Bisakah Anda Mempercayai AI Dalam Hal Akuisisi Bakat Global?

Kecerdasan buatan (AI) telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Anda melihatnya dalam segala hal mulai dari asisten pintar di ponsel Anda hingga hasil pencarian Google, dan penggunaannya di tempat kerja juga meningkat. Saat merekrut bakat menjadi semakin menantang, banyak profesional bertanya-tanya apakah AI dapat membantu.

Perusahaan telah mengarahkan pandangan mereka pada akuisisi bakat global dalam menghadapi kekurangan tenaga kerja dan meningkatnya persaingan. Mempekerjakan pekerja jarak jauh internasional dapat menawarkan manfaat yang signifikan, tetapi seringkali merupakan proses yang panjang dan rumit. Efisiensi AI tampaknya menjanjikan di bidang ini, tetapi kekhawatiran yang tersisa masih seputar teknologi.

AI berkembang pesat, tetapi masih relatif baru, jadi bisakah Anda memercayainya dalam akuisisi bakat global? Berikut adalah melihat lebih dekat.

Bagaimana AI Menguntungkan Akuisisi Bakat Global

“AI bisa lebih dipercaya daripada orang dalam akuisisi bakat” 

Sebuah mengejutkan 96% dari pekerja SDM senior percaya bahwa AI dapat secara signifikan meningkatkan perolehan dan retensi talenta. Lebih dari setengahnya mengatakan itu akan menjadi bagian standar SDM dalam lima tahun. Tentu saja, Anda tidak boleh merangkul teknologi hanya karena orang lain begitu. Namun, potensi AI melampaui sentimen pekerja.

Alasan paling sederhana untuk menerapkan AI dalam manajemen bakat global adalah untuk merampingkan prosesnya. Pertumbuhan bisnis internasional dapat mengambil dua hingga tiga tahun, dengan perekrutan saja biasanya memakan waktu beberapa bulan. AI dapat membantu dengan mengotomatiskan dokumen dan tugas rutin lainnya, mencocokkan kandidat ideal dengan posisi, menawarkan terjemahan instan, dan menyaring pelamar.

Efisiensi saja tidak membuat teknologi dapat dipercaya, tetapi AI menawarkan lebih dari sekadar kecepatan dan kenyamanan. Yang terpenting, ini dapat membantu mengurangi bias dalam proses perekrutan.

Manusia sering menunjukkan bias budaya dan sejarah yang implisit dan mendalam, bahkan ketika mereka bukan orang yang secara lahiriah tidak adil. Anda dapat memprogram AI untuk mengabaikan jenis kelamin, etnis, usia, dan faktor lainnya sambil menyaring pelamar untuk membantu menghilangkan prasangka bawah sadar ini dari proses. Dengan begitu, AI bisa lebih dipercaya daripada orang dalam akuisisi bakat.

Haruskah Anda Khawatir Tentang Potensi Kelemahan AI?

Beberapa kekhawatiran tentang kepercayaan AI dalam akuisisi bakat global tetap ada. AI dapat membantu menghilangkan bias, tetapi dalam beberapa kasus, AI dapat memperkuatnya jika pemrogram dan pengguna tidak berhati-hati.

Bias manusia yang memprogram AI dapat meresap ke dalam program ini, yang kemudian membawanya ke tingkat ekstrem yang lebih tinggi melalui pembelajaran mandiri. Seorang model yang dilatih sepenuhnya tentang resume masa lalu di sebuah perusahaan teknologi, yang sebagian besar kemungkinan akan berasal dari pria, dapat mengajari dirinya sendiri untuk mendiskualifikasi wanita. Dalam hal ini, AI dapat memperburuk tren hanya 25% wanita memegang pekerjaan di bidang STEM.

Membiarkan AI menangani data sensitif seperti nama, alamat, dan informasi keuangan juga dapat menimbulkan masalah keamanan siber. Beberapa orang mungkin memercayai AI itu sendiri, tetapi bukan praktik membuat detail ini berpotensi lebih mudah dilanggar.

Kekhawatiran ini patut dipertimbangkan, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat mempercayai AI. Risiko ini tidak melekat pada teknologi, dan lebih mudah untuk memperbaikinya daripada yang terlihat pada awalnya. Ini adalah tugas yang jauh lebih rumit untuk menghilangkan bias dari AI daripada dari orang-orang, jadi sementara tren ini dapat mengkhawatirkan, AI masih merupakan cara terbaik ke depan dengan pendekatan yang tepat.

"Ini adalah tugas yang jauh lebih kompleks untuk menghilangkan bias dari AI daripada dari orang-orang." 

Pertimbangan untuk Menggunakan AI dalam Akuisisi Bakat Global

Anda dapat memercayai AI dalam akuisisi bakat global jika Anda memahami apa yang dapat menghambat kepercayaan itu dan menjelaskannya. Menghapus bias dari persamaan adalah salah satu langkah yang paling penting.

Studi menunjukkan bahwa menghapus informasi tertentu dapat efektif menghilangkan bias dalam AI, seperti dalam tes rasa buta. Menghapus informasi yang menunjukkan ras, jenis kelamin, atau faktor lain saat melatih model AI akan membantu mereka menghindari belajar untuk mengambil prasangka manusia. Anda bahkan dapat menerapkan ini nanti dalam proses, menghapus pengidentifikasi dari resume pelamar sebelum memberikannya ke program AI.

“Menghapus informasi tertentu dapat secara efektif menghilangkan bias dalam AI.” 

Anda dapat lebih meningkatkan kepercayaan pada AI dengan menerapkan kontrol keamanan yang diperlukan. Mengenkripsi semua database yang digunakan model ini adalah langkah pertama yang baik. Sebaiknya juga membatasi akses data sehingga hanya orang yang melatih dan menyesuaikan model AI yang dapat mengakses cara kerjanya. Mengganti data sensitif untuk informasi dummy juga dapat membantu di sini, seperti halnya dalam menghilangkan bias.

Ini juga merupakan ide yang baik untuk menghindari penerapan AI yang berlebihan. Alat-alat ini sebagian besar dapat dipercaya, tetapi kesalahan masih bisa terjadi, sehingga keputusan akhir harus selalu diberikan kepada manusia yang dapat mengenali potensi masalah. Ingat, AI adalah yang terbaik sebagai alat untuk membantu orang, bukan menggantikan mereka.

Digunakan dengan Benar, AI Adalah Alat yang Bermanfaat dan Dapat Dipercaya

Anda dapat mempercayai AI dalam akuisisi bakat global jika Anda tahu cara menggunakannya dengan benar. Anda dapat menyesuaikannya untuk menghindari risiko bias. Anda kemudian akan menikmati manfaat penuh dari teknologi ini tanpa mengkhawatirkan potensi kerugiannya.

Baca juga Bisakah AI Menyelamatkan Kita Dari Bencana Alam