Découvrez les avantages d’une plateforme de bien-être pour l’assurance maladie

La santé et le bien-être font partie des principales préoccupations du client moderne. Aujourd’hui, 70 % des maladies sont chroniques et liées au mode de vie. Avec la détérioration des normes sanitaires partout, clients d'aujourd'hui ont pris leur avenir en main. Placer la durabilité environnementale et le bien-être comme leurs deux principales préoccupations en 2.

Les compagnies d'assurance ont commencé à se lancer dans l'espace des plateformes de bien-être pour aider leurs clients, les impliquer, attirer davantage de prospects entrants et améliorer la valeur de leur marque. Il y a du mérite à rester à un clic du client.

Qu’est-ce qu’une plateforme de bien-être en assurance maladie ?

Les « plateformes de bien-être » sont des outils numériques qui permettent aux gens de surveiller et de gérer plus efficacement leur santé et leur bien-être. Il est devenu un outil de plus en plus populaire auprès des compagnies d’assurance maladie pour aider leurs clients à mener une vie saine. Ces plateformes incluent généralement divers moyens, tels que des trackers de santé, du matériel d'éducation sanitaire et un accès aux professionnels de la santé. Ils offrent également souvent des incitations aux clients qui atteignent des objectifs de santé spécifiques.

Avantages des plateformes de bien-être de l'assurance maladie

Les plateformes de bien-être de l’assurance maladie deviennent de plus en plus populaires car elles offrent une variété d’avantages aux abonnés de l’assurance maladie.

• Amélioration des résultats de santé pour les patients grâce à un meilleur accès aux informations sur la santé.
• Réduction des coûts des soins de santé pour les compagnies d’assurance grâce à la capacité d’identifier et de gérer les risques plus efficacement.
• Engagement accru avec les clients grâce à des programmes personnalisés de santé et de bien-être.

Différents types de plateformes de bien-être

• Plateformes de gestion de la santé

Les plateformes de gestion de la santé aident les individus et les organisations à gérer leur santé et leur bien-être. Ces plateformes permettent aux utilisateurs d'accéder à divers outils et ressources pour les aider à suivre leur santé, à fixer des objectifs et à modifier leur mode de vie. Ils peuvent également donner accès à des coachs de santé, des nutritionnistes et d'autres professionnels de la santé pour aider les utilisateurs à atteindre leurs objectifs. De plus, de nombreuses plateformes de gestion de la santé offrent des incitations et des récompenses aux utilisateurs qui atteignent leurs objectifs, telles que des réductions sur les primes d'assurance maladie ou d'autres bonus.

Mantra Labs a récemment aidé l'une des plus grandes compagnies d'assurances générales d'Inde à intégrer des solutions de télémédecine dans sa plateforme de santé et de bien-être. Cette intégration a aidé les clients à commander directement des médicaments auprès de la pharmacie la plus proche, à gérer les ordonnances et à rechercher les meilleures offres promotionnelles et d'abonnement pour leurs besoins pharmaceutiques.

• Plateformes d'éducation à la santé

Les plateformes d’éducation à la santé fournissent aux utilisateurs du matériel et des ressources pédagogiques pour les aider à mieux comprendre leur santé et à prendre des décisions éclairées concernant leurs soins de santé. Ces plateformes peuvent donner aux utilisateurs accès à des articles, des vidéos et d’autres documents liés à la santé pour les aider à en savoir plus sur leur santé et à prendre des décisions éclairées concernant leurs soins de santé. De plus, de nombreuses plateformes d’éducation à la santé offrent des incitations et des récompenses aux utilisateurs qui terminent des activités éducatives, telles que des réductions sur les primes d’assurance maladie ou d’autres bonus.

Des entreprises telles que Cult.Fit, Spotify et Netflix proposent de nombreux contenus éducatifs sur la santé sur leurs plateformes. Le partenariat avec de telles sociétés permet à un assureur maladie de fournir à ses clients un accès à un contenu de bien-être de classe mondiale et d'améliorer les engagements globaux.

• Évaluations des risques pour la santé

Les évaluations des risques pour la santé sont un élément essentiel de toute plateforme d’éducation sanitaire. Ces évaluations permettent aux utilisateurs d'identifier les risques potentiels pour la santé et de prendre des mesures pour les réduire. En effectuant une évaluation des risques pour la santé, les utilisateurs peuvent avoir un aperçu de leur état de santé actuel et identifier les domaines dans lesquels ils pourraient devoir apporter des changements pour améliorer leur santé. Les évaluations des risques sanitaires peuvent aider les compagnies d’assurance à mieux comprendre leurs clients et à leur proposer des plans et services de santé sur mesure.

ICICI Lombard propose un test Vitals Screening sur son application mobile. Cette application permet aux utilisateurs d'évaluer instantanément leurs statistiques vitales. Apple Watch a récemment lancé ses fonctionnalités ECG et O2. Comme la plupart des applications intègrent facilement Apple Health Data, il devient plus simple pour les entreprises de comprendre et d'évaluer le mode de vie et l'état de santé de leurs clients.

Les avantages des plateformes de bien-être de l’assurance maladie

• Accès amélioré aux informations sur la santé et suivi des paramètres de santé.
• Capacité à identifier et à gérer les risques plus efficacement.
• Engagement accru avec les clients grâce à des programmes personnalisés de santé et de bien-être.
• Coûts de santé réduits pour les compagnies d’assurance.
• Amélioration des résultats de santé pour les patients.

Conclusion

Les plateformes de bien-être de l’assurance maladie offrent une variété d’avantages aux particuliers et aux compagnies d’assurance. Ils peuvent améliorer l’accès aux informations sur la santé, accroître l’engagement des clients et aider à gérer les risques plus efficacement.

En fin de compte, ils ne constituent pas seulement un outil essentiel pour améliorer les résultats de santé et réduire les coûts des soins de santé, ils font de la compagnie d’assurance maladie un allié du client et contribuent à nouer une relation à long terme avec lui.

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