Attività bancarie per tutti: come le società di telecomunicazioni possono fornire servizi finanziari alle masse

Attività bancarie per tutti: come le società di telecomunicazioni possono fornire servizi finanziari alle masse

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L’uso pervasivo degli smartphone oggi ha rivoluzionato il modo in cui gli individui comunicano, interagiscono ed effettuano transazioni. I progressi nella connettività hanno anche portato ad aspettative di servizi Internet, SMS e vocali superiori tra i clienti delle società di telecomunicazioni. Di conseguenza, gli operatori di rete mobile (MNO) si trovano ad affrontare la sfida di preservare la redditività poiché le tradizionali vie di guadagno, come le chiamate vocali e i messaggi di testo, hanno visto un declino. 

La concorrenza di nuovi arrivati ​​come WhatsApp e Telegram ha ulteriormente amplificato la pressione sulle società di telecomunicazioni, o società di telecomunicazioni, affinché offrano servizi alternativi alla loro vasta base di clienti. In risposta, le società di telecomunicazioni di tutto il mondo stanno iniziando a sfruttare la loro ricchezza di dati e le relazioni esistenti con i clienti per trasformare il modo in cui miliardi di persone interagiscono con le loro finanze.  

Impatto dirompente sull’inclusione finanziaria 

Le società di telecomunicazioni sono ora in una posizione forte per offrire servizi finanziari e anche per promuovere una maggiore inclusione finanziaria. Sono posizionati strategicamente per sfruttare la loro vasta e diversificata base di clienti, un’ampia copertura geografica e una fiducia consolidata per facilitare i servizi finanziari. Raggruppando le offerte finanziarie con i loro servizi tradizionali, le società di telecomunicazioni possono diversificare e amplificare i propri flussi di entrate fornendo al contempo un servizio inestimabile ai consumatori.

Inoltre, i tassi di penetrazione globale della telefonia mobile sono di gran lunga superiori a quelli di Internet, collocando le società di telecomunicazioni in una posizione unica come unico potenziale fornitore di servizi finanziari digitali per molti individui. È chiaro che le società di telecomunicazioni hanno l’opportunità chiave di offrire servizi finanziari digitali a questi individui, fornendo prodotti finanziari precedentemente inaccessibili. 

Tuttavia, un fattore che attualmente limita l’adozione globale dei servizi finanziari forniti dalle società di telecomunicazioni sono i problemi infrastrutturali. Gli standard tradizionali delle reti mobili, 3g e 4g, sono ancora dominanti nei mercati emergenti, consentendo ai consumatori di interagire con i servizi finanziari nella maggior parte delle circostanze, ma spesso non supportano pienamente l’utilizzo di massa di applicazioni a banda elevata nelle aree urbane densamente popolate.

Un'opportunità per le società di telecomunicazioni sbloccata da un'infrastruttura all'avanguardia

L’ultimo standard di rete mobile, 5G, consente un ambiente completamente mobile attraverso una maggiore quantità di trasmissione di dati attraverso sistemi wireless che utilizzano bande ad alta frequenza e tecnologia di antenna avanzata. Questa tecnologia di prossima generazione promette una connessione più veloce e affidabile in tutte le circostanze, consentendo alle società di telecomunicazioni di migliorare i propri servizi finanziari digitali e aumentare l’inclusione finanziaria con l’aiuto delle fintech.

L'anno scorso è stata segnalata una notizia
1.05 miliardi di abbonamenti 5G attivi in ​​tutto il mondo
, quasi il doppio rispetto all'anno precedente. Si prevede una rapida crescita nei prossimi cinque anni, con un numero di abbonamenti previsto in aumento

raggiungere quasi 5 miliardi entro il 2028
. Pertanto, in particolare nelle aree scarsamente servite dove le infrastrutture bancarie tradizionali sono scarse, le società di telecomunicazioni possono portare l’inclusione finanziaria alle masse sfruttando la loro copertura di rete superiore. L’avvento del 5G aiuta il buon funzionamento di transazioni finanziarie complesse in tempo reale, rendendo ancora più fattibile per le società di telecomunicazioni offrire tali servizi.

Tuttavia, l’adozione del 5G nei mercati emergenti, le regioni più dominanti delle società di telecomunicazioni per i servizi finanziari digitali, è in ritardo. Un rapporto del 2022 condotto da un ente di settore

GMSA
mostra che la tecnologia 5G nell’Africa sub-sahariana, in America Latina e nella CSI rappresenta meno dell’1% della connettività mobile totale. Nonostante il lento tasso di adozione del 5G, le storie di successo delle società di telecomunicazioni che forniscono servizi finanziari rivoluzionari in questi mercati dimostrano che le società di telecomunicazioni possono ancora raggiungere obiettivi ambiziosi con i vecchi standard di connessione mobile.

Migliorare l’innovazione e dare priorità alla privacy con il 5G 

Con l’implementazione del 5G, si prevede che i servizi finanziari digitali continueranno a guadagnare quote di mercato come metodo di pagamento preferito dai consumatori, grazie alla loro esperienza utente rapida ed efficiente. I dati che verranno acquisiti tramite il 5G avranno un impatto significativo sui servizi finanziari, insegnando alle società di telecomunicazioni le esigenze dei clienti in tempo reale e consentendo loro di implementare soluzioni innovative e su misura, migliorando ulteriormente l’esperienza digitale del cliente. 

Tuttavia, sono emerse legittime preoccupazioni sulla privacy e sulla sicurezza ed è imperativo che le società di telecomunicazioni collaborino con le fintech focalizzate sull’implementazione di protocolli di sicurezza all’avanguardia e di servizi finanziari trasformativi. Ciò contribuirà a garantire che le società di telecomunicazioni mantengano forti rapporti con i clienti e che il loro impatto positivo sull’inclusione finanziaria continui a crescere.

Nel complesso, la convergenza tra telecomunicazioni e finanza può svolgere un ruolo fondamentale nel promuovere la crescita dei ricavi delle società di telecomunicazioni, potenziando l’inclusione finanziaria e trasformando il panorama finanziario digitale. Mentre ci troviamo sull’orlo di una nuova rivoluzione digitale, dobbiamo garantire che il 5G venga utilizzato dalle società di telecomunicazioni per migliorare il panorama fintech, dando priorità alla salvaguardia dei dati dei clienti. Il futuro del fintech dipende da questo.

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