan mittakaavassa.
Tulokset
PCA auttoi nopeuttamaan markkinoille tuloa. Rehtori pystyi ottamaan olemassa olevan avoimen lähdekoodin PCA-sovelluksen itse käyttöön yhdessä päivässä. Sen jälkeen Principal työskenteli yhdessä AWS:n kanssa ja laajensi PCA-tarjontaansa lukuisilla ominaisuuksilla, kuten Genesys CTR -integraatiolla, kolmen kuukauden aikana. Kehitys- ja käyttöönottoprosessi oli yhteinen, iteratiivinen prosessi, jonka ansiosta Principal pystyi testaamaan ja prosessoimaan tuotantopuhelumääriä uusilla ominaisuuksilla. Ensimmäisestä sitoutumisesta lähtien AWS ja Principal ovat jatkaneet yhteistyötään jakamalla liiketoimintavaatimuksia, etenemissuunnitelmia, koodia ja virheenkorjauksia PCA:n laajentamiseksi.
Ensimmäisen kehittämisen ja käyttöönoton jälkeen Principal on käsitellyt yli miljoona asiakaspuhelua PCA-kehyksen kautta. Tämän seurauksena asiakas, edustaja tai IVR puhui yli 1 miljoonaa yksittäistä puhesegmenttiä. Tämän runsaan datan avulla Principal on pystynyt suorittamaan laajamittaista historiallista ja lähes reaaliaikaista analytiikkaa saadakseen näkemyksiä asiakaskokemuksesta.
AWS CCI -ratkaisut muuttavat Principalin pelin. Principalin olemassa olevaa CCI-työkalusarjaa, joka sisältää Qualtricsin yksinkertaiseen kojelautaan ja mahdollisuuksien tunnistamiseen, laajennettiin PCA:lla. PCA:n lisääminen CCI-työkalujen joukkoon mahdollisti Principalin nopean syväanalyysin tekemisen yhteyskeskusten vuorovaikutuksistaan. Näiden tietojen avulla Principal voi nyt suorittaa edistyneitä analytioita ymmärtääkseen asiakkaiden vuorovaikutusta ja puhelun aiheuttajia, mukaan lukien aiheet, aikomukset, ongelmat, toimintokohteet ja tulokset. Pienen mittakaavan kontrolloidussakin tuotantoympäristössä PCA-datajärvi on synnyttänyt lukuisia uusia käyttötapauksia.
roadmap
PCA:sta luotua dataa voitaisiin käyttää kriittisten liiketoimintapäätösten tekemiseen puhelujen reitittämisestä niiden näkemysten perusteella, joiden ympärillä aiheet pidentävät keskimääräistä käsittelyaikaa, pitempiä pitoa, enemmän siirtoja ja negatiivista asiakastunnetta. Tieto siitä, milloin asiakkaan vuorovaikutus IVR:n ja automaattisten puheavustajien kanssa ymmärretään väärin tai reititetään väärin, auttaa rehtoria parantamaan itsepalvelukokemusta. Sen ymmärtäminen, miksi asiakas soitti verkkosivuston käytön sijaan, on ratkaisevan tärkeää asiakaspolun parantamiseksi ja asiakkaan onnellisuuden lisäämiseksi. Verkkokokemusten parantamisesta vastaavat tuotepäälliköt ovat kertoneet, kuinka innoissaan he ovat pystyessään käyttämään PCA:n tietoja priorisoimaan uusia parannuksia ja mittaamaan muutosten vaikutuksia. Principal analysoi myös muita mahdollisia käyttötapauksia, kuten asiakasprofiilien kartoittamista, petosten havaitsemista, työvoiman hallintaa, ylimääräisten AI/ML- ja suurten kielimallien (LLM) käyttöä sekä uusien ja nousevien trendien tunnistamista yhteyskeskuksissaan.
