Il settore FSI ha aumentato la propria spesa per la trasformazione digitale nel 2022

La maggior parte delle società di servizi finanziari ora considera la trasformazione digitale essenziale per la propria attività e sta già guardando alla prossima ondata di tecnologia per andare avanti, secondo un nuovo rapporto di Broadridge.

Nello studio del 2023 sulla trasformazione digitale e la tecnologia di nuova generazione condotto su 500 dirigenti C-suite e i loro rapporti diretti sul lato acquisti e vendite a livello globale, il 71% ha affermato che l'intelligenza artificiale (AI) sta ora cambiando in modo significativo il modo in cui lavorano e il 60% concordano sul fatto che entro dieci anni la blockchain e la tecnologia di registro distribuito (DLT) diventeranno il fulcro dell'infrastruttura dei mercati finanziari.

Nonostante un contesto economico più difficile, le aziende stanno anche accelerando il finanziamento delle iniziative di trasformazione digitale in quanto prevedono un'ulteriore adozione su larga scala di nuove e più potenti tecnologie. Le aziende ora spendono il 27% del loro budget IT complessivo per la trasformazione digitale, un aumento di 16 punti percentuali rispetto allo studio del 2022.

Tim Gokey

"Sta emergendo un nuovo capitolo nella trasformazione digitale",

ha affermato Tim Gokey, amministratore delegato di Broadridge.

“Nel nostro lavoro con i clienti nel settore dei servizi finanziari, vediamo che le aziende leader stanno già raccogliendo i vantaggi della digitalizzazione e dell'uso di tecnologie come AI e blockchain/DLT, mentre si adattano ai venti contrari dell'economia e alle nuove dinamiche competitive. Le aziende ora guardano avanti a ciò di cui i loro clienti avranno bisogno tra cinque o dieci anni e in che modo la tecnologia può aiutarli a realizzare quella visione".

Lo studio ha classificato le aziende come "leader" digitali rispetto a "non leader", in base a quanto sono avanzate in 10 degli aspetti più essenziali della trasformazione digitale. Questi aspetti includono la loro cultura dell'innovazione, l'uso di tecnologie emergenti, la perfetta esperienza del cliente (CX), lo sviluppo di competenze interne e l'adozione di protocolli di sicurezza e privacy.

La trasformazione digitale diventa mainstream

Adattarsi a un mondo digitale e abbracciare il potenziale delle nuove tecnologie ora è alla base delle strategie di core business delle organizzazioni, con oltre la metà dei leader digitali (53%) che vede una maggiore crescita dei ricavi come uno dei vantaggi più importanti della trasformazione digitale.

Gli investimenti nella tecnologia di nuova generazione sono ora ritenuti essenziali per prepararsi al futuro. Il XNUMX% delle aziende concorda sul fatto che rimanere indietro nella trasformazione digitale danneggerà la loro capacità di attrarre e trattenere i talenti, ostacolando ulteriormente la loro capacità di sbloccare strumenti e piattaforme nuovi e innovativi.

Il panorama tecnologico del 2030

I progressi significativi nell'intelligenza artificiale, nell'analisi dei dati e nelle applicazioni del mondo reale per blockchain e DLT stanno guidando lo slancio e l'ottimismo tra le principali istituzioni finanziarie. In effetti, l'80% degli intervistati afferma che l'industria avrà modernizzato il proprio stack tecnologico prima di sbarcare un essere umano su Marte, un'importante impresa tecnologica attualmente stimata per l'inizio degli anni '2030.

Gli intervistati si aspettano che anche le tecnologie più nascenti compiano progressi significativi. Le aziende classificate come leader prevedono di aumentare gli investimenti nell'informatica quantistica in media del 16% nei prossimi 2 anni; tuttavia, le aziende stanno aumentando gli investimenti nel metaverso solo del 5% in media, indicando più un approccio "aspetta e guarda" prima di impegnare fondi.

Il divario digitale

Gli operatori storici del settore affrontano le sfide dei nuovi entranti nel mercato e dovranno adottare soluzioni digitali per mantenere la loro posizione di mercato. Lo studio ha esaminato le differenze tra società finanziarie tradizionali e nativi digitali, definiti come banche online, broker, robo-advisor e società di gestione patrimoniale digitale costituite negli ultimi 15 anni e non facenti parte di una società incumbent.

Il rapporto ha rilevato che i nativi digitali sono più propensi delle aziende tradizionali a porre la trasformazione come la loro priorità strategica più importante (78% contro 51%), contrassegnata da maggiori aumenti degli investimenti digitali. Il 7% dei nativi digitali riferisce inoltre di essere nelle fasi avanzate di implementazione di AI, blockchain, cloud e altre tecnologie emergenti, contro il XNUMX% delle aziende tradizionali.

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• Fonte: https://fintechnews.sg/69109/digital-transformation/the-fsi-sector-increased-their-spend-on-digital-transformation-in-2022/