Az alkalmazottak órákat várnak a telefonon, hogy kinyissák az informatikai jegyet? Megvárják, amíg egy ügynök megold egy problémát, ami néha csak a számítógép újraindítását igényli? A kiváló IT-támogatás létfontosságú minden szervezet számára, de a régebbi rendszerek nagymértékben támaszkodtak arra, hogy emberi ügynökök állnak rendelkezésre a jelentések fogadásához és a csoportosítási problémákhoz. A társalgási mesterséges intelligencia (vagy a chatbotok) segíthet megoldani ezeket a gyakori informatikai problémákat, és jegyet hozhat létre azokra a feladatokra, amikor emberi segítségre van szükség. A chatbotok gyorsan megoldják a gyakori üzleti problémákat, javítják az alkalmazottak tapasztalatait, és felszabadítják az ügynökök idejét a bonyolultabb problémák kezelésére.
QnABot az AWS-en egy nyílt forráskódú megoldás, amely AWS natív szolgáltatásokkal készült, mint pl Amazon Lex, Amazon OpenSearch szolgáltatás, AWS Lambda, Amazon átiratés Amazon Polly. A QnABot 5.4+ verziója szintén továbbfejlesztve generatív AI képességek.
A Gartner Magic Quadrant 2023 szerint ServiceNow az egyik vezető IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM) szolgáltató a piacon. A ServiceNow incidenskezelése munkafolyamatok segítségével azonosítja, nyomon követi és megoldja a nagy hatású IT-szolgáltatási incidenseket.
Ebben a bejegyzésben bemutatjuk, hogyan lehet integrálni a QnABot on AWS chatbot megoldást a ServiceNow-val. Ezzel az integrációval a felhasználók cseveghetnek a QnABot-tal, hogy rendezzék IT-szolgáltatási problémáikat, és valós időben nyissanak meg egy incidensjegyet a ServiceNow-ban azáltal, hogy megadják a részleteket a QnABot számára.
Tekintse meg a következő videót, amelyből megtudhatja, hogyan tehetnek fel kérdéseket a felhasználók egy IT-szolgálati csevegőbotnak, és hogyan kaphatnak válaszokat. A leggyakrabban ismételt kérdésekre a chatbot válaszai segíthetnek megoldani a problémát. Ha a felhasználó megállapítja, hogy a megadott válaszok nem hasznosak, kérheti jegy létrehozását a ServiceNow-ban.
Megoldás áttekintése
A QnABot on AWS egy többcsatornás, többnyelvű chatbot, amely válaszol az ügyfelek kérdéseire, válaszaira és visszajelzéseire. A QnABot on AWS egy teljes megoldás, és az IT Service Desk jegykezelési munkafolyamat részeként telepíthető. Elosztott architektúrája lehetővé teszi az integrációt más rendszerekkel, például a ServiceNow-val. Ha saját chatbotot szeretne létrehozni az Amazon Lex segítségével, vagy csak az Amazon Lexet szeretné hozzáadni az alkalmazásához, tekintse meg a Integrálja a ServiceNow-t az Amazon Lex chatbottal a jegyfeldolgozáshoz.
A következő ábra a megoldás architektúráját mutatja be.
A munkafolyamat a következő lépéseket tartalmazza:
- A QnABot adminisztrátor konfigurálhatja a kérdéseket a által szállított Content Designer UI használatával Amazon API átjáró és a Amazon egyszerű tárolási szolgáltatás (Amazon S3).
- A Content Designer Lambda funkciója elmenti az OpenSearch Service bemenetét a kérdés bankindexébe.
- Amikor a QnABot-felhasználók olyan kérdéseket tesznek fel, amelyek a ServiceNow integrációját kérik, az Amazon Lex lekéri a kérdéseket, és felkéri a felhasználót, hogy adja meg a probléma leírását. A leírás megadásakor egy Lambda függvényt hív meg.
