संक्षिप्त
- डेटा उल्लंघन के परिणामस्वरूप हैकर को लाखों ग्राहक ईमेल प्राप्त हुए।
- हैकर ने कंपनी को ब्लैकमेल करने का प्रयास किया, लेकिन रॉबिनहुड ने कानून प्रवर्तन से संपर्क किया।
रॉबिनहुड ने मंगलवार को घोषणा की कि उसे एक "डेटा सुरक्षा घटना" का सामना करना पड़ा, जिसमें एक हैकर ने लाखों ग्राहक ईमेल पते और मुट्ठी भर ग्राहकों के मामले में, अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी भी देखी।
In एक ब्लॉग पोस्टलोकप्रिय स्टॉक और क्रिप्टो-खरीद ऐप ने बताया कि कैसे एक हैकर ने उसके ग्राहक सहायता कर्मचारियों में से एक को ऐसी जानकारी देने के लिए बरगलाया, जिससे अपराधी बड़ी मात्रा में डेटा चुरा ले गए। रॉबिनहुड ने उस घटना का वर्णन किया, जिसका पता कंपनी को 3 नवंबर को चला, इस प्रकार है:
"अनधिकृत पार्टी ने सामाजिक रूप से एक ग्राहक सहायता कर्मचारी को फोन द्वारा इंजीनियर किया और कुछ ग्राहक सहायता प्रणालियों तक पहुंच प्राप्त की। इस समय, हम समझते हैं कि अनधिकृत पार्टी ने लगभग XNUMX लाख लोगों के लिए ईमेल पतों की एक सूची प्राप्त की, और लगभग XNUMX लाख लोगों के एक अलग समूह के लिए पूरे नाम।"
रॉबिनहुड के अनुसार, हैकर ने अधिकांश प्रभावित ग्राहकों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी जैसे सामाजिक सुरक्षा नंबर या बैंकिंग जानकारी प्राप्त नहीं की। लेकिन कंपनी ने कहा कि, लगभग 310 ग्राहकों के मामले में, हैकर ने उनकी जन्मतिथि और घर के पते जैसे अतिरिक्त डेटा के साथ छेड़छाड़ की- जबकि 10 ग्राहकों के पास "अधिक व्यापक खाता विवरण सामने आया।"
रॉबिनहुड ने कहा कि हैकर ने भुगतान की मांग के लिए हैकर से संपर्क किया - दूसरे शब्दों में ब्लैकमेल करने का प्रयास - लेकिन कंपनी ने कानून प्रवर्तन से संपर्क किया।
कंपनी ने यह नहीं बताया कि इस घटना से निपटने के लिए वह और क्या कदम उठा रही है, लेकिन ग्राहकों को सलाह दी कि वे अपने खातों को सुरक्षित करने के लिए अपने ऐप में "खाता सुरक्षा" मेनू देखें।
ब्लॉग पोस्ट में यह नहीं बताया गया है कि हैक ने अपने ग्राहक आधार के विशिष्ट क्षेत्रों को प्रभावित किया है, जिसमें इसके बढ़ते क्रिप्टो व्यवसाय भी शामिल हैं।
रॉबिनहुड ब्रीच हैकर्स द्वारा और विशेष रूप से, तथाकथित "सोशल इंजीनियरिंग" द्वारा उत्पन्न चल रहे खतरे को रेखांकित करता है, जो पैसे या डेटा चोरी करने के लिए कॉर्पोरेट अधिकारियों का प्रतिरूपण करने का वर्णन करता है। विडंबना यह है कि रॉबिनहुड 24/7 ग्राहक सेवा प्रदान करने वाली पहली क्रिप्टो कंपनी बनने के कुछ ही हफ्तों बाद हाल ही में हैक आया है-एक उपाय जो हैकर को डेटा चोरी करने का अवसर प्रदान करता है।
रॉबिनहुड एकमात्र क्रिप्टो कंपनी नहीं है जो हैकर्स का शिकार हुई है। पिछले महीने, कॉइनबेस ने खुलासा किया कि अपराधियों ने इसके एसएमएस टू-फैक्टर प्रमाणीकरण को दूर करने का एक तरीका निकाला और 6,000 से अधिक ग्राहकों को लूट लिया।
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