Dengarkan: Bagaimana FI dapat meningkatkan CX melalui personalisasi pencarian situs PlatoBlockchain Data Intelligence. Pencarian Vertikal. Ai.

Dengarkan: Bagaimana FI dapat meningkatkan CX melalui personalisasi pencarian situs

First Citizens Bank yang berbasis di Raleigh, NC memanfaatkan layanan fintech untuk menawarkan personalisasi pencarian dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Bank senilai $108 miliar ini memiliki bilah pencarian di tengah berandanya untuk navigasi yang mudah. Opsi pencarian memberikan jawaban atas pertanyaan klien โ€œtanpa mengklik banyak tautan biru,โ€ Shane Closer, [โ€ฆ]

Stempel Waktu:

Lebih dari Inovasi bank