- A Lambda funkció előhívja a titkokat AWS Secrets Manager, ahol a környezeti változók vannak tárolva, és HTTP-hívást kezdeményez egy jegy létrehozásához a ServiceNow-ban. A jegyszám ezután visszakerül a felhasználóhoz.
Diagnosztikai munkafolyamat létrehozásakor előfordulhat, hogy különböző kérdéseket kell megadnia, mielőtt jegyet hozna létre a ServiceNow-ban. A képesség eléréséhez válaszbotokat és a QnABot dokumentumláncolási képességeit használhatja.
A válaszrobotok olyan robotok, amelyeket azért hoztak létre, hogy válaszokat váltsanak ki a felhasználóktól, és azokat munkamenet-változók részeként vagy helyértékek részeként tárolják. Használhat beépített válaszrobotokat, vagy létrehozhat egyéni válaszbotokat. A válasz chatbot nevének „QNA” betűkkel kell kezdődnie.
Ez a megoldás egy sor beépített válaszbotot biztosít. Hivatkozni A chatbot beállítása a kérdések feltevésére és a válaszbotok használatára a megvalósítás részleteiért.
Használhatja a dokumentumláncolást a válasz kiváltására és a Lambda függvények meghívására. A láncolási szabály egy JavaScript programozási kifejezés, amelyet a munkamenet-attribútum értékének tesztelésére használnak, hogy válaszokat váltsanak ki, és vagy egy másik bothoz irányítsanak, vagy Lambda-függvényeket hívjanak meg. A dokumentumban szereplő következő kérdést a dokumentumban megadott kérdésazonosító (QID) azonosításával azonosíthatja Dokumentumláncolás: Láncolási szabály mezőt 'QID::' néven, majd a dokumentum QID értéke. Például egy szabály, amely a „QID::Admin001” értékre vonatkozik, az Admin.001 elemhez láncolódik.
Ha Lambdához láncolási szabályt használ, a függvény nevének „QNA” betűkkel kell kezdődnie, és azt a Dokumentumláncolás: Láncolási szabály mezőt „Lambda::FunctionNameorARN” néven. Minden láncolási szabályt egyetlen idézőjelbe kell foglalni.
Telepítse a QnABot megoldást
A megoldás üzembe helyezéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Indítsa el a megoldást a QnABot-on végrehajtási útmutató a legújabb QnABot sablon telepítéséhez ezen keresztül AWS felhőképződés.
- Adjon nevet a botnak.
- Adjon meg egy e-mailt, amelyre e-mailt fog kapni a jelszó visszaállításáról.
- Ügyeljen arra, hogy EnableCognitoLogin be van állítva igaz.
- Az összes többi paraméter esetében fogadja el az alapértelmezett értékeket (lásd a végrehajtási útmutató paraméterdefiníciókhoz), és indítsa el a QnABot veremet.
Ez a bejegyzés egy statikus weboldalt használ, amelyet itt tárolnak Amazon CloudFront, és a QnABot chatbot be van ágyazva az oldalba a segítségével Amazon Lex web UI minta beépülő modul. Útmutatást adunk a megoldás teszteléséhez is a QnABot kliens oldalon.
Hozzon létre egy ServiceNow-fiókot
Ez a szakasz végigvezeti a ServiceNow-fiók és a ServiceNow fejlesztői példány létrehozásának lépésein:
- Először is, regisztráljon egy ServiceNow-fiókot.
- Nyissa meg e-mail-címét, és erősítse meg ezt az e-mail-címet a ServiceNow ID-hez.
- Az ellenőrzés részeként meg kell adnia az e-mailre küldött hatjegyű ellenőrző kódot.
- Kihagyhatja azt az oldalt, amely a kéttényezős hitelesítés beállítását kéri. A rendszer átirányítja a ServiceNow Developer program céloldalára.
- A Elkezdeni lépések, válasszon Igen, szükségem van egy fejlesztőorientált IDE-re.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Kezdje el építeni példány felállításához.
