Temu: Mi ez, és miért számít

Az elmúlt négy hónapban egy kevéssé ismert bevásárlóalkalmazás csendesen megelőzte a TikTokot, a YouTube-ot és az Amazont, és a legtöbbet letöltött ingyenes alkalmazás lett az Egyesült Államokban az Apple App és a Google Play áruházaiban. Tavaly szeptemberben vezették be az Egyesült Államokban. Ezelőtt egy felfedezésen alapuló vásárlási alkalmazás, amely a kereshető termékkategóriák mellett az ajánlott és viszonylag olcsó termékek személyre szabott hírcsatornáját kínálja a felhasználóknak. A felhasználók krediteket és jobb ajánlatokat is szerezhetnek, ha bizonyos alkalmazáson belüli játékokkal játszanak (pl. digitális halak családját nevelve 12 dolláros cápapapucsot keresnek), vagy ajánlják az alkalmazást barátaiknak a közösségi média hírfolyamaikon. 

Az oldal rajongói szerint a Temu felszáll, mert a termékek széles skáláját kínálja, beleértve a márkaneveket is, piszok olcsó áron; Lenovo vezeték nélküli fülhallgatókpéldául mindössze 8.98 dollárért kaphatók. A kritikusok elutasítják Temu jelenlegi vezető státuszát, mivel a Pingduoduo, a Temu kínai anyavállalata hajlandó volt sokat költenek fizetett marketingre ügyfeleket vonzani. Ám ezek a felületes megfigyelések az árakkal és a marketingköltségekkel kapcsolatban, bár igazak, elfedik a Temu egyesült államokbeli bevezetésével kapcsolatos két fő betekintést. 

Először is, Temu erős marketingstratégiája a kínai és az amerikai fogyasztói vállalatok üzleti tevékenységének alapvető széthúzását tükrözi. Míg az Egyesült Államokban sok startup és kockázati tőkebefektető allergiás arra, hogy a növekedés érdekében a fizetett kiadásokra hagyatkozzon, Kínában a fogyasztói vállalatok – különösen azok, amelyek a mesterséges intelligencia által vezérelt ajánlásokra és felfedezésekre összpontosítanak – felismerik, hogy gyakran az ára a magas marketingköltségvetés bevezetésekor. fizetniük kell, hogy felszálljanak a földre. Az ilyen cégek alig várják, hogy folyamatosan bővülő felhasználói bázist fejlesszenek ki, mert algoritmusajánlásaik nem működnek kis felhasználói csoportokon. Ehelyett egy kezdeti robbanásra van szükségük (zhà kínaiul) sok felhasználói adat, és a fizetett ráfordítás a leggyorsabb módja ennek elérésének. 

 Vegyük például a TikTok-ot. Kínai tulajdonosa, a ByteDance állítólag nagyjából 1 milliárd dollárt költött el a hirdetésekről 2018-ban, hogy elindítsák az algoritmus-alapú felfedezőalkalmazást az Egyesült Államokban, mert tudták, hogy szükségük van egy addiktív és ragadós „neked” oldalra, amely már a kezdetektől fogva kiváló minőségű ajánlásokat tartalmaz – ez a funkció megköveteli, hogy sok adatot gyűjtsenek. , gyorsan. (A TikTok előnye is volt látva, hogyan Douyin, testvéralkalmazása a ByteDance alatt, balloned to 600 millió napi aktív felhasználó hasonló játékkönyv segítségével.) Tekintettel arra, hogy a TikTok most már rendelkezik közel 100 millió amerikai havi aktív felhasználó, egyértelmű, hogy a növekvő közösségi platformok magas költéssel és magas ügyfélszerzési költségekkel (CAC) tud munkát, feltéve, hogy 1) van egy hosszú távú bevételszerzési terve (amely nem függ a folyamatban lévő költéstől), és 2) a ráfordítás célja, hogy katalizáljon valamit, ami méretarányos vagy hálózati hatásokat igényel. 

