J'ai l'impression qu'à chaque fois que j'essaie de convaincre des amis de s'amuser en VR avec moi, l'expérience est en quelque sorte horriblement douloureuse. Cette fois, j'ai tenu un journal de toute l'expérience pour cataloguer les difficultés rencontrées chaque jour par les vrais utilisateurs de Quest.
L'avènement de Quest était censé rationaliser l'utilisation de la réalité virtuelle. Mais ce qui était autrefois une friction liée à un matériel et à des exigences complexes a été remplacé par un fouillis de problèmes d'utilisabilité qui empêchent les gens de revenir.
Même si c'est amusant de jouer à la réalité virtuelle avec mes amis, il y a une petite partie au fond de mon esprit qui le redoute. J'ai tellement l'habitude de parler à mes amis d'un nouveau jeu VR amusant auquel nous pouvons jouer ensemble, pour ensuite devoir les traîner à travers une série de problèmes frustrants pour enfin atteindre le plaisir que j'avais promis. C'est un tel problème que je ne demande pas à mes amis de jouer avec moi à autre chose qu'aux meilleurs jeux VR, car la quantité de lutte doit être compensée par une expérience formidable.
Cette semaine, quand j'ai décidé que le nouveau Donjons de l'éternité avait l'air assez bien pour que je puisse convaincre mes amis de tenter le coup, ce sentiment de terreur s'est à nouveau glissé. J’ai décidé dès le départ de tenir un journal de cette expérience parce que je savais qu’il y aurait des conflits. Il y en a toujours.
Ce ne sont pas des novices
Alors plantons le décor. J'ai demandé à deux de mes bons amis de jouer au jeu avec moi. Tous deux sont des joueurs inconditionnels de longue date qui possèdent plusieurs consoles, ont construit leur propre PC et recherchent et jouent régulièrement aux derniers jeux non VR. Friend 1, appelons-le, a possédé plusieurs casques PC VR avant d'acquérir Quest 2. D'un autre côté, Friend 2 a obtenu Quest 2 comme premier casque VR.
Tous deux possèdent leur Quest 2 depuis plus d'un an, mais aucun n'a utilisé le casque au cours des six derniers mois (après avoir lu ce voyage, vous comprendrez pourquoi).
Imaginez cela, mais sans les conseils d'un expert
Et soyons clairs ici. Je suis un utilisateur VR très expérimenté et je connais parfaitement les casques Quest et leurs logiciels. Je savais qu'il y aurait des difficultés pour eux, alors j'ai anticipé et leur ai proposé de les accompagner tout au long du processus de mise en place de tout. Avec moi là-bas, ils ont évité toute recherche sur Google pour trouver des solutions aux problèmes qu'ils rencontraient. Aucun utilisateur normal de réalité virtuelle ne bénéficie d’un expert qui lui tient la main tout au long du processus. C'est-à-dire : l'expérience que vous lisez ici est la meilleur scénario absolu- et c'était toujours un combat.
Comme ils n'avaient pas utilisé leurs quêtes récemment, je savais que les casques devraient être branchés, chargés, mis à jour et les batteries du contrôleur remplacées. Je leur ai dit dès le début de s'assurer que cela se produisait avant notre session de jeu prévue (s'ils n'avaient pas réalisé qu'ils avaient besoin de mettre à jour leurs casques, cela aurait signifié que notre session de jeu planifiée aurait commencé avec au moins 15 minutes de mises à jour, de redémarrages et installations de jeux). En prévision des trébuchements en cours de route, j'ai invité l'ami 1 à participer au chat vocal pour rendre le processus aussi fluide que possible. Voici comment cela s'est passé.
Mettez son casque pour mettre à jour. Les contrôleurs ne fonctionnaient pas et le suivi manuel non plus.
Correctif : je lui ai expliqué le processus d'utilisation des boutons « curseur » et « augmenter le volume » en tant que clic de souris (une modalité de saisie que la plupart des gens d'après mon expérience ne connaissent pas sur le casque). J'avais l'impression que le suivi manuel pourrait être désactivé sur son casque, alors je lui ai dit d'aller dans Paramètres et de l'activer.
Je ne savais pas où trouver les paramètres.
Correctif : dites-lui de "cliquer sur l'horloge", puis d'appuyer sur Paramètres en haut à droite. Attention, le « bouton » Paramètres en haut à droite n’a aucune indication visuelle qu’il s’agit en fait d’un bouton. Il pourrait facilement être confondu avec l'étiquette du panneau.
Je ne savais pas où trouver l'option de suivi manuel.
Correctif : il a parcouru plusieurs sections des paramètres jusqu'à le trouver.
