La fiabilité est une superpuissance

La chose la plus frustrante qu'on m'ait jamais dite au début de ma carrière était que ma personnalité était mon plus grand atout. La chose la plus unique, la plus rare et la plus convoitée à mon sujet. La raison pour laquelle j'étais chéri et précieux pour mon équipe.

Mon patron l'a dit.

Puis mon prochain patron l'a dit.

Et certains copains seniors de mes deux patrons l'ont dit.

La haute énergie. La concentration implacable. Le caractère irrépressible de tout cela.

Vous pensez peut-être que c'est un compliment. Une description digne d'une héroïne de poche.

Vous n'avez peut le penser.

Je ne l'ai pas fait.

J'étais livide. J'ai aussi été incroyablement déçu.

Je suis intelligente.

Je sais des choses.

J'ai l'éthique de travail d'un millier d'hommes.

Je suis empathique et je me soucie profondément des gens.

Et ce que vous appréciez, c'est mon énergie? Comme une séance new-age?

À l'époque, il semblait diminuer.

Avec le temps, j'ai appris une leçon très importante : ils avaient raison, j'avais tort.

La personnalité n'est pas un petit facteur. C'est la toile sur laquelle se joue tout ce qui fait de vous « vous », la toile de fond sur laquelle se déploient vos autres traits. Le réglage de la lumière et le commutateur de volume de votre engagement avec le monde. Est-ce lumineux et plein de rythme?

C'est important parce que, quoi qu'il se passe d'autre, votre personnalité est toujours là : c'est le contexte, c'est ce qui donne le ton, c'est ce qui met le feu ou ce qui érige une barrière.

Donc j'avais tort, ils avaient raison, et quelque chose qui semble si intrinsèque et quotidien qu'il est prosaïque est si important. Parce que c'est omniprésent. Parce que votre personnalité est toujours là, comme le nez sur votre visage. Vous ne pouvez pas vous voir autrement qu'à travers son objectif et vous ne pouvez pas voir le monde autrement qu'avec son aide… c'est important justement parce qu'il colore tout.

Je ne suis pas sûr que je l'aime plus maintenant qu'à l'époque. Mais j'accepte sa vérité. Et j'accepte l'utilité de réaliser cette vérité.

Et puisque nous voulons tous partager la joie ici, je suis sur le point de vous faire la même chose.

Parce que, #mytribe, je sais que vous êtes tous des gens travailleurs, passionnés et intelligents. Avec de profondes réserves de connaissances sur des sujets étranges et merveilleux, une expertise et une inspiration, des détails apocryphes obscurs, des trésors d'expérience… et… et… et.

Toutes ces choses sont extrêmement précieuses.

Toutes ces choses vous rendent extrêmement précieux - pour l'industrie, pour l'organisation, pour votre équipe.

Et encore. Il y a une chose qui compte plus que toutes les autres. Quelque chose qui compte autant que vos compétences et votre esprit, autant que vos connaissances approfondies et votre esprit créatif.

Et ce n'est pas glamour.

Et ce n'est pas sexy.

Et ce n'est en aucun cas ce que vous voulez entendre.

Mais nous y sommes. La chose la plus précieuse que vous puissiez être est fiable.

La responsabilité est la seule véritable superpuissance.

A quoi cela ressemble-t-il?

Faire ce que vous avez dit que vous le feriez, quand vous avez dit que vous le feriez, sans avoir besoin d'être poursuivi ou d'essayer de vous soustraire à votre engagement ou de feindre l'amnésie ou d'être distrait par quelque chose de plus intéressant ou de plus urgent ou d'espérer que vos collègues ou clients gagneront ' Ne remarquez pas que vous n'êtes pas fidèle à votre parole.

Ne pas faire l'idiot quand il s'agit du détail des choses auxquelles vous vous êtes engagé.

En fait, être conscient de l'intention de ce que vous essayez d'accomplir et être proactif dans votre communication avec vos collègues ou clients si des choses surgissent qui ne remettent pas en cause le plan que nous avons convenu mais qui peuvent affecter le résultat.

Faire ce que vous avez dit que vous ferez.

Faire ce que vous savez est nécessaire de vous.

Faire ce qu'il faut pour être un bon collègue, envers votre équipe et votre client.

Tous les jours. Tout le temps. Envers tout le monde.

Collègues. Juniors. Clients.

Et le faire d'une manière qui reste sensible aux circonstances changeantes. Ainsi, si des choses surviennent qui affectent votre capacité à faire ce que vous avez engagé ou qui peuvent affecter le dialogue plus large, vous décrochez le téléphone. Vous dites ce que vous avez à dire.

Et tandis que vous dites ce que vous devez dire, cette déclaration est aussi implicite : « Je me suis engagé, non pas pour une tâche mais pour un résultat. J'ai pris l'engagement envers vous de retirer de votre assiette l'une des choses qui vous inquiètent et l'engagement n'est pas la tâche, alors je suis là.

Soyez quelqu'un sur qui les gens peuvent compter.

C'est un travail de tous les jours, tout le temps. C'est un 'toujours ou ce n'est pas assez bon' trait.

C'est une question "quel genre de personne" vous êtes.

C'est donc la chose la plus importante.

Et la seule façon de bien faire les choses, c'est de ne jamais se sentir fragile.

Si votre fiabilité est la chose la plus robuste et la plus robuste à votre sujet. La chose que je prends comme lu. La chose qui colore toutes les autres. La chose qui sous-tend toutes les autres. Et la chose sans laquelle aucune de vos autres bonnes qualités n'a d'importance.

Parce que si je ne peux pas te faire confiance, à quoi me sert ton génie occasionnel ?

#LedaÉcrit

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Leda Glyptis est la provocatrice de réflexion résidente de FinTech Futures - elle dirige, écrit, vit et respire la transformation et la disruption numérique.

Sc'est un banquier en redressement, un universitaire en déchéance et un résident de longue date de l'écosystème bancaire. Elle est directrice de la clientèle chez 10x Future Technologies.

Toutes les opinions sont les siennes. Vous ne pouvez pas les avoir - mais vous êtes invités à débattre et à commenter!

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