הערת העורך: יזם ומשקיע ותיק דונלד תומפסון כותב טור שבועי על ניהול ומנהיגות, כמו גם גיוון ונושאים חשובים אחרים עבור WRAL TechWire. הטורים שלו מתפרסמים בימי רביעי.
הערה לקוראים: WRAL TechWire רוצה לשמוע מכם על דעות שהביעו התורמים שלנו. נא לשלוח מייל ל: info@wraltechwire.com.
+ + +
פארק משולש המחקר - בעוד טוויטר, TikTok ופלטפורמות מדיה חברתית אחרות עושות לעתים קרובות כותרות על סמך מחלוקות עם משתמשים או נושאים מסוימים - ובמיוחד עכשיו אילון מאסק השתלט על טוויטר - מאחורי הפולמוס עומדת דרך חדשה ומעניינת לחשוב על עתיד הלמידה הארגונית והארגונית. התנהגויות בפלטפורמות חברתיות מתחילות להשפיע על מקום העבודה כאשר דור חדש של עובדים נכנס למקום העבודה. זה יוצר מערכת ציפיות חדשה לגבי האופן שבו צוותים לומדים ומתקשרים.
זה בא לידי ביטוי בתעשיית הלמידה הדיגיטלית באמצעות מגמה הנקראת "מיקרו-למידה", והיא מזינה חלק ניכר מהצמיחה האדירה בלמידה הארגונית החזויה לשש השנים הבאות. למשל, חברת מחקר מחקר שוק של בעלות הברית מקרין את שוק ההדרכה הארגוני העולמי להרקיע שחקים מ-332 מיליארד דולר ב-2019 ל-487 מיליארד דולר עד 2030.
דמיין מחדש את הסטטוס קוו: שנה את התרבות שלך עם למידה, התפתחות מעשית
זרימת העבודה
המגיפה העולמית והשלכותיה אילצו את מקומות העבודה להשתנות מהר יותר מכל נקודה בהיסטוריה האנושית. סביבות חדשות אלו, בין אם מרוחקות לחלוטין, היברידיות או מבוססות משרדיות, האיצו את הצורך בדרכים חדשות לניהול והכשרת עובדים. בעוד שמקום העבודה הפיזי עבר טרנספורמציה על ידי אנשים שיכולים לעבוד מכל מקום, השינוי גם שיפר את האופן שבו הם חושבים על התפקידים שלהם.
מה שהופיע הוא התרחקות משעות נוקשות, כמו 9 עד 5 המסורתיות במקומות עבודה אמריקאיים, ולכיוון הרעיון שניתן לבצע עבודה בנוחות של העובד בתוך זרימת כוח העבודה השונה שעשוי להיות באזורי זמן שונים או במדינות ברחבי הגלובוס.
בהרחקת מחסומים מנטליים מסורתיים ממה שמהווה "המשרד", כמו גם מהאופן שבו אנשים חושבים על חבריהם לצוות ומשתפים פעולה באזורים מרוחקים או היברידיים, זהו השלב הבא שקל לדמיין מחדש כיצד אימון ופיתוח עשויים גם להסתגל לעמוד בדרישות של הסביבה החדשה הזו.
חוות דעת אורחים: אל תשתמש ב-DEI כשעיר לעזאזל להחלטות עסקיות גרועות
אימון וירטואלי במקום עבודה משתנה
למדנו גם בקצב מהיר במיוחד שהשינויים המונומנטליים הללו במקום העבודה משקפים את מה שקרה עם תוכן ברחבי החברה. אנו נושאים איתנו מחשב בעל עוצמה גבוהה לכל מקום אליו אנו הולכים, והוא שינה את הדרך בה אנו עוסקים במידע.
במילים פשוטות, הרעיון של סמינרים "מסורתיים" להכשרה ארגוניים או שעות ישיבה בחדר ישיבות (בחיים האמיתיים או הווירטואליים) הרבה פחות מושך. ב-YouTube, אנו רואים את התופעה הזו מתרחשת כאשר הצופים צופים בסרטוני מוזיקה או קליפים של תוכן מחוץ להצגה או לצורתו המקורית.
בסביבת ההכשרה והלמידה, עלינו לדמיין מחדש את החינוך המבוסס על חשיבה דומה.
אנו יודעים שהעובדים של היום מופגזים במידע, והעבודה היא רק חלק מחייהם, לא הסכום הכולל, כפי שאולי דמיינו בעבר. תלמידי מבוגרים מוסחים, ולכן הרעיון של יצירת שיעורים קטנים והזדמנויות מיקרו-למידה משתלב באופן שבו אנשים חושבים. בהתבסס על מחקרים מדעיים, אנו יודעים שטווח הקשב הממוצע הוא בין 3 ל-11 דקות, ורוב האנשים לא יצפו בסרטון מעבר ל-4 דקות. וקחו בחשבון שהסטטיסטיקה הזו מתייחסת לאנשים שבוחרים את התוכן בעצמם, ולא מתבקשים להשתתף במצגות ארוכות או סמינרים מקוונים.
