Startup Jarak Jauh Akan Memenangkan Perang untuk Talenta Teratas

Kemudahan dan kecepatan di mana Anda sekarang dapat membeli hampir semua hal — sungguh, apa pun — secara online sering dianggap remeh: bukan hanya makanan, tetapi juga mobil, rumah, karya seni unggulan, bahkan pendidikan perguruan tinggi. Dalam 30 tahun terakhir, kami telah tumbuh untuk mempercayai internet dengan cara yang tidak pernah kami bayangkan di hari-hari dial-up. Hanya dalam tiga dekade, skala, efisiensi, dan efektivitas toko virtual mengalahkan ritel fisik hingga tunduk.

Saya percaya hal yang sama terjadi dengan perusahaan jarak jauh — sebut saja mereka e-companies — ketika ditumpuk dengan bisnis tatap muka yang berkantor pusat secara fisik saat ini. Antara 2008 dan 2018, pekerjaan jarak jauh meledak 400 persen, menghasilkan hampir 4 juta pekerja jarak jauh di AS. Diperkirakan pada tahun 2030, 50 menjadi 80 juta dari 255 juta pekerjaan meja di dunia akan dilakukan dari jarak jauh sebagian besar waktu. 

Dilema kerja jarak jauh muncul. Perusahaan mana pun yang tidak terlalu jauh dari pesaing terbesarnya berisiko kehilangan orang-orangnya yang paling berbakat untuk bisnis itu. Jeff Bezos berkata, "Margin Anda adalah kesempatan saya." Hari ini, kantor Anda adalah peluang pesaing Anda. 

Survei terbaru melaporkan bahwa sekitar 40 persen pekerja sedang mempertimbangkan untuk berhenti dari pekerjaan mereka — dan itu hampir 75 persen dari jutaan yang telah meninggalkan peran jangan menyesalinya. Pengunduran Diri Hebat tidak terjadi karena pekerja tidak mau bekerja. Itu terjadi karena para pekerja meninggalkan perusahaan yang memperlakukan mereka dengan buruk, membayar mereka lebih rendah, atau menghalangi kualitas hidup mereka karena kurangnya kepercayaan yang terselubung. Menurut beberapa perkiraan, memaksa karyawan untuk kembali bekerja di kantor dapat mengakibatkan pengusaha kehilangan hingga 39 persen tenaga kerja mereka. Ketika karyawan memiliki kebebasan dan fleksibilitas untuk mengatur pekerjaan di sekitar kehidupan, daripada hidup di sekitar pekerjaan, sebuah paradigma baru muncul. 

Menghadapi momentum ini, manajemen yang memilih argumen yang terkepung dan frase kosong dan bergelombang daripada inovasi organisasi yang sebenarnya akan kalah. 

“Kami melakukan pekerjaan terbaik kami di sekitar pendingin air.” 

Secara pribadi, sebagian besar kemajuan yang saya amati dibuat di sekitar pendingin air adalah memutuskan apa yang harus dimakan untuk makan siang. Sebuah studi yang dilakukan di kampus utama sebuah perusahaan Fortune 500 menemukan bahwa hanya 10 persen dari semua komunikasi terjadi antara karyawan yang mejanya terpisah lebih dari 500 meter. Hal ini menunjukkan bahwa begitu perusahaan menjangkau beberapa lantai, gedung, atau kampus, mereka telah kehilangan banyak nilai kolaboratif "di kantor" bersama.

“Budaya kami di kantor istimewa.” “Kami adalah makhluk sosial, kami membutuhkan koneksi sosial di kantor.” 

