Gli NFT di fedeltà hanno il potere di guidare la prossima corsa al rialzo

Potrebbe non sembrare così, ma la crittografia ha raggiunto un altro punto di svolta. Il prossimo scatto di crescita nelle criptovalute verrà dai token che supportano i programmi di fidelizzazione che motivano il coinvolgimento della comunità, non dai protocolli che generano rendimento. Gli NFT serviranno da base per questi programmi di fidelizzazione, già introdotti da aziende come Starbucks, Disney e Adidas. …

Potrebbe non sembrare così, ma la crittografia ha raggiunto un altro punto di svolta. Il prossimo scatto di crescita nelle criptovalute verrà dai token che supportano i programmi di fidelizzazione che motivano il coinvolgimento della comunità, non dai protocolli che generano rendimento. Gli NFT serviranno come base per questi programmi di fidelizzazione, che piacciono alle aziende Starbucks, Disneye Adidas hanno già presentato.

Altri esempi di cripto-nativi includono Rally, una piattaforma che consente ai singoli creatori di emettere NFT. Un individuo, "Alex", in realtà "venduto se stesso” sulla blockchain usando Rally, dove ha permesso ai possessori di NFT di votare su come avrebbe trascorso la sua giornata.

L'uso di token per supportare i programmi di fidelizzazione guiderà l'adozione di massa delle criptovalute perché è una proposta che fornisce un valore tangibile ai consumatori. Invece di fornire i propri dati o bulbi oculari, i token fedeltà crittografici offrono agli utenti qualcosa di reale che porta loro un valore immediato. 

Le blockchain riguardano la comunità, non il codice

La parte affascinante è che i programmi fedeltà sono un'espressione del valore fondamentale delle criptovalute: la comunità. La sfida è che la quantità di blockchain e piattaforme concorrenti nelle criptovalute è così alta che è facile per gli utenti abbandonare la nave ogni volta che la ricompensa finanziaria è più alta altrove. Lo abbiamo visto nella DeFi con la pratica della "yield farming".

Il modello del token fedeltà

Per mitigare questo problema, abbiamo bisogno di un modello di token fedeltà per guidare l'impegno a lungo termine su una determinata piattaforma. Un approccio che abbiamo visto è quello delle "comunità gestite da token". Friends With Benefits, che richiedono agli utenti di acquistare token per ottenere l'accesso a una comunità digitale protetta. 

Le comunità token gated si estendono al di fuori dello spazio crittografico, ad esempio lo è Friends With Benefits collaborando con Hennessy per un lancio NFT di Art Basel 2022 che include l'accesso a una festa esclusiva se possiedi uno dei 1765 NFT. 

Questo approccio, tuttavia, ricrea semplicemente i vecchi paradigmi centralizzati di esclusività artificiale. Le DAO sono più promettenti perché gli utenti vengono ricompensati per l'equità del sudore, non per il semplice acquisto dell'accesso. CabinaDAO è un esempio di DAO in cui i membri letteralmente "sudano" (aiutando a costruire cabine) in cambio di token.

Ma questi sono entrambi usi cripto-nativi dei token fedeltà. Quando le comunità native non crittografiche adottano incentivi alimentati da criptovalute, vediamo il potenziale per una vera scala di massa. L'e-commerce è un eccellente esempio di come gli NFT che sbloccano offerte migliori o l'accesso a prodotti esclusivi possono fidelizzare i clienti più profondamente di quanto possano fare i modelli di "punti" esistenti.

Casi d'uso di token fedeltà nel mondo reale

Secondo un Relazione Deloitte, "la blockchain è un rimedio ideale per ciò che affligge i programmi di premi fedeltà". La principale lamentela tra i clienti riguarda i lunghi ritardi nella consegna dei punti premio e i vantaggi opachi e difficili da riscattare che forniscono.

di Travala “SEMPLICEIl programma concede premi a più livelli agli utenti, inclusi sconti fino al 13% sui viaggi in cambio del blocco dei token "AVA" per un periodo di tempo limitato. Hanno anche emesso un NFT "Travel Tiger", i cui titolari ricevono vantaggi aggiuntivi al momento della prenotazione tramite la loro piattaforma. 

Il punto cruciale qui è che i premi vengono distribuiti in tempo a un portafoglio controllato dall'utente e possono acquistare e vendere il loro Travel Tiger NFT in qualsiasi momento su OpenSea, in netto contrasto con i modelli goffi utilizzati in passato. Il programma ha avuto molto successo, con oltre 1000 ETH di volume di trading su OpenSea. 

Crypto.com segue un modello simile a Travala, in cui gli utenti che bloccano quantità a più livelli di token "CRO" ricevono sconti sulle commissioni ed emettono una carta di credito con un rimborso fino al cinque percento su tutti gli acquisti. Come Travala, questi premi sono accessibili in tempo in un portafoglio controllato dall'utente.

• Il "Launchpool" di Binance, in cui gli utenti bloccano BNB o altri token per guadagnare ricompense per lo staking per la partecipazione a nuovi lanci di token.
• "Can You Spot Me?" Di Kusama gioco, che consente agli utenti di "nascondere" i token KSM in bella vista e guadagnare ricompense quando altri li trovano.
• La campagna "Stake DOTs to Earn Tickets" di Polkadot, che consente agli utenti di guadagnare biglietti per avere la possibilità di vincere premi come i portafogli hardware Ledger Nano S.

Potenziale creativo

Questi sono tutti ottimi esempi di come i programmi di fidelizzazione alimentati da criptovalute possono favorire l'adozione apportando un valore immediato agli utenti. Ma fungono anche da potente strumento di fidelizzazione, rendendo più costoso l'abbandono da parte degli utenti.

I token fedeltà si allineano con una nozione più ampia di cosa significhi effettivamente "fiducia" - una parola abusata in criptovaluta. Fiducia non significa costringere le persone a comportarsi come tu (o il fondatore) vuoi che si comportino; si tratta di liberare le persone a comportarsi come di vuoi comportarti bene e tu sei in grado di stare bene con esso. 

Questo è ciò che le criptovalute sbloccano e i token di fedeltà hanno il potenziale per promuovere: non costringere le persone a scendere in stretti passaggi di comportamenti ristretti, ma piuttosto liberare il loro potenziale creativo e industriale per realizzare il più grande collettivo possibile. 

Huy Nguyen è un imprenditore di tecnologia blockchain vietnamita e co-fondatore di cardiacatena, un fornitore di infrastrutture blockchain interoperabili.