Amikor a felépítés befejeződött, ami néhány másodperctől percig tarthat, megkapja a példány URL-címét, a felhasználónevet és a jelszó részleteit. Mentse el ezt az információt, hogy későbbi lépésekben felhasználhassa.
- Jelentkezzen be a webhelyre a következő URL-címen (adja meg példányát):
https://devXXXXXX.service-now.com/now/nav/ui/classic/params/target/change_request_list.do
.
Ügyeljen arra, hogy a folyamat során be legyen jelentkezve a ServiceNow fejlesztői példányába.
Ha ki van jelentkezve, használja e-mail-címét és jelszavát a visszajelentkezéshez, valamint a példány felébresztéséhez és a hibernált állapot megelőzéséhez.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Minden termék a navigációs sávban, majd válassza a lehetőséget események.
- választ Minden termék az összes szűrő eltávolításához.
Ezen az oldalon minden esemény megjelenik.
Hozzon létre felhasználókat a ServiceNow-ban és egy Amazon Cognito-készletben
Incidenst hozhat létre a chatbot felhasználó felhasználói azonosítójával. Ehhez meg kell erősíteni, hogy a chatbot felhasználó userId-je létezik-e a ServiceNow-ban. Először létrehozzuk a ServiceNow felhasználót, majd létrehozunk egy felhasználót ugyanazzal az azonosítóval az an Amazon Cognito felhasználói készlet. Az Amazon Cognito egy AWS-szolgáltatás az ügyfelek hitelesítésére és ideiglenes AWS-hitelesítő adatok biztosítására.
- Hozzon létre egy ServiceNow-felhasználót. Feltétlenül adja meg a vezetéknevet, a vezetéknevet és az e-mail címet.
Jegyezze fel az újonnan létrehozott felhasználó felhasználói azonosítóját. Erre akkor lesz szüksége, ha egy Amazon Cognito felhasználót hoz létre egy felhasználói csoportban.
- Az Amazon Cognito konzolon válassza a lehetőséget Felhasználói készletek a navigációs ablaktáblában.
Ha telepítette az Amazon Lex webes felhasználói felület beépülő modulját, két felhasználói készletnevet fog látni; ha nem, akkor csak egy felhasználói készletnevet fog látni.
- Válassza ki a QnABot nevével rendelkező felhasználói csoportot, és hozzon létre egy új felhasználót. Használja ugyanazt a felhasználói azonosítót, mint a ServiceNow felhasználóé.
- Ha az Amazon Lex webes felhasználói felületét használja, hozzon létre egy felhasználót a megfelelő Amazon Cognito felhasználói csoportban az előző lépések végrehajtásával.
Vegye figyelembe, hogy az Ön által létrehozott userId a QnABot klienshez és az Amazon Lex webes felhasználói felület ügyfélhez lesz használva.
Hozzon létre egy Lambda függvényt a ServiceNow meghívásához
Ebben a lépésben létrehoz egy Lambda-függvényt, amely meghívja a ServiceNow API-t jegy létrehozásához.
- A Lambda konzolon válassza a lehetőséget Funkciók a navigációs ablaktáblában.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Funkció létrehozása.
- választ Szerző a semmiből.
- A Funkció név, írjon be egy nevet, például
qna-ChatBotLambda
. (Ne feledje, hogy a QnABot előtagot igényelqna-
nevében.) - A Runtime, választ Node.js 18.x.
Ez a lambda funkció új szerepet hoz létre. Ha meglévő szerepkört szeretne használni, módosíthatja az alapértelmezettet AWS Identity and Access Management (IAM) végrehajtási szerepkör kiválasztásával A meglévő szerepkör használata.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Funkció létrehozása.
- A függvény létrehozása után a soron belüli szerkesztővel szerkessze az index.js kódját.
