Catatan editor: Pengusaha dan investor veteran Donald Thompson menulis kolom mingguan tentang manajemen dan kepemimpinan serta keragaman dan isu penting lainnya untuk WRAL TechWire. Kolomnya diterbitkan pada hari Rabu.
Catatan untuk pembaca: WRAL TechWire ingin mendengar dari Anda tentang pandangan yang diungkapkan oleh kontributor kami. Silakan kirim email ke: info@wraltechwire.com.
+ + +
TAMAN SEGITIGA PENELITIAN – Sementara Twitter, TikTok, dan platform media sosial lainnya sering menjadi berita utama berdasarkan kontroversi dengan pengguna atau topik tertentu – dan terutama sekarang setelah Elon Musk telah mengambil alih Twitter – di balik polemik tersebut terdapat cara baru yang menarik untuk berpikir tentang masa depan pembelajaran perusahaan dan organisasi. Perilaku di platform sosial mulai mempengaruhi tempat kerja saat generasi baru pekerja memasuki tempat kerja. Ini menciptakan serangkaian harapan baru tentang cara tim belajar dan berkomunikasi.
Hal ini tercermin dalam industri pembelajaran digital melalui tren yang disebut "pembelajaran mikro", dan ini mendorong sebagian besar pertumbuhan luar biasa dalam pembelajaran organisasi yang diperkirakan selama enam tahun ke depan. Misalnya, perusahaan riset Riset Pasar Sekutu memproyeksikan pasar pelatihan perusahaan global meroket dari $332 miliar pada 2019 menjadi $487 miliar pada 2030.
Membayangkan kembali status quo: Ubah budaya Anda dengan pembelajaran langsung, pengembangan
ALIRAN KERJA
Pandemi global dan konsekuensinya memaksa tempat kerja berubah lebih cepat daripada titik mana pun dalam sejarah manusia. Lingkungan baru ini, baik yang sepenuhnya terpencil, hibrid, atau berbasis kantor, mempercepat kebutuhan akan cara baru dalam mengelola dan melatih karyawan. Sementara tempat kerja fisik telah diubah oleh orang-orang yang dapat bekerja dari mana saja, perubahan itu juga mengubah cara mereka berpikir tentang peran mereka.
Apa yang muncul adalah perpindahan dari jam kerja yang kaku, seperti jam 9 ke jam 5 tradisional di tempat kerja Amerika, dan menuju gagasan bahwa pekerjaan dapat dilakukan dengan kenyamanan karyawan dalam aliran tenaga kerja yang berbeda yang mungkin berada di zona waktu yang berbeda atau di negara-negara di seluruh dunia. dunia.
Mengambil hambatan mental tradisional dari apa yang merupakan "kantor", serta bagaimana orang berpikir tentang rekan satu tim mereka dan berkolaborasi di lokasi terpencil atau hibrida, ini adalah langkah mudah berikutnya untuk membayangkan kembali bagaimana pelatihan dan pengembangan juga dapat beradaptasi untuk memenuhi tuntutan lingkungan baru ini.
Opini tamu: Jangan gunakan DEI sebagai kambing hitam untuk keputusan bisnis yang buruk
PELATIHAN VIRTUAL DI TEMPAT KERJA YANG BERUBAH
Kami juga telah belajar dengan sangat cepat bahwa perubahan monumental di tempat kerja ini mencerminkan apa yang telah terjadi dengan konten di seluruh masyarakat. Kami membawa komputer bertenaga tinggi ke mana pun kami pergi, dan itu telah mengubah cara kami berinteraksi dengan informasi.
Sederhananya, ide seminar pelatihan perusahaan "tradisional" atau berjam-jam duduk di ruang konferensi (dalam kehidupan nyata atau virtual) jauh kurang menarik. Di YouTube, kami melihat fenomena ini terjadi saat pemirsa menonton video musik atau klip konten di luar presentasi atau bentuk aslinya.
Dalam lingkungan pelatihan dan pembelajaran, kita harus menata kembali pendidikan berdasarkan pemikiran yang sama.
Kita tahu bahwa para pekerja saat ini dibombardir dengan informasi, dan pekerjaan hanyalah bagian dari hidup mereka, bukan keseluruhan, seperti yang mungkin kita bayangkan di masa lalu. Pembelajar dewasa terganggu, sehingga gagasan untuk menciptakan pelajaran mini dan peluang pembelajaran mikro berperan dalam cara orang berpikir. Berdasarkan studi ilmiah, kita tahu bahwa rentang perhatian rata-rata adalah antara 3 dan 11 menit, dan kebanyakan orang tidak akan menonton video melewati batas 4 menit. Dan, pertimbangkan bahwa statistik ini merujuk pada orang-orang yang memilih konten itu sendiri, tidak diminta untuk mengikuti presentasi panjang atau webinar.
Pendapat tamu: Mengapa DEI? 'Bagus untuk budaya – bagus untuk bisnis'
PELAJARAN MIKRO MEMFASILITASI KEUNGGULAN TEMPAT KERJA
Bentuk-bentuk pembelajaran mikro terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pelatihan dan pengembangan. Yang muncul adalah pilihan berdasarkan cara orang mengkonsumsi media di luar pekerjaan, mulai dari video pendek (Video Mikro), tutorial dalam aplikasi, artikel singkat, sertifikasi mikro, podcast, dan gamifikasi. Tema sentral, bagaimanapun, adalah bahwa pelajar sering mondar-mandir atau menjalani pelatihan dengan rekan tim, sehingga kolaborasi dibangun ke dalam proses pembelajaran.
Kerry Andolina, Direktur Operasi, Sumber Daya Manusia, dan DE&I di Dover Street Market menjelaskan bagaimana MicroVideos membantu melatih karyawan, dengan mengatakan, “Profesional garis depan, seperti staf ritel saya, tidak akan memiliki waktu satu jam untuk duduk dan menyerap sesuatu. Mereka sedang bergerak, dan jika mereka dapat menonton sesuatu dengan cepat saat istirahat makan siang, itu bagus, dan mereka lebih bersedia untuk melakukan itu.”
Selain memahami pertumbuhan jangka panjang dari industri pengembangan perusahaan global, saya memiliki dua takeaways lain untuk Anda pertimbangkan: Pertama, penelitian mengungkapkan bahwa microlearning meningkatkan retensi dengan sampai% 80.
Lebih lanjut…
Kedua, seperti serial televisi terbaru, orang semakin bergantung pada program "sesuai permintaan". Tidak dapat dihindari bahwa pembelajaran dan pengembangan akan meniru model ini – itu masuk akal. Jadi pemberi kerja pilihan harus membayangkan kembali bagaimana mereka melatih tenaga kerja mereka ketika “pengembangan kembali keterampilan” ditakdirkan untuk menjadi kebutuhan yang konstan. Sudah, menurut perusahaan konsultan manajemen McKinsey, 90% manajer dan eksekutif mengklaim untuk menghadapi kesenjangan keterampilan sekarang atau mengantisipasi kesenjangan yang muncul pada tahun 2025.
Orang-orang sudah memberikan suara dengan tweet, tampilan, dan suka mereka, menunjukkan kepada kami bagaimana mereka ingin terlibat dengan konten. Microlearning sudah menjadi alat yang ampuh, tetapi ditakdirkan untuk menjadi aspek yang tak terpisahkan dari pembelajaran dan pengembangan perusahaan.
Pemimpin yang berpusat pada budaya seperti Andolina di Dover Street membutuhkan opsi pelatihan yang cepat, menarik, dan efektif, sekaligus juga bertemu dengan pekerja modern di mana pun mereka berada dan kapan pun mereka berada dalam waktu 24 jam. Setiap detik berharga. Masa depan pembelajaran tenaga kerja ada di sini dan akan terus dibangun di atas gagasan memberikan konten berukuran tepat melalui saluran yang nyaman dan dapat diakses di dunia yang terus berkembang.
Pendapat tamu: Mengapa pemasar harus melihat keragaman sebagai keharusan bisnis
Tentang Penulis
Donald Thompson adalah CEO dan salah satu pendiri Gerakan Keanekaragaman. Memoar kepemimpinannya, Diremehkan: Jalan Tidak Mungkin Seorang CEO Menuju Sukses, tersedia sekarang. Dia memiliki pengalaman luas sebagai pemimpin eksekutif dan anggota dewan, termasuk agensi pemasaran digital berjalan ke barat. Donald adalah pemimpin pemikiran dalam pencapaian tujuan, perubahan budaya dan mendorong pertumbuhan eksponensial.
Seorang pengusaha, pembicara utama, penulis, Certified Diversity Executive (CDE) dan pelatih eksekutif, ia juga menjabat sebagai anggota dewan untuk organisasi dalam pemasaran, perawatan kesehatan, perbankan, teknologi dan olahraga. Donald adalah pembawa acara “Kepemimpinan Oktan Tinggi”Podcast.
Diversity Movement (TDM) memungkinkan organisasi untuk membangun dan memperkuat budaya dengan mengaitkan hasil bisnis dunia nyata dengan keragaman, kesetaraan, dan inklusi melalui platform pengalaman karyawan berbasis langganan yang dapat diskalakan.
Platform pembelajaran mikro, “Microvideos oleh The Diversity Movement,” baru-baru ini dinobatkan sebagai salah satu dari Perusahaan Cepat "Ide Mengubah Dunia 2022. " Navigator DEI adalah layanan berlangganan "chief diversity officer in a box" yang menyediakan alat, saran, dan konten yang mengarah pada tindakan dan hasil bagi usaha kecil dan menengah. Hubungkan atau ikuti dia di Linkedin untuk mempelajari lebih lanjut.
