Comment la technologie et les données peuvent être utilisées pour stimuler les performances des commerçants (Jamel Derdour)

Le volume et l'efficacité des paiements transfrontaliers ont considérablement augmenté au cours de la dernière décennie. Les chiffres de Statista montrent qu'en 2018, 124 2022 milliards de dollars américains de paiements transfrontaliers ont été effectués. En 150.7, ce montant était passé à XNUMX billions de dollars. Basé
sur ces chiffres de transactions, il est prévu que le volume des paiements transfrontaliers continuera d'augmenter chaque année. 

Plusieurs raisons expliquent la croissance impressionnante de l'industrie. L'innovation technologique a rendu les transactions plus faciles et plus rapides à réaliser. Une telle innovation a été menée par une nouvelle vague d'établissements de paiement qui explorent comment la technologie peut être déployée
pour accélérer et simplifier les transactions. Combinez cela avec une clientèle de commerçants qui ont un désir collectif d'investir dans les dernières technologies de paiement, et le secteur est en plein essor.  

Cette innovation, cependant, n'aurait pas pu venir sans les données cruciales qui sous-tendent chaque transaction. Quel que soit le secteur, tout défi d'entreprise peut être relevé grâce à une exploitation efficace des données. C'est sans doute l'épine dorsale de tout ce que nous faisons
dans les affaires. Et pour la facilitation continue de paiements transfrontaliers efficaces, les données sont essentielles.

Analyses en temps réel

L'adaptabilité est essentielle dans toute entreprise, en particulier pour les commerçants des marchés émergents, et l'accès aux données et aux analyses en temps réel signifie que les entreprises de paiement et leurs commerçants peuvent être agiles en cas de besoin. Là où cela est particulièrement bénéfique, c'est dans le
détection de fraude.

Le modèle de paiement numérique et les volumes importants de paiements transfrontaliers effectués toutes les heures signifient qu'il existe plusieurs canaux et parties impliqués dans une seule transaction, ce qui augmente le risque de fraude. En fait, l'industrie du commerce électronique perd près de 17.5 milliards de livres sterling
à la suite de fraudes chaque année.

L'accès à des analyses en temps réel signifie que les établissements de paiement peuvent mieux soutenir leurs partenaires marchands en surveillant l'activité des clients au fur et à mesure qu'elle se produit et en identifiant et en enquêtant sur toute activité suspecte avant qu'une perte financière ne soit subie.

Comportement de la clientèle

De même, ces données en temps réel peuvent façonner l'ensemble des stratégies commerciales des commerçants. La capacité de fournir aux détaillants un aperçu inégalé du comportement des consommateurs et des tendances des ventes en temps réel permet aux commerçants d'apporter des changements à court terme pour capitaliser sur le quotidien
tendances en matière de dépenses, tout en façonnant des stratégies de vente à long terme.

Cette information granulaire est également essentielle pour les prévisions. Au fur et à mesure que le partenariat entre les établissements de paiement et les commerçants se développe, le volume de données historiques accumulées augmente également. Cela permet aux organismes de paiement de soutenir et de guider leurs commerçants pendant
les périodes de pics et de creux prévus de la demande, pour s'assurer que les détaillants sont prêts à capitaliser sur les opportunités du marché.

Interface facile à comprendre

La quantité de données que les fournisseurs de paiement et les commerçants collectent est une bénédiction, mais elle peut aussi être une malédiction si elle n'est pas utilisable ou présentée d'une manière facilement digestible. Avoir un tableau de bord en temps réel avec une interface simple signifie que les commerçants peuvent visualiser rapidement le paiement
volumes, activité de transaction, informations de compte et plus encore en quelques clics. Sans cette capacité, une entreprise aura du mal à être vraiment agile lorsqu'elle répond aux conditions du marché.

Un service dédié

Dans le monde d'aujourd'hui, l'exploitation des données est la clé du succès de toute entreprise. Les établissements de paiement qui permettent à leurs clients commerçants de collecter et d'utiliser ces données le plus efficacement seront les responsables de la prochaine itération de nouvelles innovations passionnantes
dans l'espace des paiements.