Ini adalah kantor yang telah berkontribusi pada dunia yang terputus. Faktanya, seorang Gartner dari 5,000 pekerja menemukan bahwa karyawan jarak jauh dan hibrida melaporkan kepuasan budaya yang lebih tinggi daripada karyawan di tempat. Hari ini, pekerja AS hampir pulang pergi 30 menit setiap jalan, rata-rata, mencuri waktu dari hobi dan hubungan di luar pekerjaan. Apakah ada orang, di luar manajemen perusahaan, yang percaya bahwa mempertimbangkan rekan kerja Anda, hubungan sosial terdekat Anda adalah hal yang baik? 

Dan selama 20 tahun terakhir, ketika perusahaan berlomba untuk menjadi setara dengan klub anak-anak dewasa dan biaya komersial per kaki persegi naik lebih dari 50 persen di kota-kota yang berpusat pada teknologi, kantor telah berkembang menjadi pabrik pengalih perhatian dengan proporsi epik. Banyak penelitian telah menemukan bahwa kantor terbuka menyebabkan stres yang lebih tinggi dan produktivitas yang lebih rendah. Kantor telah menjadi musuh dari pekerjaan yang mendalam dan terfokus. Ada alasan mengapa orang datang lebih awal dan tetap terlambat: itu adalah satu-satunya waktu mereka harus menyelesaikan pekerjaan yang sebenarnya. 

Ironisnya, dalam pemogokan lain terhadap argumen "kolaborasi spontan", sebuah studi dari dua kantor pusat Fortune 500 menemukan bahwa transisi dari bilik ke tata letak kantor terbuka sebenarnya dikurangi interaksi tatap muka dengan 70 persen.

Ada komponen lain yang tidak sering dibahas di Silicon Valley: Kebijakan kerja jarak jauh dan fleksibel perusahaan dapat memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang keseriusan mereka untuk DE&I. Kantor sangat bagus untuk demografi tertentu. Bagi yang lain — orang tua dari anak kecil atau mereka yang memiliki kondisi kesehatan atau disabilitas, untuk menyebutkan beberapa contoh saja — mereka membuat hampir mustahil untuk mengakses peluang terbaik. 

Mungkin Anda seorang pemimpin perusahaan yang menyalahkan diri sendiri karena Anda telah memilih untuk menjadi hibrida, yang merupakan aliran artikel berita dan survei perusahaan selama tiga tahun terakhir dilaporkan mayoritas pekerja ingin.

Masalah? Ketika pekerja mengatakan hibrida, mereka biasanya berarti mereka menginginkan fleksibilitas untuk memilih dari mana mereka bekerja dan kapan, sepanjang waktu. (Sebagai tanda betapa menggelegarnya konsep ini terhadap harapan yang sudah mendarah daging, Gartner menyebutnya sebagai "fleksibilitas radikal.”) Rata-rata, itu akan menjadi tiga hari seminggu dari rumah, dua dari tempat lain. Studi menunjukkan bahwa ketika karyawan memiliki fleksibilitas di mana, kapan, dan berapa banyak mereka bekerja — dibandingkan dengan standar 40 jam di kantor — ada peningkatan yang nyata dari karyawan berkinerja tinggi dalam organisasi. Tetapi ketika banyak perusahaan melakukan hybrid, mereka sering mendikte hari dan jam mana tim mereka harus muncul. Kedua belah pihak menggunakan kata yang sama, tetapi artinya sangat berbeda. 

Kombinasi komputasi portabel, perangkat lunak komunikasi dan kolaborasi yang hebat, dan internet telah memberdayakan cara kerja dan kehidupan baru untuk muncul. Dalam menghadapi hal ini, perusahaan yang tidak beradaptasi akan mengeluarkan bakat untuk kompetisi mereka, dan perusahaan yang menerapkan kerja jarak jauh akan menggantikan perusahaan yang tidak. Mungkin tidak hari ini, mungkin tidak besok, tetapi ini adalah gerakan yang tidak akan dibatalkan. Dengan cara yang sama e-commerce telah menghancurkan banyak toko fisik, perusahaan virtual akan menghancurkan perusahaan berbasis kantor. 

Diposting Agustus 23, 2022