ML membantu bank mengidentifikasi akar penyebab keluhan call center

Bank menggunakan AI, taksonomi, dan pembelajaran mesin untuk mengidentifikasi penyebab keluhan pusat panggilan dan menciptakan perjalanan klien yang lebih lancar. “Jika Anda tidak mengidentifikasi semua keluhan Anda di awal, lalu bagaimana Anda dapat menjalankan analitik, menggambar tema, melakukan analisis akar penyebab dan menghentikan munculnya keluhan, atau setidaknya mengurangi […]

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ml-helps-banks-identify-root-cause-of-call-center-complaints/