La corsa agli armamenti dei talenti del 2023 continua: tre elementi essenziali per colmare il divario di competenze nella consulenza IT (Toby Mankertz)

Mentre il mercato del lavoro incentrato sulle competenze continua, il reclutamento, il mantenimento e la necessità di accelerare i progetti di trasformazione digitale sono in cima al radar per i leader IT nel 2023. Molte società di consulenza IT sono desiderose di diversificare la forza lavoro e trovare nuovi mezzi per collegare i team: ma quando
quasi il 95% dei datori di lavoro alla ricerca di talenti tecnologici sta riscontrando una carenza di competenze, la corsa agli armamenti dei talenti si sta intensificando. Ci sono tre aree di interesse che aiuteranno le società di consulenza IT ad affrontare la carenza di competenze.

I progetti di tecnologia aziendale stanno diventando sempre più complessi, accelerati dalla velocità con cui il nuovo software arriva sul mercato. Ma in un ambiente in cui i consulenti IT devono destreggiarsi tra la necessità di conoscere il settore e avere accesso alla migliore tecnologia, con la capacità di sapere come risolvere qualsiasi problema sul posto, si stima che

più della metà di tutti i dipendenti richiederà una riqualificazione significativa quest'anno. Ciò può avere un impatto negativo sull'efficienza del progetto poiché la formazione aggiuntiva richiede tempo e denaro, quindi i consulenti IT dovranno ripensare gli approcci tradizionali. La tecnologia deve svolgere un ruolo cruciale in questa strategia.

1. Non essere un ritardatario digitale: benvenuto nella prossima era dell'automazione intelligente

La trasformazione digitale è rimasta una delle massime priorità aziendali poiché le aziende sono sottoposte a crescenti pressioni per realizzare progetti in modo più rapido, più efficiente e con budget più limitati per soddisfare le aspettative dei clienti. Eppure, la realtà è quella

Il 70% delle trasformazioni fallisce – con l'incapacità di reperire le giuste capacità umane per completare i processi diventando una causa primaria. Infatti,

54% delle organizzazioni ritengono che il divario tra i talenti digitali stia ostacolando i programmi di trasformazione digitale in corso. Quindi cosa possono fare le aziende per alleviare questa pressione?

L'automazione rimane un punto di svolta cruciale per il business. Il software PSA (Professional Services Automation) può eliminare la necessità per i dipendenti di svolgere attività che richiedono tempo come le configurazioni di rete automatizzando questi processi, riducendo la possibilità di errore umano e aumentando la produttività senza la necessità di un'estesa riqualificazione. Così, ad esempio, le aziende possono beneficiare di una pianificazione del progetto semplificata che garantisce che le risorse giuste siano assegnate al progetto giusto al momento giusto, semplificando la gestione di tutte le risorse. Gli strumenti di gestione del tempo e delle spese all'interno di un software PSA consentono inoltre alle società di consulenza IT di vedere quanto tempo dovrebbero durare i progetti. Ciò garantisce che le aziende possano bilanciare l'assunzione di nuovi progetti e il mantenimento dell'efficienza di quelli esistenti.

Automatizza anche alcuni dei processi delle risorse umane

La fidelizzazione dei talenti è un obiettivo chiave per le società di consulenza IT nel 2023, tuttavia molte aziende ritengono che gli attuali processi di supporto ai dipendenti limitino la capacità esistente, allontanando i dipendenti dal completamento di progetti fatturabili. Questo non deve essere il caso con il supporto di piattaforme avanzate di gestione aziendale. Ad esempio, i moduli HR dedicati integrati nello stack tecnologico esistente possono automatizzare gran parte dei processi di reclutamento manuale e abbreviare i tempi di onboarding. Se combinato con altre funzionalità all'interno della piattaforma di gestione aziendale, questo aiuta le società di consulenza IT a identificare rapidamente set di competenze, risorse e capacità di riserva che possono essere assegnate al progetto o al team più appropriato. I manager, a loro volta, evitano il rischio di sovraccaricare i dipendenti o di sottoapprovvigionare determinati progetti, il che può mantenere alti i livelli di produttività e soddisfazione.

2. Sostenere il paradigma ibrido in evoluzione riallocando le risorse

L'ascesa di nuovi modelli di lavoro ha creato team più disparati con la necessità di una maggiore connettività. Con

85% degli adulti che lavorano volendo utilizzare un approccio ibrido, le società di consulenza incapaci di offrire la tecnologia corretta per supportare modalità di lavoro alternative incontreranno rapidamente problemi di bassa fidelizzazione dei dipendenti e faticano a convincere nuovi candidati a partecipare. Per superare questa sfida, le aziende possono concentrarsi sull'introduzione di strumenti di comunicazione in tempo reale che forniscano ai team la possibilità di inviare messaggi con facilità e migliorare la collaborazione, indipendentemente dalla posizione.

