Dominic Cugini de KeyBank rejoint la faculté des conférenciers du Bank Automation Summit Fall 2022

Dominic Cugini, directeur de l'information de la numérisation des services chez KeyBank, a rejoint le corps enseignant du Bank Automation Summit Fall 2022 pour le panel "Utiliser l'intelligence d'affaires, le CRM et l'automatisation pour améliorer l'expérience des clients et des employés", le mardi 20 septembre à 9 h PT au Hyatt Olive 8 à Seattle.

Le panel discutera des méthodes de gestion et de structuration de l'intelligence d'affaires, de l'utilisation du CRM à l'échelle et des outils qui renforcent une plate-forme CRM de base.

Le Bank Automation Summit Fall 2022 se tiendra à Seattle les 19 et 20 septembre. Le sommet rassemble des experts du secteur pour discuter de l'automatisation bancaire et de sujets technologiques, de la finance intégrée au service client.

Cugini rejoint la faculté des conférenciers du Bank Automation Summit pour la deuxième fois cette année après sa participation au sommet de printemps à Charlotte, en Caroline du Nord, où il a discuté de la banque basée à Cleveland automatisation des processus robotiques capacités, y compris enquêtes sur les fraudes, ainsi que la croissance de l'équipe d'ingénierie de KeyBank.

Parmi les autres panélistes figurent Truistec'est Ken Meyer, nCinode Britney Pope ainsi que Prelimest Heang Chan.

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