सेंटेंडर यूके ने अपना स्वयं सेवा एटीएम नेटवर्क चलाने के लिए एनसीआर को चुना

सैंटेंडर यूके ने एटीएम के अपने स्वयं सेवा नेटवर्क को चलाने के लिए फर्म के एटीएम-ए-ए-सर्विस समाधान का चयन करके अमेरिकी उद्यम तकनीकी प्रदाता एनसीआर कॉर्पोरेशन के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार किया है।

एनसीआर सेंटेंडर यूके के 1,700 से अधिक एटीएम के नेटवर्क को अपग्रेड, कनेक्ट और चलाएगा।

बैंक, जो वर्तमान में यूके भर में 14 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है, विशेष रूप से अपने स्वयं सेवा चैनल के परिचालन प्रबंधन को एनसीआर में स्थानांतरित करेगा, जिसमें सॉफ्टवेयर, लेनदेन प्रसंस्करण, नकद प्रबंधन, एटीएम निगरानी, ​​​​हेल्प डेस्क, हार्डवेयर रखरखाव और बहुत कुछ शामिल है। .

रोजमर्रा की बैंकिंग के सेंटेंडर मुख्य परिचालन अधिकारी, किर्स्टी लेसी, का कहना है कि एनसीआर बैंक के एटीएम नेटवर्क को चलाने से अपने ग्राहकों को एक बेहतर स्वयं-सेवा बैंकिंग अनुभव और अधिक एटीएम उपलब्धता प्रदान करेगा, जबकि सैंटेंडर के लिए संचालन को सरल बनाने और इसे और अधिक टिकाऊ प्रदान करने में सक्षम बनाता है। सर्विस।

फ्रैंक हॉक, अध्यक्ष और महाप्रबंधक, एनसीआर बैंकिंग, का कहना है कि वित्तीय संस्थान अपने स्वयं सेवा चैनल को आउटसोर्स करते समय "ग्राहक सेवा को बढ़ा सकते हैं और कम लागत और जटिलता के साथ नवाचार में तेजी ला सकते हैं"।

एनसीआर तय है सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली दो फर्मों में विभाजित - एक डिजिटल कॉमर्स पर केंद्रित है, दूसरा एटीएम पर - 2023 के अंत तक।

कंपनी का कहना है कि विभाजन दो फर्मों का निर्माण करके अपने शेयरधारकों के लिए "अनलॉक वैल्यू" करेगा जो स्वतंत्र विकास रणनीतियों का पीछा कर सकते हैं।