Avec le suivi manuel activé, il était plus facile de le guider vers la section Mise à jour logicielle des paramètres et de lui demander d'appuyer sur le bouton « Vérifier les mises à jour ».
Casque mis à jour et redémarré, mais les contrôleurs ne fonctionnaient toujours pas.
Correctif : je l'ai guidé tout au long du processus consistant à maintenir enfoncés deux boutons du contrôleur pour faire clignoter le voyant d'alimentation. J'ai dû lui indiquer où trouver la LED sur l'anneau supérieur du contrôleur (elle est invisible lorsqu'elle n'est pas active). J'ai conclu que les batteries n'étaient pas chargées, alors il les a remplacées.
Il lui fallait maintenant installer le jeu. Il l'avait déjà acheté en ligne mais ne le trouvait pas dans son casque.
Correctif : je lui ai dit de rechercher la recherche dans le Store, d'afficher le jeu et de cliquer sur le bouton d'installation.
Alors que nous traversions ce processus, l'Ami 1 m'a posé des questions sur Donjons de l'éternité: « le multijoueur est-il assez fluide ? » Je lui ai dit que je ne savais pas parce que je n'avais pas encore essayé le multijoueur. S'appuyant sur ses expériences passées en réalité virtuelle, il a répondu : « Je suppose que la réponse est non. »
Installé et prêt à jouer, n'est-ce pas ?
Nous avons donc suivi le processus requis pour installer le jeu et être prêt à jouer. Mais les problèmes ne se sont pas arrêtés là, et pas seulement pour l'Ami 1 mais aussi pour moi.
J'ai eu la prévoyance de lancer une conversation téléphonique avec les deux amis dans le casque afin que nous puissions être en communication constante. if quand les choses allaient mal. Si je n'avais pas fait cela, nous aurions fini par nous séparer, communiquant par SMS ou par téléphone tout en étant dans le casque, essayant de résoudre tous les problèmes suivants, et cela aurait été loin pire.
Mais lorsque j'ai envoyé pour la première fois l'invitation à l'appel aux deux amis, l'Ami 2 s'est joint et j'ai pu l'entendre pendant quelques instants, mais j'ai ensuite été exclu de l'appel. L'ami 1 a déclaré qu'il n'avait jamais reçu de notification pour rejoindre l'appel en premier lieu.
Ok, alors j'ai raccroché et j'ai réessayé. Cette fois, l'Ami 2 est entré et nous n'avons pas été abandonnés, mais l'Ami 2 n'a toujours pas reçu de notification concernant l'appel. Je lui ai donc expliqué comment trouver la section de notification du casque, à partir de laquelle il a pu rejoindre l'appel.
Ok donc on parle. Maintenant, comment faire participer mes amis au jeu avec moi ? J'ai ouvert le menu Quête et me suis dirigé vers l'appel de groupe où j'ai pu choisir d'amener la fête dans le hall du jeu. Lorsque j'ai cliqué sur le bouton pour le faire, les deux amis ont reçu une fenêtre contextuelle leur demandant de se rendre au jeu. "Génial! Quelque chose va fonctionner ! » Je me suis dit.
Bien sûr que non. Nous avons tous les trois participé au jeu, mais nous n'étions pas connectés ensemble dans un lobby. Ok, au moins nous sommes tous dans le jeu maintenant, alors laissez-moi essayer de les inviter directement dans le jeu au lieu d'utiliser le système de voyage en groupe.
J'ai ouvert le menu Quête, trouvé le bouton « Inviter » sur le panneau de jeu et lorsque j'ai cliqué dessus, rien n'est apparu. Je connaissais une liste d'amis aurait dû apparaître, mais il n’y avait tout simplement rien. J'ai quitté le menu et j'ai réessayé. Rien n'est apparu. Ce n'était même pas une page blanche… juste… de l'air.
J'essaie d'inviter mes amis au jeu. Après que le bouton d'invitation normal ait été cassé, j'ai cherché des boutons d'invitation ailleurs mais je n'en ai trouvé aucun | Remarque: Lors de la tentative de récupération de cette vidéo à partir de mon casque, la section Galerie de l'application pour smartphone Quest a été interrompue et a dû être fermée de force avant que la vidéo n'apparaisse.
À ce stade, mes amis commençaient à s'impatienter rien qu'à rester debout dans leurs casques inconfortables. Je leur dis donc à tous les deux de parcourir le didacticiel séparément, et nous nous retrouverions tous une fois cela terminé.
