חודש אחד, השרשורים של Meta מאבדים 82% מהמשתמשים הפעילים

Meta Platforms מתכוננת להציג צ'אטבוטים המונעים בינה מלאכותית עם אישיות מובהקת במהלך שמטרתו לשפר את מעורבות המשתמשים ושימורם בפלטפורמות שלה.

על פי הדיווחים, הצ'אטבוטים מתוכננים לצאת לספטמבר והם יהיו אחראים להציע המלצות למשתמשים, לספק פונקציות חיפוש ופשוט להיות "מוצר שכיף למשתמשים לשחק איתו".

הצ'אטבוט של לינקולן

הצ'אטבוטים, שאנשי צוות ענקית המדיה החברתית כינו "פרסונות" צפויים לנהל שיחות כמו אנושיות.

כפי שדווח על ידי פייננשל טיימס, מקורות המקורבים לפיתוח ציינו שהצ'אטבוטים החדשים יציגו אישים שונים ויחקו אנשים בעלי פרופיל גבוה. אחד הצ'אטבוטים ידבר כמו הנשיא לשעבר של ארצות הברית אברהם לינקולן, על פי דיווחים. הצ'טבוט השני יעזור למשתמשים עם מידע נסיעות בסגנון גולש.

הדו"ח מדגיש עוד כי Meta עשויה גם לחקור צ'אטבוט אווטאר במטא-וורס, לפי אדם שקרוב להתפתחויות.

"צוקרברג מבזבז את כל מרצו וזמנו על מחשבות על זה", אמר המקור.

במהלך שיחת הרווחים של החברה במהלך השבוע האחרון של יולי, אמר מנכ"ל Meta, מארק צוקרברג, כי החברה חזה "סוכנים הפועלים כסיוע, מאמנים או שיכולים לעזור לך ליצור אינטראקציה עם עסקים ויוצרים ועוד". הוא הוסיף שהחברה תדגיש עוד על מפת הדרכים של המוצר שלה עבור AI בחודש הבא באירוע המפתחים שלה Connect.

גם לקרוא: SEC תובעת את ריצ'רד הארט, והעלתה את 'ההימור הגבוה ביותר' עוד יותר

איסוף נתונים

מלבד הגברת המעורבות בפלטפורמות חברתיות, ה"פייננשל טיימס" מדווח כי הצ'אטבוטים עשויים לסייע לחברה לאסוף נתונים על תחומי העניין של המשתמשים, מה שיעזור לספק תוכן ופרסומות רלוונטיות למשתמשים, ולהגביר את הרווחים שלה שמגיעים בעיקר מפרסומות. במהלך השבוע האחרון של יולי דיווחה החברה על רבעון שני חזק הכנסות מפרסום, שהיה בראש תחזיות וול סטריט.

עם זאת, יש גם חששות לגבי פרטיות המשתמשים שכן הדבר עלול לחשוף את המשתמשים ל"מניפולציה" פוטנציאלית, לדברי רוית דותן, יועצת אתיקה בינה מלאכותית ומייסדת מעבדה שיתופית בינה מלאכותית באוניברסיטת פיטסבורג.

"ברגע שמשתמשים מקיימים אינטראקציה עם צ'אטבוט, זה באמת חושף הרבה יותר מהנתונים שלהם לחברה, כך שהחברה יכולה לעשות כל מה שהם רוצים עם הנתונים האלה", אמרה.

פרטיות הנתונים היא אחת החששות שהועלו על ידי בעלי עניין בנוגע לשימוש ב-AI והייתה אקטואלית גם בדיונים על הסדרת התעשייה.

לכן החברה צפויה לעבור בדיקה של מומחים בוחנים סימנים אפשריים להטיה ומידע מוטעה. בשנת 2021, Meta יצא BlenderBot 2, אך נמצא כי הוא מפיץ מידע מוטעה ומידע מסוכן.

עם זאת, מקורות קרובים בחברה חשפו שהחברה עשויה לבנות טכנולוגיה המסננת שאלות ממשתמשים ומבטיחה שהתשובות מתאימות.

מירוץ להתקדם

כמו Meta, גם חברות טכנולוגיה אחרות הציגו צ'טבוטים בעלי אישיות ויכולים לנהל שיחות כמו אנושיות. Character.ai היא חברה כזו שמשתמשת במודל שפה גדול (LLM) כדי ליצור צ'אט בבוס טסלה ובטוויטר - כיום הסגנון של הבעלים X אילון מאסק. הבוט גם משוחח כמו הדמות של נינטנדו מריו.

כעת, התוכנית של Meta מגיעה בזמן שהתחרות כבר מגיעה מפלטפורמות מדיה חברתית אחרות כמו TikTok, מה שדוחף את החברה לחדש כדי לשמור על נתח השוק הנוכחי שלה תוך משיכת משתמשים אחרים לפלטפורמות השונות שלה.

הפלטפורמה האחרונה שלה ויריבתה בטוויטר Threads איבדה יותר מ-50% מהמשתמשים שלה לאחר השגת שיא של הרשמות ימים לאחר השקתו ביולי.

חברות טכנולוגיה נמצאות גם במרוץ למנף בינה מלאכותית בעסקיהן, אשר הודרבן על ידי צ'אטבוט הויראלי ChatGPT של OpenAI הנתמך על ידי מיקרוסופט, שהושק בנובמבר 2022.

בחודש שעבר, Meta הוציאה דגם בינה מלאכותית המכונה Lama 2 לשימוש מסחרי בעוד המירוץ לעליונות בינה מלאכותית נמשך. לפי בלומברג, אפל גם עובדת על הצ'אטבוט של הבינה המלאכותית שלה כדי להתחרות ב-ChatGPT של OpenAI ובארד של גוגל.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. רכב / רכבים חשמליים, פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• BlockOffsets. מודרניזציה של בעלות על קיזוז סביבתי. גישה כאן.
• מקור: https://metanews.com/one-month-on-metas-threads-loses-82-of-active-users/