בריאות הצרכן: תחומי הזדמנות

בשוק מלא דובים, אנחנו שוורים בכל הנוגע לחברות בריאות לצרכן. ביצירה האחרונה שלנו, העלינו את הטענה הנועזת שחברת טכנולוגיה לצרכן בריאות תהפוך להיות החברה הגדולה בעולם. ביצירה זו, נצלול באופן ספציפי יותר לתחומי בריאות הצרכן שבהם אנו רואים הזדמנויות.

כזכור, אנו מגדירים חברות בריאות לצרכן כחברות שאיתן המטופלים יודעים שהם מקיימים אינטראקציה ויש להם הזדמנות להרגיש נאמנות. חברת בריאות צרכנים לא צריכה להיות DTC לצורך הפצה, תשלום במזומן או ספקית שירותים. למעשה, חברת בריאות לצרכן יכולה להיות B2B2C, מכוסה כולה בביטוח, ומציעה טכנולוגיה טהורה.

אבל ראשית, למה אנחנו כל כך שוריים לגבי בריאות הצרכן? מצב העניינים הנוכחי עגום. החולים אינם מרוצים; הספקים נשרפים. בתעשייה של טריליוני דולרים, יש רק קומץ של חברות בריאות גדולות עם NPS חזק מאוד ונאמנות למותג (למשל One Medical).

עם זאת, אנו מאמינים שישנן מספר רב של סיבות מדוע חברות בריאות צרכניות גדולות יוצאות לדרך כדי למלא את החלל.

ראשית, הכל נעשה צרכני, מ רוצח עשבים ל ביטוח השוכר. אבל יש גם הרבה סיבות ספציפיות לטיפול רפואי.

כמה שנים לתוך מגיפה עולמית שבה כולנו התמודדנו עם התמותה שלנו, הצרכנים הם לוקח שליטה בריאותם יותר מתמיד, ושירותי הבריאות מושכים יזמים עזים המחפשים משימה משמעותית.

יתר על כן, השתתפות עצמית גדלה והצרכנים משלמים יותר עלויות שירותי בריאות, מה שהופך אותם לבעלי אבחנה רבה יותר לגבי חוויות הבריאות וסביר שיצביעו עם הארנק שלהם. במילים אחרות, עליית השתתפות עצמית מובילה ליותר דינמיקה של שוק חופשי בתחום הבריאות, והחברות הטובות ביותר בנויות בשווקים חופשיים.

ולמרות שצרכנים (למרבה המזל) עדיין לא משלמים עבור רוב שירותי הבריאות - וזו הסיבה שחווית הצרכן שלהם זכתה להתעלמות היסטורית - חברות מתחילות להבין שבאמצעות הצבת הצרכנים במקום הראשון, אתה יכול לזכות בנאמנות למותג ולשפר את מעורבות המטופלים, מה שמשפר את התוצאות ומוזיל עלויות.

לבסוף, מדברים על הצרכנות של שירותי הבריאות כבר עשור, אבל הפתיחה האמיתית הגיעה רק ב-2020 כשהביטוח התחיל לכסות רפואה טלפונית כתוצאה מקוביד. אז בעוד שהדור הראשון של חברות בריאות לצרכנים מכר בעיקר תרופות גנריות במזומן באינטרנט, הכיסוי הביטוחי של רפואה טלפונית מאפשר כעת לחברות בריאות צרכנים להתמודד עם בעיות הרבה יותר גדולות ושעירות. סטארט-אפים בתחום בריאות הצרכנים פעלו בעבר בחלקים קטנים יחסית של שירותי הבריאות, אך כעת הם עומדים לשפר את כל חווית הבריאות.

בעבר, הצהרנו שחברת בריאות הצרכן הגדולה ביותר תלבש אחת משתי צורות: (א) תשלום משולב אנכית או (ב) שכבת שוק או תשתית אופקית. אם נפרט את זה עוד יותר, אנו מאמינים שחברות בריאות צרכנים ינצחו בכך שיהיו הטובות בקבוצה באחת מהן שלושה אזורים: (1) כיצד אנו ניגשים לטיפול, (2) כיצד אנו מקבלים טיפול, או (3) כיצד אנו משלמים עבור טיפול. יצירה זו תספק סקירה ברמה גבוהה של סטארט-אפים שאנו רואים בכל אחד מהתחומים הללו, תוך סיווג הזדמנויות משכנעות בתחום בריאות הצרכן.

תוכן העניינים

גִישָׁה

שווקים

עדיין אין דלת כניסה לבריאות. איך מישהו מתכוון למצוא רופא בשנת 2022? אפשר לשלוח הודעה לחבר כדי לקבל המלצה, להתקשר לרופא הזה, רק כדי ללמוד שהרופא לא לוקח את הביטוח שלו. לאחר מכן, הם יקדישו 20 דקות בניסיון למצוא את ספריית הספקים של חברת הביטוח שלהם, רק כדי להיות המומים ממאות רישומים שלא נותנים להם שום מושג איזה ספק הוא באמת טוב או שיש לו זמינות.

כפי שכתבנו על שלנו חתיכה אחרונה, אנו מאמינים שיש הזדמנות ענקית להיות השוק שאליו אנשים הולכים למצוא, להשיג ולשלם עבור שירותי בריאות. בעולם אידיאלי, "הסופר-אפ" הזה יכלול חוות דעת של ספקים מהימנים, יכולות תזמון משולבות ושקיפות מחירים, המאפשרים לאנשים לראות גם את התשלום במזומן וגם את מחירי הכיסוי הביטוחי (ולכן יש לכבד את תוכנית ביטוח הבריאות ואת עיצוב ההטבות). זה אפילו יכול להיות חברתי, לתת לאנשים לראות אילו רופאים החברים שלהם אוהבים.

בניית דלת הכניסה לבריאות היא לא דבר של מה בכך. חברה חייבת להתגבר על המחסום של חיבור כל בעלי התפקידים השונים המעורבים בתהליך זה (המבטחים, הספקים הבודדים, חברת ניהול מחזור ההכנסות וכו'). עם זאת, עשויות להיות פריצות לצבירה של צד ההיצע או הביקוש, כמו גירוד לוחות זמנים של ספקים עבור הראשון או מכירה למעסיקים עבור האחרון.

אתגר נוסף לחברות שמטרתן לעשות זאת הוא שהשימוש הצרכני חייב להיות תכוף ועמיד מספיק כדי להצדיק את ה-CAC - אולי הסיבה לכך שהדורות הקודמים של אפליקציות דמויות שוק שהתמקדו אך ורק בצורות טיפול נדירות נאבקו. בנוסף לפריצות שהוזכרו לעיל כדי לצבור היצע וביקוש ובכך להפחית את ה-CAC, שוק יכול להגדיל את תדירות השימוש וה-LTV על ידי מתן אפשרות למשתמשים לקנות תרופות זולות יותר ולשלב יותר מסתם שירותי בריאות מסורתיים (למשל שירותי בריאות, משפחה וטיפול). ). שוק כזה יכול אפילו להיות המקום שבו צרכנים קונים ביטוח יום אחד, ויחליף את healthcare.gov.

חברות בקטגוריה זו יהיו מטבען מקומות שוק, אך ניתן יהיה לייצר רווח בדרכים מעבר למודל העסקי הסטנדרטי של תעריף קבלה בשוק, באמצעות פתרונות SaaS או פינטק אנכיים בצד ההיצע (הרופא), או מודל חברות בצד הביקוש (הצרכן) המכוסה מכיס או על ידי מעסיקים. ולמרות שהדור הראשון של חברות אלה לא כלל תשלומים או התמקד בתשלום במזומן בלבד, אנו מאמינים שחשוב למודלים הנוכחיים לחזות מחירים גם עם כיסוי ביטוחי, באופן אידיאלי יום אחד לאפשר לצרכנים לשלם עבור הטיפול שלהם מראש ולנעול. במחיר. חיזוי מחירים והבטחות מחיר הם עדיין מוצרים מסובכים מאוד לבנייה, אבל רגולציה חדשה סביב שקיפות מחירים וגישה לנתוני מטופלים, שהולידו חדשנות (למשל APIs עבור כל אחד מהם), מקרבת את זה למציאות.

לְקַבֵּל

רוב חברות הבריאות כיום נופלות בקטגוריה של שינוי האופן שבו הספקים מספקים, ובתמורה, כיצד הצרכנים מקבלים טיפול. אנו מאמינים שככה זה צריך להיות - יש לבזבז את רוב הדולרים במתן טיפול לחולים מעל כל דבר אחר.

אנו מעוניינים בחברות השאפתניות ביותר בקטגוריה זו - אלו השואפות להיות הרבה יותר מסתם גרסה דיגיטלית עם רווחים גבוהים של מרפאת לבנה. אנחנו אוהבים חברות שמטרתן לעשות מה שאף מרפאה אישית לא יכלה. אנו מעריצים יזמים שרוצים להשתמש בקנה המידה שלהם כדי לנהל מחקרים קליניים ולאחר מכן להשתמש בחידושים טכנולוגיים וקליניים כדי לשנות את סטנדרט הטיפול ולהביא לתוצאות טובות יותר. יזמים שייקחו את המעורבות הצרכנית המעולה שלהם כדי לפתח מערכות יחסים מצוינות עם משלמים. יזמים שמתחילים בהתמחות אחת אבל יש להם שאיפות כמו אמזון להפוך ל-The Everything Provider. יזמים שיש להם חזון של פלטפורמות מסיביות.

ישנם אינספור סוגים של מרפאות דיגיטליות או מרחיבות מרפאות בחוץ, ואינספור דרכים לסווג אותם. ב-a16z, אנחנו חושבים הרבה על הקטגוריות הבאות, במיוחד בתור טריזים לחברות גדולות ומשולבות אנכית למתן טיפול:

קטגוריות הוצאות גבוהות של משלמים

כמה מהקטגוריות הקלות ביותר לבעלי הון סיכון עד היום היו התמחויות שהמשלמים מוציאים עליהן את מירב הכסף: קרדיומטבולית/סוכרת (למשל Omada, Livongo, Marley Medical), שרירים ושלד (למשל Sword, Vori), אונקולוגיה (למשל קורנית, ג'ספר). ), והריון ולידה (למשל Pomelo Care). למה? אלו הם השווקים הגדולים ביותר במתן טיפול, ומשלמים מוכנים להאציל סיכונים לשחקנים שיכולים לשפר תוצאות ולחסוך כסף. למרות שהשוק הזה מפותח יחסית, אנחנו חושבים שיש כאן הזדמנות מצוינת לחברות שיכולות למנף את יכולתן למשוך צרכנים, לנהל תרופות ולעורר שינוי התנהגות לפלטפורמות רחבות של מעורבות צרכנים לאורך מסעות מטופלים מרובים.

פריטי כרטיסים גדולים

קטגוריה זו נבדלת מקטגוריית "הוצאה של משלם גבוה" בכך שהיא אינה מהווה חלק ניכר מסך העלויות של המשלם, אך כל אירוע בודד הוא יקר מאוד. כאן, קיימת הזדמנות אמיתית בהצעת פתרונות יעילות גבוהה יותר (ולרוב בעלות נמוכה יותר) למשלמים. דוגמה מצוינת היא Equip, שמציעה טיפול דיגיטלי מבוסס משפחתי לחלוטין לחולי הפרעות אכילה וזכתה לחוזים מרשימים עם משלמים לאומיים. מנקודת המבט של המשלם, האלטרנטיבה היא בדרך כלל מרפאות אשפוז יקרות, עם יעילות נמוכה, אז הם שמחים לשלם עבור פתרונות כמו זה. סטארט-אפים אחרים מספקים תוכניות חוץ דיגיטליות אינטנסיביות (IOP) לסובלים מבעיות נפשיות, משפרים את הגישה ומפנים אשפוזים מיותרים או טיפול אשפוז. חברות כמו Marker Learning מספקות הערכות לקות למידה וירטואליות ושירותי תיקון לצרכנים ולבתי ספר בשבריר מהעלות.

לא רק שחברות אלו יכולות לשפר באופן קיצוני את חווית הצרכן, אלא שהן בדרך כלל מציעות שירותים מכוסים שצרכנים אינם צריכים לשלם עבורם. יחסי הפניה או חוזי משלם מיוחדים מובילים לעתים קרובות ל-$0 CAC. אופי הכרטיס הגדול פירושו לעתים קרובות LTV גבוה ומרווחים חזקים. אנו מאמינים שחברות בריאות צרכניות גדולות רבות יהיו בקטגוריה זו.

