Panduan Mudah Memiliki Agen Virtual Untuk Website Anda

Perusahaan selalu mencari peluang untuk menghemat waktu, meningkatkan efisiensi, mempromosikan hubungan pelanggan yang positif, dan meningkatkan pendapatan mereka. Untuk mencapai hal ini, banyak bisnis siap berinvestasi dalam mempekerjakan agen layanan pelanggan. Sebuah artikel 2017 oleh Forbes menunjukkan bahwa industri layanan pelanggan adalah pasar yang sedang booming, pada saat itu bernilai $350 Miliar.

Jadi layanan pelanggan adalah kunci kesuksesan bisnis Anda, tetapi bagaimana dengan perusahaan dengan sumber daya terbatas seperti startup? Atau organisasi yang karyawannya sudah kurus?

Agen virtual memberikan solusi sambutan.

Agen virtual adalah istilah yang biasanya digunakan untuk menggambarkan jenis chatbot untuk bisnis.

Agen virtual menawarkan bantuan dengan situs web, memberikan informasi tentang produk atau layanan perusahaan mereka, menjawab pertanyaan pengguna, dan memberikan dukungan, penjualan, dan layanan pelanggan. Mereka adalah versi otomatis dari agen layanan pelanggan manusia yang terdiri dari aplikasi kecerdasan buatan yang datang untuk berinteraksi secara mulus dengan kecerdasan manusia.

Bot Libre memudahkan Anda membuat chatbot atau agen virtual untuk bisnis Anda.

Gratis, dan tanpa pemrograman, Anda dapat membuat bot, dan menyematkannya di situs web, aplikasi seluler, atau media sosial Anda. Anda dapat membuat bot untuk bantuan situs web, dukungan teknis, penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, atau untuk mengotomatiskan media sosial, sehingga meningkatkan kehadiran online Anda.

Melatih Chatbot Anda

Chatbots dapat dilatih menggunakan salah satu dari beberapa opsi sederhana.

• Impor FAQ, skrip, dan log obrolan
• Tinjau dan edit tanggapan dari halaman Pelatihan & Log Obrolan Konsol Admin
• Lakukan percakapan dengan diri sendiri dan orang lain
• Mendengarkan di chatbot selama obrolan langsung

Bot Bot Libre mendukung kecerdasan buatan tingkat lanjut yang dapat diaktifkan untuk memungkinkan bot belajar dan memahami bahasa. Bot juga dapat ditulis dan diprogram menggunakan AIML, dan Self (dialek JavaScript).

Untuk membuat chatbot gratis Anda sendiri, lihat Cara membuat chatbot Anda dalam 10 klik Anda juga dapat menonton video ini di Cara Menambahkan Agen Virtual ke situs web Anda

Setelah Anda membuat chatbot, Anda dapat mulai melatihnya menggunakan langkah-langkah di atas. Kemudian Anda dapat mempersonalisasikannya agar sesuai dengan situs web Anda. Anda dapat mengubah gambar bot Anda atau memilih avatar animasi dari halaman Avatar Bot Libre di Konsol Adminnya. Anda juga dapat menghubungkan bot Anda ke Twitter, Facebook, skype, Telegram, Kik, Wechat, e-mail, atau SMS. Anda dapat mengimpor log obrolan, kata-kata dari Wiktionary, atau data dari DataWiki. Anda dapat menelusuri struktur internal memori bot Anda. Jika Anda adalah pengguna tingkat lanjut, Anda dapat program atau skrip bot Anda menggunakan AIML atau Self. Anda dapat melihat bot Anda mencatat.

Menanamkan Chatbot Anda Ke Situs Web Anda

Halaman Sematkan menghasilkan kode HTML/JavaScript yang diperlukan untuk menyematkan bot Anda di situs web Anda. Cukup salin kode di area teks atas, dan tempelkan ke halaman di situs web yang Anda inginkan untuk menampilkan bot.

Halaman Sematkan menyediakan beberapa jenis penyematan yang berbeda, dan banyak opsi penyematan untuk mengontrol tampilan bot di halaman Anda. Opsi penyematan "Kotak" adalah yang paling umum untuk agen virtual dan memberi Anda tombol "Obrolan Sekarang" di halaman Anda.

Halaman sematan juga memungkinkan Anda memasukkan lembar gaya CSS untuk menyesuaikan tampilan dan nuansa popup bot Anda. Anda juga dapat menyesuaikan pengaturan gaya dalam kode yang dihasilkan.

Kode penyematan menggunakan JavaScript dan Bot Libre JavaScript SDK open-source. Anda dapat menyesuaikan JavaScript sesuai keinginan. Ada juga lebih banyak opsi penyematan yang tersedia di objek JavaScript, seperti meminta informasi kontak pengguna.

Gaya

Bot Libre mendukung beberapa jenis tombol dan gaya obrolan yang berbeda untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Gaya Tombol

Berikut ini hanya 5 dari 11 gaya tombol Bot Libre untuk halaman penyematan. Cukup pilih gaya tombol apa saja dari menu tarik-turun gaya tombol.

Gaya Obrolan

Bot Libre sekarang mendukung lima gaya obrolan. Pilih salah satu dari lima gaya obrolan yang berbeda untuk penyematan Anda dengan memilih opsi lembar gaya tertentu dari menu tarik-turun Lembar Gaya.

Gaya Kustom

Bot Libre juga mendukung lembar gaya khusus. Cukup pilih "Gaya Kustom" dari menu tarik-turun lembar gaya. Masukkan URL yang menunjuk ke lembar gaya khusus Anda di bidang masukan lembar gaya khusus, dan tekan tombol "Hasilkan Kode". Anda dapat menyalin kode dari salah satu lembar gaya yang ada untuk membuat gaya kustom Anda sendiri. Anda perlu meng-host lembar gaya khusus Anda di situs web Anda sendiri, atau di perpustakaan skrip Bot Libre.

Jika Anda juga ingin menambahkan obrolan langsung ke situs web Anda, Anda dapat melakukannya dengan membuat Saluran Obrolan Langsung, dan mendapatkan kode sematan dari halaman sematan.

Itu saja, semoga berhasil membuat bot Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan, mengalami masalah, atau ingin bantuan dalam menyiapkan bot, Anda dapat menghubungi dukungan@botlibre.com , atau chat dengan Bantuan Bot atau tingkatkan ke layanan Platinum kami di mana kami dapat membuat bot Anda untuk Anda, hubungi penjualan@botlibre.biz.

---

Panduan Mudah Memiliki Agen Virtual Untuk Website Anda awalnya diterbitkan di Kehidupan Chatbots on Medium, di mana orang-orang melanjutkan pembicaraan dengan menyoroti dan merespons cerita ini.

• Coinsmart. Pertukaran Bitcoin dan Crypto Terbaik Eropa.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. AKSES GRATIS.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Uji Coba Gratis.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4