- Kattintson a jobb gombbal
index.js
és nevezze át erreindex.mjs
. - Írja be a következő kódot, amely a logikánk számítási rétegeként használt függvény mintakódja:
Ez a funkció a ServiceNow Incident API-t használja. További információkért lásd: Hozzon létre egy eseményt.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Telepítése hogy telepítse ezt a kódot a Lambda függvény $LEGÚJABB verziójába.
- A Configuration fül, a Környezeti változók szakaszban adja hozzá a következőt:
-
- hozzáad
SERVICENOW_HOST
az értékkeldevXXXXXX.service-now.com
. - hozzáad
SERVICENOW_USERNAME
az értékkeladmin
.
- hozzáad
-
- Másolja az ARN lambda-függvényt. A későbbiekben szüksége lesz rá.
A következő lépés a ServiceNow felhasználónév és jelszó tárolása a Secrets Managerben.
- A Secrets Manager konzolon hozzon létre egy új titkot.
- választ Más típusú titok.
- Adja hozzá kulcs-érték párjait a képen látható módon, és válassza ki Következő.
- A Titkos név, írjon be egy leíró nevet (ehhez a bejegyzéshez: servicenow/password). Ha más nevet választ, frissítse a const értékét
secret_name
a lambda funkciókódban. - A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Következő.
- Szabadság Forgatás konfigurálása alapértelmezetten, és válassza ki Következő.
- Tekintse át a titkos információkat, és válasszon bolt.
- Másolja ki az újonnan létrehozott titok ARN-jét.
Most adjunk engedélyeket a Lambda számára a Secrets Managernek.
- A Lambda funkció oldalán lépjen a Konfigurációk fülre, és navigáljon a Engedélyek szakasz.
- Válassza ki a végrehajtási szerepkör nevét a szerepkör IAM-oldalának megnyitásához.
- A következő soron belüli házirendben adja meg a korábban létrehozott titok ARN-jét:
Konfigurálja a QnABot konfigurációkat
Ebben a részben először létrehozunk néhány tudáskérdést a QnABot Kérdések funkciójával. Ezután létrehozunk egy válaszbotot, amely választ kér a felhasználótól, amikor segítséget kér. Ez a bot dokumentumláncolást használ egy másik bot hívásához, és elindítja a Lambdát, hogy létrehozzon egy ServiceNow-jegyet.
A QnABot generatív mesterséges intelligencia használatával kapcsolatos további információkért lásd: Az Amazon Lex, az Amazon Kendra és az Amazon Bedrock által hajtott QnABot on AWS megoldás segítségével generatív mesterséges intelligencia önkiszolgáló kérdésekre válaszoljon..
Készítsen tudáskérdést 1
Készítsen tudáskérdést a szoftver telepítéséhez:
- Az AWS CloudFormation konzolon navigáljon a QnABot veremhez.
- A Kimenetek fület, és nyissa meg a hivatkozást
ContentDesignerURL
. - Jelentkezzen be a QnABot Content Designerbe rendszergazdai hitelesítő adatokkal.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a hozzáad új kérdés hozzáadásához.
- választ qna.
- A Tárgy azonosító, írja be a szoftvert.001.
- Alatt Kérdések/szólások, írd be a következőt:
- Alatt Válasz, írja be a következő választ:
- Bontsa ki a Részletes szakaszban, és írja be ugyanazt a szöveget Markdown válasz.
- A többit hagyja alapértelmezettként, és válassza ki Teremt hogy mentse a kérdést.
Készítsen tudáskérdést 2
Most létrehozza a második tudáskérdést.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a hozzáad új kérdés hozzáadásához.
- választ qna.
- A Tárgy azonosító, belép
knowledge.001
. - Alatt Kérdések/szólások, belép
Want to learn more about Amazon Lex
. - Alatt Válasz, írja be a következő választ:
- Bontsa ki a Részletes szakaszban, és írja be ugyanazt a választ Markdown válasz.
