ככל שתחום הפינטק ממשיך להתפתח, עסקים מכירים יותר ויותר בפוטנציאל הטרנספורמטיבי של בינה מלאכותית (AI) באופטימיזציה של פעולות והעלאת חוויות לקוחות. מבחינה היסטורית, תעשיות, כמו FinTech שגשגו
על טכנולוגיה טרנספורמטיבית והשתמשו בה כדי לעמוד בקצב צרכי הלקוחות המשתנים. העולם הרחב של השירותים הפיננסיים והמגזר הבנקאי אינו שונה עם רעיונות חדשים שונים שמתגבשים כדי לרתום AI.
כמעט כל תעשייה מבינה של-AI יש את הפוטנציאל לשנות את הפעילות העסקית, התקשרויות הלקוחות והיעדים האסטרטגיים שלהם. של EY
סקר AI של שירותי פיננסיים באירופה מצא כי 77% מהמנהיגים האירופים בתעשיית השירותים הפיננסיים מאמינים של-Generative AI תהיה השפעה משמעותית על פעילותם. כמו תעשיות רבות, FinTech לומד כיצד בינה מלאכותית עשויה לשנות את הדרך
עסקים משלבים הצעות טכנולוגיה בחברות מבוססות שירותים פיננסיים, משפרים את האספקה לצרכנים ומקדמים הכלה פיננסית. בינה מלאכותית עוזרת במיוחד להבין את התנהגות הצרכנים, להפוך תהליכים מורכבים לאוטומטיים ולהעלות את יכולות קבלת ההחלטות
וכל חשיבה ביקורתית בנוף פיננסי דינמי. ישנם מספר מקרי שימושים עבור AI בתוך הפינטק אשר הולכים להבשיל בשנים הקרובות.
FinTech רוכב על גל האוטומציה
אחד התחומים הבולטים שבהם AI יכול להועיל ב-FinTech הוא אוטומציה ומשימות עתירות נתונים. בשנים האחרונות שחקני FinTech כיוון את השקעותיהם לכיוון מודרניזציה של תהליכי התשלום ושימוש בהעברות כספים דיגיטליות כדי לעקוף את
צורך בסיוע אישי. לפי נתוני EY
אינדקס אימוץ פינטק העולמי, 3 מתוך 4 צרכנים גלובליים משתמשים כעת בשירותי העברות כספים ושער תשלום דיגיטלי.
כדי לספק קנה מידה זה של אוטומציה, FinTech הפכה פתוחה יותר למינוף אלגוריתמים מתוחכמים של למידת מכונה, המנתחים מערכי נתונים נרחבים, דפוסי תשלום וחריגות מעבר ליכולת האנושית. זה לא רק ממזער טעויות אלא גם
מאיץ תהליכים, ומעצים ארגונים לקבל החלטות מושכלות בדייקנות ובזריזות.
אוטומציה של ניקוד האשראי וקבלת החלטות זמינה כבר זמן מה. אבל לאוטומציה הזו היה חיסרון רציני. דירוג אשראי או החלטות כאלה אינן ניתנות להסבר בקלות ללקוח או בתוך מוסדות פיננסיים. למה וכמה בטוח
התקבלו החלטות אשראי או כיצד ניתן לשפר את ציון האשראי הזה - הפתרונות לא היו מלאי דמיון מספיק כדי להסביר זאת ללקוח. אבל עם מקרי שימוש ב-AI ובינה מלאכותית ניתנים להסבר, ניתן לתמוך בקלות בתרחישים כאלה. זה עושה
הבדל גדול להיות שקוף בקבלת החלטות אשראי.
מקרי שימוש לשיפור חווית הלקוח באמצעות התאמה אישית
דרך נוספת לניצול AI בתוך FinTech טמונה בהעלאת חוויות הלקוחות באמצעות אינטראקציות מותאמות אישית. צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית משמשים כעוזרים וירטואליים, ומספקים תמיכה מותאמת מסביב לשעון בכל שפה. מתוך פנייה
פניות לחשבון להצעת המלצות למוצרים, צ'אטבוטים משתלבים בצורה חלקה עם עוזרי קול, ומספקים נוחות ותגובתיות ללא תחרות ללקוחות.