A Temu most aktívan követi a TikTok amerikai bevezetési stratégiáját. A TikTok-hoz hasonlóan ennek is van egy mélyreható kínai anyavállalata, amely hajlandó hatalmas összegeket befektetni a bevezetésébe, hogy a kínai piacon kívül is tovább tudjon növekedni. És a TikTok-hoz (valamint a többi kínai vásárlási alkalmazáshoz, a SHEIN-hez) is nagyszámú felhasználóra van szükség ahhoz, hogy az ajánlási algoritmus működjön, és okosan döntse el, mit mutasson meg legközelebb. 

Másodszor, és ami még fontosabb, a felfedezésen alapuló vásárlás – a Temu alapkínálata – egy új és friss ötlet, amelyet a SHEIN gyors divat e-kereskedelmi óriásán kívül nemigen vizsgáltak az Egyesült Államokban. Csakúgy, mint a TikTok a videók végtelen görgetésével szórakoztatja Önt, a Temu olyan dolgok végtelen sorát kínálja, amelyeket érdemes megvásárolnia, hogy eltöltse az időt, hogy inspiráljon, vagy olyan dolgokat találjon, amelyek javíthatják az életét. Tekintsd ezt úgy, mint annak digitális megfelelőjét, amikor besétálsz egy célpontba, és veszel egy tárgyat, és egy tucatnyival távozol, vagy készíts egy algo verziót az emberi kurátorokról, akik a Pinteresten csoportosították a tartalomgyűjteményeket. 

Ahhoz, hogy böngészése vagy korábbi vásárlásai alapján ajánlásokat tudjanak tenni, a felfedezés-alapú vásárlási alkalmazásoknak tudniuk kell, hogy mely termékek kapcsolódnak egymáshoz, és milyen típusú emberek vásárolják meg valószínűleg ezeket a csoportokat – ez az információ csak akkor igaz, ha elegendő új beszerzési adat elegendő vásárlótól és elég új terméktől ahhoz, hogy a vásárlási algoritmus működjön. Ha egy boltban csak mondjuk 1,000 vagy akár 10,000 XNUMX termék van, az nem elég ahhoz, hogy a vásárlási élményt a végfelhasználó számára személyre szabja (például a SHEIN, nagyjából 6,000 új elemet ad hozzá napi). 

Akárcsak egy hatalmas marketingkampány bevezetésekor, a felfedezés az első a vásárlás nagyon Kína-központú módja. Kínában mind a Taobao, Kína legnagyobb e-kereskedelmi platformja, mind annak spinoffja, a Tmall az első felfedezés; az Egyesült Államokban az Amazon által megszemélyesített online kiskereskedők keresnek először. A felfedezésen alapuló vásárlás fontossága abban rejlik, hogy jobban utánozza a bolti vásárlás élményét, és őszintén szólva szórakoztató. Ez szó szerint shopatainment, amiről már írtunk a múltban. A fogyasztók pedig sokkal nagyobb valószínűséggel töltenek időt – és így pénzt – olyan alkalmazásokkal, amelyekkel szívesen töltik az idejüket. Valójában Kínában sokan akkor nyitják meg a Taobao alkalmazást, amikor unatkoznak, és nincs konkrét dolog, amit meg kellene vásárolniuk. A felhasználók elkezdhetnek bevásárlókosarat építeni, ráülnek és néhány napon keresztül összeállítják, majd egy héttel később megrendelést adnak le. Mikor nyitotta meg utoljára az Amazon alkalmazást anélkül, hogy konkrét dolgot kellett volna vásárolnia?

A felfedezésalapú vásárlás erősebb alapot jelent más új online vásárlási szokásokhoz is. Például a közösségi bővítmények, mint például a funkciók, amelyek segítségével kikérheti barátai véleményét a tételekről, vagy rangsorolhatja a megvásárolni kívánt termékeket. Ezek nem működnek, ha időérzékenyen vásárol valamit, de igen, ha böngészési gondolkodásmódban van. 

