GM Financial vise à améliorer la personnalisation des clients

GM Financial cherche à mieux personnaliser l'expérience client en supprimant les silos de données. Le prêteur basé à Fort Worth, au Texas, collecte des données sur le comportement de conduite, le kilométrage et la localisation auprès de son équipementier, General Motors et OnStar, une filiale en propriété exclusive de GM, pour compléter les informations sur les clients, Tricia Price, vice-présidente principale des opérations d'expérience client chez GM. Financier, […]