הערת העורך: ג'יימי אוסטראוט, CDE, הוא סגן נשיא להצלחת לקוחות ב תנועת הגיוון ומומחה באסטרטגיה תפעולית, לאחר שבילה יותר מעשור בחברות קריאייטיב, שיווק ודיגיטל, בשירות לקוחות מקומיים, אזוריים ובינלאומיים. התחבר איתה הלאה Linkedin.
+ + +
פארק משולש המחקר - חיבור אנושי חיוני לבריאות ולפרודוקטיביות - בחיינו האישיים ובמקום העבודה. לאורך כל האתגרים של השנים האחרונות, למדנו שהצלחה ארוכת טווח תלויה בתרבות חזקה יותר. דרך חיונית לגשר על הפער בין חיבור להצלחה היא באמצעות חונכות וחסות.
תוכניות אלו מחזקות את שימור הכישרונות ויוצרות רשתות חזקות למנהיגים עתידיים, אך כדי שהן יעבדו בצורה הטובה ביותר, הכרחי שמנהלים יבינו את ההבדל בין השניים. למרות שלעתים קרובות דומות, התוצאות שונות באופן משמעותי.
חונכות וחסות: עוצמתי, אך שונה
חונכות יכולה להיות מערכת יחסים פורמלית או בלתי פורמלית המתמקדת בפיתוח מקצועי הכולל אימון, ייעוץ, סיעור מוחות ומשוב. לעתים קרובות, מנטורים משמשים כלוח תהודה כאשר חונכים רוצים חוות דעת שנייה. מנטורים מצוינים גם לשיחה על תרחישים ישימים שמספקים נקודת מבט שונה למנהיג הצעיר.
חסות, לעומת זאת, מתארת מערכת יחסים מוסכמת בין ספונסר בכיר לבין ספונסר מקצועי באותו ארגון. החסות כוללת הסברה על המשתתף בחדרים שבהם אין לו קול. כמו כן, החסות היא רשמית יותר, כגון הדגשת הישגים ומועמדותם להזדמנויות מורחבות כמו מנהיגות פרויקטים, קידום מכירות ומעורבות דיבור.
חונכות מסייעת לפיתוח קריירה, אך חסות מאיצה את צמיחת הקריירה.
חונכות חשובה במיוחד כשמדובר בטיפוח תחושת הכלה ושייכות. קיום מקור מהימן להישען עליו לתמיכה יוצרת תחושה של קהילה וביטחון. עבור קבוצות שאינן מיוצגות, זה חשוב במיוחד, במיוחד אם יחידים הם "רק" או אחד מכמה בודדים אנשים בארגון מקבוצה דמוגרפית מסוימת.
חסות, שלעתים קרובות יותר מכוונת עסקית, מגביר את הנראות של ספונסרים ובדרך כלל יש לו השפעה ישירה יותר על הייצוג. אמנם חונכות היא קריטית לטיפוח שייכות, אבל היא לא בהכרח מובילה למשימות בעלות סיכון גבוה או לקול בקבלת החלטות, שניהם תנאים מוקדמים לטיפוס בסולם הארגוני. חסות נחוצה במיוחד עבור נשים ואנשים צבעוניים, אשר נוטים – גם כשהם מתקדמים בתוך ארגון – לחוסר אחריות על רווח והפסד. לפיכך, הכרחי שספונסרים יתמכו בהצבת אנשים מיוצגים בתת-ייצוג במקום בו הם יכולים לצבור את הכישורים והניסיון הדרושים למסלול C-suite.
חשוב לציין כי לחונכות ולחסות יכולות להיות תוצאות שונות, בהתאם לקבוצה הדמוגרפית. לדוגמה, מחקר הראה זאת קבלת חונך הגדילה את הסבירות לקידום שנתיים לאחר מכן עבור גברים, אך לא השפיעה על הקידום עבור נשים. הסיבה לכך היא שחונכות של נשים פחות בכירות ממנטורים של גברים ולנשים יש פחות אינטראקציות עם מנהיגים בכירים, גם כשהן מתקדמים. זה מדגיש את החשיבות של שימוש בטקטיקות חסות רשמיות כדי להבטיח חלוקת משאבים הוגנת והזדמנויות.
האתגר בחסות הוא שרוב האנשים לא יודעים אילו פעולות לנקוט כדי להיות נותן חסות יעיל. רוזלינד צ'או הציגה את ABCDs של חסות ב- Harvard Business Review: הגברה, חיזוק, חיבור והגנה.
- הגברה – קידום הישגיו של בעל החסות. קידום עצמי יכול להיות מסוכן, במיוחד עבור נשים, במרחבים שבהם מוערכת ענווה. לפיכך, מתן חסות שידבר על הישגיו של בעל החסות הוא קריטי.
- חיזוק - מועמדות רשמית או המלצה על ספונסאי. נותני החסות נתפסים כצדדים שלישיים אובייקטיביים, ולכן משפיעים יותר מכפי שהמינוי העצמי יעשה. הם, למעשה, "מחזיקים חלק מהמוניטין שלהם בערבות מרומזת לגבי הצלחתו העתידית של בן החסות. הם מחתמים את זה".
- חיבור - חיבור עצמך לספונסאי וחיבור אותו אדם לאחרים. זה בונה את המוניטין של המשתתף באמצעות התאגדות.
- הגנה - ההיבט היעיל והיקר ביותר של חסות, שבמרכזו עמידה על המשתתף ואתגר עמדות ואמונות של אחרים. זה חשוב במיוחד עבור נשים ואנשים צבעוניים - לעתים קרובות נצפה דרך עדשה של הטיה.
גם חונכות וגם חסות הן אסטרטגיות מועילות לתמיכה באנשים שנדחקו היסטורית במקום העבודה. עם זאת, לחסות יש השפעה ישירה יותר על הקריירה של אדם מאשר לחונכות. למרות שחונכות עדיין צריכה להיות עדיפות כטקטיקה לבניית תרבות, חסות היא המפתח להבטחת הזדמנויות שוויוניות בארגון שלך.
ארגון ממוקד תרבות צריך לספק את שני סוגי ההזדמנויות לכוכבים העולים שלו, במיוחד בהתחשב בערך החיבור בקהילה העסקית. מערכות היחסים הבלתי פורמליות והפורמליות שנוצרות באמצעות תוכניות אלו מועילות לארגון ויוצרות מסלולים חדשים למצוינות במקום העבודה.
