La coda di cavallo di Sally

Se sei una donna, non importa quanti anni hai quando leggi questo post, ad un certo punto della tua vita, uno sfortunato maschio ti ha strattonato la coda di cavallo.

Nel cortile della scuola, nel cortile della scuola, alla festa del sesto compleanno del tuo piccolo amico.

Ti hanno strappato la coda di cavallo.

Se sei una donna, ti è successo almeno una volta.

Chi sto prendendo in giro? Ti è successo più volte.

Prima di tutto, lasciatemi affermare l’ovvio: questa merda fa male.

Inoltre è confuso, umiliante, esasperante.

Eccomi qui, a farmi gli affari miei e tu arrivi e infliggi violenza alla mia persona.

E perché?

Perché sei un bullo?

Perché tu puoi?

Perché hai visto gli altri ragazzi farlo?

Perché sei cresciuto incapace di esprimere il disagio di ciò che stai vivendo e non sai usare le parole?

Perché, naturalmente, questo è quello che ti hanno detto gli adulti, se sei Sally e sei corsa da loro piangendo perché Bobby ti ha appena strappato una manciata di capelli dalla testa.

Oh, è perché gli piaci.

Ah, va bene allora.

Solo che non va bene.

E sappiamo tutti che non va bene, e sappiamo tutti che Bobby potrebbe aver fatto lo scalpo a Sally perché gli piaceva davvero (perché la mascolinità tossica inizia presto e nessuno ha parlato con Bobby del consenso)... o potrebbe averlo fatto perché è un sociopatico in erba.

Perché ferire qualcuno perché ti piacciono è esattamente nel territorio sociopatico.

Rimani con questa frase. Sai che ho ragione.

Eppure, in qualche modo, abbiamo lasciato che Bobby se la cavasse perché abbiamo deciso che fosse lui non può essere un sociopatico.

Non il nostro Bobby. Nonostante quello che fa.

L'altra storia, la nostra storia, sembra migliore. La storia che dice: "oh sì, ha fatto una cosa schifosa, ferendo Sally, ma le sue motivazioni erano buone: è perché gli piace".

E forse lo è. E abbiamo reso un cattivo servizio a Bobby perché ora apprende che questo segnale di affetto viene ricevuto e compreso. O forse Bobby è un sociopatico e Dio ci protegga da ciò che accadrà dopo.

In ogni caso, perdono tutti. In particolare Sally.

Perché ti sto dicendo questo?

Questo in realtà non è un pezzo sul consenso.

E no, non ho visto nessuno strattonare la coda di cavallo di qualcuno in ufficio, grazie a Dio.

Ma ho visto molti comportamenti scorretti, come quello di Bobby che strappa i capelli a Sally. Molto. E ho visto molte scelte arbitrarie nell’attribuire motivi nobili ad azioni vili.

Del tipo "oh, non intendevano questo in questo modo".

A questo punto, tutto quello che devo dire è: se non lo intendevano in quel modo, allora perché lo hanno fatto in quel modo?

Oh... quella persona che era davvero passiva aggressiva nei confronti del suo collega?

La persona che era leggermente sessista, selvaggiamente razzista o estremamente condiscendente?

Quella persona che, quando gli è stato chiesto di spiegare una scelta o una raccomandazione fatta, ha semplicemente detto al collega che semplicemente non capisce la complessità... e ha voltato pagina?

Quella persona che faceva finta di non ricordare gli impegni presi anziché scusarsi per gli impegni mancati?

Quella persona che ha commesso un errore e, invece di ammetterlo, ha cercato di gettare un collega sotto l'autobus?

Quella persona che si è comportata male o è stata negligente nelle proprie responsabilità e, quando chiamata in causa, ha raddoppiato invece di tirarsi indietro?

Quella persona che, quando ti lamentavi di lui, qualcuno correva in sua difesa dicendo: 'ah, non intendevano così... intendono bene'.

E lasciatemi essere chiaro: questa merda fa male.

Le microaggressioni sul posto di lavoro possono essere umilianti e sono sempre stridenti, disorientanti e dolorose. Tolgono energia dalla tua giornata. Prendono energia per negoziare e circumnavigare. Assorbono l'energia necessaria per altre cose.

'Oh, non lo intendono in questo modo... hanno buone intenzioni'.

Do essi?

Come fare Tu conoscere?

Come fai a sapere effettivamente che le loro intenzioni sono diverse dalle loro azioni?

E se lo sai per certo (perché conosci bene quella persona, perché credi nella fondamentale bontà dell’umanità o altro), allora perché stai intraprendendo my tempo dicendomi che non intendevano fare quello che hanno fatto piuttosto che riprenderlo loro tempo aiutandoli a fare quello che intendevano?

Stai risolvendo il problema sbagliato, amico.

