Les tendances qui accélèrent l'adoption des cartes de paiement biométriques (Michel Roig)

La croissance des cartes de paiement biométriques sans contact s'est encore accélérée en 2022. Avec les lancements récents en Maroc,
et plus à l'horizon, c'est une période passionnante pour la technologie. Mais quels facteurs externes sont à l’origine de cette tendance et pourquoi le secteur des paiements devrait-il en tenir compte ? 

 

Mandats et mobiles

Les changements dans la technologie de paiement ont vu les cartes dépasser les espèces comme méthode la plus populaire pour les achats en magasin. Selon les recherches de Fingerprints, les cartes représentent 73% of
paiements en magasin dans le monde entier, avec 50% of
ceux-ci étant sans contact. Cependant, lorsqu’il s’agit de protéger les paiements en magasin, l’écart entre sécurité et commodité se creuse avec l’essor du sans contact. 

Cela contraste avec les paiements numériques, où nous avons observé une tendance mondiale à l’évolution des réglementations bancaires pour soutenir l’innovation et la sécurité. Par exemple, l'authentification forte du client (SCA), une exigence de la deuxième directive sur les services de paiement (PSD2), a
entrent en jeu en Europe. 

Cet écosystème de sécurité en évolution autour des paiements numériques a suscité un intérêt accru pour les cartes de paiement biométriques. Avec SCA, les clients ont besoin de deux des trois formes d'authentification pour effectuer un achat en ligne (quelque chose qu'ils connaissent, comme un mot de passe ; avoir comme un
carte ou téléphone ; ou sont tels qu'une empreinte digitale). Les cartes de paiement biométriques offrent également ce niveau d'authentification. Il est donc logique d'harmoniser la sécurité entre les paiements en ligne et en magasin avec la biométrie. 

Devenue une méthode d'authentification de facto pour accéder et déverrouiller les smartphones, le rôle de la biométrie dans les mobiles a considérablement évolué pour prendre en charge les paiements conformes à la SCA et, de plus en plus, la connaissance du client et la vérification de l'identité. Mais l'utilisation
de smartphones pour effectuer des achats en magasin est également en augmentation, et il devrait y avoir 4.4 milliards d'utilisateurs de portefeuilles numériques
par 2025. Mais tout le monde ne veut pas ou ne peut pas utiliser un portefeuille mobile et les consommateurs utiliseront toujours des cartes sans contact comme solution de secours dans une société de plus en plus dépourvue d'argent liquide.  

La biométrie offre une synergie pour les paiements sans contact en magasin. Les consommateurs doivent s'attendre au même niveau de sécurité sur tous les appareils qu'ils utilisent, qu'il s'agisse d'un téléphone mobile ou d'une carte de paiement. L'industrie mobile a établi la norme en intégrant la biométrie dans le paiement
expérience en offrant SCA à chaque transaction. Il appartient aux banques d'exiger cette innovation pour les cartes, car les consommateurs l'attendent et le même niveau de SCA peut également être inclus dans leurs offres basées sur les cartes. Les émetteurs de cartes devraient mettre en œuvre le système innovant
et sécurisée dans le cadre de leur offre standard.

 

Inquiétudes persistantes concernant la fraude sans contact

Pour les paiements par carte sans contact en magasin, les exigences SCA sont satisfaites grâce à une saisie par puce et code PIN lorsque les limites de dépenses sont atteintes. Mais cela répond-il adéquatement aux besoins des consommateurs ? Nos recherches montrent qu'il existe des préoccupations importantes concernant le paiement sans contact.
sécurité.

Bien que 77% des consommateurs utilisent le sans contact
régulièrement, moitié s'inquiètent
le manque de sécurité en cas de perte ou de vol de leur carte et autour
quart sont confus au sujet des limites de dépenses. Un exemple où ces préoccupations ont matérialisé
est au Royaume-Uni, qui en octobre 2021 a augmenté sa limite de paiement sans contact de 45 £ à 100 £ - ce qui en fait la plus élevée d'Europe. 