מקרה שימוש נפוץ נוסף הוא שיפור חווית הלקוח במרכזי קשר. בינה מלאכותית משמשת כדי לסייע לאנשי שירות לקוחות לסכם היסטוריה ארוכה של תקשורת בתוך שניות ולעזור להם להעלות פריטי פעולה בעבר ודיון קריטי
נקודות, תוך שניות. בינה מלאכותית מסייעת לסיוע בשירות לקוחות לחפש בבסיסי ידע וחומרי למידה במהירות ולהציע דרכים מיטביות לטפל בבעיות ותרחישים בדיון עם לקוחות כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהפחית
זמן שיחה.
יתרה מכך, תובנות מונעות בינה מלאכותית ושירותי ייעוץ רובוטים מאפשרים הדרכה פיננסית והשקעות מותאמת אישית המבוססת על דפוסי השקעה אינדיבידואליים, תיאבון סיכון, תנועות כלכליות ושוקיות, רצונות סביבתיים וחברתיים (ESG) וכו'.
מקרי שימוש אופטימיזציה של תאימות לתקנות עם דיוק
בהתחשב בנוף הרגולטורי המחמיר השולט בפינטק, בינה מלאכותית מתגלה כחיונית בהבטחת עמידה בתקנות מפתח כגון איסור הלבנת הון (AML) ופרוטוקולי הכרת הלקוח שלך (KYC). על ידי אוטומציה של בדיקות תאימות וסימון חשודים
פעילויות, מערכות בינה מלאכותית מחזקות את הציות לרגולציה תוך הפחתת סיכוני הציות ביעילות.
לדוגמה, פלטפורמות המופעלות על ידי AI בודקות כמויות עצומות של נתוני לקוחות, תשלומים ועסקאות כדי לאתר סיכוני AML פוטנציאליים, פעילויות עסקאות חשודות כגון דפוסי עסקאות חריגים או פעילות מתחומי שיפוט בסיכון גבוה. זֶה
גישה פרואקטיבית מסמיכה מוסדות פיננסיים לסכל ניסיונות הלבנת הון ולקיים סטנדרטים רגולטוריים בביטחון.
השתמש במקרים של שיפורי תהליכים מהפכות, יעילות ואיכות משלוח
GenAI, פלטפורמת בינה מלאכותית מתקדמת, מחוללת מהפכה באוטומציות תהליכים ברחבי ה-FinTech ותעשיית השירותים הפיננסיים. ב-DevOps, GenAI יכול לייעל את צינור הפריסה, לשפר את שיתוף הפעולה בין פיתוח ותפעול
צוותים, ולשפר את היעילות הכוללת. על ידי שימוש באלגוריתמים של ניתוח חזוי ולמידת מכונה, GenAI יכול לזהות צווארי בקבוק פוטנציאליים, לייעל את זרימות העבודה ולמנוע שגיאות ידניות במחזור החיים של פיתוח התוכנה.
יתר על כן, באוטומציה סביבתית, GenAI יכול להתאים באופן דינמי את הגדרות התשתית בהתבסס על נתונים בזמן אמת ולהפוך הקצאת משאבים לאוטומטית, מה שמוביל לחיסכון בעלויות ולשיפור הביצועים. בתחום הפיתוח המתמשך, GenAI יכול לסייע
בסקירות קוד, זהה אזורים לשיפור, וספק תובנות לגבי שיטות עבודה מומלצות, בסופו של דבר לשפר את איכות התוכנה המיוצרת. עם מקרי השימוש המגוונים שלה, GenAI מתגלה ככלי רב ערך עבור מגזר ה-FinTech המבקש להשיג ייעול
ותהליכים יעילים ללקוחותיה.
אימוץ חדשנות באמצעות ניסויים
לבסוף, ארגוני פינטק חייבים לאמץ תרבות של ניסויים כדי לפתוח הזדמנויות מונעות בינה מלאכותית המותאמות לצרכים הייחודיים שלהם. חקר טכנולוגיות AI מגוונות - מאלגוריתמים של למידת מכונה ועד טכניקות עיבוד שפה טבעית (NLP) - מאפשרת
חברות לחשוף מקרי שימוש חדשים המניעים חדשנות ויתרון תחרותי.
לדוגמה, NLP מאפשר ניתוח סנטימנטים של משוב לקוחות, ומציע תובנות ניתנות לפעולה כדי לחדד את היצע המוצרים, אסטרטגיות שיווק ויוזמות שירות לקוחות. על ידי ניסויים מתמשכים בטכנולוגיות AI, חברות פינטק
יכול להישאר בחזית החדשנות, להניע צמיחה בת קיימא וחוסן במערכת אקולוגית המתפתחת ללא הרף.
לסיכום, השילוב של AI טומן בחובו הבטחה עצומה לחולל מהפכה בנוף הפינטק. LTIMindtree עושה זאת על ידי סיוע ללקוחותיה לפתוח גבולות חדשים בחדשנות פינטק. זה כולל זיהוי הזדמנויות לייעול
תפעול, והעצמת מוסדות פיננסיים לשגשג בסביבה שהולכת ומתהדרת בדיגיטל ותחרותי.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- מקור: https://www.finextra.com/blogposting/26006/unlocking-opportunities-for-growth-in-fintech-through-ai?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- :יש ל
- :הוא
- :לֹא
- :איפה
- $ למעלה
- a
- מאיץ
- פי
- חֶשְׁבּוֹן
- להשיג
- לרוחב
- פעולה
- ניתן לפעולה
- פעילויות
- פעילות
- כתובת
- פְּנִיָה
- דבקות
- לְהַתְאִים
- אימוץ
- מתקדם
- יתרון
- AI
- מערכות AI
- מונע AI
- אלגוריתמים
- תעשיות
- הַקצָאָה
- גם
- AML
- an
- לנתח
- אנליזה
- ניתוח
- ו
- חריגויות
- הלבנת הון
- גישה
- ARE
- אזורים
- מלאכותי
- בינה מלאכותית
- בינה מלאכותית (AI)
- AS
- לעזור
- סיוע
- עוזרים
- At
- ניסיונות
- אוטומטי
- אוטומציה
- אוטומציה
- זמין
- שדרה
- בנקאות
- - מגזר בנקאי
- מבוסס
- BE
- להיות
- היה
- התנהגות
- להיות
- תאמינו
- הטוב ביותר
- שיטות עבודה מומלצות
- בֵּין
- מעבר
- גָדוֹל
- לחזק
- צווארי בקבוק
- להביא
- עסקים
- עסקים
- אבל
- by
- לעקוף
- שיחה
- CAN
- יכולות
- קיבולת
- מקרה
- מקרים
- למרכז
- מסוים
- משתנה
- chatbots
- בדיקות
- קוד
- שיתוף פעולה
- מגיע
- Common
- תקשורת
- חברות
- תחרותי
- מורכב
- הענות
- מסקנה
- אמון
- צרכן
- צרכנים
- צור קשר
- ממשיך
- רציף
- ברציפות
- נוחות
- עלות
- חיסכון עלויות
- אשראי
- קריטי
- תַרְבּוּת
- לקוח
- נתוני לקוחות
- חווית לקוח
- שביעות רצון של לקוח
- שירות לקוחות
- לקוחות
- נתונים
- מערכי נתונים
- החלטה
- קבלת החלטות
- החלטות
- למסור
- אספקה
- מסירה
- פריסה
- רצונות
- צעצועי התפתחות
- הבדל
- אחר
- דיגיטלי
- כסף דיגיטלי
- דיגיטלי
- דיון
- שונה
- עושה
- עושה
- downside
- נהיגה
- נהיגה
- דינמי
- באופן דינמי
- בקלות
- כַּלְכָּלִי
- המערכת האקולוגית
- יעילות
- יְעִילוּת
- יעיל
- הרם
- הר
- בוטל
- לחבק
- העצמה
- מעצים
- לאפשר
- מופעל
- התקשרויות
- להגביר את
- שיפור
- מספיק
- הבטחתי
- חברות
- סביבה
- שגיאות
- ESG
- וכו '
- אֵירוֹפִּי
- אי פעם
- כל
- להתפתח
- ניסיון
- חוויות
- ניסויים
- להסביר
- היכרות
- נרחב
- מקל
- מָשׁוֹב
- כספי
- הכללה פיננסית
- גופים פיננסיים
- שירות כלכלי
- שירותים פיננסיים
- פינקסטרה
- fintech
- חברות פינטק
- חדשנות פינטק
- חברות
- בעד
- בחזית
- מצא
- החל מ-
- Frontiers
- שער כניסה
- גנאי
- גנרטטיבית
- AI Generative
- גלוֹבָּלִי
- שערים
- הולך
- שלטון
- צמיחה
- הדרכה
- היה
- רתמת
- רתימה
- יש
- מועיל
- עזרה
- עוזר
- סיכון גבוה
- הסטורי
- היסטוריה
- מחזיק
- איך
- HTTPS
- בן אנוש
- רעיונות
- לזהות
- זיהוי
- עָצוּם
- פְּגִיעָה
- לשפר
- משופר
- השבחה
- שיפורים
- שיפור
- in
- כולל
- הַכלָלָה
- יותר ויותר
- הכרחי
- בנפרד
- תעשיות
- תעשייה
- תשתית
- יוזמות
- חדשנות
- פניות
- תובנות
- למשל
- מוסדות
- לשלב
- השתלבות
- מוֹדִיעִין
- יחסי גומלין
- אל תוך
- השקעה
- השקעות
- בעיות
- IT
- פריטים
- שֶׁלָה
- jpg
- תחומי שיפוט
- שמור
- מפתח
- ידע
- KYC
- נוף
- שפה
- הלבנה
- מנהיגים
- מוביל
- למידה
- מינוף
- שקרים
- מעגל החיים
- כמו
- ארוך
- הסתכלות
- מכונה
- למידת מכונה
- עשוי
- לעשות
- עושה
- עשייה
- מדריך ל
- רב
- שוק
- שיווק
- אסטרטגיות שיווק
- חומרים
- בוגר
- יכול
- לְצַמְצֵם
- מקלה
- כסף
- הלבנת הון
- העברות כספים
- יותר
- רוב
- תנועות
- צריך
- טבעי
- עיבוד שפה טבעית
- צורך
- צרכי
- חדש
- NLP
- לא
- רומן
- עַכשָׁיו
- of
- הצעה
- הצעות
- on
- רק
- לפתוח
- תפעול
- הזדמנויות
- אופטימיזציה
- מטב
- or
- ארגונים
- הַחוּצָה
- מקיף
- שלום
- עבר
- דפוסי
- תשלום
- תשלומים
- ביצועים
- אישי
- בהתאמה אישית
- כוח אדם
- צינור
- פלטפורמה
- פלטפורמות
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- שחקנים
- נקודות
- פוטנציאל
- פרקטיקות
- דיוק
- אנליטי חזוי
- פרואקטיבי
- תהליך
- תהליכים
- תהליך
- מיוצר
- המוצר
- בולט
- הבטחה
- לקדם
- פרוטוקולים
- מוכיח
- לספק
- מתן
- להוכיח
- איכות
- מהירות
- זמן אמת
- נתונים בזמן אמת
- תחום
- לאחרונה
- זיהוי
- המלצות
- להפחית
- לחדד
- תקנון
- רגולטורים
- התאמה לתקנות
- נוף רגולטורי
- כושר התאוששות
- משאב
- חוות דעת של לקוחותינו
- מהפכה
- מהפכה
- רכיבה
- הסיכון
- סיכונים
- שביעות רצון
- חיסכון
- סולם
- תרחישים
- ציון
- מניה
- בצורה חלקה
- חיפוש
- שניות
- מגזר
- רגש
- רציני
- לשרת
- שרות
- שירותים
- הגדרות
- כמה
- צוּרָה
- משמרת
- משמעותי
- חֶברָתִי
- תוכנה
- פיתוח תוכנה
- פתרונות
- כמה
- מתוחכם
- במיוחד
- תקנים
- להשאר
- ניווט
- אסטרטגי
- אסטרטגיות
- לייעל
- זִרמִי
- מחמירות
- כזה
- תמיכה
- נתמך
- חשוד
- בר קיימא
- צמיחה בת קיימא
- מערכות
- מותאם
- נטילת
- משימות
- צוותי
- טק
- טכנולוגיות
- טכנולוגיה
- זֶה
- השמיים
- שֶׁלָהֶם
- אותם
- שם.
- חושב
- זֶה
- לשגשג
- דרך
- לְסַכֵּל
- זמן
- ל
- כלי
- לקראת
- עסקה
- עסקות
- להעביר
- העברות
- לשנות
- טרנספורמטיבית
- שָׁקוּף
- בסופו של דבר
- לגלות
- להבין
- ייחודי
- לפתוח
- נעילה
- ללא תחרות
- מרומז
- להשתמש
- במקרה להשתמש
- מְשׁוּמָשׁ
- שימושים
- באמצעות
- בעל ערך
- שונים
- Vast
- וירטואלי
- קול
- כרכים
- היה
- דֶרֶך..
- דרכים
- היו
- מה
- אשר
- בזמן
- למה
- רחב יותר
- יצטרך
- עם
- בתוך
- זרימות עבודה
- עוֹלָם
- שנים
- זפירנט