Meta Mengeluarkan Penarikan Sukarela pada Tali Baterai Early Quest 3 Elite Karena Kesalahan Pengisian Daya

Kesalahan pengisian daya yang meluas pada Tali Baterai Elite $130 Meta untuk Quest 3 memaksa perusahaan untuk menghentikan pengiriman kembali pada bulan Desember dan mulai mengganti unit berdasarkan kasus per kasus. Sekarang, tampaknya Meta telah memusatkan perhatian pada unit mana yang berpotensi rusak, dan mengeluarkan apa yang disebutnya “penggantian sukarela”—tetapi hanya jika mereka menghubungi Anda terlebih dahulu.

Meta baru-baru ini mengirimkan email untuk menghubungi pelanggan Elite Strap dengan Baterai untuk Quest 3. Ini salah satu emailnya, milik pengguna X @ezreeszy:

Kesalahan pengisian daya, yang mana membuat baterai tidak berguna bagi sebagian pengguna, disebabkan oleh masalah pada firmware perangkat, yang tidak dapat diperbaiki dengan pembaruan dan memerlukan penggantian total.

Menanggapi laporan luas mengenai kerusakan baterai, Meta menghentikan pengiriman Elite Strap dengan Baterai untuk Quest 3 akhir tahun lalu, dan mulai mengirimkan unit dengan firmware yang diperbarui dari Meta dan pengecer mitranya mulai sekitar pertengahan Desember. Jika Anda membeli Tali Elite dengan Baterai untuk Quest 3 setelahnya, kecil kemungkinan Anda akan menerima email seperti itu.

Meskipun Meta tidak menyebutnya sebagai “penarikan kembali”—perusahaan tidak mengharuskan pelanggan yang terkena dampak untuk benar-benar mengirim kembali unit yang rusak atau berpotensi rusak—meta menyarankan Anda “ikuti instruksi yang ditandai pada produk untuk membuang secara bertanggung jawab. itu dan tidak melakukannya melalui sampah umum,” bunyi email tindak lanjut. Jadi pada dasarnya, simpan atau buang sesuai kebijaksanaan Anda.

Ini hanyalah babak lain dari masalah manufaktur lini Elite Strap Meta. Dirilis untuk Quest 2 pada tahun 2020, Elite Strap dan Elite Strap dengan Baterai mengalami kerusakan dini karena masalah desain yang menyebabkan penyangga plastik perangkat retak secara spontan. Meta memperpanjang garansi kedua varian Elite Strap setelah menghentikan penjualan pada akhir tahun 2020, atau sekitar dua bulan setelah perusahaan pertama kali menghentikan pengiriman unit yang rusak.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/