קטגוריות הוצאות צרכניות גבוהות

הצלחות מגובות סיכון קיימות במרחבים שבהם אנשים אינם מצפים לכיסוי ביטוחי, ולכן יש להם נכונות גבוהה של צרכנים לשלם. מבחינה היסטורית, חברות כמו Hims ו-Ro רשמו תרופות למין והבל כמו ויאגרה, פרופסיה ורטינול, ולפעמים משתמשות במוצרים אלה כטריז להצעות חדות יותר. לאחרונה ראינו גל חדש של חברות צצות המציעות שירותים שאומצו לאט יותר בשירותי הבריאות המסורתיים, אך צוברים במהירות אחיזה ב-DTC, כמו ירידה במשקל בעזרת תרופות, רפואה אינטגרטיבית ותרופות פסיכדליות.

אנו גם מאמינים שיש הזדמנות משמעותית להתרחב מעבר לשירותי הבריאות המסורתיים, הנוטים להיות תגובתיים, אל התחומים היותר פרואקטיביים של בריאות הצרכנים כמו ביו-האקינג ואריכות ימים. לא רק שאנשים משתלטים על בריאותם לאור קוביד, לעתים קרובות קל יותר להשפיע על צרכנים מאשר רופאים, מוכנים יותר לנסות טכנולוגיות רפואיות פורצות דרך שיכולות לשפר את הבריאות אך עדיין מוכחות.

ב-biohacking - או מעקב אחר "העצמי המכומת" - אנו רואים שתי קטגוריות: קריאה וכתיבה, שלשתיהן יש צורה חזקה וחלשה. הקריאה מאפשרת לאנשים לראות מה קורה בתוך גופם. קריאה פלוס יכולת פעולה היא שילוב חזק. רמות, המאפשרות לאנשים לראות כיצד אוכל ופעילות גופנית שונים משפיעים על רמות הגלוקוז בדם, ומציעות באופן פעיל עצות לייצוב, היא דוגמה מצוינת לכך.

כתיבה, לעומת זאת, קשה יותר להשגה: היא מייצגת את הרעיון שצרכנים יכולים לשפר באופן דרמטי את בריאותם באמצעות תרופות, תוספי מזון, נוטרופיים ושינוי התנהגות. קטגוריה זו היא כיום המערב הפרוע (חלקית בשל היעדר רגולציה של ה-FDA), אך מלאת הזדמנויות בכל זאת. נכלול גם חברות מזון כתרופות כמו Season Health, המאפשרת לספקים "לרשום" מזון בריא בתחום זה, שבו תשומת לב וכיסוי מתפתחים במהירות.

הזדמנויות באריכות ימים עוקבות אחר אותו קריאה/כתיבה וחלש/חזק 2×2. צורת הכתיבה החזקה ביותר של חברת אריכות ימים - יריית הירח - תגלה גלולה או שינוי התנהגותי המאפשרים לנו לחיות לנצח. החברות החלשות יותר שיש לנו היום חושפות תזונה, תוספי מזון ושינויים באורח החיים כדי לשפר את תוחלת החיים. אנו מצפים שהצלחה באריכות ימים תשלב בסופו של דבר גילוי תרופות ושינוי אורח חיים, כך שיש הרבה הזדמנויות במרחב הזה.

קטגוריות שמערכת הבריאות המסורתית אינה משרתת בהן

מרחב נוסף בו אנו רואים הזדמנות הם התנאים עם כאב צרכני גבוה שהמערכת המסורתית אינה ראויה להם. השמנת יתר היא דוגמה מצוינת: למעלה מ-40% מהאמריקאים סובלים מהשמנת יתר קלינית, ולרובם פשוט אמרו הרופאים שלהם לעשות דיאטה ופעילות גופנית. שירותי הבריאות המסורתיים התייחסו להשמנה כמשוואה פשוטה של ​​"כניסה של קלוריות החוצה", ולא מזהה אותה כמחלה מורכבת שעבורה חולים זקוקים לתמיכה קלינית אינטנסיבית. חברות כמו Calibrate, Found ו- Weekend Health החלו למלא את החלל הזה על ידי מתן תרופות מקיפות, חינוך ותמיכה לירידה במשקל. דוגמאות נוספות בקטגוריה מצומצמת זו כוללות חברות כמו היי ג'יין, שמקלה על הגישה לגלולות להפלה בעולם שהולך יותר ויותר, Zaya Care, שעוזרת לאנשים לגשת לייעוץ הנקה מכוסה בביטוח וטיפול ברצפת האגן, ופטינה, המספקת ביתיות. טיפול ראשוני המיועד כולו לקשישים. ישנה הזדמנות עצומה בסיוע לחולים עם מצבים שמערכת הבריאות המסורתית לא נותנת להם שירות, אבל חברות חייבות להיות בטוחות שנקודת הכאב של המטופל אינה נגרמת מהיעדר מסלול טיפול טוב או טיפול סטנדרטי עבור הרפואה. נושא. חברות מתן טיפול יכולות לפתור בעיות גישה ולמנוע מאדם להסתובב במערכת הבריאות, אך חברות ביוטכנולוגיה נוטות יותר לפתח טיפולים חדשים למצבים שאינם סובלים מטיפול.

