Insurtech Innovations: A biztosítási folyamatok és az ügyfélélmény átalakítása

Insurtech Innovations: A biztosítási folyamatok és az ügyfélélmény átalakítása

Időbélyeg: 3. július 2023. 11:09
Insurtech Innovations: Transforming Insurance Processes and Customer Experience PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

A biztosítás
Az ágazat már régóta elismert összetett folyamatairól, hosszadalmas papírmunkájáról,
és gyakran kényelmetlen fogyasztói interakciók. A jelenet azonban gyors
az insurtech (biztosítási technológia) térnyerése következtében változik.

Insurtech
az innovációk átalakítják a biztosítási ágazatot, hatékonyabbá téve azt,
ügyfélközpontú és technológiailag fejlett. Ebben a cikkben megnézzük
az insurtech forradalmi ereje és a kulcsfontosságú területek, ahol a
a különbség.

Használata
technológia és digitális megoldások a biztosítás korszerűsítésére és korszerűsítésére
Az eljárásokat insurtech-nek nevezik. Az Insurtech a növekedésre törekszik
hatékonyság, kockázatértékelés és ügyfélélmény olyan technológiák használatával, mint pl
mint a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás, a tárgyak internete (IoT) és
adatelemzés. Nézzük meg közelebbről azokat az ágazatokat, ahol az insurtech
innovációt generál.

Az Insurtech erősségei

Jegyzési
és a kockázatértékelési folyamatok az insurtech két kulcsfontosságú területe
megváltoztatja a biztosítási szektort. A kockázatvállalás mindig is elsősorban attól függött
kézi áttekintések és történelmi adatok. Az Insurtech megoldásai fejlett elemzést használnak
és gépi tanulási algoritmusok a biztosítási műveletek automatizálására, lehetővé téve
a biztosítók pontosabb kockázatértékelést készíthetnek rövidebb idő alatt. Insurtech
lehetővé teszi a biztosítók számára a kockázatok részletesebb és adatközpontúbb felmérését azáltal
hatalmas mennyiségű adat értékelése, például ügyfélprofilok, közösségi média
tevékenységet és valós idejű szenzoradatokat az IoT-eszközökről.

Továbbá,
Az insurtech technológiák átalakítják a kárkezelési folyamatot, a kárrendezést
hatékonyabb, átláthatóbb és ügyfélbarátabb. A biztosítók kezelhetik
Az AI-alapú követelések használatával hatékonyabban és pontosabban kezelheti a követeléseket
automatizálási megoldások. Ezek a rendszerek valós időben tudják értékelni a követelések adatait,
meghatározza a kötvény lefedettségét, és meghozza a kárrendezési döntéseket, csökkentve ezzel a késéseket
és az ügyfelek elégedettségének növelése. Ezenkívül az insurtech megoldások is használhatók
képfelismerő és számítógépes látástechnológia a károk távoli elemzéséhez,
gyorsabb kárrendezést tesz lehetővé, és csökkenti a helyszíni igényt
ellenőrzések.

Másik
fontos terület, ahol az insurtech változást hoz, az az ügyfelek
tapasztalat. Az Insurtech megoldásai felhasználóbarát okostelefon-alkalmazásokat fejlesztenek
és internetes platformok, amelyek segítségével a felhasználók könnyedén kezelhetik biztosításukat
irányelv. Az ügyfelek ezeket a digitális platformokat használhatják biztosítás megvásárlására, készítésére
lefedettségük kiigazítása, valamint a követelések valós időben történő feldolgozása. Kizsákmányolással
fogyasztói adatok és preferenciák, az insurtech személyre szabott biztosítást is kínál
felajánlásokat. A biztosítók a biztosítási kötvényeket az egyéni igényekhez igazíthatják
adatelemzés és mesterséges intelligencia algoritmusok, testre szabott lefedettségi alternatívák és
árképzés, ami személyre szabottabb és ügyfélközpontúbb élményt eredményez.