Tulevaisuudessa Principal aikoo jatkaa jälkikäsittelyominaisuuksien laajentamista lisätiedon aggregointi-, analytiikka- ja luonnollisen kielen generointimalleilla (NLG) tekstin yhteenvetoa varten. Principal integroi parhaillaan generatiivisia tekoälyä ja perusmalleja (kuten Amazon Titan) omiin ratkaisuihinsa. Tärkeimmät suunnitelmat käyttää AWS:n luovaa tekoälyä parantamaan työntekijöiden tuottavuutta, kasvattamaan hallinnoitavia omaisuutta, tarjoamaan korkealaatuisia asiakaskokemuksia ja toimittamaan työkaluja, joiden avulla asiakkaat voivat tehdä investointi- ja eläkkeelle jäämispäätöksiä tehokkaasti. Avoimen lähdekoodin PCA-kehyksen joustavuuden ja laajennettavuuden vuoksi Principalin tiimeillä on laaja luettelo lisäparannuksista, analyyseista ja oivalluksista, jotka voisivat laajentaa olemassa olevaa viitekehystä.
"AWS Post Call -analytiikkaratkaisun avulla Principal voi tällä hetkellä suorittaa laajamittaista historiallista analytiikkaa ymmärtääkseen, missä asiakaskokemuksia voidaan parantaa, luodakseen hyödyllisiä oivalluksia ja priorisoidakseen toimintatapoja. Nyt lisäämme Amazon Bedrockia käyttävän generatiivisen tekoälyn auttamaan yrityskäyttäjiämme tekemään dataan perustuvia päätöksiä nopeammin ja tarkemmin ja samalla alentamaan kustannuksia. Odotamme innolla Amazon Transcribe Call Analyticsin puhelunjälkeisen yhteenvetoominaisuuden tutkimista, jotta agenttimme voivat keskittää aikansa ja resurssinsa asiakkaiden kanssa tekemiseen sen sijaan, että he tekisivät manuaalista yhteydenottotyötä."
- sanoo Miguel Sanchez Urresty, Data & Analytics -johtaja, Principal Financial Group.
Yhteenveto
AWS CCI PCA -ratkaisu on suunniteltu parantamaan asiakaskokemusta, hankkimaan asiakkaiden näkemyksiä ja alentamaan käyttökustannuksia lisäämällä tekoäly ja ML valitsemaasi yhteyskeskuksen tarjoajaan. Lisätietoja muista CCI-ratkaisuista, kuten Live-puheluanalyysi, viitata AWS Contact Center Intelligence (CCI) -ratkaisut.
Tietoja pääasiallisesta rahoitusryhmästä
Keskeinen finanssiryhmä ja tytäryhtiöt, Des Moines IA on rahoitusyhtiö, jolla on 19,000 140 työntekijää. Olemme toimineet yli 62 vuotta ja autamme yli 31 miljoonaa asiakasta eri maissa eri puolilla maailmaa 2022. joulukuuta XNUMX.
AWS ja Amazon eivät ole minkään Principal National Life Insurance Co:n (paitsi New Yorkissa) ja Principal Life Insurance Companyn myöntämien Principal Financial Group Insurance -tuotteiden tytäryhtiöitä. Suunnittele Principal Lifen tarjoamat hallintopalvelut. Principal Funds, Inc.:tä jakelee Principal Funds Distributor, Inc. Arvopapereita, joita tarjotaan Principal Securities, Inc:n, SIPC:n jäsenen ja/tai riippumattomien välittäjien/jälleenmyyjien kautta. Viittausyritykset ovat pääasiallisen rahoitusryhmän jäseniä, Des Moines, IA 50392. ©2023 Principal Financial Services, Inc.
Tämä tiedonanto on tarkoitettu opetukselliseksi, eikä sitä ole tarkoitettu suositukseksi. Vakuutustuotteet ja suunnitelman hallinnolliset palvelut, joita tarjoaa Principal Life Insurance Company, joka on pääasiallisen rahoitusryhmän jäsen, Des Moines, IA 50392
Tietoja kirjoittajista
Christopher Lott on vanhempi ratkaisuarkkitehti AWS AI Language Services -tiimissä. Hänellä on 20 vuoden kokemus yritysohjelmistojen kehittämisestä. Chris asuu Sacramentossa, Kaliforniassa, ja nauttii puutarhanhoidosta, ruoanlaitosta, ilmailu-/yleilmailusta ja matkustamisesta ympäri maailmaa.
