Az FTC 5 évre megtiltja a Rite Aidnek az arcfelismerés használatát

Az FTC 5 évre megtiltja a Rite Aidnek az arcfelismerés használatát

Időbélyeg: 20. december 2023. 10:24
Az FTC 5 évre megtiltja a Rite Aidnek az arcfelismerés használatát a PlatoBlockchain Data Intelligence rendszerben. Függőleges keresés. Ai.

Az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) öt évre megtiltotta a Rite Aid amerikai drogérialáncnak, hogy AI arcfelismerő technológiát használjon megfigyelési célokra.

Szerint az FTC, a kiskereskedő „nem hajtotta végre az ésszerű eljárásokat, és nem akadályozta meg a fogyasztókat érő károkat az arcfelismerő technológia több száz üzletben történő használata során”.

A lánc telepített A technológia nyolc éven át 200 üzletben segít azonosítani azokat, akik korábban loptak az üzletekből, mondja az ügynökség. Ha gyufát észleltek, a biztonsági személyzet szembeszállt a potenciális tolvajjal, és távozásra utasította.

A cég arcfelismerő adatbázisát a Rite Aid által szerződött két cég építette, és több tízezer magánszemélyt tartalmazott. Az FTC feltárta, hogy sok rossz minőségű volt, és az üzletek biztonsági kameráiból, az alkalmazottak telefonjairól és még hírekről is származtak.

Ennek eredményeként több ezer hamis pozitív célpontot követtek, kerestek, zaklattak, eltávolítottak és kihívták a zsarukat – néha barátok és családtagok előtt – állítja az FTC, amely azt is feltárta, hogy az akciók aránytalanul nagy hatással voltak a színes bőrűekre.

„A technológia néha olyan emberekkel párosította a vásárlókat, akiket eredetileg regisztráltak az adatbázisba több ezer mérföldes távolságban végzett tevékenységük alapján, vagy ugyanazt a személyt jelölték meg több tucat különböző üzletben szerte az Egyesült Államokban” – jegyzi meg a bizottság.

Alvaro M Bedoya biztos mondott hogy az álpozitívek között volt egy 11 éves lány, akit ezt követően átkutattak.

Az FTC azt állítja, hogy a Rite Aid soha nem tesztelte, értékelte, mérte vagy dokumentálta a technológia pontosságát. Amellett, hogy nem tájékoztatta a fogyasztókat a használt technológiáról, elvette a munkavállalók kedvét attól, hogy maguk fedjék fel azt – írja az ügynökség. Az alkalmazottakat sem képezték ki az arcfelismerő technológia használatára.

A Rite Aid abbahagyta a technológia használatát, miután 2020-ban megjelent a médiában, ami a Rite Aid szerint „részben egy nagyobb iparági beszélgetésen alapuló döntés volt”.

Az FTC arra utasította a Rite Aid-et, hogy tegyen meg egy listát az intézkedésekről, beleértve az arcfelismerő rendszerhez gyűjtött képek vagy fényképek, valamint az algoritmusok vagy kapcsolódó termékek törlését; értesíti a fogyasztókat; írásban válaszol a kapcsolódó fogyasztói panaszokra, és világosan értesíti a vásárlókat az üzletekben alkalmazott biometrikus megfigyelési technológiáról; öt éven belül törli az általa gyűjtött biometrikus adatokat; adatbiztonsági programot valósítson meg; független, harmadik féltől származó értékeléseket szerezzen be, és a vezérigazgatótól évente igazolást adjon át a bizottságnak a betartásáról.

A Rite Aid közleményében azt mondta:

Örömünkre szolgál, hogy megállapodtunk az FTC-vel, és ezt az ügyet magunk mögött hagytuk. Tiszteletben tartjuk az FTC kérdését, és összhangban vagyunk az ügynökség fogyasztói adatvédelemmel kapcsolatos küldetésével. Alapvetően azonban nem értünk egyet az ügynökség panaszában szereplő arcfelismerési állításokkal. A vádak egy olyan arcfelismerő technológiai kísérleti programra vonatkoznak, amelyet a Társaság korlátozott számú üzletben telepített. A Rite Aid több mint három éve abbahagyta a technológia használatát ebben a kis üzletcsoportban, mielőtt az FTC vizsgálata megkezdődött volna a technológia vállalat általi használatával kapcsolatban.

A Rite Aid küldetése mindig is az volt, és az is marad, hogy biztonságosan és kényelmesen kiszolgálja azokat a közösségeket, amelyekben tevékenykedünk. Munkatársaink és ügyfeleink biztonsága a legfontosabb. Az FTC-vel kötött megállapodás részeként továbbra is fejlesztjük és formalizáljuk átfogó információbiztonsági programunk gyakorlatait és irányelveit.

A jövőre nézve azokra a fontos lépésekre összpontosítunk, amelyek pénzügyi helyzetünk megerősítésére irányulnak, miközben továbbra is vezető egészségügyi termékeket és szolgáltatásokat nyújtunk napi egymillió ügyfelünk számára.”

2023 októberében a társaság iktatott a 11. fejezet szerinti csőd miatt a nagy adósságterhelésnek, a visszaeső eladásoknak és az opioidválságban való állítólagos perek ezreinek köszönhetően. ®

Időbélyeg:

Még több A regisztráció