- A többit hagyja alapértelmezettként, és válassza ki Teremt hogy mentse a kérdést.
Készítsen tudáskérdést 3
További tudáskérdés hozzáadásához hajtsa végre a következő lépéseket:
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a hozzáad új kérdés hozzáadásához.
- választ qna.
- A Tárgy azonosító, belép
password.reset
. - Alatt Kérdések/szólások, írja be Újra kell állítani a jelszavamat.
- Alatt Válasz, írja be a következő választ:
- Bontsa ki a Részletes szakaszban, és írja be ugyanazt a szöveget Markdown válasz.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Teremt hogy mentse a kérdést.
Hozzon létre egy válaszbotot
Hajtsa végre a következő lépéseket az első válaszbot létrehozásához, amely választ vált ki:
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a hozzáad új kérdés hozzáadásához.
- választ qna.
- A Tárgy azonosító, belép
ElicitResponse.001
. - Alatt Kérdések/szólások, belép
Please create a ticket
. - Alatt Válasz, írja be a következő választ:
- Bontsa ki a Részletes szakaszt, és navigáljon a Válasz kiváltása szakasz.
- A Válasz kiváltása: ResponseBot Hook, belép
QNAFreeText
. - A Válasz kiváltása: Válasz munkamenet attribútum névtér, belép
short_description
.
Ez létrehoz egy nevű slotot short_description
amely rögzíti az eseményre adott választ vagy leírást. Ez a foglalat a beépített QNAFreeText-et használja, amely szabad szöveg rögzítésére szolgál.
- A Dokumentumláncolás: Láncolási szabály, belép
QID::item.002
. Ezt szimpla idézőjelben kell feltüntetni. Ne feledje ezt a láncolási szabályt a dokumentumlánc létrehozásakor. - A többit hagyja alapértelmezettként.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Teremt hogy mentse a kérdést.
Hozzon létre egy dokumentumláncot
Most létrehozunk egy dokumentumláncot a QnABot-ban, amely elindítja a Lambda függvényt, hogy jegyet hozzon létre, és egy jegyszámmal válaszoljon. A dokumentumláncolás lehetővé teszi két bot láncolását a konfigurált szabály alapján. Hajtsa végre a következő lépéseket:
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a hozzáad új kérdés hozzáadásához.
- választ qna.
- A Tárgy azonosító, belép
item.002
. Ennek meg kell egyeznie a dokumentumlánc-szabályban korábban megadott QID értékkel. - Alatt Kérdések/szólások, belép
servicenow integration
. - Alatt Válasz, írja be a következő választ:
- A Részletes szakaszban adja hozzá az ARN lambda függvényt Lambda horog.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Teremt hogy mentse a kérdést.
Tesztelje a QnABotot
A QnABot alapértelmezett kliens teszteléséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- A Tartalomtervezőben válassza ki a beállítások menüt, és válassza a lehetőséget QnABot kliens.
A QnABot kliens egy új böngészőlapon nyílik meg.
- A teszt megkezdéséhez jelentkezzen be az újonnan létrehozott felhasználói hitelesítő adatokkal.
Ha az Amazon Lex webes felhasználói felületét statikus oldalon szeretné használni, kövesse az alábbi utasításokat.
- A csevegés elindításához válassza a csevegés ikont az oldal alján.
- A bejelentkezéshez válassza a lehetőséget Bejelentkezés a menün.
A rendszer a bejelentkezési oldalra irányítja.
- Adja meg a
userId
korábban létrehozott. - Az első bejelentkezéskor a rendszer kéri, hogy állítsa vissza jelszavát.
- Most példákkal tesztelhetjük a chatbotot. Első felhasználási esetünkben az Amazonról szeretnénk tájékozódni, és beírjuk a következő kérdést: „Szeretnék tanulni az Amazon Lexről, tudna adni róla néhány információt?” A QnABot videót és néhány forrásra mutató hivatkozást biztosít.
