Membangun Strategi Eksekusi Ritel Sempurna – dengan Pengenalan Gambar.

Selama dekade terakhir, pergeseran sistematis telah diamati dalam strategi eksekusi ritel CPG dan merek ritel – berkat munculnya e-commerce. E-commerce telah begitu merasuki ruang ritel sehingga orang bahkan mempertanyakan kebutuhan akan toko fisik. Inilah yang membuat penting bagi merek untuk bangkit menghadapi tantangan dan "meningkatkan" permainan eksekusi ritel mereka, dengan tujuan untuk tetap relevan, dan mencapai keseimbangan antara penjualan dan kepuasan konsumen.

Untuk melakukannya, CPG dan merek ritel telah menemukan kembali program eksekusi ritel mereka. Di blog ini kita akan membahas masalah yang mereka hadapi dan cara mengatasinya dengan menggunakan alat transformasi digital.

Masalah yang dihadapi oleh CPG & Merek Ritel –

Saat berbelanja di toko kelontong atau supermarket lokal Anda, pengalaman konsumen mungkin baik atau buruk. Pengalaman berbelanja ini sangat mempengaruhi penjualan retailer. Berikut adalah beberapa yang paling umum -

Barang Kehabisan Stok -

Saat berbelanja di toko, sangat sedikit yang bisa membuat frustrasi karena mengetahui bahwa satu atau beberapa item dalam daftar belanja Anda tidak tersedia pada jam tersebut. Kehabisan persediaan item dapat membebani pengecer sejumlah besar uang tunai, membakar hingga $ 1 miliar dalam penjualan yang hilang. Ini juga secara radikal menurunkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan mencoba toko lain di masa depan. Ini juga buruk bagi produsen CPG sendiri karena meninggalkan citra merek yang basi.

Tampilan Harga –

Informasi yang salah bisa sangat merugikan bagi pelanggan atau pengecer. Pentingnya pemantauan tampilan harga untuk perusahaan Barang Kemasan Konsumen (CPG) terutama berasal dari contoh tinggi di mana: harga yang salah ditampilkan kepada pengguna daripada yang dimaksudkan. Beberapa contoh yang mengarah ke sana adalah – 

1. Ketika pengecer tidak mengikuti kisaran harga yang dipandu.
2. Tampilan harga tidak ada.
3. Lokasi tampilan harga salah.
4. Promosi (seperti diskon dan harga paket kombo) mungkin tidak tercermin dalam tampilan harga.
5. Tampilan harga tidak mencerminkan harga yang berubah.

Banyak yang masuk ke dalam strategi dan pendekatan penetapan harga. Ini telah direduksi menjadi ilmu pasti untuk banyak perusahaan CPG besar. Tapi semua itu bisa sia-sia jika ada ambiguitas di benak konsumen mengenai harga produk di rak. Produsen mengekang kekhawatiran ini dengan mengirimkan perwakilan penjualan untuk memeriksa ulang standar kepatuhan di masing-masing toko.

Kurangnya perbaikan segera atas masalah eksekusi ritel -

Sebagian besar produsen CPG mengandalkan metode manual untuk mengatasi masalah eksekusi ritel. Misalnya, mari kita ambil Bagikan Rak (SoS) KPI. CPG dan merek ritel dapat melakukan pelaporan mandiri oleh perwakilan lapangan atau menggunakan audit ritel pihak ketiga untuk memastikan kepatuhan SoS. Selain waktu dan energi yang dapat dihabiskan oleh pemeriksaan fisik, ada juga masalah mendapatkan data yang salah karena pemeriksaan tempat secara manual sering kali tidak akurat.

Tentu saja, beberapa orang mungkin berpendapat bahwa cara terbaik untuk mengatasi masalah itu adalah dengan lebih spesifik pada data saat melakukan pemeriksaan, yang merupakan solusi yang bagus. Tetapi mengambil rute manual hanya akan memperlambat proses tindakan dan meninggalkan banyak masalah berulang yang tidak terjawab?

Tujuan: Meningkatkaning Eksekusi Ritel

Ahli strategi di dalam toko dan tim penjualan CPG harus fokus pada peningkatan pelaksanaan ritel secara keseluruhan untuk mempromosikan pengalaman konsumen yang lebih baik. Dan di situlah pentingnya perencanaan strategis dalam ritel. Melalui pendekatan taktis pada proses peningkatan strategi, para pemangku kepentingan dapat fokus untuk menciptakan solusi jangka panjang yang mengatasi inti dari masalah tertentu yang berulang di ritel.