חברות מכוונות אוכלוסיות גם שירותי הבריאות המסורתיים מתעלמים מהם נופלים לתוך הדלי הזה. זה כולל הכל, החל מחברות המשרתות אוכלוסיות להט"ב (למשל Folx ו-Plume) ועד חברות המספקות טיפול מוכשר מבחינה תרבותית לאוכלוסיות מיעוטים גזעיים ואתניים (למשל Spora ו-Clever Care). כאן, המתכון להצלחה הוא באמת לשמוע ולהבין את המטופלים, לא להכפיש את הכאב שלהם ולעודד אותם לשפר את התוצאות הבריאותיות. כל בני האדם ראויים לשירותי בריאות מצוינים, ובמקרה יש הזדמנויות עסקיות נהדרות במתן אותו למי שלא קיבלו אותו באופן היסטורי.

בית מרקחת

שוק בריאות צרכני מאסיבי נוסף הוא בית המרקחת. שוק בתי המרקחת האמריקאי נגמר חצי טריליון דולר, ואנו מחפשים באופן פעיל להשקיע בחברות המשפרות את חוויית בית המרקחת לצרכנים. כמה חברות כמו Capsule ו-Alto מספקות מרשמים לדלתות החולים תוך שעות ומאפשרות למטופלים לתקשר עם רוקחים באמצעות הודעת טקסט, אבל אנחנו עדיין בתחילת הדרך. בהתחשב בחוסר החדשנות של בתי המרקחת הקמעונאיים הגדולים בכל הנוגע לחוויית הצרכן, אנו מאמינים שיש הזדמנות אינסופית לשמח מטופלים, לחסוך בעלויות בריאות ולשפר את הדבקות בתרופות (עניין גדול!).

פתרונות מונעי טכנולוגיה לטיפול בחדות נמוכה יותר

קטגוריה זו היא התאמה טבעית להון סיכון, אשר השקיעה היסטורית בעסקי תוכנה טהורים. זה כולל הכל, החל מאפליקציות מדיטציה כמו Headspace ו-Calm ועד טיפול קוגניטיבי התנהגותי דיגיטלי (CBT) ועד לחברות כמו Bold, שמציעה שיעורי כושר מכוסים בביטוח.

כל הטיפולים הדיגיטליים משתלבים בקטגוריה זו, אם כי אנו מאמינים שטיפולים דיגיטליים מתארים אסטרטגיית יציאה לשוק יותר מאשר המוצר עצמו. רוב "הטיפולים הדיגיטליים" יכולים לייצר רווחים דרך צרכנים, משלמים או ספקים בזמן שהם מחפשים אישורי FDA וקודי חיוב, שזו בדרך כלל דרך חכמה להשיג הכנסה בדלת בימים הראשונים.

רשתות חברתיות וקהילה

אין הרבה רשתות חברתיות קיימות בתחום הבריאות עד היום, ולדעתנו יש כאן הזדמנות ענקית. ב-healthtech, אנשים נוטים להתייחס לרשתות חברתיות כאל "קהילה" (אולי בשל הקונוטציה השלילית שיש לרשתות חברתיות כיום), אך ההזדמנות להשפעות רשת קיימת בכל זאת. אנחנו מתעניינים בכל דבר, החל מקהילות עבור אנשים עם מצבים רפואיים כמו סרטן נדיר ועד טיפול מבוסס קבוצה במצבים כרוניים. מונטיזציה נותרה כאן שאלה מעט פתוחה, כאשר חברות מסוימות בודקות מודלים עסקיים הפונים לפארמה עבור יישומי מחקר, בעוד שאחרות מייצרות רווח באמצעות מודעות או הפניות לשותפים, אך אנו טוענים ששירותי הבריאות יכולים להפיק תועלת רבה מיותר קהילה.