- A következő példánkban szoftvert kell telepítenünk a laptopunkra, és fel kell kérdeznünk: „Adna nekem utasításokat a szoftver telepítéséhez”. A QnABot megérti, hogy a felhasználó segítséget kér a szoftver telepítéséhez, és választ ad a tudásbanktól. Kövesse ezeket az utasításokat, és telepítse a szükséges szoftvert.
- Mi a teendő, ha a szoftver telepítése során többszöri sikertelen bejelentkezési kísérlet miatt zárolta a jelszavát? A jelszó visszaállításának kéréséhez kérdezze meg: „Vissza kell állítani a jelszavamat”.
- Lehet, hogy további segítségre van szüksége a jelszó visszaállításához, és jegyet szeretne létrehozni. Ebben az esetben írja be, hogy „Kérjük, hozzon létre egy jegyet”. A QnABot a probléma leírását kéri; megadhatja a „jelszó visszaállítása” kifejezést. A QnAbot létrehoz egy jegyet a megadott leírással, és a válasz részeként megadja a jegy számát.
- Ellenőrizheti, hogy az eseményjegyet a ServiceNow-konzolon hozták létre események. Ha a jegy nem jelenik meg az első oldalon, keresse meg a jegy számát a kereső eszköztár segítségével.
Tisztítsuk meg
A jövőbeni költségek elkerülése érdekében törölje a létrehozott erőforrásokat. A QnABot Solution-bővítmény eltávolítására vonatkozó utasításokat lásd: Távolítsa el a megoldást.
Következtetés
A QnABot integrálása az AWS-en a ServiceNow-val teljes körű megoldást kínál az automatizált ügyfélszolgálathoz. A QnABot párbeszédes mesterséges intelligencia képességeivel, amelyekkel megértheti az ügyfelek kérdéseit, és a ServiceNow robusztus incidenskezelési funkcióival a vállalatok egyszerűsíthetik a jegyek létrehozását és megoldását. Ezt a megoldást kiterjesztheti a felhasználó által létrehozott jegyek listájának megjelenítésére is. Ezen technikák robotokba való beépítésével kapcsolatos további információkért lásd: QnABot az AWS-en.
A szerzőkről
Sujatha Dantuluri az AWS amerikai szövetségi civil csapatának vezető megoldási építésze. Több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a kereskedelmi és szövetségi kormányzat támogatásában. Szorosan együttműködik az ügyfelekkel a kritikus fontosságú megoldások építésében és tervezésében. Hozzájárult az IEEE szabványokhoz is.
Maia Haile az Amazon Web Services megoldástervezője Washington DC-ben. Ebben a szerepkörében az AWS-en jól megtervezett megoldásokkal segíti a közszféra ügyfeleit küldetésük céljainak elérésében. 5 éves tapasztalattal rendelkezik a nonprofit egészségügy, a média és a szórakoztatás, valamint a kiskereskedelem területén. Szenvedélye az AI és az ML használata, hogy segítse a közszféra ügyfeleit üzleti és műszaki céljaik elérésében.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/integrate-qnabot-on-aws-with-servicenow/
- :van
- :is
- :nem
- :ahol
- $ UP
- 001
- 1
- 10
- 100
- 11
- 13
- 16
- 20
- 20 év
- 2023
- 22
- 24
- 26%
- 408
- 500
- 7
- 8
- 9
- a
- Rólunk
- erről
- Elfogad!