Berikut ini adalah beberapa pendekatan yang dapat dilakukan pengecer dan produsen untuk meningkatkan pelaksanaan ritel mereka –

Berikan informasi yang akurat

Untuk memastikan bahwa informasi seperti harga selalu tetap akurat, masukkan perangkat lunak dan otomatisasi untuk membantu proses penandaan dan pemeriksaan.

Harga berubah dengan penawaran baru dan kenaikan harga terjadwal, sehingga memiliki sistem digital untuk membantu melacak perubahan harga dan penandaan juga dapat membantu tetap efisien dan akurat pada saat yang bersamaan

Sekarang, perusahaan mulai beralih ke deteksi harga menggunakan pengenalan gambar yang secara otomatis memeriksa produk di rak hanya dengan mengambil beberapa foto dan menjalankan pemeriksaan cerdas melalui solusi pengenalan gambar cerdas untuk eksekusi ritel

Melacak stok

Jika Anda seorang pengecer atau produsen yang bermimpi tidak pernah memiliki tanda "stok habis" di rak Anda, kami harus mulai melacak stok kami dengan lebih baik. Banyak pengecer sekarang menggunakan teknologi baru untuk meningkatkan eksekusi ritel dalam manajemen inventaris karena layanan digital membantu merampingkan proses manajemen stok. Teknologi dalam kecerdasan buatan, pengenalan gambar, dan analisis data juga mulai memperkenalkan lebih banyak skenario kasus penggunaan untuk meningkatkan pengalaman back-end dan front-end di dalam toko.

Mekanisme Umpan Balik yang Kuat –

Menggunakan alat pengenalan gambar berbasis AI ingin membuat mekanisme ganti rugi yang kuat dalam bentuk loop umpan balik yang baik. Ini dapat memberikan wawasan KPI secara real-time kepada perwakilan penjualan dan pimpinan CPG. Tenaga penjualan akan mengambil gambar ruang rak dan mengunggahnya ke server. AI menghasilkan wawasan instan dalam bentuk laporan yang dibagikan dengan perwakilan penjualan dan manajemen CPG.

Tenaga penjualan dapat segera menyelesaikan masalah di toko, dan secara bersamaan AI juga menyampaikan masalah tersebut ke markas besar CPG. Kepemimpinan merek memiliki dasbor yang memiliki akses ke KPI yang dihitung, dan mereka berkomunikasi dengan perwakilan penjualan dan pengecer untuk meningkatkan eksekusi ritel mereka.

Membuat Kartu Skor untuk Perwakilan Penjualan dan Pengecer –

Solusi pengenalan gambar seperti ShelfWatch juga dapat disesuaikan untuk membuat kartu skor – Yang harus dilakukan merek hanyalah menetapkan target kepatuhan KPI untuk perwakilan penjualan dan mitra ritelnya. Tergantung pada target yang dicapai oleh mereka, kartu skor dibuat. Hal ini memudahkan untuk membedakan repetisi lapangan yang berkinerja buruk. Ini juga menunjukkan pengecer mana yang tidak mendistribusikan stok sebagaimana ditentukan oleh persyaratan perdagangan dengan merek. Itu kartu skor juga digunakan untuk mengidentifikasi di mana target telah dicapai, dan menggunakannya sebagai dasar, insentif/bonus dapat ditentukan.

Kesimpulannya, menghitung KPI adalah pengungkit penting yang dimiliki merek untuk membantu mereka memenangkan pertempuran di rak. Satu-satunya alasan mereka sering tidak dapat memanfaatkannya adalah kurangnya program pengukuran KPI yang akurat dan efektif.

Menggunakan alat pengenalan gambar untuk membantu pengukuran KPI dapat menjadi solusi yang layak, layak, dan akurat untuk semua masalah produsen CPG. Pada akhirnya, ROI akan dihasilkan dalam bentuk peningkatan pangsa pasar untuk SKU mereka. Dengan demikian, pengenalan citra membantu dalam menciptakan organisasi yang didorong oleh KPI, di mana kinerja dihargai, dan dihargai secara memadai melalui insentif.

Suka blognya? Lihat kami blog lain untuk melihat bagaimana teknologi pengenalan gambar dapat membantu merek meningkatkan strategi pelaksanaannya di ritel.

Ingin melihat bagaimana kinerja merek Anda sendiri di rak? Klik di sini untuk menjadwalkan demo untuk jam tangan rak.