Delapan Tip Teratas untuk Berhasil Meningkatkan Sistem Pembayaran Anda

Transisi ke sistem pembayaran baru adalah manuver strategis yang berdampak pada kelancaran operasional bisnis Anda. Tidak peduli seberapa besar bisnis Anda, atau tahap pertumbuhan Anda, menavigasi perubahan ini memerlukan tinjauan ke masa depan, perencanaan yang matang, dan pemahaman komprehensif tentang seluk-beluk dan kompleksitas yang terlibat.

Ini bisa menjadi tugas yang menakutkan, namun bila dilakukan dengan benar, imbalannya hampir pasti akan menjadi landasan bagi kesuksesan jangka panjang dan pertumbuhan bisnis. Oleh karena itu, berikut delapan tips terbaik yang dirancang untuk membantu menyederhanakan pengambilan keputusan dan proses transisi guna memaksimalkan manfaat infrastruktur pembayaran baru Anda:

1. Pikirkan hari esok, bukan hanya hari ini

Pembayaran menyentuh setiap bagian bisnis dengan cara tertentu. Sangat mudah juga untuk mengabaikan bagaimana perubahan kecil pada sistem dapat berdampak signifikan pada departemen lain. Saat memperkenalkan infrastruktur pembayaran baru, pikirkan dengan cermat bagaimana infrastruktur tersebut perlu memenuhi tidak hanya kebutuhan Anda saat ini, tetapi juga di masa depan. Selain itu, pertimbangkan bagaimana potensi gangguan dapat diatasi. Misalnya, undang-undang baru apa yang dapat memengaruhi jangka waktu kepatuhan sistem baru Anda? Bagaimana cara terintegrasi dengan perangkat lunak akuntansi Anda? Seberapa mudahkah rekonsiliasi?

Saran saya adalah untuk selalu melibatkan setidaknya satu anggota dari setiap departemen – bukan hanya CFO, COO, dan IT – dalam proses pengambilan keputusan Anda untuk menghindari tender ulang dalam satu tahun atau enam bulan ke depan.

2. Bekerja dengan mitra, bukan pemasok

Selalu bertujuan untuk memiliki hubungan konsultasi dengan pemasok Anda. Meskipun mendapatkan teknologi yang tepat itu penting, layanan dan dukungan teknis yang menyertainya juga sama pentingnya. Terkadang Anda memerlukan lebih banyak bantuan daripada disuruh 'mematikan dan menghidupkannya lagi'. Bekerja sama dengan perusahaan yang menyediakan layanan khusus, mengetahui bisnis Anda secara menyeluruh, dan sepenuhnya selaras dengan solusi yang diberikan akan membantu mengurangi banyak stres tidak hanya selama implementasi tetapi juga ketika ada tantangan yang muncul di masa depan.

3. Jangan abaikan tanda peringatan

Salah satu kesalahan besar adalah menunggu sampai ada kesalahan pada solusi pembayaran Anda sampai Anda mencari bantuan. Sebaliknya, bekerjalah dengan mitra yang selalu berinovasi dan memimpin dengan teknologi pembayaran terkini. Bekerja samalah dengan mereka untuk mengantisipasi perubahan kebutuhan Anda atau dampak perubahan dan tren pasar yang lebih luas. Misalnya, kami bekerja sama dengan perusahaan tur terkemuka untuk mengantisipasi permintaan dan stok ringfence yang memungkinkan mereka terus memperluas operasi dan dengan cepat mengakses perangkat pembayaran baru meskipun ada kekurangan chip di seluruh dunia.

4. Abaikan karyawan yang membahayakan Anda

Ketika merencanakan sistem pembayaran baru, kebutuhan karyawan sering kali dibayangi oleh kebutuhan pelanggan. Namun, kebutuhan karyawan sama pentingnya dengan keberhasilan sistem pembayaran baru. Bekerja dengan kelompok fokus karyawan yang akan menggunakan perangkat pembayaran dan sistem baru setiap hari untuk memastikan sistem tersebut berfungsi untuk mereka. Sistemnya harus mudah digunakan dan dilengkapi dengan banyak dukungan teknis dan pelatihan. Bahkan mungkin mempertimbangkan untuk meminta hotline karyawan kepada mitra pembayaran Anda sehingga mereka dapat dengan cepat menghubungi pakar kapan dan jika diperlukan.

5. Merampingkan kesuksesan

Sangat mudah untuk terus menambahkan sistem pembayaran baru setiap kali bisnis berekspansi ke wilayah baru, memproses pembayaran dalam mata uang baru, atau meluncurkan metode pembayaran baru. Setelah beberapa saat, menghubungkan beberapa sistem akan menciptakan kompleksitas dan tantangan ketika masalah muncul. Pertimbangkan bagaimana pengaturan saat ini dapat disederhanakan ketika melihat sistem pembayaran baru. Memiliki satu gateway pembayaran untuk semua pembayaran, apa pun mata uang, lokasi, atau jenisnya adalah cara terbaik untuk mengurangi kompleksitas sekaligus menciptakan satu tampilan terpusat dari semua data pembayaran.

6. Keamanan dan penipuan

Uji tuntas terkait keamanan dan penipuan sangat penting saat meluncurkan sistem pembayaran baru. Bahaya jika tidak melindungi pelanggan dan data mereka sangatlah besar dan menghadirkan risiko besar bagi setiap retailer. Jangan abaikan atau abaikan pemeriksaan apakah sistem pembayaran memiliki sertifikat keamanan terkini dan relevan.

7. APM

penelitian dari
MasterCard menunjukkan bahwa 85% konsumen global telah menggunakan setidaknya satu metode pembayaran baru. Metode pembayaran alternatif (APM) terus berkembang dan menjadi semakin umum. Tetap waspada dan mudah beradaptasi, ikuti tren pembayaran baru seperti Apple Pay, Google Pay, kripto, atau Bayar Dengan Bank. Yang terpenting, pastikan sistem pembayaran Anda dapat mengakomodasi metode pembayaran yang sedang berkembang agar tetap kompetitif.

8. Bayar Melalui Bank 

Pengeluaran global melalui pembayaran kode QR mencapai angka yang mencengangkan
$ 2.4 triliun dalam 2022 dan bersiap untuk melanjutkan pertumbuhan pesatnya. Bayar Melalui Bank – dimana konsumen memiliki pilihan untuk membayar barang dengan memindai kode QR dan membuka aplikasi mobile banking untuk menyelesaikan transaksi – semakin diminati berkat kesederhanaannya.

Yang terpenting, bagi retailer, melakukan ketentuan Pay By Bank juga memiliki keuntungan yang sangat besar dibandingkan metode pembayaran lainnya. Dengan menghapus kartu kredit dan debit dari transaksi, tidak ada biaya pertukaran dan skema yang setara dengan penghematan besar pada setiap transaksi. Selain itu, tidak perlu mengacaukan perangkat pembayaran dengan aplikasi pihak ketiga karena tidak diperlukan unduhan tambahan agar Pay by Bank dapat berfungsi.

Mengikuti tren pembayaran terkini merupakan perjuangan berkelanjutan bagi pengecer. Namun, bagi mereka yang berfokus pada penerapan sistem pembayaran yang membantu mengembangkan bisnis mereka, mengikuti delapan tips berikut, dan memilih mitra pembayaran yang menawarkan kecepatan, fleksibilitas, dan layanan pelanggan khusus pasti akan membantu mempersiapkan mereka untuk sukses.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.finextra.com/blogposting/25267/eight-top-tips-for-successfully-upgrading-your-payments-system?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs