5 pertanyaan dengan … KeyBank EVP of Payments Brandon Nowac

KeyBank Wakil Presiden Eksekutif Pembayaran Brandon Nowak berfokus pada memberikan solusi otomasi maju teknologi kepada mitra fintech pihak ketiga bank dan membentuk kemitraan tambahan di tahun mendatang. 

Komitmen bank yang berbasis di Cleveland senilai $190 miliar untuk menghilangkan redudansi platform digital musim gugur yang lalu dan sedang bekerja untuk memperluas platform perbankan tersematnya melalui kemampuan onboarding dari yang diakuisisi penyedia perbankan sebagai layanan XUP, kata Nowac Berita Otomasi Bank.

MELARANG bertemu dengan Nowac untuk membahas penggunaan teknologi KeyBank untuk memitigasi penipuan, persiapan peluncuran yang baru rel pembayaran real-time FedNow dan teknologi baru yang diramalkan bank dalam ruang pembayaran. Berikut ini adalah versi yang diedit dari percakapan itu. 

Berita Otomasi Bank: Teknologi apa yang telah dikerjakan KeyBank di ruang pembayaran? 

Brandon Nowak: Sering kali kami memberikan solusi yang sangat teknis dan mengutamakan perangkat lunak ini kepada pelanggan kami melalui tim kami, tetapi kami melakukannya melalui kemitraan dan dari suite API kami yang dapat digunakan klien kami, hingga pekerjaan yang kami lakukan. sedang melakukan penerimaan kartu untuk dapat mendigitalkan seluruh pengalaman itu.  

Berdekatan dengan itu, kami memperoleh XUP dan kemampuan onboarding digitalnya. Ketika Anda berpikir tentang perbankan tersemat, kami dapat mendigitalkan pengalaman onboarding tersebut bagi pelanggan akhir tersebut untuk menerima pembayaran kartu kredit secara online. Itu adalah investasi teknologi digital tetapi berdekatan dengan pembayaran inti di sisi persamaan. 

BAN: Teknologi apa yang menonjol di ruang pembayaran sekarang? 

BN: Kami memang memiliki tiga vertikal industri tenaga listrik di bidang real estat komersial, perusahaan teknologi, dan kemudian perawatan kesehatan. Ketika kita melihat perusahaan teknologi, itu benar-benar tren berapa banyak platform pertama perangkat lunak bisnis teknologi baru yang masuk ke pasar setiap tahun dan sering kali mereka dibangun di atas manajemen alur kerja pengalaman pengguna, tetapi ada pembayaran di suatu tempat di sana. Itu bisa berupa piutang atau hutang, dan di situlah strategi kami seputar perusahaan teknologi adalah membantu mereka melakukan atau menerima pembayaran dalam perangkat lunak asli mereka yang kemudian digunakan pelanggan. 

BAN: Bagaimana KeyBank mengurangi penipuan pembayaran melalui teknologi? 

BN: Kami sangat fokus untuk terus mempresentasikan ide kepada klien kami cara untuk mengurangi dan mengelola penipuan. Kami telah banyak berinvestasi dalam kemitraan gateway pembayaran, dan salah satu kemitraan gateway yang kami miliki sangat terfokus penipuan dan manajemen risiko. Itu hanyalah contoh di mana, bahkan dalam pengalaman digital, Anda dapat bekerja dengan tim kami dan kami akan menggunakan kemitraan sebagai gerbang menuju alat overlay untuk dapat mengurangi penipuan dalam sesuatu seperti penerimaan kartu atau akuisisi pedagang. 

BAN: Bagaimana KeyBank mempersiapkan peluncuran FedNow? 

BN: Kami hidup dengan pembayaran waktu nyata, dan kami telah melihat kesuksesan yang baik terutama di beberapa tim industri kami di mana ada pasar produk yang cocok untuk pembayaran waktu nyata. Meskipun saya tidak akan mengatakan penerapannya secara luas pada saat ini, ini adalah percakapan yang baik dengan hampir semua klien komersial kami. Ini telah diadopsi di industri tertentu secara lebih spesifik, dan kemudian pada peta jalan produk kami, kami juga memiliki investasi yang masuk ke FedNow. 

BAN: Bagaimana Anda mengkategorikan gaya kepemimpinan Anda? 

BN: Saya pada dasarnya percaya bisnis yang paling sukses memiliki pemimpin ekosistem, yang berarti Anda jauh melampaui empat dinding bank, tetapi Anda dapat menyelaraskan secara budaya dan kemudian Anda dapat menyelaraskan dengan ekosistem tempat Anda tinggal.  

Ketika kami berpikir tentang platform solusi kami yang kami bawa ke pelanggan akhir, ada ekosistem besar di belakang layar yang memungkinkan produk atau layanan tersebut digunakan oleh klien kami dan itu bisa berupa jaringan seperti MasterCard, Visa, American Express, Temukan Kartu, atau itu bisa menjadi prosesor inti, seperti a Fiserv atau orang lain. … Saya percaya dalam mencoba menanamkan dalam tim saya [penting untuk] melampaui menjadi pemimpin perusahaan yang efektif untuk [menjadi] pemimpin ekosistem. 

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/