La capacità di gestire più progetti in corso contemporaneamente può essere una lotta continua per le aziende senza il giusto supporto digitale per accertare se ci sono abbastanza consulenti disponibili con le giuste competenze per avviare un altro progetto. Soluzioni integrate come D365 Project Operations possono essere la soluzione per fornire un maggiore livello di trasparenza, consentendo ai responsabili delle risorse di prenotare facilmente consulenti in base alla loro disponibilità, posizione e competenze all'interno dell'azienda per progetti specifici. Questo risolve il problema di dover assumere da una particolare regione e garantisce che i migliori talenti siano assicurati per progetti specifici per soddisfare le aspettative dei clienti.

Le società di consulenza IT possono introdurre un cambiamento reattivo nei processi con il giusto sistema integrato per gestire l'intero ciclo di vita del progetto, risolvendo sia i problemi di gestione delle risorse che garantendo una gestione efficiente delle persone. Ciò consente alle aziende di semplificare la pianificazione dei dipendenti e la gestione delle attività per aumentare la produttività sia per la parte operativa che per quella amministrativa dell'azienda.

3. Rafforzare la prima linea di difesa della sicurezza informatica

La posizione di sicurezza è valida quanto l'anello più debole, che per molte aziende sono i suoi dipendenti. Il panorama ibrido ha portato nuove preoccupazioni relative alla fuga di dati e all'aumento degli attacchi di phishing causati dai router domestici dei lavoratori e da altri punti di contatto tecnologici esterni. Una difesa adeguata richiede un aumento del talento per la sicurezza informatica, ma questo scarseggia. Secondo il

(ISC)2 Rapporto 2021 sulla forza lavoro informatica, la forza lavoro globale della sicurezza informatica deve crescere del 65% per difendere efficacemente le risorse critiche delle organizzazioni. Tutte le società di consulenza IT sanno che più dati detiene un'azienda, maggiore sarà il rischio di violazioni e/o perdite, ma qual è la soluzione?

Gli strumenti di automazione del cloud Evergreen possono offrire un approccio unificato al monitoraggio di più cloud e rimuovere la pressione sui team IT interni, in particolare quando si tratta di definire policy di sicurezza personalizzate e regole di conformità specifiche per esigenze aziendali uniche. Ad esempio, le società di consulenza informatica possono introdurre misure aggiuntive, come permessi e autorizzazioni dei file, che semplificano i dati e possono essere facilmente adattate in base alle esigenze degli utenti. Ciò consentirà alle aziende di fornire l'autorizzazione su file e dispositivi selezionati, offrendo l'accesso solo a coloro con cui desiderano condividere informazioni e consentire funzionalità di modifica.

I vantaggi della sicurezza informatica nel cloud sono ampi, ma le aziende spesso non riescono a sfruttarli tutti e a creare una cultura della sicurezza al primo posto a causa della mancanza di risorse, ed è qui che entrano in gioco i fornitori di servizi gestiti (MSP). proteggere le organizzazioni da molteplici e complesse minacce alla sicurezza XNUMX ore su XNUMX. In qualità di esperti di minacce e vulnerabilità attuali e di prossima generazione, gli MSP consentono ai team di consulenza IT interni di continuare a gestire il core business senza doversi preoccupare della riqualificazione della sicurezza informatica.

Questi esperti di sicurezza copriranno la gestione di firewall e antivirus, la protezione degli endpoint e la governance delle identità per gestire le vulnerabilità e le minacce durante il loro ciclo di vita mediante monitoraggio, analisi e report continui. Ciò consente alle aziende di anticipare e individuare le violazioni prima che si verifichino e ridurre significativamente il rischio di attacchi informatici, tempi di inattività e perdita di dati.

Mind the gap – affronta oggi il futuro delle sfide lavorative

La carenza di competenze non scomparirà da un giorno all'altro, ma ciò non dovrebbe limitare la futura crescita aziendale. Una solida infrastruttura digitale sarà fondamentale per supportare la forza lavoro esistente e l'esperienza dei fornitori di servizi gestiti può fare il possibile per alleviare la pressione continua sui team interni.

Le tecnologie digitali possono colmare il divario di competenze e supportare le società di consulenza mentre intraprendono i passi successivi necessari per diventare digitalmente maturi. L'istruzione e la formazione continua dei dipendenti è qualcosa su cui tutte le aziende devono investire per aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione dei talenti. Dopotutto, i dipendenti qualificati non solo sono più felici, ma apportano più valore all'azienda, indipendentemente dal settore in cui operano.

• Distribuzione di contenuti basati su SEO e PR. Ricevi amplificazione oggi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Conoscenza amplificata. Accedi qui.
• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/23911/the-2023-talent-arms-race-continues-three-essentials-to-address-the-it-consultancy-skills-gap?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs