राजस्व बढ़ाने के लिए ईकामर्स लीवरेज सर्च कैसे कर सकता है?

प्रतिदिन एक मिलियन से अधिक डिजिटल खुदरा लेनदेन होते हैं। छोटे व्यवसायों से लेकर वैश्विक उद्यमों तक ई-कॉमर्स का प्रभाव दूर-दूर तक है। ऑनलाइन मार्केटप्लेस 1990 के दशक के मध्य से अमेज़ॅन, अलीबाबा जैसी प्रसिद्ध साइटों और कई अन्य के लॉन्च के साथ बढ़ रहे हैं। आज, हम जानते हैं कि कम से कम 2.14 बिलियन डिजिटल खरीदार हैं, जो 27.6 बिलियन वैश्विक आबादी के 7.74% का प्रतिनिधित्व करते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक्स से लेकर खाने-पीने के सामान तक लोग सब कुछ ऑनलाइन खरीदते हैं। जैसे-जैसे अधिक से अधिक उपभोक्ता ऑनलाइन आउटलेट के माध्यम से सामान खरीदने का सहारा ले रहे हैं, ईकामर्स वेबसाइटें अधिक राजस्व उत्पन्न करने के तरीकों की तलाश कर रही हैं। इस लेख में, हम आपको अपने ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से राजस्व बढ़ाने में मदद करने के लिए कुछ टिप्स और ट्रिक्स देंगे।

ईकामर्स राजस्व बढ़ाने के कई तरीके हैं, और आज हम उस पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं जिसे "ऑन-साइट खोज" सुविधा कहा जाता है, जिसे वैकल्पिक रूप से आंतरिक खोज के रूप में जाना जाता है। यह कई वेबसाइटों पर सबसे कम सराहना की जाने वाली विशेषता है। आंकड़े हमें बताते हैं कि लगभग दुनिया भर में 84% कंपनियां अपनी साइट पर खोज को अनुकूलित नहीं करती हैं. केवल लगभग 15% वैश्विक कंपनियों के पास एक समर्पित टीम है जो उनकी साइट पर खोज को सक्रिय रूप से अनुकूलित करती है। इससे बहुत बड़ा फर्क पड़ता है और इससे 15% कंपनियों को ईकामर्स रेवेन्यू बढ़ाने में मदद मिलती है। 

साइट पर खोज क्या है? 

Google के उदय के साथ, खोज पहले से कहीं अधिक लोकप्रिय हो रही है। जगह खोजना एक ऐसी सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को खोज बार का उपयोग करके किसी वेबसाइट की सामग्री और पृष्ठों को शीघ्रता से खोजने की अनुमति देती है। फिर उपयोगकर्ता को उनकी खोज के लिए प्रासंगिक सामग्री और पृष्ठ के लिए एक सीधा लिंक प्रस्तुत किया जाता है। एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई साइट खोज पाठक को वह प्रदान करती है जो वे चाहते हैं। यह इतना महत्वपूर्ण है कि Google आपकी वेबसाइट में खोज करने के लिए एक विशेष उपकरण प्रदान करता है।

ऑन-साइट खोज क्यों महत्वपूर्ण है?

आज की दुनिया में, उपभोक्ता जो खोज रहे हैं उसे तुरंत और परेशानी मुक्त खोजना चाहते हैं।

एक ही श्रेणी में सैकड़ों या हजारों आइटम बेचने वाली ईकामर्स वेबसाइटों और मार्केटप्लेस के साथ, उपभोक्ताओं के लिए यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है कि वे क्या खोज रहे हैं। वहीं खोज आती है!

एक ईकामर्स वेबसाइट पर एक प्रदर्शन करने वाली खोज अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह उपयोगकर्ता के लिए बहुत समय और प्रयास बचाता है, जिसे किसी विशेष श्रेणी में जाने की आवश्यकता नहीं है और फिर उस उत्पाद को खोजने के लिए घंटों तक ब्राउज़ करना पड़ता है जिसे वह ढूंढ रहा है। इसके विपरीत, एक खोज उपकरण आपके विज़िटर द्वारा खोजी जा रही सामग्री के लिए एक शॉर्टकट के रूप में कार्य करता है, तेज़ और कुशल है, और आपकी वेबसाइट के सभी पृष्ठों को उस विषय के लिए दिखाता है जिसे वे खोज रहे हैं।

इसलिए यदि आपके पास एक ईकामर्स वेबसाइट है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका खोज उपकरण कुशल है, क्योंकि एक गैर-अनुकूलित खोज के कारण लगभग 12% विज़िटर रुचि खो देते हैं। और यदि किसी उपयोगकर्ता को वह नहीं मिलता है जिसकी वह तलाश कर रहा है या अपनी खोज के परिणामों से संतुष्ट नहीं है, तो वह आपकी वेबसाइट छोड़ सकता है और कहीं और परिणाम खोज सकता है, संभवतः आपके प्रतिस्पर्धियों के लिए।