- hozzáférés
- Fiók
- Elérése
- Akció
- hozzá
- hozzáadott
- További
- cím
- admin
- Ügynök
- szerek
- AI
- Minden termék
- lehetővé
- lehetővé teszi, hogy
- Is
- amazon
- Amazon Cognito
- Amazon Kendra
- Amazon Lex
- Az Amazon Web Services
- an
- és a
- Másik
- válasz
- üzenetrögzítő
- válaszok
- bármilyen
- api
- API-k
- Alkalmazás
- megfelelő
- építészet
- VANNAK
- TERÜLET
- AS
- kérdez
- Támogatás
- At
- Kísérletek
- hitelesíteni
- Hitelesítés
- meghatalmazás
- Automatizált
- elérhető
- elkerülése érdekében
- várják
- AWS
- AWS Chatbot
- AWS felhőképződés
- vissza
- Bank
- bár
- alapján
- alapvető
- BE
- előtt
- kezdődik
- hogy
- lent
- Jobb
- test
- Bot
- botok
- Alsó
- böngésző
- ütköző
- épít
- Épület
- épült
- beépített
- üzleti
- de
- gomb
- by
- hívás
- TUD
- képességek
- képesség
- fogások
- Rögzítése
- eset
- esetek
- Fogás
- lánc
- változik
- díjak
- csevegés
- chatbot
- chatbots
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a
- polgári
- kettyenés
- vásárló
- ügyfél részére
- szorosan
- kód
- kereskedelmi
- Közös
- Companies
- teljes
- bonyolult
- Kiszámít
- számítógép
- konfigurálva
- megerősít
- Csatlakozás
- Konzol
- állandó
- kapcsolat
- tartalom
- kontextus
- hozzájárultak
- társalgó
- társalgási AI
- Sarok
- Pár
- teremt
- készítette
- teremt
- létrehozása
- teremtés
- Hitelesítő adatok
- kritikus
- szokás
- vevő
- Vevőszolgálat
- Ügyfelek
- DC
- dátum
- alapértelmezett
- alapértelmezett
- definíciók
- szállított
- bizonyítani
- telepíteni
- telepített
- leírás
- Tervező
- kívánatos
- íróasztal
- részletek
- meghatározza
- Fejlesztő
- diagnosztikai
- diagram
- DID
- különböző
- megosztott
- do
- dokumentum
- nem
- le-
- két
- e
- Korábban
- szerkesztő
- hatás
- bármelyik
- beágyazott
- munkavállaló
- alkalmazottak
- végtől végig
- fokozott
- belép
- Szórakozás
- Környezet
- hiba
- esemény
- példa
- kiváló
- végrehajtás
- létező
- létezik
- tapasztalat
- Tapasztalatok
- export
- kifejezés
- terjed
- Sikertelen
- Funkció
- Jellemzők
- Szövetségi
- Szövetségi kormány
- Visszacsatolás
- Elhozták
- mező
- Szűrők
- vezetéknév
- következik
- követ
- következő
- A
- Ingyenes
- gyakran
- ból ből
- funkció
- funkciók
- jövő
- Gartner
- nemző
- Generatív AI
- kap
- szerzés
- Ad
- adott
- Go
- Célok
- Kormány
- kéz
- fogantyú
- Legyen
- fejlécek
- egészségügyi
- súlyosan
- segít
- segít
- neki
- itt
- házigazdája
- NYITVATARTÁS
- Hogyan
- How To
- HTML
- http
- HTTPS
- emberi
- i
- ICON
- ID
- azonosítani
- azonosító
- Identitás
- IEEE
- if
- illusztrálja
- végrehajtás
- javul
- in
- incidens
- tartalmaz
- magában foglalja a
- amely magában foglalja
- index
- információ
- bemenet
- bemenet
- telepíteni
- telepítése
- példa
- utasítás
- integrálni
- integráció
- integrációk
- bele
- Bevezetés
- behívja
- kérdés
- kérdések
- IT
- IT szolgáltatás
- IT Support
- ITS
- JavaScript
- jpg
- json
- Kulcs
- Kedves
- tudás
- leszállási
- hordozható számítógép
- keresztnév
- a későbbiekben
- legutolsó
- indít
- réteg
- vezető
- TANUL
- balra
- Örökség
- mint
- LINK
- linkek
- Lista
- zárt
- log
- bejelentkezve
- logika
- Belépés
- mágia
- csinál
- KÉSZÍT
- vezetés
- menedzser
- piacára
- Mérkőzés
- Lehet..