Az Insurtech az
telematikai és IoT-eszközöket is használ, hogy lehetővé tegye a használati alapú biztosítást (UBI).
A biztosítók valós idejű adatokat gyűjthetnek a vezetési viselkedésről, az egészségügyi mérésekről,
és egyéb vonatkozó jellemzők IoT-érzékelők beépítésével
autók vagy hordható eszközök. Ezek az adatok lehetővé teszik a biztosítók számára a megfelelőbb működést
felméri a kockázatot és személyre szabott biztosítási terveket kínál a valós felhasználás alapján és
viselkedés. Az UBI nemcsak igazságosabb árazással segíti az ügyfeleket, hanem
biztonságosabb vezetést és egészségesebb életmódot is ösztönöz, ami alacsonyabb
kockázatokat és jobb általános eredményeket.

Insurtech
a technológiák megváltoztatják a biztosítók adatkezelési és elemzési módját is. Val vel
ma annyi adat áll rendelkezésre, a biztosítók használhatnak nagy adatelemzést és mesterséges
intelligencia (AI) algoritmusok, amelyek hasznos betekintést nyerhetnek a fogyasztói viselkedésbe,
piaci trendek és kockázati profilok. Ez lehetővé teszi a biztosítók számára, hogy adatvezéreltté váljanak
döntéseket, optimalizálja az árképzési stratégiákat, és hozzon létre új termékeket és szolgáltatásokat
a változó ügyféligények kielégítésére. Ezenkívül a modern analitika segíthet a
a csalárd tevékenységek felderítése és a kockázatkezelés javítása,
javítva ezzel a biztosítási üzletág általános stabilitását.

A kihívások

adatvédelem
és a kiberbiztonság két fő probléma. Nagyobb mértékben támaszkodva a digitálisra
platformokra és adatcserére, a biztosítóknak kiemelten kell kezelniük az adatvédelmet
intézkedések és szigorú adatvédelmi követelmények betartása. Az érzékenyek védelmére
fogyasztói tájékoztatás, robusztus kiberbiztonsági biztosítékok, titkosítási technikák,
és biztonságos adattárolási gyakorlatra van szükség.

Továbbá,
Az insurtech átvétele szükségessé teszi a biztosítási kultúra átalakítását
szervezetek. Új technológiák elfogadása és beépítése a meglévőkbe
folyamatok jelentős szervezeti változtatásokat, valamint an
befektetés a személyzet képzésébe. A biztosítóknak innovatív kultúrát kell kialakítaniuk,
ösztönözze az együttműködést az üzleti és technológiai csapatok között, és lehetővé tegye a
az insurtech megoldások zökkenőmentes integrálása a jelenlegi infrastruktúrába.

A jövő? Okos
szerződések és orákulumhálózatok

Az egyik leginkább
Az insurtechen belül ígéretes fejlesztés az intelligens szerződések integrálása
robusztus és megbízható oracle hálózatok mellett. Együtt rendelkeznek a
a biztosítási környezet forradalmasításának lehetősége, hatékonyabbá téve azt,
átlátható és ügyfélközpontú, mint valaha.

Az ereje
Intelligens szerződések az Insurtechben

Hagyományosan,
a biztosítási ágazatot hosszadalmas és nehézkes követelések sújtják
folyamatokat. Az intelligens szerződések révén egyszerűsíthető ez a folyamat
kárrendezés automatizálása. Ha bizonyos előre meghatározott feltételek teljesülnek, mint pl
mint egy bizonyos időtartamot meghaladó járatkésés vagy időjárási esemény okozza
vagyoni kár, az intelligens szerződés automatikus kifizetést indíthat el a
biztosított fél. Ez nemcsak az adminisztratív terheket csökkenti, hanem csökkenti is
minimálisra csökkenti a csalárd követelések lehetőségét.