जैसा कि हमने देखा, एक प्रदर्शनकारी खोज इंजन ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में मददगार साबित होता है। प्रभावी साइट खोज का अर्थ है बेहतर उपयोगिता, जो बिक्री बढ़ा सकती है, क्योंकि जिन ग्राहकों को वह मिलता है जो वे चाहते हैं, वे खरीदारी करने की संभावना रखते हैं। अनुसंधान से पता चलता है कि एक कुशल खोज उपकरण की पेशकश करने वाली वेबसाइटें राजस्व का लगभग दोगुना उत्पन्न करती हैं और अधिक रूपांतरण प्राप्त करती हैं।

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ईकामर्स राजस्व बढ़ाने के लिए ईकामर्स उत्तोलन कैसे खोज सकता है?

जैसा कि हमने देखा, खोज सुविधा का लाभ उठाना और सर्वश्रेष्ठ ऑन-साइट खोज अनुभव बनाना आपके ग्राहकों के लिए कई मूल्यवान लाभ हैं, जिनमें से एक यह है कि यह आपकी ईकामर्स वेबसाइट को राजस्व बढ़ाने में मदद कर सकता है। लेकिन कैसे खोज सकते हैं और ईकामर्स के लिए संवादी एआई आपके राजस्व को बढ़ाने में मदद कर सकता है? आइए उन पांच प्रमुख विशेषताओं पर एक नज़र डालें जो आपको अपनी ईकामर्स वेबसाइट से अधिक पैसा कमाने की अनुमति देंगी। 

1. निजीकरण

सही परिणाम प्रदान करने और उपभोक्ताओं को जो कुछ भी वे खोज रहे हैं उसे खोजने में मदद करने के अलावा, साइट पर खोज उन उत्पादों का सुझाव भी दे सकती है जो पिछली खोजों के आधार पर उपभोक्ताओं की रुचियों से मेल खाते हैं। शोध से पता चलता है कि 40% खरीदार उत्पाद सुझावों और भविष्य कहनेवाला खोजों से प्रभावित होते हैं। कुछ संबंधित आइटमों को आगे बढ़ाकर, और इन सुझावों को अपने उपयोगकर्ताओं के हितों के लिए वैयक्तिकृत करके, आप उनके द्वारा आपसे खरीदारी करने के अवसरों को बढ़ाते हैं, साथ ही साथ उनके कार्ट के मूल्य को भी बढ़ाते हैं यदि वे अपने इच्छित उत्पाद के साथ-साथ संबंधित उत्पादों को खरीदते हैं।

2. भविष्य कहनेवाला खोज

भविष्य कहनेवाला खोज एक कार्यक्षमता है जो खोज उपकरण को सुझाव देने में सक्षम बनाती है क्योंकि उपयोगकर्ता खोज बार में टाइप कर रहे हैं। दरअसल, यह पहले शब्द से संपूर्ण खोज इनपुट की भविष्यवाणी करेगा। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक "सर्वश्रेष्ठ प्रोटीन" टाइप करता है, तो खोज सुविधा "सर्वश्रेष्ठ प्रोटीन पाउडर", "सर्वश्रेष्ठ प्रोटीन शेक", "सर्वश्रेष्ठ प्रोटीन शेकर" आदि का सुझाव देगी।

इसके कई फायदे हैं, जिनमें से प्रमुख हैं:

• यह आपकी सामग्री की खोज क्षमता को बढ़ाता है क्योंकि कुछ उत्पादों को नेविगेशन के माध्यम से खोजना बहुत मुश्किल हो सकता है,
• यह उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है, जिससे उन्हें आपकी ईकामर्स साइट को अधिक आसानी से नेविगेट करने और उन उत्पादों को खोजने में मदद मिलती है जिन्हें वे और भी तेज़ी से ढूंढ रहे हैं,
• यह प्रतिधारण और रूपांतरण दरों में सुधार करता है।

3. खोज की सुविधा

यह एक विशेषता है, जिसे "फ़िल्टरिंग" के रूप में भी जाना जाता है, जो उपयोगकर्ताओं को उनकी खोज के परिणामों को कम करने में मदद करता है। इस कार्यक्षमता का उपयोग करके, एक भ्रमित ग्राहक भी उस उत्पाद को ढूंढ और खरीद सकता है, जिसे वे खोज रहे हैं। श्रेणियों के माध्यम से फ़िल्टर करना, "10 आकार में काली पोशाक" या "आकार 8 में एडिडास स्नीकर्स" खोजने के लिए आपके ग्राहकों को कुछ मूल्यवान समय बचाएगा, उन्हें जो चाहिए वह ढूंढने में सहायता करें, और उन्हें आपसे खरीदने के लिए प्रोत्साहित करें, इस प्रकार आपकी वृद्धि ईकामर्स राजस्व। 

