वेल्स फ़ार्गो ने वाणिज्यिक और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए नया डिजिटल बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म वैंटेज लॉन्च किया

• वेल्स फ़ार्गो ने एक नया डिजिटल बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया, सहूलियत, वाणिज्यिक, कॉर्पोरेट और निवेश बैंकिंग के लिए।
• सहूलियत ग्राहकों की अनूठी जरूरतों के आधार पर अधिक व्यक्तिगत अनुशंसाएं और कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए एआई और मशीन लर्निंग का लाभ उठाती है।
• नई पेशकश वेल्स फारगो के डिजिटल परिवर्तन प्रयासों के हिस्से के रूप में आई है, जिसमें इस साल की शुरुआत में एक नया उपभोक्ता मोबाइल बैंकिंग ऐप लॉन्च करना शामिल है।

से नया डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म वेल्स फ़ार्गोकहा जाता है, सहूलियत, बैंक का अपग्रेड है वाणिज्यिक इलेक्ट्रॉनिक कार्यालय, या सीईओ पोर्टल। नई पेशकश को वेल्स फारगो के वाणिज्यिक, कॉर्पोरेट और निवेश बैंकिंग ग्राहकों को एआई और मशीन लर्निंग का लाभ उठाकर अधिक व्यक्तिगत अनुभव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सहूलियत ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर सिफारिशें और कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए दोनों सक्षम तकनीकों का उपयोग करती है, और निजीकरण के लिए अपनी क्षमता को परिष्कृत और बेहतर बनाती है क्योंकि ग्राहक तकनीक का उपयोग करते हैं।

“हमारे वाणिज्यिक और कॉर्पोरेट ग्राहकों की बैंकिंग ज़रूरतें समय के साथ विकसित होती हैं, यही कारण है कि हम सहूलियत को लॉन्च करने में प्रसन्न हैं, एक डिजिटल बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म जो उनके अनुभव को सरल और वैयक्तिकृत करता है ताकि वे सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों पर ध्यान केंद्रित कर सकें - अपने व्यवसायों को बढ़ाना और सुधारना ,” वेल्स फ़ार्गो की रीतिका ग्रेवाल ने कहा। ग्रेवाल वाणिज्यिक बैंकिंग और कॉर्पोरेट और निवेश बैंकिंग ग्राहकों के लिए डिजिटल के प्रमुख हैं।

वेल्स फ़ार्गो के वैंटेज के लॉन्च को संस्थान के समग्र डिजिटल परिवर्तन प्रयासों के हिस्से के रूप में बिल किया जा रहा है। इन प्रयासों में एक संशोधित उपभोक्ता मोबाइल ऐप की शुरुआत शामिल है - जिसमें वर्चुअल सहायक कहा जाता है फर्गो - अक्टूबर में घोषित किया गया और इस साल की शुरुआत में लॉन्च किया गया। नया फ़ार्गो-सक्षम ऐप बिलपे और पैसे भेजने सहित कई बुनियादी बैंकिंग कार्यों को संभालने में सक्षम है, साथ ही लेनदेन विवरण और बजट सलाह भी प्रदान करता है। इस हफ्ते की सहूलियत की घोषणा भी वेल्स फ़ार्गो के मद्देनजर आई है लांच इसके स्वचालित, उसी दिन के ऋण समाधान की, फ्लेक्स लोन.

वेल्स फ़ार्गो के लगभग 27 मिलियन सक्रिय मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ता हैं, 32 मिलियन से अधिक सक्रिय मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ताओं के साथ प्रतिद्वंद्वी बैंक ऑफ अमेरिका, और जेपी मॉर्गन चेज़, 44 मिलियन से अधिक ऐसे ग्राहकों के साथ, पिछले वर्ष की तीसरी तिमाही तक। इसके अलावा, CNBC.com द्वारा प्रकाशित कंपनी के बयानों के अनुसार, बैंक ऑफ अमेरिका और जेपी मॉर्गन चेस की तुलना में वेल्स फ़ार्गो अपने मोबाइल बैंकिंग ग्राहकों को धीमी गति से बढ़ा रहा है।

उस ने कहा, ग्राहक अपने वेल्स फ़ार्गो मोबाइल बैंकिंग अनुभव से खुश दिखाई देते हैं। बैंक का ऐप तीसरे स्थान पर आया यूएस में बैंकों के लिए टचप्वाइंट ग्रुप एंगेज्ड कस्टमर स्कोर (ईसीएस) बैंकिंग ऐप प्रदर्शन रैंकिंग में - बैंक ऑफ अमेरिका से पीछे चल रहा है और शीर्ष रेटेड सिटी बैंक, लेकिन चेस से आगे रैंकिंग। टचपॉइंट ग्रुप ने वेल्स फ़ार्गो के ऐप अपग्रेड को ऐप की मजबूत रेटिंग के संभावित स्रोत के रूप में हाइलाइट किया।

एड्रियन ओलिचॉन द्वारा फोटो