Benjamin Quinlan de Quinlan & Associates affirme que les compagnies d'assurance en place à Hong Kong risquent désormais de perdre des parts de marché si elles n'adoptent pas les activités numériques directes aux consommateurs.
Quinlan discute de l'essor des compagnies d'assurance virtuelles, qui mettent sur le marché des polices moins chères et parfois meilleures.
Il s'entretient avec Jame DiBiasio des coûts du maintien du statu quo, de la possibilité que les titulaires optent pour le maintien des réseaux d'agences et des défis de la transformation numérique.
- Codes temporels:
- 0:00 – Benjamin Quinlan, Quinlan & Associés
- 1:00 – Pourquoi les compagnies d'assurance de Hong Kong doivent s'adresser directement aux consommateurs
- 4:33 – Premiers usages du numérique pour accompagner les agents d’assurance
- 6:48 – Applications historiques, engagement, traction
- 8:16 – Confrontation des anciens et des nouveaux business models
- 10:06 – Impact du digital sur les produits et les marges
- 12:28 – Défi des systèmes informatiques hérités
- 15:36 – L'attrait du business as usual post-Covid
- 17:32 – La bancassurance peut-elle remplacer les revenus perdus ?
- 20:14 – Adopter des applications de santé et de fitness
- 21:47 – Risques pour les assureurs virtuels post-Covid
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