4. संघीय खोज

यह एक कार्यात्मकता है जो वेब उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम परिणामों का पता लगाने के लिए विभिन्न स्रोतों को एक साथ खोजने की अनुमति देती है। किसी ईकामर्स वेबसाइट या मार्केटप्लेस में, संघबद्ध खोज कार्यक्षमता बहुत उपयोगी है क्योंकि उत्पाद की उपलब्धता का पता लगाने के लिए कई डेटा स्रोतों, यहां अन्य खुदरा विक्रेताओं की वेबसाइटों को खोजना पड़ता है। उपभोक्ताओं को आपकी ईकामर्स साइट पर अन्य खुदरा विक्रेताओं के उत्पादों को खोजने में सक्षम करना, उन्हें खुदरा विक्रेता की वेबसाइट पर जाने के बजाय आपसे खरीदने में सक्षम बनाता है।

5. चैटबॉट में खोज लागू करें

चैटबॉट पहले से ही खोज को लागू कर रहे हैं क्योंकि वे उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए एक खोज इंजन द्वारा संचालित हैं। लेकिन अगला चरण उपयोगकर्ताओं को आपकी वेबसाइट ब्राउज़ किए बिना, चैटबॉट के भीतर ही आइटम या उत्पादों की खोज करने की अनुमति देता है। यह आपके ग्राहकों को एक समर्पित वेब-शॉपर की पेशकश करने जैसा है जो उन्हें जो चाहिए वह ढूंढने में मदद कर सकता है, और यहां तक ​​कि चैटबॉट को छोड़े बिना अपना लेनदेन पूरा कर सकता है।

अब जब आप समझ गए हैं कि ऑन-साइट खोज ईकामर्स राजस्व बढ़ाने में कैसे मदद कर सकती है, तो आप सोच सकते हैं कि अपनी ऑन-साइट खोज सुविधा को कैसे अनुकूलित किया जाए। आगे कोई तलाश नहीं करें। हमारे पास बेहतरीन तकनीक है जो इसमें आपकी मदद कर सकती है। 

ईकामर्स रेवेन्यू बढ़ाने में आपकी मदद करने के लिए इनबेंटा एआई टेक्नोलॉजी

साइट खोज चुनते समय, यह सुनिश्चित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा चुने गए समाधान में मानवीय भाषा को समझने की क्षमता है। हमारी खोज मॉड्यूल न्यूरो-सिंबोलिक अल और एनएलपी (प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण) तकनीक द्वारा संचालित है, जो इसे स्लैंग, शब्दजाल और वर्तनी की परवाह किए बिना उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों के अर्थ को समझने में सक्षम बनाता है।

एनएलपी प्रौद्योगिकी - यह एक ऐसी तकनीक है जो कंप्यूटर को मानवीय भाषा और अंतःक्रियाओं को समझने में मदद करती है। अब तक हम सभी जानते हैं कि कंप्यूटर ज्यादातर 0s और 1s में काम करते हैं। इस बाइनरी भाषा को मानव भाषा में बदलना और इसके विपरीत करना मुश्किल है। हमारी तकनीक खराब संरचित वाक्यों को भी समझती है और मशीनों को भी उन्हें समझने में सक्षम बनाती है। 

न्यूरो-प्रतीकात्मक एआई - एआई के लिए मानवीय भाषा में निर्देशों को समझना मुश्किल है। न्यूरो-प्रतीकात्मक एआई मशीन लर्निंग की प्रसंस्करण शक्ति के साथ प्रतीकात्मक तर्क द्वारा प्रदान की गई पारदर्शिता को जोड़ती है, जिससे हमारी तकनीक सर्वोत्तम कार्यान्वयन समय, एक व्याख्या योग्य एआई और कम से कम समय-समय पर मूल्य प्रदान करने में सक्षम होती है।

निष्कर्ष

जैसा कि हमने देखा, ऑन-साइट खोज ऑप्टिमाइज़ेशन ईकामर्स आय बढ़ाने में आपकी मदद करने का एक शानदार तरीका है, जिसमें ईकामर्स साइट पर 30% से अधिक विज़िटर ऑन-साइट खोज सुविधा का उपयोग करते हैं। हालांकि, यह अनुमान लगाया गया है कि 72% साइटों में असंतोषजनक आंतरिक खोज इंजन है। क्या आप उन 72% का हिस्सा हैं? अगर ऐसा है, तो इनबेंटा सर्च मॉड्यूल आपके ईकामर्स रेवेन्यू को बढ़ाने में आपकी मदद कर सकता है!

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