exagens et Desjardins tirent parti des services bancaires comportementaux pour stimuler le bien-être financier

• Le fournisseur de solutions bancaires comportementales exagens a annoncé sa quatrième entente pluriannuelle consécutive avec Desjardins.
• Desjardins a mis à profit sa relation avec exagens pour offrir les avantages de la banque comportementale à ses membres.
• Exagens a fait ses débuts avec Finovate à FinovateSpring 2018. La société est basée à Montréal, au Canada.

Fournisseur de solutions bancaires comportementales exagérés a renouvelé ses vœux avec la caisse populaire Desjardins. Les deux entités ont annoncé leur quatrième accord pluriannuel consécutif cette semaine. La nouvelle affirme un lien qui remonte à 2015.

"Tout au long de notre partenariat de longue date, exagens a travaillé avec Desjardins pour relever des défis tels que l'amélioration du bien-être financier de ses membres, la vente incitative, la vente croisée, la réduction du volume des centres d'appels et l'augmentation de l'engagement numérique", a déclaré le président et chef de la direction d'exagens, Michael Stojda. « Ce renouvellement le plus récent confirme une fois de plus notre indéfectible concentration sur les institutions financières communautaires, la relation solide que nous avons bâtie avec Desjardins et la valeur continue que nous avons apportée ensemble à Desjardins et à ses membres au cours des 8 dernières années. Nous attendons avec impatience ce nouveau chapitre passionnant de notre partenariat.

Desjardins est le plus grand groupe de coopératives de crédit en Amérique du Nord, avec des actifs de plus de 407 milliards de dollars. Grâce à son partenariat avec exagens, Desjardins offre à ses membres un aperçu contextuel et personnalisé de leur vie financière. La coopérative de crédit Adjoint AccèsD La solution s'appuie sur la technologie bancaire comportementale d'exagens pour impliquer de manière proactive les membres tout au long de l'expérience bancaire numérique. Ce niveau d'engagement aide les membres à épargner, dépenser, emprunter et investir conformément à leurs objectifs. Depuis le début de son partenariat avec exagens, Desjardins a réalisé 3.4 fois plus d'économies par an et par membre, un engagement numérique accru et des coûts opérationnels réduits.

Plus récemment, Desjardins a mis à profit sa relation avec exagens pour résoudre des problèmes allant de la croissance rapide des dépôts aux défis de la pandémie de COVID. L'engagement proactif auprès des membres, selon Desjardins, a également contribué à réduire considérablement les volumes des centres d'appels.

Fondée en 2013, exagens a son siège social à Montréal, Québec, Canada. La société a fait ses débuts avec Finovate en 2018 à FinovateSpring. Exagens et ses solutions ont été reconnus et récompensés par l'EFMA, Celero et OCTAS. Exagens était nommé un Cool Vendor in Banking par Gartner en 2019.

Photo de Thanh LY

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• La source: https://finovate.com/exagens-and-desjardins-leverage-behavioral-banking-to-boost-financial-wellness/