Az ünnepek előtti taktikus elindításával, az alkalmazás és olcsó termékeinek népszerűsítésével, valamint a felfedezési modelljével való nagy kiadással, nem csoda, hogy a Temu továbbra is az ország legtöbbet letöltött mobilalkalmazása. Fogadok, hogy az ügyfelek megtartása az ünnepek után is folytatódik – nem csak azért, mert jók az árak, hanem azért is, mert az elsődleges megkülönböztető tényező, az alkalmazáson belüli termékfelfedezés új, erőteljes és valóban különbözik a piacon jelenleg lévőktől. 

Ezen túlmenően, bár arra tippelek, hogy Temu meg fog maradni itt az Egyesült Államokban, még jobban izgatott vagyok, hogy a platform hogyan ismerteti meg az amerikai vásárlókkal az új online vásárlási normákat és magatartásokat, amelyek továbbra is felrázzák az itteni online vásárlást.

***

Az itt kifejtett nézetek az AH Capital Management, LLC („a16z”) egyes alkalmazottainak nézetei, és nem az a16z vagy leányvállalatai nézetei. Az itt található bizonyos információk harmadik féltől származnak, többek között az a16z által kezelt alapok portfólióvállalataitól. Noha megbízhatónak vélt forrásokból származnak, az a16z nem ellenőrizte önállóan ezeket az információkat, és nem nyilatkozik az információk tartós pontosságáról vagy adott helyzetre való megfelelőségéről. Ezenkívül ez a tartalom harmadik féltől származó hirdetéseket is tartalmazhat; az a16z nem vizsgálta át az ilyen hirdetéseket, és nem támogatja az abban található reklámtartalmat.

Ez a tartalom csak tájékoztatási célokat szolgál, és nem támaszkodhat rá jogi, üzleti, befektetési vagy adótanácsadásként. Ezekkel a kérdésekkel kapcsolatban konzultáljon saját tanácsadójával. Bármely értékpapírra vagy digitális eszközre történő hivatkozások csak illusztrációs célt szolgálnak, és nem minősülnek befektetési ajánlásnak vagy ajánlatnak befektetési tanácsadási szolgáltatások nyújtására. Ezen túlmenően ez a tartalom nem befektetőknek vagy leendő befektetőknek szól, és nem is szánható felhasználásra, és semmilyen körülmények között nem támaszkodhat rá az a16z által kezelt alapokba történő befektetésről szóló döntés meghozatalakor. (A16z alapba történő befektetésre vonatkozó ajánlatot csak az ilyen alap zártkörű kibocsátási memoranduma, jegyzési szerződése és egyéb vonatkozó dokumentációja tesz, és azokat teljes egészében el kell olvasni.) Minden említett, hivatkozott befektetés vagy portfóliótársaság, ill. A leírtak nem reprezentatívak az a16z által kezelt járművekbe történő összes befektetésre, és nem garantálható, hogy a befektetések nyereségesek lesznek, vagy a jövőben végrehajtott egyéb beruházások hasonló tulajdonságokkal vagy eredménnyel járnak. Az Andreessen Horowitz által kezelt alapok befektetéseinek listája (kivéve azokat a befektetéseket, amelyek esetében a kibocsátó nem adott engedélyt az a16z számára a nyilvánosságra hozatalra, valamint a nyilvánosan forgalmazott digitális eszközökbe történő be nem jelentett befektetéseket) a https://a16z.com/investments oldalon érhető el. /.

A benne található diagramok és grafikonok kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem szabad rájuk hagyatkozni befektetési döntések meghozatalakor. A múltbeli teljesítmény nem jelzi a jövőbeli eredményeket. A tartalom csak a feltüntetett dátum szerint beszél. Az ezekben az anyagokban megfogalmazott előrejelzések, becslések, előrejelzések, célok, kilátások és/vagy vélemények előzetes értesítés nélkül változhatnak, és mások véleményétől eltérhetnek vagy ellentétesek lehetnek. További fontos információkért látogasson el a https://a16z.com/disclosures oldalra.

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://a16z.com/2023/01/18/what-is-temu/