Mahalo si è rivolto a Rocky Mountain Credit Union per l'aggiornamento del digital banking

Il fornitore di tecnologia dell'unione di credito Mahalo Banking è stato contattato da Rocky Mountain Credit Union (RMCU) mentre cerca di aggiornare le sue operazioni bancarie digitali.

RMCU, con sede nel Montana, afferma di aver scelto Mahalo grazie alla sua piattaforma bancaria unificata "facile da usare" che integra vari canali clienti con il nucleo dell'unione di credito.

In qualità di organizzazione di servizi di unione di credito (CUSO), Mahalo Banking fornisce soluzioni bancarie online e mobili per unioni di credito. Mahalo afferma che la sua piattaforma è stata progettata da individui che hanno lavorato nel settore delle cooperative di credito, con il vicepresidente del cambio di progetto di RMCU Erin Johnston che ha aggiunto che Mahalo è "prima di tutto il credito cooperativo".

"In passato, abbiamo lavorato con fornitori che si sono impegnati a fornire servizi per noi e per i nostri membri, e poi hanno avuto prestazioni inferiori nella consegna", afferma Johnston.

Il direttore operativo di Mahalo, Denny Howell, aggiunge: "Abbiamo lavorato duramente per supportare il team RMCU nell'implementazione di un'esperienza di conversione positiva che riducesse al minimo le sfide, assicurandoci di non aver causato interruzioni indesiderate per i membri".

La cooperativa finanziaria senza scopo di lucro RMCU, che ha un patrimonio di 360 milioni di dollari, serve oltre 25,000 membri.

Nel mese di luglio, Mahalo ha raccolto $ 20 milioni per sostenere la sua prossima fase di crescita.