Sőt, azzal
intelligens szerződések, minden tranzakció és megállapodás rögzítésre kerül a
blokklánc, átlátszó és megváltoztathatatlan főkönyvet hoz létre. Ez minden fél számára lehetővé teszi
érintettek, beleértve az ügyfeleket, a biztosítókat és a szabályozó hatóságokat, hogy hozzáférjenek és ellenőrizzék
a szerződés részleteit, a viták kiküszöbölését és a bizalom növelését
rendszer. Az adatok módosításának vagy manipulálásának képtelensége is biztosítja a
a biztosítási nyilvántartások integritása és megbízhatósága.

Mint ilyen, által
különböző folyamatok automatizálása és a közvetítők, intelligens szerződések kiiktatása
jelentősen csökkentheti az adminisztrációs költségeket és a hatékonyság hiányát
biztosítási értéklánc. Automatizált jegyzéssel, kötvénykibocsátással és követelésekkel
A biztosítók időt, erőforrásokat és pénzt takaríthatnak meg. Ez a költségcsökkentés
versenyképesebb díjakat és jobb ügyfélkört jelenthet
elégedettség.

A szerepe
Oracle Networks

Miközben okos
szerződések biztosítják a blokklánc technológia automatizálását és biztonságát, ők
hiányzik a valós adatokkal való interakció képessége. Itt van az orákulum
hálózatok lépnek életbe. Az Oracle hálózatok a láncon kívüli megbízható forrásokként működnek
adatok, áthidalva a szakadékot a blokklánc és a külvilág között. Ők
megbízható és ellenőrizhető adatokat biztosítanak az intelligens szerződésekhez, lehetővé téve számukra a megkötést
megalapozott döntések valós idejű információk alapján.

Megbízható
az oracle hálózatok biztosítják, hogy az intelligens szerződésekbe betáplált adatok pontosak legyenek,
megbízható és hamisításbiztos. Ez döntő fontosságú a biztosítási ágazatban, ahol
a pontos és naprakész információk létfontosságúak a kockázatértékeléshez és az állításokhoz
település. Több jóslat és konszenzusmechanizmus kihasználásával a kockázat
A hibás vagy manipulált adatok mennyisége minimalizálható, javítva ezzel az általánost
a rendszer megbízhatósága.

Oracle hálózatok
folyamatosan figyeli és összesíti a különböző forrásokból származó adatokat,
valós idejű triggerek és értesítések biztosítása az intelligens szerződésekhez. Például,
időjárási viszonyokhoz kötött parametrikus biztosítás esetén an
Az oracle hálózat automatikusan, időben frissíti a meteorológiai adatokat
kifizetést indít el, ha az előre meghatározott időjárási feltételek teljesülnek.

Ez viszont azt jelenti
hogy a valós idejű adatokra és a pontos mérésekre támaszkodva a biztosítók képesek
olyan innovatív irányelveket hozzon létre, amelyek reagálnak bizonyos kiváltó tényezőkre, például a repülésre
késések, terméskiesések vagy akár egészséggel kapcsolatos események, ami lehetővé teszi
személyre szabottabb lefedettség és jobb kockázatkezelés érdekében mind az egyének, mind
vállalkozások számára.

Következtetés

Végül,
Az insurtech innovációk növekedésével megváltoztatják a biztosítási szektort
hatékonyság, a kockázatértékelés javítása és a nagyobb ügyfélkör biztosítása
tapasztalatokat. Az Insurtech újradefiniálja a biztosítási kötelezettséget, a kárkezelést és az ügyfeleket
tapasztalat és adatelemzési folyamatok olyan technológiák felhasználásával, mint az AI,
gépi tanulás, IoT és adatelemzés.

Hogy hatékonyan
az insurtech előnyeit kihasználni, a biztosítóknak meg kell tárgyalniuk a nehézségeket
mint például az adatvédelem és a kiberbiztonság, miközben átveszi a szükséges kulturális
és szervezeti változások. Az Insurtechnek lehetősége van megváltoztatni a biztosítást
szektorban nagyobb értéket és elégedettséget biztosítva mind a biztosítóknak, mind a
ügyfelei a digitális korszakban, ha helyesen közelítik meg.

A biztosítás
Az ágazat már régóta elismert összetett folyamatairól, hosszadalmas papírmunkájáról,
és gyakran kényelmetlen fogyasztói interakciók. A jelenet azonban gyors
az insurtech (biztosítási technológia) térnyerése következtében változik.

Insurtech
az innovációk átalakítják a biztosítási ágazatot, hatékonyabbá téve azt,
ügyfélközpontú és technológiailag fejlett. Ebben a cikkben megnézzük
az insurtech forradalmi ereje és a kulcsfontosságú területek, ahol a
a különbség.

Használata
technológia és digitális megoldások a biztosítás korszerűsítésére és korszerűsítésére
Az eljárásokat insurtech-nek nevezik. Az Insurtech a növekedésre törekszik
hatékonyság, kockázatértékelés és ügyfélélmény olyan technológiák használatával, mint pl
mint a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás, a tárgyak internete (IoT) és
adatelemzés. Nézzük meg közelebbről azokat az ágazatokat, ahol az insurtech
innovációt generál.

Az Insurtech erősségei

Jegyzési
és a kockázatértékelési folyamatok az insurtech két kulcsfontosságú területe
megváltoztatja a biztosítási szektort. A kockázatvállalás mindig is elsősorban attól függött
kézi áttekintések és történelmi adatok. Az Insurtech megoldásai fejlett elemzést használnak
és gépi tanulási algoritmusok a biztosítási műveletek automatizálására, lehetővé téve
a biztosítók pontosabb kockázatértékelést készíthetnek rövidebb idő alatt. Insurtech
lehetővé teszi a biztosítók számára a kockázatok részletesebb és adatközpontúbb felmérését azáltal
hatalmas mennyiségű adat értékelése, például ügyfélprofilok, közösségi média
tevékenységet és valós idejű szenzoradatokat az IoT-eszközökről.

Továbbá,
Az insurtech technológiák átalakítják a kárkezelési folyamatot, a kárrendezést
hatékonyabb, átláthatóbb és ügyfélbarátabb. A biztosítók kezelhetik
Az AI-alapú követelések használatával hatékonyabban és pontosabban kezelheti a követeléseket
automatizálási megoldások. Ezek a rendszerek valós időben tudják értékelni a követelések adatait,
meghatározza a kötvény lefedettségét, és meghozza a kárrendezési döntéseket, csökkentve ezzel a késéseket
és az ügyfelek elégedettségének növelése. Ezenkívül az insurtech megoldások is használhatók
képfelismerő és számítógépes látástechnológia a károk távoli elemzéséhez,
gyorsabb kárrendezést tesz lehetővé, és csökkenti a helyszíni igényt
ellenőrzések.

Másik
fontos terület, ahol az insurtech változást hoz, az az ügyfelek
tapasztalat. Az Insurtech megoldásai felhasználóbarát okostelefon-alkalmazásokat fejlesztenek
és internetes platformok, amelyek segítségével a felhasználók könnyedén kezelhetik biztosításukat
irányelv. Az ügyfelek ezeket a digitális platformokat használhatják biztosítás megvásárlására, készítésére
lefedettségük kiigazítása, valamint a követelések valós időben történő feldolgozása. Kizsákmányolással
fogyasztói adatok és preferenciák, az insurtech személyre szabott biztosítást is kínál
felajánlásokat. A biztosítók a biztosítási kötvényeket az egyéni igényekhez igazíthatják
adatelemzés és mesterséges intelligencia algoritmusok, testre szabott lefedettségi alternatívák és
árképzés, ami személyre szabottabb és ügyfélközpontúbb élményt eredményez.