En attendant, j'ai essayé de parcourir l'interface d'appel de groupe pour afficher le profil Quest de chaque ami afin de voir si je pouvais les inviter de cette façon. C'est un élément très standard pour toutes les autres plateformes de jeu… accédez au profil d'un ami et cliquez sur un bouton d'invitation. Mais je ne pouvais que les appeler ou leur envoyer un message à partir de là. Je suis également allé dans l'onglet « Personnes » dans le menu Quête pour voir si je pouvais les trouver sur ma liste d'amis et les inviter de cette façon. Nada.
Ok, j'ai arrêté et relancé le jeu. En réessayant le processus d'invitation habituel, le panneau d'invitation est apparu !
Pouvons-nous encore jouer ?
Ils avaient terminé leurs tutoriels, alors je leur ai envoyé une invitation à tous les deux. Et comprenez ceci : cela a réellement fonctionné et ils ont été chargés dans mon hall ! Enfin. Enfin, nous allons jouer au jeu ensemble.
Si seulement.
Je leur ai dit d'abandonner notre discussion de groupe afin que nous puissions utiliser l'audio spatial du jeu. Mais ils ne pouvaient pas m'entendre.
Finalement, j'ai vu une erreur apparaître dans le jeu, "la tentative de connexion au chat vocal a expiré".
Heureusement, je me suis souvenu que la première fois que j'avais lancé le jeu, quelques jours auparavant, il m'avait demandé l'autorisation d'« enregistrer de l'audio ». Comme j'avais sélectionné le mode Solo pour jouer seul, je n'ai pas compris au départ pourquoi le jeu voulait « enregistrer de l'audio », j'ai donc refusé l'autorisation par réflexe.
Cela signifiait que lorsque nous essayions d'utiliser le chat en jeu, il ne parvenait pas à me connecter. Pour résoudre ce problème, il fallait accéder aux paramètres pour rechercher les autorisations des applications, puis activer l'autorisation du microphone pour le jeu spécifique.
Maintenant, vous pourriez penser « oh, c'est juste une erreur de l'utilisateur, vous auriez évidemment dû accepter l'autorisation en premier lieu ».
Et pourtant… non. Il s’agissait d’une demande d’autorisation sans contexte qui va à l’encontre de toutes les directives modernes. J'avais ouvert le jeu pour y jouer en solo, sans même penser à sa composante multijoueur à l'époque. L'autorisation a été demandée après avoir sélectionné "Solo Play". Pourquoi un jeu voudrait-il « enregistrer de l'audio » en mode solo ?
Non seulement ce n’était pas le bon moment pour demander la permission, mais la permission elle-même n’est pas claire. « Enregistrer l'audio » est très différent de « transmettre votre voix pour un chat multijoueur ». Si la permission avait été demandée avec ce contexte supplémentaire, j'aurais peut-être mieux compris ce qu'elle demandait et pourquoi, même si elle l'avait demandé au mauvais moment.
Ok, donc la permission est réglée. Ensuite, j'ai dû relancer le jeu. Bien sûr, cela signifiait que je devais également les réinviter dans mon lobby. Je me suis préparé à la déception lorsque j'ai cliqué sur le bouton du menu d'invitation… hélas, il est effectivement apparu.
J'ai trouvé le plaisir
Après tout cela – peut-être 20 ou 30 minutes à essayer de faire fonctionner tout cela – nous étions enfin debout l'un à côté de l'autre en VR et également capables de nous entendre.
La partie la plus frustrante de tout cela est peut-être à quel point cela cache la magie de la réalité virtuelle.
Dans quelques minutes, peut-être même moins d'une minute, après nous être lancés dans une mission ensemble, nous riions ensemble et nous nous amusions vraiment en fouinant dans la toute première salle de la toute première mission du didacticiel. La VR multijoueur est magique comme ça, surtout avec de bons amis. Mais cela peut être très pénible d’y arriver.
Et voici le kicker. Même si nous avons passé des moments vraiment amusants ensemble, la douleur répétée de pouvoir enfin s'amuser brûle dans le subconscient comme une cicatrice qui ne disparaît pas. Cela faisait plus de six mois que je n’avais pas réussi à les convaincre de jouer ensemble à un jeu VR. La prochaine fois que je leur demanderai de jouer à nouveau avec moi, je ne serai pas surpris s'ils disent « non, jouons au jeu plat ».
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Et enfin et surtout, il est important de souligner ici que je ne me contente pas de déchirer Quest. Je ne dis pas que les autres plateformes VR font mieux sur le plan social. Je dis que Quest ne le fait pas assez bien.
Suis-je seul dans ce cas ou avez-vous fait vos propres cauchemars en essayant de jouer à la VR avec des amis ? Laissez une ligne dans les commentaires ci-dessous.
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