לימוד מיקרו מקל על מצוינות במקום העבודה
צורות המיקרו-למידה מתפתחות כל הזמן כדי לענות על צורכי הכשרה ופיתוח. מה שהופיע הן אפשרויות המבוססות על האופן שבו אנשים צורכים מדיה מחוץ לעבודה, החל מסרטונים קצרים (MicroVideos), מדריכים בתוך האפליקציה, מאמרים קצרים, מיקרו-אישורים, פודקאסטים ומשחקים. עם זאת, הנושא המרכזי הוא שהלומד בדרך כלל בקצב עצמי או עובר את האימון עם חברי הצוות, כך ששיתוף הפעולה מובנה בתהליך הלמידה.
קרי אנדולינה, מנהל תפעול, משאבי אנוש ו-DE&I ב-Dover Street Market הסביר כיצד MicroVideos עזר להכשיר עובדים, ואמר, "לאנשי מקצוע חזיתיים, כמו הצוות הקמעונאי שלי, לא תהיה שעה לשבת ולספוג משהו. הם בתנועה, ואם הם יכולים לצפות במשהו במהירות בזמן הפסקת הצהריים שלהם, זה נהדר, והם מוכנים יותר לעשות את זה".
בנוסף להבנת הצמיחה ארוכת הטווח של תעשיית הפיתוח הארגוני הגלובלי, יש לי שתי דרכים נוספות לשקול: ראשית, מחקרים מגלים שמיקרו-למידה מגדילה את השמירה על ידי עד% 80.
DEI עבור C-Suite: מדוע כהונות קצין גיוון ראשי כל כך קצרות, איך לשנות את זה
נוסף…
שנית, כמו סדרת הטלוויזיה האחרונה הראויה לבולמוס, אנשים מסתמכים יותר ויותר על תוכניות "על פי דרישה". זה בלתי נמנע שלמידה ופיתוח ישכפלו את המודל הזה - זה פשוט הגיוני. אז מעסיקים המועדפים חייבים לדמיין מחדש כיצד הם מאמנים את כוח העבודה שלהם כאשר "מיומנות מחדש" נועד להיות צורך מתמיד. כבר היום, לפי חברת הייעוץ הניהולי מקינזי, 90% מהמנהלים והמנהלים טוענים להתמודד עם פערי מיומנויות עכשיו או לצפות שפערים כאלה יצוצו עד 2025.
אנשים כבר מצביעים עם הציוצים, הצפיות והלייקים שלהם, ומראים לנו איך הם רוצים לעסוק בתוכן. מיקרו-למידה היא כבר כלי רב עוצמה, אבל היא מיועדת להפוך לפן הכרחי של למידה ופיתוח ארגוניים.
מנהיגים ממוקדי תרבות כמו אנדולינה ברחוב דובר זקוקים לאפשרויות הכשרה מהירות, מרתקות ויעילות, ובמקביל לפגוש עובדים מודרניים היכן שהם נמצאים ובכל נקודה שהם נמצאים בשעון 24 שעות ביממה. כל שנייה חשובה. העתיד של למידה בכוח העבודה כאן וימשיך להיות בנוי על הרעיון של אספקת תוכן בגודל הנכון באמצעות ערוצים נוחים ונגישים בעולם המתפתח ללא הרף.
חוות דעת אורחים: מדוע משווקים חייבים לראות בגיוון ציווי עסקי
על הסופר
דונלד תומפסון הוא מנכ"ל ומייסד שותף של תנועת הגיוון. זיכרונות המנהיגות שלו, הערכת חסר: הדרך הבלתי סבירה של מנכ"ל להצלחה, זמין כעת. יש לו ניסיון רב כמנהיג בכיר וחבר הנהלה, כולל סוכנות שיווק דיגיטלי WalkWest. דונלד הוא מוביל מחשבה על השגת יעדים, שינוי תרבות והנעת צמיחה אקספוננציאלית.
יזם, נואם מרכזי, סופר, מנהל גיוון מוסמך (CDE) ומאמן בכיר, הוא משמש גם כחבר מועצת המנהלים של ארגונים בשיווק, בריאות, בנקאות, טכנולוגיה וספורט. דונלד הוא המארח של "מנהיגות באוקטן גבוהפודקאסט.
תנועת הגיוון (TDM) מאפשרת לארגונים לבנות ולחזק תרבות על ידי קשירת תוצאות עסקיות בעולם האמיתי לגיוון, שוויון והכלה באמצעות פלטפורמת חווית עובדים מבוססת מנויים ניתנת להרחבה.
פלטפורמת המיקרו-למידה, "סרטוני מיקרו מאת The Diversity Movement," נקרא לאחרונה אחד מהם החברה המהירה "2022 רעיונות משתנים בעולם". DEI Navigator הוא שירות מנוי "מנהל גיוון ראשי בקופסה" המספק לעסקים קטנים ובינוניים את הכלים, הייעוץ והתכנים המובילים לפעולה ולתוצאות. התחבר או עקוב אחריו Linkedin ללמוד 'יותר.