Se hanno buone intenzioni ma fanno male, cambiare la mia percezione è un luogo peculiare in cui scegliere per risolvere questo problema.

Inoltre, proprio come Bobby che strattona la coda di cavallo di Sally, importa se sei un autentico prepotente razzista, sessista o se sei un collega insensibile e sconsiderato? Ha importanza se finiamo nello stesso posto?

Importa se tu destinato ferire, se il dolore è ciò che hai causato?

Forse è importante per te, per il tuo confessore e per tua madre.

Ma il resto di noi? Perché dovrebbe essere importante quando viene causato un danno?

E non sono solo i sentimenti delle persone a essere feriti.

Conosciamo tutti quel ragazzo in ufficio.

È sfacciato, sconsiderato e sprezzante. Mancherà le scadenze e darà la colpa agli altri. Gli mancheranno i colleghi delle comunicazioni e si appellerà all'oblio. Farà bene, solo il lavoro che lo fa sembrare eroico, ma non il lavoro tranquillo di cui c'è più bisogno. Non il lavoro invisibile e tanto necessario. Proprio il lavoro che gli permette il giro della vittoria. E tutto il resto è un danno collaterale. E conta su di te per dire: 'ah, ma ha buone intenzioni... tutte queste altre cose... è solo che non sa ancora come gestirsi'. È l'equivalente aziendale della coda di cavallo di Bobby e Sally.

E lasciatemi essere chiaro ancora una volta: questa merda fa male.

Solo che questa volta non ferisce solo i sentimenti di qualcuno.

Danneggia la tua attività.

Fa male la consegna. Danneggia la fiducia all’interno dei team, tra le funzioni, tra colleghi o con i clienti. Ha un impatto sul morale, sull’impegno e sul cameratismo. Che in modi diretti e indiretti influenzano il ritmo della crescita, influenzano i profitti, influenzano la cadenza e il time-to-value. Questa roba danneggia la tua attività. Non lo uccide, capisci. Ma fa male.

Ancora una volta, può darsi che la persona in questione non intenda essere un pessimo collega, un lavoratore incoerente, un artista inaffidabile. Forse non intendono sabotare e creare modalità di fallimento nel sistema: debolezze, dipendenze, insidie ​​ed errori. Debito da saldare più tardi.

Forse non intendono fare nulla di tutto ciò.

Ma lo fanno. Tutti di quella.

E in qualche modo il fatto che causino tutti questi problemi involontariamente è ancora peggio che se avessero avuto intenzione di portarci in questo luogo di incoerenza e inaffidabilità. Perché almeno avresti a che fare con qualcuno che ha il controllo delle sue funzioni. AF sinistro e un po' sullo spettro sociopatico come il nostro amico Bobby del parco giochi, ma almeno qualcuno che ha il controllo di se stesso e delle proprie azioni.

Non avere intenzione di fare quello che hai fatto non è una scusa o una consolazione. Non è una buona cosa, per quanto venga sbandierata come tale.

Ah, ma ha buone intenzioni. Fa tutte queste cose, certo, ma le sue motivazioni sono pure. E fa altre cose che non sono queste. Quindi deve avere buone intenzioni. Le cose belle in qualche modo sono più reali di quelle brutte.

Come lo sai, ripeto?

Anche. Cosa importa?

Osservate le sue azioni, dicono i difensori, e attribuitegli un motivo del tutto estraneo ma nel complesso più appetibile.

Nel frattempo, Bobby sta ancora strappando i capelli a Sally.

Nel frattempo, tutti i Bobbies del mondo se la passano liscia. Farla franca con l'essere meschino, incoerente, inadeguato.

Ancora e ancora.

Perché le persone sono disposte a dire a loro nome... ah, ma ha buone intenzioni. Ha buone intenzioni e conta, dicono.

E io dico di no.

Bobby potrebbe avere buone intenzioni.

Forse lo fa. E forse no.

E in ogni caso non me ne frega niente di quello che lui si intende… cosa intendeva fare ma non lo fece.

Mi interessa quello che ha fatto. E dovresti farlo anche tu. Quindi smettila già di difendere l’indifendibile.

E, Bobby, ascolta: se hai buone intenzioni, fai bene.

Lascia che le tue azioni parlino alle tue motivazioni.

Se hai bisogno di aiuto per capire cosa è giusto e buono e cosa no, chiedi.

E lascia stare la coda di cavallo di Sally.

#Leda scrive

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Leda Glyptis è la provocatrice del pensiero residente di FinTech Futures: guida, scrive, vive e respira la trasformazione e la rivoluzione digitale.

Sè un banchiere in ripresa, accademico decaduto e residente a lungo termine dell'ecosistema bancario. È chief client officer di 10x Future Technologies.

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