Tri Nicki Susman on vanhempi tietotutkija ja pääkielisten tekoälypalveluiden tiimin tekninen johtaja. Hänellä on laaja kokemus datasta ja analytiikasta, sovelluskehityksestä, infrastruktuurisuunnittelusta ja DevSecOpsista.
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- Lähde: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/principal-financial-group-uses-aws-post-call-analytics-solution-to-extract-omnichannel-customer-insights/
- :on
- :On
- :ei
- :missä
- $ YLÖS
- 000
- 1
- 100
- 17
- 19
- 20
- 20 vuotta
- 2022
- 31
- 7
- a
- kyky
- pystyy
- Meistä
- kiihdyttää
- kiihtyi
- saatavilla
- Tili
- tarkkuus
- tarkka
- Saavuttaa
- poikki
- Toimia
- Toiminta
- kannekelpoinen
- lisä-
- lisää
- Lisäksi
- lisä-
- Lisäksi
- hallinnollinen
- kehittynyt
- Kumppanit
- Jälkeen
- Agentti
- aineet
- aggregaatti
- AI
- AI-mallit
- Tekoälyn palvelut
- AI / ML
- Kaikki
- sallia
- sallittu
- Salliminen
- mahdollistaa
- Myös
- Amazon
- Amazonin transkriptio
- Amazon Web Services
- an
- analyytikot
- Analytics
- analysoida
- analysointi
- ja
- poikkeavuuden havaitseminen
- Toinen
- vastaus
- Kaikki
- sovelluksen
- Hakemus
- Application Development
- arkkitehtuuri
- OVAT
- noin
- AS
- Varat
- avustajat
- At
- huomio
- audio-
- Automatisoitu
- keskimäärin
- ilmailu
- AWS
- takaisin
- pohja
- perustua
- BE
- ollut
- alkaa
- kuuluvat
- Paremmin
- välillä
- lisäämällä
- Vika
- rakentaa
- rakennettu
- liiketoiminta
- bisnesvaisto
- yrittäjät
- mutta
- by
- Kalifornia
- soittaa
- nimeltään
- soittamalla
- Puhelut
- CAN
- kyvyt
- tapauksissa
- keskus
- keskuksissa
- Muutokset
- kanavat
- valinta
- chris
- klassinen
- pilvi
- CO
- koodi
- koodikanta
- yhteistyötä
- yhdistää
- yhdistely
- Viestintä
- yhteisö
- Yritykset
- yritys
- vertailuja
- täydellinen
- noudattaminen
- käsite
- Suorittaa
- johtavat
- määritetty
- ottaa yhteyttä
- yhteyskeskukseen
- jatkaa
- jatkui
- maksut
- hallinnassa
- valvonta
- Keskustelu
- Ydin
- Perusarvot
- Korrelaatio
- kustannukset
- voisi
- maahan
- luoda
- luominen
- kriittinen
- Tällä hetkellä
- asiakassuhde
- asiakas
- asiakastiedot
- asiakaskokemus
- Asiakasmatka
- Asiakkaat
- räätälöityjä
- CX
- mittaristot
- tiedot
- Data Analytics
- Datajärvi
- Tietoalusta
- Tietosuoja
- tietojen tutkija
- tietoturva
- data-driven
- tietokannat
- aineistot
- päivä
- päivää
- joulukuu
- päätökset
- syvä
- syvempää
- toimittaa
- toimitettu
- osoittaa
- sijoittaa
- käyttöön
- käyttöönotto
- ajelehtia
- suunniteltu
- yksityiskohtainen
- yksityiskohdat
- Detection
- Määrittää
- kehittää
- Kehitys
- digitaalinen
- Johtaja
- näyttö
- jaettu
- jakelija
- sukellus
- do
- tekee
- laadittiin
- ajaa
- kuljettajat
- ajo
- kukin
- koulutus-
- tehokkaasti
- sähköpostit
- syntymässä
- Työntekijä
- työntekijää
- valtuuttaa