משחקים

אנחנו גם נרגשים מהצומת של שירותי בריאות ומשחקים ושותפים פעילים עם קרן המשחקים a16z הייעודית שלנו כדי לחפש סטארטאפים בזירה זו. תחומים מגוונים של שירותי בריאות, החל מבריאות נפשית ועד כושר, כולם יכולים להפיק תועלת ממשחקיות.

נושא אחד שאנו מתלבטים בו באופן פעיל: האם הזוכים בקטגוריה זו ישפרו את שירותי הבריאות או יבריאו משחקים? במילים אחרות, האם הזוכים יראו יותר כמו מערכות אפיות or משחקי האפי? סביר יותר ש-Gamified Health יתוכנן ליעילות ולתוצאות בריאותיות, אבל למשחקים בריאים יש סיכוי גבוה יותר לשמירה ותאימות טובים יותר (שזו אחת הבעיות הגדולות ביותר לפתרון בתחום הבריאות).

תשלום

לבסוף, אנו מאמינים שחברות ענק יצוצו כדי לעזור לאנשים לשלם עבור שירותי בריאות. למחצית מהאמריקאים יש חוב רפואי והאמריקאים חייבים טריליון דולר עבור שירותי בריאות שהם כבר קיבלו. בעיות רפואיות הן הגורם מספר 1 של פשיטות רגל בארה"ב 66.5% מכל המקרים. יזמים המחפשים בעיה גדולה לפתור: אל תחפשו רחוק יותר!

יש לנו כתוב בהרחבה על הזדמנויות בתחום הבריאות x פינטק, אך ראה את הדברים הבאים כהזדמנויות הצרכניות העיקריות בצומת:

ביטוח בריאות

ביטוח בריאות פחות מחורבן הוא הקטגוריה הברורה כאן, וראינו חברות גדולות שמגיעות לכל דבר, החל מתוכניות מסחריות כמו אוסקר ועד תוכניות Medicare Advantage כמו Devoted. שחקנים כמו Firefly מבקשים לשפר באופן דרמטי את חווית המטופל ולהוזיל עלויות באמצעות תוכניות בריאות וירטואליות, רשתות היברידיות ועוד.

BNPL ידידותי למטופל

אנחנו רואים עכשיו הרבה מוצרים חדשים לתשלום ללא ביטוח בתחום הבריאות. קטגוריה מבטיחה אחת היא קנה-עכשיו-שלם-מאוחר - שורה של חברות כמו Paytient, Payzen, Walnut ו-Cherry מעוניינות לעקור את CareCredit ולהציע למטופלים תוכניות תשלומים של 0% אפריל, כמו ש-Affirm עושה מחוץ לתחום הבריאות. אנו מאמינים שהמתכון להצלחה כאן הוא ייצור רווחים משלמים, ספקים ומעסיקים (באופן אידיאלי שלושתם), אך לא חולים.

פתרון חובות

מבטיח גם יבול של חברות המסייעות לצרכנים להגיש תביעות ביטוח ולהסדיר חובות רפואיים. כמו שעשינו נכתב לפני, סדרה של שינויים רגולטוריים פתחו אפיקים חדשים להשתמש בטכנולוגיה כדי להפחית את החוב הרפואי של הצרכן. יש הזדמנות להפוך את הסברה למטופלים ופיוס חובות רפואיים מתעשיית קוטג'ים לפתרונות מונעי טכנולוגיה נגישים לכולם.

כרטיסים

לבסוף, מוצרי כרטיסים רבים שואפים לעזור לצרכנים לשלם עבור שירותי בריאות. חברות כמו First Dollar ו-True Medicine הופכות את HSAs ו-FSAs לקלים יותר לשימוש, ועוזרות לאמריקאים לנצל את החיסכון הבריאותי להם הם זכאים. חברות כמו נס שואלות שאלה קצת אחרת: אם כרטיסי אשראי יכולים לתמרץ ולתגמל נסיעות, למה הם לא יכולים לעשות את אותו הדבר עבור שירותי הבריאות?

