ENGAGE Asia 2023 di Backbase inizierà a Bangkok questo novembre – Fintech Singapore

by Notizie Fintech Singapore Ottobre 27, 2023

I leader bancari si trovano in quel momento cruciale dell’anno in cui devono definire la strategia dei loro obiettivi di trasformazione per il prossimo anno.

In Asia, il digital banking è diventato radicato nello stile di vita dei consumatori, trasformandosi in un'aspettativa fondamentale e in un fattore decisivo nelle loro interazioni e nella scelta dei fornitori di servizi finanziari.

Mentre ci avviciniamo al panorama bancario del 2024 in Asia, i leader devono affrontare sfide molteplici. Questi includono l’integrazione del digital banking incentrato sullo stile di vita, la fornitura di offerte personalizzate attraverso l’automazione basata sull’intelligenza artificiale, la fornitura di punti di vista unificati sui clienti per l’assistenza ai clienti, l’adozione del banking conversazionale, la facilitazione e l’accelerazione nei trasferimenti di denaro e nei pagamenti transfrontalieri, il banking inclusivo, l’aumento dell’adozione del mobile banking e penetrazione, massimizzando il ROI derivante dalla trasformazione digitale e sottolineando la fidelizzazione e la fidelizzazione come fattori chiave per la crescita del ROE.

Tuttavia, secondo un recente IDC InfoBrief commissionato da Backbase, la trasformazione digitale non si è svolta come previsto. Nonostante gli investimenti annuali di 100 miliardi di dollari, Il 70% dei progetti non riescee anche per quelli di successo, il 50% sottoperforma, mentre il 25% non riesce a produrre un ritorno sull’investimento.

Quindi, come possono le banche superare queste sfide? È a portata di mano un significativo cambio di paradigma, che coinvolge la trasformazione del settore bancario con il cliente come focus e priorità, l’acquisizione dell’indipendenza dai sistemi core monolitici, lo spostamento verso una strategia di piattaforma bancaria “adotta e costruisci”, unificando le linee di business per ridurre il coinvolgimento del cliente attrito attraverso dati e percorsi riutilizzabili e il miglioramento del self-service per responsabilizzare i dipendenti bancari e semplificare il coinvolgimento dei clienti.

ENGAGE, una conferenza di punta di Backbase, porta innovazione dirompente, roadmap e approfondimenti pratici per aiutare a reimmaginare la trasformazione bancaria. Anno dopo anno, le banche reali degli oltre 150 clienti di Backbase condividono le loro storie di successo con il settore su come hanno accelerato e riprogettato l'attività bancaria attorno al cliente.

Quest'anno ENGAGE arriva in Asia per esplorare il "grande passaggio" dal tradizionale all'engagement banking. La conferenza comprende nuove ricerche primarie di IDC in sette paesi asiatici, mette in mostra storie di successo di BDO, Techcombank e HDFC Bank, presenta roadmap e demo di soluzioni su misura per il panorama bancario asiatico e presenta le prospettive di influenti relatori fintech internazionali, consulenti di gestione e innovazione esperti.

Inoltre, offre testimonianze delle principali banche asiatiche, tutte mirate a fornire ai dirigenti bancari strategie e approfondimenti attuabili per navigare nel dinamico panorama bancario digitale in Asia e tracciare un percorso verso il successo sostenibile.

Progettati per consentire ai dirigenti bancari di orientare il futuro della trasformazione bancaria e garantire la competitività in un panorama in rapida evoluzione, gli argomenti chiave trattati includono storie di successo nel raggiungimento dell'inclusione finanziaria, nel raggiungimento dei più alti tassi di adozione digitale nel paese, nella conversione dei risparmiatori in investitori per aumentare il ROI , implementando il banking-as-a-service, creando un'app bancaria in un panorama ipercompetitivo costantemente valutato quasi 5/5 e raggiungendo un equilibrio tra libertà e controllo trasformando la piattaforma bancaria in un hub dinamico e innovativo. Questa trasformazione implica, oltre ad altre considerazioni critiche, l’abbandono di un approccio incentrato sul sistema e l’acquisizione dell’indipendenza dai sistemi legacy monolitici.

Oltre ai leader bancari, McKinsey, PwC, fondatore e CEO di Backbase, Chris Skinner, uno dei 40 principali influencer fintech internazionali, caporedattore di Fintech News Network, sono lì per fornire preziosi spunti strategici e suggerimenti per guidare il successo della tua banca.

La conferenza è strutturato per fornire chat individuali personalizzate con esperti del settore, consentendo ai delegati di affrontare le sfide, le aspettative e le aspirazioni specifiche della propria organizzazione. I delegati possono fissare un orario specifico per coinvolgere le menti più importanti di Backbase, tra cui il fondatore, il CPO, il CTO, i direttori di prodotto, i solution engineer e i principali consulenti di valore, per una discussione privata e ricevere una guida pratica per definire le proprie strategie bancarie.

Sono attesi oltre 100 leader della trasformazione bancaria provenienti da tutta l'Asia, vale a dire Tailandia, Filippine, Vietnam, Indonesia, Malesia, India, Cambogia, Bangladesh e Singapore, COINVOLGITI Asia 2023 promette di essere un hub per incontrare colleghi bancari ed esplorare opportunità di collaborazione con i partner tecnologici di Backbase tra cui Microsoft, Synpulse, SmartOSC, Mobiquity, Xebia, BlueBricks e Capco.

Tutti i delegati sono invitati a partecipare ai drink e alle tartine di benvenuto la sera del 7 novembre e a celebrare il riconoscimento di 9 banche asiatiche per aver vinto gli Excellence in Customer Engagement Awards 2023 durante la cerimonia di premiazione di Backbase. Segue una cena executive presso il ristorante stellato Michelin dell'hotel.

Oltre a contenuti curati e di grande impatto, ENGAGE Asia offre ospitalità a tutti i delegati e relatori per immergersi nella vibrante cultura di Bangkok, tra cui una crociera con cena sul fiume Chao Praya e una serata in un rinomato bar sul tetto di Bangkok, il tutto con i complimenti di Backbase.

Registrati COINVOLGITI Asia 2023 per definire i tuoi obiettivi di trasformazione bancaria per il 2024.

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• Fonte: https://fintechnews.sg/79195/thailand/backbases-engage-asia-2023-to-kick-off-in-bangkok-this-november/