Value Management – ​​La chiave per una trasformazione digitale di successo (Suchit Poralla)

L'attuale clima economico e i fattori macroambientali stanno costringendo le aziende a operare in modo più efficiente. Mentre in superficie può sembrare che le aziende ritarderebbero le iniziative digitali nel tentativo di frenare la spesa IT, in realtà le trasformazioni digitali
sono più importanti che mai per guidare l'efficienza operativa e offrire valore al cliente. La trasformazione digitale è stata all'ordine del giorno di molti CXO anche prima di COVID e si aspettano di aumentare le loro prestazioni organizzative e creare clienti
centralità sfruttando le tecnologie digitali.

La trasformazione digitale, infatti, deve essere vista come un'opportunità per riorganizzare processi e strategie e dovrebbe essere guidata dai processi, guidata dal valore e basata sui punti dati. La trasformazione dovrebbe sempre iniziare con un business case ben definito con
obiettivi di business chiari e potenziale di valore sottostante. Il valore e i risultati previsti dovrebbero essere allineati con le parti interessate per guidare la titolarità e la responsabilità per i risultati aziendali.

Le aziende dovrebbero stabilire un quadro di gestione del valore che aiuti a identificare il valore finanziario e strategico attraverso le loro iniziative di trasformazione digitale e fornisca un approccio olistico per supportare una migliore mobilitazione, consegna e gestione del
raggiungimento del valore aziendale dai loro programmi di trasformazione e iniziative di miglioramento continuo. Il framework di gestione del valore dovrebbe idealmente coprire il ciclo di vita del valore end-to-end in tre fasi.

Fasi tipiche nel framework di gestione del valore

  1. L'obiettivo del fase di scoperta del valore è quello di sviluppare una strategia aziendale e un business case basati sul valore, abilitati dalla tecnologia e allineati con gli obiettivi e le priorità aziendali.

Domande chiave affrontate durante la fase di scoperta del valore:-

• Quali sono i tuoi imperativi aziendali e come allinei la strategia aziendale e IT?
• Qual è l'impatto previsto dell'affrontare questi imperativi? Qual è il caso aziendale?
• Quali sono le iniziative giuste per affrontare le opportunità di creazione di valore e come vengono assegnate loro priorità?
• Sono pronto ad adottare le migliori pratiche per realizzare il business case?

2. Durante il Fase di progettazione e pianificazione del valore, i clienti dovrebbero sviluppare strategie di trasformazione per mobilitare, fornire e misurare i risultati di business sulla base di approfondimenti sulle principali pratiche e benchmark

Domande chiave affrontate durante la fase di progettazione e pianificazione del valore: -

• In che modo l'azienda dovrebbe stabilire le priorità, mobilitare e governare i programmi per ottenere valore?
• In che modo il business case può essere reso attuabile a livello operativo e come viene misurato il valore?
• In che modo l'organizzazione dovrebbe governare, progettare e impostare un framework informativo per l'analisi?

3. Fase di realizzazione del valore dovrebbe concentrarsi sulla valutazione di come l'implementazione e il programma si confrontino con le migliori pratiche e le aree consigliate in cui l'azienda può ottenere ancora più valore dagli investimenti correnti (miglioramento continuo).

Domande chiave affrontate durante la fase di realizzazione del valore:-

• Qual è il valore realizzato dal tuo programma / come puoi ottenere più valore?
• Quali intuizioni hai riguardo al TCO? Come si confronta l'implementazione con le best practice?
• Come possiamo utilizzare il benchmarking per continuare a misurare i nostri progressi rispetto ai nostri pari?
• In che modo l'azienda può implementare un'organizzazione di gestione del valore per ottimizzare il successo?

Per riassumere, la gestione del valore non è un concetto nuovo, ma con una chiara attenzione alla tecnologia digitale che fornisce valore aziendale, la necessità di gestire il valore è più grande che mai.