Az Insurtech az
telematikai és IoT-eszközöket is használ, hogy lehetővé tegye a használati alapú biztosítást (UBI).
A biztosítók valós idejű adatokat gyűjthetnek a vezetési viselkedésről, az egészségügyi mérésekről,
és egyéb vonatkozó jellemzők IoT-érzékelők beépítésével
autók vagy hordható eszközök. Ezek az adatok lehetővé teszik a biztosítók számára a megfelelőbb működést
felméri a kockázatot és személyre szabott biztosítási terveket kínál a valós felhasználás alapján és
viselkedés. Az UBI nemcsak igazságosabb árazással segíti az ügyfeleket, hanem
biztonságosabb vezetést és egészségesebb életmódot is ösztönöz, ami alacsonyabb
kockázatokat és jobb általános eredményeket.

Insurtech
a technológiák megváltoztatják a biztosítók adatkezelési és elemzési módját is. Val vel
ma annyi adat áll rendelkezésre, a biztosítók használhatnak nagy adatelemzést és mesterséges
intelligencia (AI) algoritmusok, amelyek hasznos betekintést nyerhetnek a fogyasztói viselkedésbe,
piaci trendek és kockázati profilok. Ez lehetővé teszi a biztosítók számára, hogy adatvezéreltté váljanak
döntéseket, optimalizálja az árképzési stratégiákat, és hozzon létre új termékeket és szolgáltatásokat
a változó ügyféligények kielégítésére. Ezenkívül a modern analitika segíthet a
a csalárd tevékenységek felderítése és a kockázatkezelés javítása,
javítva ezzel a biztosítási üzletág általános stabilitását.

A kihívások

adatvédelem
és a kiberbiztonság két fő probléma. Nagyobb mértékben támaszkodva a digitálisra
platformokra és adatcserére, a biztosítóknak kiemelten kell kezelniük az adatvédelmet
intézkedések és szigorú adatvédelmi követelmények betartása. Az érzékenyek védelmére
fogyasztói tájékoztatás, robusztus kiberbiztonsági biztosítékok, titkosítási technikák,
és biztonságos adattárolási gyakorlatra van szükség.

Továbbá,
Az insurtech átvétele szükségessé teszi a biztosítási kultúra átalakítását
szervezetek. Új technológiák elfogadása és beépítése a meglévőkbe
folyamatok jelentős szervezeti változtatásokat, valamint an
befektetés a személyzet képzésébe. A biztosítóknak innovatív kultúrát kell kialakítaniuk,
ösztönözze az együttműködést az üzleti és technológiai csapatok között, és lehetővé tegye a
az insurtech megoldások zökkenőmentes integrálása a jelenlegi infrastruktúrába.

A jövő? Okos
szerződések és orákulumhálózatok

Az egyik leginkább
Az insurtechen belül ígéretes fejlesztés az intelligens szerződések integrálása
robusztus és megbízható oracle hálózatok mellett. Együtt rendelkeznek a
a biztosítási környezet forradalmasításának lehetősége, hatékonyabbá téve azt,
átlátható és ügyfélközpontú, mint valaha.

Az ereje
Intelligens szerződések az Insurtechben

Hagyományosan,
a biztosítási ágazatot hosszadalmas és nehézkes követelések sújtják
folyamatokat. Az intelligens szerződések révén egyszerűsíthető ez a folyamat
kárrendezés automatizálása. Ha bizonyos előre meghatározott feltételek teljesülnek, mint pl
mint egy bizonyos időtartamot meghaladó járatkésés vagy időjárási esemény okozza
vagyoni kár, az intelligens szerződés automatikus kifizetést indíthat el a
biztosított fél. Ez nemcsak az adminisztratív terheket csökkenti, hanem csökkenti is
minimálisra csökkenti a csalárd követelések lehetőségét.

Sőt, azzal
intelligens szerződések, minden tranzakció és megállapodás rögzítésre kerül a
blokklánc, átlátszó és megváltoztathatatlan főkönyvet hoz létre. Ez minden fél számára lehetővé teszi
érintettek, beleértve az ügyfeleket, a biztosítókat és a szabályozó hatóságokat, hogy hozzáférjenek és ellenőrizzék
a szerződés részleteit, a viták kiküszöbölését és a bizalom növelését
rendszer. Az adatok módosításának vagy manipulálásának képtelensége is biztosítja a
a biztosítási nyilvántartások integritása és megbízhatósága.