ישנן הזדמנויות אינסופיות לעזור לאמריקאים לשלם עבור שירותי בריאות בצורה ידידותית יותר לצרכן, והרעיונות הללו הם כולם חלק מהפתרון (כמו גם שינוי רגולטורי כדי לעזור לצרכנים). הזוכים בקטגוריית "שכר" זו ימצאו דרכים לקיים קשרים ארוכי טווח עם צרכנים, לאפשר בחירה בתחום הבריאות, לקבל זרמי הכנסה מגוונים ולהכניס את עצמם לתזרימי תשלומים.

סיכום

אנחנו מאוד אופטימיים לגבי עתיד שירותי הבריאות לצרכנים. ה פאנלים בכנס 2011 על הצרכנות של שירותי הבריאות לא טעו, הם רק הקדימו קצת את זמנם. מספר מגמות - לרבות כיסוי ביטוחי של רפואה טלפונית, צרכנים משקיעים יותר בעלויות הבריאות, ומהלך לקראת טיפול מבוסס ערך שבו שיתוף צרכנים יכול להוזיל עלויות - כל אלה הופכים כעת את הזמן המושלם עבור חברות בריאות צרכנים להמריא. חוויות הבריאות של הצרכנים מותירות כל כך הרבה לרצוי שההזדמנויות לשיפור הן למעשה אינסופיות. על ידי שינוי האופן שבו צרכנים ניגשים, מקבלים ומשלמים עבור שירותי בריאות, מצטרפים חדשים יכולים לבנות עסקים ענקיים שמשנים באופן דרמטי את שירותי הבריאות לטובה.

***

הדעות המובעות כאן הן אלה של אנשי AH Capital Management, LLC ("a16z") המצוטטות ואינן הדעות של a16z או החברות הקשורות לה. מידע מסוים הכלול כאן התקבל ממקורות צד שלישי, כולל מחברות פורטפוליו של קרנות המנוהלות על ידי a16z. למרות שנלקחה ממקורות האמינים כאמינים, a16z לא אימתה מידע כזה באופן עצמאי ואינה מציגה מצגים לגבי הדיוק המתמשך של המידע או התאמתו למצב נתון. בנוסף, תוכן זה עשוי לכלול פרסומות של צד שלישי; a16z לא סקרה פרסומות כאלה ואינה תומכת בתוכן פרסומי כלשהו הכלול בהן.

תוכן זה מסופק למטרות מידע בלבד, ואין להסתמך עליו כייעוץ משפטי, עסקי, השקעות או מס. עליך להתייעץ עם היועצים שלך באשר לעניינים אלה. הפניות לניירות ערך או לנכסים דיגיטליים כלשהם נועדו למטרות המחשה בלבד, ואינן מהוות המלצת השקעה או הצעה לספק שירותי ייעוץ השקעות. יתר על כן, תוכן זה אינו מכוון ואינו מיועד לשימוש על ידי משקיעים או משקיעים פוטנציאליים כלשהם, ואין להסתמך עליו בשום פנים ואופן בעת ​​קבלת החלטה להשקיע בקרן כלשהי המנוהלת על ידי a16z. (הצעה להשקעה בקרן a16z תתבצע רק על ידי מזכר ההנפקה הפרטית, הסכם המנוי ותיעוד רלוונטי אחר של כל קרן כזו ויש לקרוא אותה במלואה). המתוארים אינם מייצגים את כל ההשקעות בכלי רכב המנוהלים על ידי a16z, ואין כל ודאות שההשקעות יהיו רווחיות או שלהשקעות אחרות שיבוצעו בעתיד יהיו מאפיינים או תוצאות דומות. רשימה של השקעות שבוצעו על ידי קרנות המנוהלות על ידי אנדריסן הורוביץ (למעט השקעות שעבורן המנפיק לא נתן אישור ל-a16z לחשוף בפומבי וכן השקעות בלתי מוקדמות בנכסים דיגיטליים הנסחרים בבורסה) זמינה בכתובת https://a16z.com/investments /.

תרשימים וגרפים המסופקים בתוכן הם למטרות מידע בלבד ואין להסתמך עליהם בעת קבלת החלטת השקעה כלשהי. ביצועי העבר אינם מעידים על תוצאות עתידיות. התוכן מדבר רק לתאריך המצוין. כל תחזיות, אומדנים, תחזיות, יעדים, סיכויים ו/או דעות המובעות בחומרים אלו כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת ועשויים להיות שונים או מנוגדים לדעות שהובעו על ידי אחרים. אנא ראה https://a16z.com/disclosures למידע חשוב נוסף.