- mahdollistaa
- käytössä
- mahdollistaa
- salattu
- sitoumus
- harjoittaa
- Tekniikka
- Engineers
- parantaa
- tehostettu
- parannuksia
- parantaa
- rikastuttaa
- varmistaa
- varmistamalla
- yritys
- yritysohjelmistot
- Koko
- ympäristö
- vakiintunut
- Jopa
- kaikki
- esimerkki
- Paitsi
- innoissaan
- lukuun ottamatta
- olemassa
- Laajentaa
- laajeni
- laajenee
- experience
- Elämykset
- Tutkiminen
- laajentaa
- laaja
- Kattava kokemus
- lisää
- uute
- tosiasia
- Ominaisuus
- Ominaisuudet
- harvat
- filee
- Asiakirjat
- viimeistelty
- taloudellinen
- rahoitusryhmä
- taloudellinen turva
- rahoituspalvelut
- Yritys
- Etunimi
- sovittaa
- Joustavuus
- Keskittää
- jälkeen
- varten
- haarukat
- Eteenpäin
- perustava
- Puitteet
- petos
- petosten havaitseminen
- alkaen
- täysin
- toiminto
- tehtävät
- varat
- edelleen
- tulevaisuutta
- Saada
- peli-vaihtaja
- tuottaa
- syntyy
- sukupolvi
- generatiivinen
- Generatiivinen AI
- GitHub
- tietty
- Global
- maailmanlaajuisia investointeja
- Tavoitteet
- kaavio
- Ryhmä
- Ryhmän
- Kasvaa
- ohjaus
- Oppaat
- HAD
- kahva
- Vetimet
- Olla
- he
- auttaa
- auttanut
- auttaa
- korkealaatuisia
- korkeampi
- suurin
- historiallinen
- pitää
- isännöi
- Miten
- http
- HTTPS
- ihmisen
- ia
- ID
- Tunnistaminen
- tunnistettu
- tunnistaa
- tunnistaa
- tunnistaminen
- heti
- upotus
- Vaikutus
- toteuttaa
- täytäntöönpano
- täytäntöön
- parantaa
- parani
- parantaminen
- in
- Inc.
- sisältää
- sisältää
- Mukaan lukien
- Saapuva
- itsenäinen
- henkilökohtainen
- tiedot
- Infrastruktuuri
- ensimmäinen
- aloitettu
- aloite
- tietoa
- oivalluksia
- sen sijaan
- vakuutus
- Integrointi
- integraatio
- integraatiot
- eheys
- Älykkyys
- tarkoitettu
- tahallisuus
- vuorovaikutus
- vuorovaikutukset
- vuorovaikutteinen
- liitäntä
- sisäinen
- tulee
- investointi
- Annettu
- kysymykset
- IT
- kohdetta
- SEN
- itse
- IVR:t
- yhteinen
- matka
- jpg
- avain
- avaimet
- tuntemus
- järvi
- Kieli
- suuri
- laaja
- johtaa
- johtaja
- OPPIA
- oppiminen
- vähemmän
- Kirjasto
- elämä
- elinkaari
- pitää
- Lista
- Lives
- kauemmin
- katso
- alin
- kone
- koneoppiminen
- tehty
- tärkein
- ylläpitää
- ylläpitäminen
- tehdä
- johto
- Päättäjät
- manuaalinen
- monet
- kartta
- kartoitus
- markkinat
- matching
- mitata
- mekanismi
- mekanismit
- jäsen
- Jäsenet
- mennä
- sulautuvan
- Metadata
- miljoona
- miljoonia
- minuuttia
- Tehtävä
- ML
- malli
- mallit
- muokata
- kk
- lisää
- moninkertainen
- nimet
- kansallinen
- syntyperäinen
- Luonnollinen
- Luonnollinen kielen käsittely
- luonto
- tarvitaan
- negatiivinen
- Uusi
- hiljattain
- NLP
- nyt
- useat
- NY
- of
- tarjotaan
- tarjoamalla
- Tarjoukset
- omnichannel
- on
- ONE
- yhdet
- avata
- avoimen lähdekoodin
- toiminta-
- Mahdollisuudet
- Tilaisuus
- or
- tilata
