Transformer les plateformes de paiement (Chermaine Hu)

À mesure que les attentes des clients évoluent avec le temps, la manière dont nous effectuons nos paiements évolue également. L’arrivée d’un nouvel écosystème financier signifie que des entreprises que nous n’avions peut-être pas associées auparavant aux services financiers opèrent désormais dans cet espace, qu’il s’agisse
entreprises de technologie, de télécommunications ou de commerce électronique. Si les institutions de services financiers (IF) traditionnelles entendent rester compétitives dans cette nouvelle ère, elles devront s'assurer qu'elles disposent d'une technologie de paiement prête pour l'avenir afin de capitaliser sur de nouvelles sources de revenus et
être présent dans l’accaparement des terres des services financiers qui est sur le point d’avoir lieu.

Il est temps pour l'avenir

L’innovation dans le secteur des paiements atteint actuellement des niveaux sans précédent. Notre désir et notre besoin de changement ont entraîné des évolutions, influencées par des facteurs tels que le nombre croissant de personnes utilisant leurs appareils mobiles pour interagir avec le secteur financier.
de leur vie, l’adoption de la technologie API ouverte et une pandémie mondiale.

À l’avenir, les entreprises doivent s’assurer qu’elles utilisent des plateformes de paiement conçues pour suivre la prolifération des types de paiement. Pour éviter de prendre du retard, il est impératif qu’ils possèdent l’infrastructure nécessaire pour assurer leur avenir.
prêt. Les plates-formes de paiement d'aujourd'hui devront également être celles de demain, ce qui signifie mettre en œuvre une technologie rapide à déployer et capable de s'adapter aux futures devises et types de paiement, mais également stable pour prendre en charge les classes d'actifs existantes.
et les modes de paiement.

Dans mon blog précédent, j'ai mentionné un récent InfoBrief d'IDC qui révélait que 73 % des institutions financières à travers le monde possèdent actuellement des infrastructures de technologie payante mal équipées pour gérer les paiements au-delà de 2023. Beaucoup de ces institutions financières sont confrontées à des problèmes de flux de paiement ou de paiement.
obstacles à la conception technologique lors de l’utilisation de leurs plates-formes existantes. Ces plateformes sont handicapées par leur incapacité à soutenir davantage que les valeurs traditionnelles des classes d’actifs, ce qui signifie bien sûr qu’elles ont du mal à s’adapter. Le recours à ces systèmes ne fera que
conduire à une innovation stagnante axée sur les technologies existantes plutôt que sur la demande du marché. Si elles ne s’adaptent pas à ces exigences, les institutions de services financiers pourraient perdre plus de 250 milliards de dollars de revenus provenant uniquement des paiements.

Bien que le secteur des paiements ait évolué, les banques et autres entreprises sont coupables d’utiliser encore des systèmes existants. C’est peut-être la raison pour laquelle d’ici 2030, on s’attend à ce que 74 % des paiements des consommateurs soient traités par des institutions financières non traditionnelles. La finance traditionnelle
Les établissements de services sont déjà confrontés aux conséquences du vieillissement des infrastructures de technologie payante, et l’émergence de nouveaux prestataires de services de paiement et de banques numériques ne fera que propager ce phénomène. Pour suivre l’évolution des demandes du marché, les institutions financières devront évoluer avec agilité.

L’accaparement des terres des services financiers

L’accaparement des terres dans les services financiers est en cours, et comme nous le constatons dans la plupart des secteurs, le désir des entreprises d’occuper une place centrale dans la vie financière des clients est devenu de plus en plus important. Les institutions financières ne sont pas les seules à vouloir intégrer leurs produits
ou des services dans le quotidien d’une personne. Nous avons vu des fournisseurs de télécommunications comme participer à cette pratique, dans le but final de devenir une plateforme financière centralisée pour les clients où ils peuvent vendre leurs produits et services pour « posséder » un client.

Dans l’état actuel des choses, les institutions financières traditionnelles sont sur le point de perdre la mainmise qu’elles exerçaient autrefois sur le marché des paiements à la consommation. Cela continuera jusqu’à ce qu’ils trouvent un moyen de sortir des technologies payantes obsolètes. Et pendant que cet accaparement des terres aura lieu, la concurrence pour les paiements
continuent d'augmenter, à mesure que les entreprises voient l'opportunité de participer activement à la vie de leurs clients. La demande des consommateurs est au cœur de l’innovation en matière de paiement, les institutions de services financiers devront donc y répondre en traitant les paiements indépendamment
qu'il s'agisse de monnaie fiduciaire, de crypto ou même d'une dénomination qui n'existe pas encore.

En fin de compte, le message principal est que l’infrastructure des technologies payantes doit se transformer pour offrir un déploiement rapide, être configurable et, surtout, être prête pour l’avenir.