DigFin Green: Julie Lindenberg dari Cogo, wawasan karbon

DigFin Green adalah pemimpin profil seri kami sesekali di perusahaan fintech yang menangani solusi lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG), menggunakan teknologi untuk menggerakkan layanan keuangan menuju hasil yang berkelanjutan.

Julie Lindenberg adalah CEO untuk Asia Pasifik di
Cogo, perusahaan teknologi yang berbasis di Selandia Baru memasukkan jejak karbon pengguna
data ke dalam aplikasi mobile banking mereka.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 sebagai Sadar
Konsumen oleh Ben Gleisner, mantan ekonom di Departemen Keuangan Selandia Baru yang
ingin mengubah pembicaraan kebijakan iklim menjadi tindakan. Perusahaan berputar untuk membangun
aplikasi mandiri yang memungkinkan pengguna mengukur jejak karbon mereka, tetapi hari ini
strateginya adalah menyematkan analitiknya dalam aplikasi konsumen bank dan fintech
mitra.

Lindenberg, sebelumnya seorang eksekutif di
Fiserv, tahun ini mengambil peran sebagai CEO untuk Asia Pasifik, mendorong
bisnis di Jepang, Singapura dan Hong Kong, serta Australia dan New
Selandia.

Masalah apa yang Anda tangani?

Bank ingin membantu konsumen memahami
jejak karbon mereka, dan membantu mereka mengambil tindakan. Tapi ada banyak
data yang bertentangan dan saran gaya hidup. Ini seperti, diet apa yang Anda lakukan?

Kami menyebutnya “literasi karbon”. Itu seperti
literasi keuangan, tetapi seputar bagaimana pengeluaran Anda memengaruhi emisi.

Beberapa bank, seperti mitra kami Westpac di
Australia, ingin melakukan ini agar mereka dapat menunjukkan kepada pelanggan mereka bahwa mereka adalah
peduli tentang iklim dan ingin membantu orang mengubah kebiasaan mereka. Ini adalah
bentuk tugas sosial, dan CEO bank menyukai kemuliaan karena dapat mengatakan, “Kami
membantu pelanggan kami mengurangi emisi mereka sebesar X persen.”

Bank lain ingin mengukur karbon
jejak bisnis yang mereka pinjam – karena jika bisnis memiliki emisi yang sangat tinggi
tingkat, itu mungkin bukan bisnis yang berkelanjutan. Kami membantu bank memahami risikonya
profil perusahaan kecil.

Apa yang dilakukan Cogo?

Kami membangun pengalaman perbankan terintegrasi. Dengan menyematkan perangkat lunak kami di aplikasi pelanggan bank atau pelanggan bisnis kecil, kami menilai jejak karbon pengguna berdasarkan kebiasaan belanja mereka.

Ini dimulai dengan pendidikan. Tidak ada yang tahu apa
jejak karbon mereka. Kemudian tindakan. Kita bisa memberi seseorang skor, tapi
terus? Jadi kami menyediakan cara untuk membantu orang mengurangi jejak itu. Pada akhirnya kita
ingin membantu mereka mengubah kebiasaan belanja mereka. Kami menyesuaikan skor ini berdasarkan pasar,
untuk mendidik orang tentang bagaimana profil mereka dibandingkan dengan orang lain di
negara mereka, dan versus apa yang akan membuat gaya hidup lebih berkelanjutan.

Seperti apa ini dalam praktiknya?

Bank menggunakan Cogo dengan cara yang berbeda. Untuk
misalnya, di Inggris, NatWest menawarkan Cogo kepada pengguna aplikasinya atas dasar keikutsertaan.
Westpac di Australia memberi tahu kami bahwa mereka hanya akan menawarkan Cogo kepada semua orang mereka
pelanggan, meskipun akan ada kemampuan untuk memilih keluar.

Kami memiliki tim ilmuwan perilaku,
karena itu penting untuk menghindari membuat pengguna merasa bersalah. Perubahan kecil dan kumulatif
dalam kebiasaan belanja bisa bertambah.

Kami juga telah mempelajari konteks dari
informasi itu penting. Misalnya, pengomposan adalah masalah besar di Selandia Baru,
dan orang-orang melakukannya untuk mengurangi emisi dari sisa makanan. Tapi orang Jepang tidak melakukannya
itu – saya pikir itu mungkin ilegal di beberapa bagian Jepang. Demikian pula di Australia,
kami mendorong orang untuk memasang panel surya di atap mereka, tetapi tidak ada seorang pun di Hong Kong
tinggal di sebuah rumah. Jadi apa pun yang kami sarankan kepada pengguna harus dapat diukur dan
dapat dicapai – apakah itu serangkaian tindakan kecil atau sesuatu yang besar.

Apa lagi yang perlu kita ketahui?

Kami juga bermitra dengan fintech yang pada gilirannya
bekerja dengan bank. Di Asia kami bekerja dengan MoneyThor di Singapura dan Planto di Hong
Kong, dan kami baru saja mengumumkan kemitraan dengan MoneyTree di Jepang. Kami membantu
fintech ini mengkategorikan data mereka, sehingga mereka dapat menerapkan faktor emisi untuk
produk yang mereka buat untuk bank.

Kami juga mencari untuk bermitra dengan konsultan besar.

Sementara kami memiliki daya tarik dengan global yang besar
bank, di Asia kami juga ingin bekerja sama dengan platform pembayaran.

Kami sedang mencari cara untuk memasuki China
pasar, menggunakan Hong Kong sebagai basis. Kami sedang mengembangkan hubungan di Hong Kong
dengan bank yang beroperasi di Cina daratan, serta dengan konsultan untuk membantu menggambar
rencana masuk pasar. Tapi saya pikir pasar berikutnya yang akan kita masuki adalah Malaysia,
karena mereka memiliki data emisi lokal yang kuat.