- Muut
- Muuta
- meidän
- tuloksiin
- lähdöt
- yli
- yleinen
- oma
- omistajat
- osa
- osallistuja
- kumppanuuteen
- Kumppanuus
- varten
- suorituskyky
- aika
- Henkilökohtaisesti
- Paikka
- placeholder
- suunnitelma
- suunnitelmat
- foorumi
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- Kirje
- mahdollinen
- mahdollisesti
- ennustus
- ensisijainen
- Pääasiallinen
- priorisointi
- Asettaa etusijalle
- yksityisyys
- yksityinen
- prosessi
- Käsitelty
- käsittely
- valmistettu
- Tuotteet
- tuotanto
- tuottavuus
- Tuotteemme
- Profiili
- Ohjelmat
- projekti
- todiste
- todiste käsitteestä
- asianmukaisesti
- patentoitu
- mikäli
- toimittaja
- tarjoaa
- laatu
- määrällinen
- kysymykset
- nopeasti
- nopea
- nopeasti
- pikemminkin
- Suositus
- ennätys
- kirjataan
- asiakirjat
- vähentää
- vähentämällä
- katso
- viite
- suhteen
- sääntelyn
- Sääntelyn noudattaminen
- liittyvä
- Ihmissuhteet
- suhteellisesti
- vapauta
- merkityksellinen
- säilytyspaikka
- vaatimus
- vaatimukset
- Vaatii
- tutkimus
- Esittelymateriaalit
- vastaus
- vastuullinen
- tulokset
- eläke
- oikein
- tiekarttoja
- reititys
- SaaS
- Sacramento
- turvallista
- tallennettu
- sanoo
- Asteikko
- Tiedemies
- tutkijat
- saumaton
- turvallinen
- Arvopaperit
- turvallisuus
- nähdä
- segmentti
- segmentit
- Itsepalvelu
- vanhempi
- sensible
- näkemys
- palvelee
- palvelu
- Palvelut
- setti
- yhteinen
- jakaminen
- hän
- Yksinkertainen
- koska
- single
- Pk-yritysten
- Tuotteemme
- ohjelmisto palveluna
- ohjelmistokehitys
- ratkaisu
- Ratkaisumme
- jonkin verran
- lähde
- Kaiutin
- kaiuttimet
- puhuminen
- puhe
- nopeus
- puhuttu
- asenne
- standardi
- alkoi
- Vaihe
- Levytila
- suora
- Tiukka
- antaa
- niin
- sviitti
- Tutkimus
- järjestelmä
- puuttumalla
- otettava
- joukkue-
- tiimit
- Tekninen
- Elektroniikka
- testi
- teksti
- kuin
- että
- -
- Tulevaisuus
- maailma
- heidän
- itse
- sitten
- siksi
- ne
- kolmannen osapuolen
- kolmannen osapuolen tiedot
- tätä
- ne
- tuhansia
- Kautta
- kauttaaltaan
- aika
- kertaa
- Titaani
- että
- yhdessä
- työkalu
- työkalut
- aihe
- Aiheet
- Jäljittää
- perinteinen
- koulutus
- Jäljennös
- siirtää
- siirretty
- siirrot
- Matkustaminen
- Trendit
- kaksi
- varten
- ymmärtää
- ymmärtäminen
- puolustaa
- us
- käyttää
- käytetty
- käyttäjä
- Käyttöliittymä
- Käyttäjät
- käyttötarkoituksiin
- käyttämällä
- käyttää
- validointi
- arvot
- eri
- kautta
- Näytä
- näkymät
- näkyvyys
- Ääni
- tilavuus
- volyymit
- halusi
- oli
- we
- Rikkaus
- verkko
- verkkopalvelut
- Web-pohjainen
- Verkkosivu
- HYVIN
- olivat
- kun
- onko
- joka
- vaikka
- miksi
- tulee
- with
- sisällä
- Referenssit
- työskennellä yhdessä
- työskenteli
- työnkulku
- työvoima
- työskentely
- maailman-
- olisi
- vuosi
- vuotta
- Voit
- Sinun
- zephyrnet