Pour éviter que les cartes sans contact ne deviennent un 'rêve de voleur», certaines banques ont autorisé
consommateurs de contrôler les limites. Certains consommateurs n’étaient que trop disposés à le faire. Selon
à la banque Lloyds, plus de 800,000 60 clients ont fixé des limites alternatives (dont 50 % optent pour un plafond inférieur à XNUMX £) ou ont complètement désactivé le sans contact. Augmenter les limites sans tenir compte des mécanismes de sécurité appropriés présente un risque pour la technologie des cartes
régresser. 

Avec les cartes de paiement biométriques, les consommateurs peuvent profiter à la fois de la sécurité et de la commodité des transactions sans contact en magasin, car seul l'utilisateur autorisé peut effectuer des achats, tout en ne bénéficiant d'aucun plafond de dépenses. 

Un écosystème Fintech en plein essor

Les banques ont traditionnellement dominé le secteur des services financiers, mais la révolution numérique et l'augmentation des opportunités sans numéraire ont permis à un nouveau type de challenger d'entrer sur le marché : les sociétés de technologie financière ou fintechs.

Le modèle économique de la fintech qui sous-tend l’attractivité des clients repose largement sur la différenciation des banques en proposant des services à valeur ajoutée, comme les cartes métalliques ou écologiques. Cela signifie que l’écosystème fintech se situe souvent à l’avant-garde
innovation. L’accent mis par les fintechs sur l’offre d’expériences client de nouvelle génération signifie que les cartes de paiement biométriques présentent une grande opportunité. 

Notre recherche a révélé que 51% of
les consommateurs sont prêts à changer de banque pour recevoir une carte de paiement biométrique, et 43% 
prêt à payer pour en recevoir un. Cette opportunité d’acquisition de clients est déjà présente dans certaines fintechs

identifié et exploité. En offrant aux consommateurs une expérience utilisateur sans contact transparente et sécurisée qui n’est actuellement pas largement disponible dans les banques traditionnelles, les fintechs deviendront une perspective attrayante pour les consommateurs. Nous nous attendons à ce que la tendance fintech se poursuive
en pleine croissance et avec lui, annoncer d’autres partenariats fintech au cours de l’année à venir.

 

Gardez un œil sur DeFi

Et ce n'est pas seulement la finance « traditionnelle » qui en profite.

Les crypto-monnaies ont connu un énorme pic de popularité ces dernières années, avec environ 106 millions de personnes dans le monde utilisent des échanges cryptographiques dès aujourd’hui.
Généralement, ceux qui utilisent des crypto-monnaies le font pour des transactions de volume et de valeur élevés, avec la transaction Bitcoin moyenne
valeur étant de 25,000 2020 $ US en XNUMX. 

Comme toute technologie financière, la sécurité est essentielle. Actuellement, le principal moyen de stocker, d'accéder et de gérer la crypto (échanges, portefeuilles chauds et froids) est avec une clé privée. Mais que se passe-t-il si un utilisateur oublie sa clé privée, ou pire, si elle est compromise ?

Introduction de l'authentification biométrique pour aider
nous stockons et accédons à la crypto-monnaie logique. Il peut fournir une couche de sécurité supplémentaire au stockage et à l'authentification de la crypto-monnaie, et des progrès sont déjà réalisés dans cet espace,

défendu par certains des noms les plus reconnaissables de l'industrie technologique.

Une époque passionnante pour la biométrie 

Avec le besoin évident de sécurité qui ne compromet pas la commodité, le désir des consommateurs pour la technologie et la préparation de la technologie pour un déploiement de masse, les années à venir s’annoncent passionnantes pour la biométrie. Avec paiement biométrique
cartes, les émetteurs peuvent offrir à leurs clients une expérience de paiement véritablement unifiée et plus intelligente, offrant le même niveau de sécurité sans sacrifier la commodité.