यूरोमॉनिटर इंटरनेशनल ने 2024 के लिए शीर्ष वैश्विक उपभोक्ता रुझानों का अनावरण किया

• वार्षिक रिपोर्ट उपभोक्ताओं के मूल्यों और खरीदारी की प्रेरणाओं में उभरती अंतर्दृष्टि का खुलासा करती है
• इस वर्ष वैश्विक उपभोक्ता रुझानों को समझने में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का प्रभाव, स्थिरता और सामाजिक, आर्थिक और राजनीतिक कारक महत्वपूर्ण हैं
• व्यवसायों को प्रोत्साहन बढ़ाने और सामर्थ्य के अनुरूप नवप्रवर्तन करने की आवश्यकता है क्योंकि खरीदार लगातार सौदों की तलाश में रहते हैं
• उपभोक्ता रोजमर्रा की जिंदगी से छुट्टी लेकर अपने स्वास्थ्य और कल्याण में सुधार करना चाहते हैं

लंदन (बिजनेस तार) -#उपभोक्तारुझान2024-ग्लोबल मार्केट रिसर्च कंपनी यूरोमॉनिटर इंटरनेशनल ने जारी किया है शीर्ष वैश्विक उपभोक्ता रुझान 2024 आज रिपोर्ट करें।

वार्षिक रिपोर्ट उभरते रुझानों का खुलासा करती है जो उपभोक्ताओं के विकसित होते मूल्यों के बारे में जानकारी प्रदान करती है और यह पता लगाती है कि कैसे उनका व्यवहार उनकी खरीदारी की प्रेरणाओं और जरूरतों को फिर से परिभाषित कर रहा है। यह जांच करता है कि इस वर्ष वैश्विक उपभोक्ता रुझानों को समझने में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का प्रभाव, स्थिरता पहल का महत्व और सामाजिक, आर्थिक और राजनीतिक कारक कैसे महत्वपूर्ण हैं।

2024 में यूरोमॉनिटर के शीर्ष वैश्विक उपभोक्ता रुझान हैं:

1. एआई से पूछें: नए उपकरण उपभोक्ताओं के लिए सह-निर्माताओं के रूप में विकसित हो रहे हैं, उनके निर्णयों को प्रभावित कर रहे हैं और ब्रांड जुड़ाव की उनकी अपेक्षाओं को नया आकार दे रहे हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म उपभोक्ताओं के दैनिक जीवन में तेजी से एकीकृत हो जाएंगे। व्यवसायों को वैयक्तिकरण को बढ़ाने और समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए जेनेरिक एआई का उपयोग करना चाहिए।
2. आनंददायक विकर्षण: उपभोक्ता रोजमर्रा के तनाव और चिंताओं से छुटकारा पाकर रोजमर्रा की जिंदगी से दूर जाना चाहते हैं। लगभग 29% उपभोक्ता ब्रांडों द्वारा उनकी भावनाओं पर नज़र रखने और अनुभवों को उनके मूड के अनुसार निजीकृत करने में सहज होंगे।
3. ग्रीनवॉश आउट: जबकि उपभोक्ता अधिक टिकाऊ जीवन जीने का प्रयास कर रहे हैं, वे सवाल करते हैं कि क्या कंपनियां और सरकारें सार्थक प्रभाव पैदा करने के लिए उपलब्ध संसाधनों का पूरा उपयोग कर रही हैं। वे चाहते हैं कि संगठन आगे आएं और अपने पर्यावरण संबंधी वादों का सबूत दिखाएं।
4. उत्तरोत्तर ध्रुवीकरण: राजनीतिक और सामाजिक मुद्दे व्यक्तिगत पहचान के मूल में हैं। ये विश्वास प्रणालियाँ दृष्टिकोण, मूल्यों और दृष्टिकोण को प्रभावित करती हैं। उपभोक्ता अपने विश्वास को व्यक्त करने से परहेज नहीं करेंगे। सामाजिक जिम्मेदारी, राजनीतिक संबद्धता और स्थिरता पहल खर्च को प्रेरित करेंगी।
5. वैल्यू हैकर्स: मौजूदा जीवन-यापन संकट के कारण उपभोक्ता अपनी वित्तीय मानसिकता को समायोजित कर रहे हैं और 44% उपभोक्ताओं ने 2023 में अधिक पैसा बचाने की योजना बनाई है। वे सबसे अच्छे सौदे पाने के लिए तेजी से चतुर रणनीतियों को अपना रहे हैं।
6. कल्याण व्यावहारिक: उपभोक्ता अपनी शारीरिक और मानसिक सेहत को बेहतर बनाने के लिए तेज़ और प्रभावी समाधान तलाश रहे हैं। प्रदर्शित प्रभावशीलता उनके क्रय निर्णयों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।

यूरोमॉनिटर इंटरनेशनल में इनोवेशन के प्रमुख एलिसन एंगस ने कहा: “उपभोक्ता प्राथमिकताएँ स्थिरता एजेंडा, तकनीकी प्रगति और सामाजिक-राजनीतिक मुद्दों के प्रभाव से निकटता से जुड़ी हुई हैं। कंपनियों को अपने ब्रांड के मूल मूल्यों के प्रति सच्चे रहते हुए संवेदनशील विषयों को सावधानी से संभालना चाहिए।

अधिक जानकारी के लिए यूरोमॉनिटर की शीर्ष वैश्विक उपभोक्ता रुझान 2024 रिपोर्ट देखें यहाँ उत्पन्न करें.

संपादक के लिए नोट्स

• 40% से अधिक उपभोक्ता वैयक्तिकृत अनुशंसाओं की पेशकश करने वाले वॉयस असिस्टेंट के साथ सहज होंगे, लेकिन जटिल ग्राहक सेवा प्रश्नों का उत्तर देने के लिए बॉट्स का उपयोग करने के बारे में एक-पांचवें से भी कम को ऐसा लगता है।
• पर्यावरण संबंधी चिंताएँ मन में सबसे ऊपर रहती हैं। 60% से अधिक उपभोक्ताओं ने 2023 में पर्यावरण पर सकारात्मक प्रभाव डालने का प्रयास किया
• 52% उपभोक्ताओं ने 2023 में केवल उन कंपनियों या ब्रांडों से खरीदारी की जिन पर उन्हें पूरा भरोसा था
• 53% पेशेवरों ने कहा कि आने वाले महीनों में प्रचार पहल बढ़ाना उनकी कंपनी के लिए एक रणनीतिक प्राथमिकता होगी
• 85% उपभोक्ता सिद्ध प्रभावकारिता या लाभ वाले सौंदर्य उत्पादों के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार होंगे

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