- me
- Média
- Menü
- módszer
- esetleg
- Perc
- Küldetés
- ML
- több
- a legtöbb
- többszörös
- kell
- my
- név
- Nevezett
- nevek
- bennszülött
- Keresse
- Navigáció
- Szükség
- szükséges
- Új
- újonnan
- következő
- nonprofit
- szám
- célok
- of
- on
- egyszer
- ONE
- csak
- nyitva
- nyílt forráskódú
- nyitott
- Opciók
- or
- szervezet
- Más
- mi
- ki
- felett
- saját
- oldal
- párok
- üvegtábla
- paraméter
- paraméterek
- rész
- szenvedély
- Jelszó
- jelszó visszaállítása
- ösvény
- engedélyek
- terv
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- kérem
- csatlakoztat
- politika
- medence
- állás
- powered
- megelőző
- nyomja meg a
- megakadályozása
- Probléma
- problémák
- folyamat
- Program
- Programozás
- ad
- feltéve,
- szolgáltatók
- biztosít
- amely
- nyilvános
- QnABot
- negyedkör
- kérdés
- Kérdések
- gyorsan
- idézet
- idézetek
- igazi
- real-time
- kap
- kapott
- utal
- vidék
- megmaradó
- eszébe jut
- eltávolítása
- Jelentések
- kérni
- megkereső
- kéri
- szükség
- megköveteli,
- Felbontás
- megoldása
- forrás
- Tudástár
- Reagálni
- válasz
- REST
- eredményez
- kiskereskedelem
- visszatérés
- jobb
- erős
- Szerep
- Útvonal
- Kontúrmart
- Szabály
- szabályok
- s
- azonos
- minta
- Megtakarítás
- Keresés
- Második
- másodperc
- Titkos
- titkok
- Rész
- szektor
- biztonság
- lát
- kiválasztása
- MAGA
- Önkiszolgáló
- idősebb
- küldött
- szolgáltatás
- Szolgáltatások
- ülés
- készlet
- ő
- rövid
- kellene
- előadás
- mutatott
- <p></p>
- Egyszerű
- egyetlen
- weboldal
- rés
- nyílások
- szoftver
- megoldások
- Megoldások
- néhány
- néha
- forrás
- feszültség
- meghatározott
- verem
- Színpad
- szabványok
- kezdet
- kezdődött
- nyilatkozat
- statikus
- tartózkodás
- Lépés
- Lépései
- tárolás
- tárolni
- memorizált
- folyó
- áramvonal
- ilyen
- támogatás
- Támogató
- biztos
- rendszer
- Systems
- Vesz
- feladatok
- csapat
- Műszaki
- technikák
- sablon
- ideiglenes
- teszt
- Tesztelés
- szöveg
- hogy
- A
- azok
- Őket
- akkor
- Ezek
- ők
- ezt
- azok
- Keresztül
- egész
- jegy
- jegykiadó
- jegyek
- idő
- nak nek
- szerszám
- szerszámok
- felső
- vágány
- kiváltó
- megpróbál
- kettő
- típus
- ui
- alatt
- megért
- megérti
- Frissítések
- URL
- us
- Amerikai szövetségi
- használ
- használati eset
- használt
- hasznos
- használó
- Felhasználók
- használ
- segítségével
- érték
- Értékek
- Ve
- Igazolás
- ellenőrzése
- változat
- keresztül
- videó
- várjon
- Ébred
- Felébred
- sétál
- akar
- volt
- washington
- we
- háló
- webes szolgáltatások
- Mit
- amikor
- ami
- lesz
- kíván
- val vel
- nélkül
- munkafolyamat
- munkafolyamatok
- művek
- év
- te
- A te
- youtube
- zephyrnet