Mint ilyen, által
különböző folyamatok automatizálása és a közvetítők, intelligens szerződések kiiktatása
jelentősen csökkentheti az adminisztrációs költségeket és a hatékonyság hiányát
biztosítási értéklánc. Automatizált jegyzéssel, kötvénykibocsátással és követelésekkel
A biztosítók időt, erőforrásokat és pénzt takaríthatnak meg. Ez a költségcsökkentés
versenyképesebb díjakat és jobb ügyfélkört jelenthet
elégedettség.

A szerepe
Oracle Networks

Miközben okos
szerződések biztosítják a blokklánc technológia automatizálását és biztonságát, ők
hiányzik a valós adatokkal való interakció képessége. Itt van az orákulum
hálózatok lépnek életbe. Az Oracle hálózatok a láncon kívüli megbízható forrásokként működnek
adatok, áthidalva a szakadékot a blokklánc és a külvilág között. Ők
megbízható és ellenőrizhető adatokat biztosítanak az intelligens szerződésekhez, lehetővé téve számukra a megkötést
megalapozott döntések valós idejű információk alapján.

Megbízható
az oracle hálózatok biztosítják, hogy az intelligens szerződésekbe betáplált adatok pontosak legyenek,
megbízható és hamisításbiztos. Ez döntő fontosságú a biztosítási ágazatban, ahol
a pontos és naprakész információk létfontosságúak a kockázatértékeléshez és az állításokhoz
település. Több jóslat és konszenzusmechanizmus kihasználásával a kockázat
A hibás vagy manipulált adatok mennyisége minimalizálható, javítva ezzel az általánost
a rendszer megbízhatósága.

Oracle hálózatok
folyamatosan figyeli és összesíti a különböző forrásokból származó adatokat,
valós idejű triggerek és értesítések biztosítása az intelligens szerződésekhez. Például,
időjárási viszonyokhoz kötött parametrikus biztosítás esetén an
Az oracle hálózat automatikusan, időben frissíti a meteorológiai adatokat
kifizetést indít el, ha az előre meghatározott időjárási feltételek teljesülnek.

Ez viszont azt jelenti
hogy a valós idejű adatokra és a pontos mérésekre támaszkodva a biztosítók képesek
olyan innovatív irányelveket hozzon létre, amelyek reagálnak bizonyos kiváltó tényezőkre, például a repülésre
késések, terméskiesések vagy akár egészséggel kapcsolatos események, ami lehetővé teszi
személyre szabottabb lefedettség és jobb kockázatkezelés érdekében mind az egyének, mind
vállalkozások számára.

Következtetés

Végül,
Az insurtech innovációk növekedésével megváltoztatják a biztosítási szektort
hatékonyság, a kockázatértékelés javítása és a nagyobb ügyfélkör biztosítása
tapasztalatokat. Az Insurtech újradefiniálja a biztosítási kötelezettséget, a kárkezelést és az ügyfeleket
tapasztalat és adatelemzési folyamatok olyan technológiák felhasználásával, mint az AI,
gépi tanulás, IoT és adatelemzés.

Hogy hatékonyan
az insurtech előnyeit kihasználni, a biztosítóknak meg kell tárgyalniuk a nehézségeket
mint például az adatvédelem és a kiberbiztonság, miközben átveszi a szükséges kulturális
és szervezeti változások. Az Insurtechnek lehetősége van megváltoztatni a biztosítást
szektorban nagyobb értéket és elégedettséget biztosítva mind a biztosítóknak, mind a
ügyfelei a digitális korszakban, ha helyesen közelítik meg.

Időbélyeg:

Még több Pénzügyi mágnesek